Как отличить оригинальный шарм пандора от подделки. Как отличить настоящий браслет PANDORA от подделки

• • Настоящий браслет не будет дешево стоить, поэтому, если видите такое изделие по очень низкой цены, то с очень большой вероятностью, что перед вами подделка;
  • На каждом изделии стоит фирменное клеймо - ALE;
  • Изделие должно быть проштамповано пробой 925 и литерой S (пример, S925 (серебро) или же G585 если изделие золотое);
  • Должна быть упаковка, как и бархатная подушечка (но это подделать довольно легко, так что главное проверяйте клеймо и пробу).

  Проба выглядит следующим образом:

Отличить подделку от оригинала браслета Пандора бывает сложновато. Сейчас мастерски подделывают даже пробу, надписи.

Пробу металла в оригинале на серебряных изделиях гравируют с буковкой S перед пробой (S925, а золото буквой G (G585).

На застежке в браслете надпись PANDORA имеет букву О с короной.

Шармы в подделках бывают кривые, а в оригинале этого не допускается. Шармы в настоящей Пандоре аккуратные, ровные.

Подделки практически не отличимы от оригинала, но самые дешевые из них (с сайта Алиэкспресс) отличаются от оригинальной Пандоры жгутиком (у оригинала он толще), маркировка на замочке как правило отсутствует (вместо Pandora написано 925, но последние подделки стали делать с этой написью). И подделки сильно блестят и светлее, чем настоящая Pandora.

Конечно же вс зависит от самой подделки. Если она изготовлена не из качественных материалов, то и подделывать е особо не будут. Найдутся отличия как в самом виде, так и в клеймах и пробах. И цена тоже будет существенно ниже. Ведь надо сбыть товар массово. А вот серьзные подделки не уступающие оригиналам ни в чм, кроме материала- проверяются путм экспертизы.

Отличить оригинал браслета Пандора не легко. Дело в том, что на них могут быть кривые шармы, серебро вполне может не иметь пробы. На мой взгляд, можно определить, если внимательно посмотреть на внешний вид. Неаккуратность работы должна Вас насторожитьи дать понять, что это подделка из Китая.

Слышала, что отличить оригинал браслета PANDORA от подделки можно, но довольно трудно, поскольку, как и везде, подпольные мастера делают все с ювелирной точностью. Однако, говорят что только оригинальные браслеты на замочке имеют коронку над буквой О.

Серебряные шармы в оригинале, помимо пробы имеют еще гравировку ALE.

Бусины муранского стекла содержат гравировку с названием Pandora на серебряной серцевинке.

Заказывала из Китая копию браслета PANDORA. Сравнивали с оригиналом - на вид очень трудно отличить. Надпись Pandora на всех сердцевинах бусинок есть на обеих браслетах. На китайском на замке написано 925, а на оригинале PANDORA. Китайский выглядит как-то дешево, бусинки кое-где не отличаются ровностью и очень сильно блестит. Продавец уверял, что он тоже из серебра, но внутри оказалась медь или ее сплав, такого же цвета.

Мне кажется, что нужно покупать в проверенных магазинах за границей и обращать внимание на цену. Дешево оригинал стоить не будет. Здесь цены для сравнения.

Я недавно у подруги увидела, и сразу почувствовала, что это не оригинал. Сначала было неудобно спросить, но было интересно, так как до недавнего времени даже не задумывалась, что есть копии на pandora. В нашем городе все покупают в одном проверенном магазине, где точно оригинал.

В итоге, подруга сказала, что у нее, действительно, не оригинал. Так вот, что меня заставило подумать, что это не оригинал, мне показалось, что какой-то немного другой оттенок металла на шармике, и буквы.. в оригинале они очень строго четкие, а в этом нет таких идеальных линий.

А, чтобы точно быть уверенной в оригинальности, советую покупать только в проверенном магазине.

Основной момент - это наличие фирменного клейма (925 или ale) на шарме. Также встречается сочетание 925 ale (на изделиях, выпущенных до 2011 года). ALE расшифровывается как Algot Enevoldsen (основатель компании Pandora). А также имеется маркировка в зависимости от металла (S - для серебра и G для золота).

На самом браслете (на застежке) должно быть выгравировано слово PANDORA (с коронкой над буквой О).

Сейчас подделки настолько похожи на оригинал, что отличить крайне сложно. Думаю, самый лучший вариант не попасть впросак - покупать такой браслет в фирменном магазине.

Но если покупка уже совершенна, то стоит обратить внимание на детали - надпись Pandora на самом замке, пробу на шармах.



Кроме того, немаловажным моментом является и цена. Такие браслеты стоят весьма дорого. Как кожаный, так и серебряный вариант, и золотой. И если предлагают купить браслет, на котором много шармов, по умеренной цене, то вряд ли это оригинал.

О браслетах Pandora я узнала года 2-3 назад, сначала очень загорелась, спала и видела своё запястье украшенное этим красивым браслетом. Потом прошло некоторое время,я как-то перегорела... И тут недавно в нашем городе открылся фирменный магазин Pandora. Конечно же, началась реклама по телевизору, баннеры на улицах, ну и понятное дело,что мой червячок,которого я успешно задушила,начал воскресать и снова требовать этот браслет!

Ну и в итоге, я осуществила свою давнюю мечту)) Начну по порядку.

Идея: Смысл браслета в том, что вы можете выбрать браслет на любой вкус и кошелек,а далее покупать к нему различные шармы или получать в подарок от близких. Каждый шарм может олицетворять собой незабываемые моменты в вашей жизни.

Качество: все браслеты и шармы ручной работы из натуральных материалов. Серебро и золото наивысшего качества.

Ассортимент: В продаже есть большое кол-во браслетов-основ, которые можно дополнять любимыми бусинами-шармами. Браслеты-основы бывают матерчатые, кожаные с серебряной застёжкой, серебряные, серебряные с золотой застёжкой и золотые. Шармы бывают серебряные, золотые, из дерева, из муранского стекла и т.д.

Цена: этот пункт является единственным минусом,т.к. если посчитать в граммах,например, то цена будет заоблачная... за эти деньги можно купить полноценное золотое украшение. Лично я отдала за серебряный браслет с золотой застёжкой 18400 руб. Вот и считайте...

Как отличить фейк (подделку)?

1. Если вы увидели шарм или браслет Пандора по низкой цене - это 100% подделка.

2. Изделия Пандора производятся из серебра и золота высшей пробы. Серебро 925 пробы на 92,5% состоит из серебра и на 7,5%- из меди. Из золота 585 и 750 пробы. В составе золота 585 пробы – 59% золота, остальное - никель, медь, серебро, палладий.

3. На каждом изделии должно стоять фирменное клеймо Пандоры "ALE". Это клеймо расшифровывается как имя основателя Pandora - Algot Enevoldsen.

4. Все серебряные изделия проштампованы пробой 925 и буквой "S", а золотые пробой 585 и буквой "G". Выглядит так: "S925" и "G585". На некоторых изделиях может стоять только проба без буквы,но это лишь в том случае, если изделие было выпущено до 1 июня 2011 года.

При покупке браслет и каждый шармик кладут в отдельную коробочку на милую бархатную подушечку

В комплект входит салфеточка, которой можно чистить изделия.

У меня браслет,как я уже говорила, серебряный с золотой застежкой. Браслет с резьбой,на которую прокручиваются шармы и защелкиваются клипсы,чтобы изделия не болтались по всему браслету и были зафиксированы. К нему я купила защитную цепочку серебряную комбинированную с золотом, шармики Змейку и Скарабей.

В ближайшем будущем планирую приобрести золотые клипсы. Постепенно буду заполнять браслетик по своему вкусу. Дорого, конечно, но, если чесно, стыдно это признавать,но я ни одного рубля не пожалела на эту красоту

Во-первых, это ювелирное украшение,а не просто побрякушка, его можно передавать по наследству.

Во-вторых, качество - наивысшее,в отличие от того золота и серебра,что продается в обычных магазинах. Браслет выглядит дорого,сразу видно,что это не ширпотреб и не бижутерия.

В-третьих, это бренд.

В-четвертых, это стиль.

В-пятых, это достаточно хорошее вложение небольших денег,т.к. цены на золото и серебро растут

В-шестых, благодаря огромному ассортименту, можно подобрать браслет и шармы как для девочки 15-ти лет, так и для женщины в зрелом возрасте.

В-седьмых, прекрасный подарок для любимых!

Посоветовала ли я бы вам покупать этот браслет? ДА!!!

В связи со своим огромным опытом и стажем в покупках украшений и бижутерии склонна заявить, что на сегодняшний день стало невозможно отличить оригинал от реплики , так как последняя сегодня имеет поистине совершенное качество, но все же до оригинала ей далеко. Давайте разбираться, как не нарваться на подделку и сохранить свои деньги.
Итак, поехали!

1. Не смотрите на цену - данный пункт больше не являетс яиндикатором подделки товара. Сейчас ушлые продавцы настолько охамели, что ставят цену ДОРОЖЕ самого оригинала и могут заявить, что оригинал именно у них, а у других подделка!
2. Вытекает из предыдущего: НИКОГДА не покупайте Пандорку с рук и у так называемых "перекупщиков у магазина". Либо требуйте документы (сертификаты), подтвержающие их слова!
3. Смотрите на элементы, определяющие подлинность:
- присутствие Гравировки ALE - отличающего знака изготовителя (на мелких детальках его как правило нет в линейках Пандоры);
- на изделях, выпущенных после 2008 года над буквой О должна быть корона;
- должна быть указана проба металла
на украшениях до 2011 года - только цифры пробы
на украшениях с 2011 года - буква S и указание процента чистого серебра (S925) (92,5% чистого серебра) и буква G и указание доли золота (G585)
- ищите лучше: они могут быть на ободке, на мелких деталях и проч.)
- качество плетения браслета низкое - вы это поймете,если возьмете в руки браслет реплики - оно покажется вам "рыхлым"
- у кожаных браслетов швы махрятся и не запаяны - это главное отличие подделки - их не научились красиво делать
- царапины, потертости, кривые и несимметричные детали и другие дефекты -сразу в топку!
- на товары Пандоры нет и никогда не будет огромных скидок - такова ценовая политика компании. Наслышана о некоторых сайтах, которые распродают уже не выпускающие позиции Пандоры со скидкой в 30 и 50% - RUE LA LA, IDEEL, ZULILY и другие сайты - надо спешить, разбирают товары СРАЗУ)
- по упаковке можно запросто определить что перед Вами - оригинал или подделка. Пока коробка - мой главный элемент для выявления обмана. Взгляд на коробку - и я уже на 0% уверена в правильности своего мнения.
Современная коробка размером 9*9 см и только белая! с черной внутренней частью.
- знаю случаи (мне писали на электронную почту) продажи подделок в фирменных салонах городов России - не будем говорить,каких, дабы не подмочить репутацию данных магазинов, так как они исправили проблему, но неприятный осадок остался
***

Также есть еще некоторые очень тонкие секреты, как определить подделку, но раскрывать мне их не хочется - не хочетс яприоткрывать мошенникам дверцу для новых обманов покупателей. Если желаете, я помогу Вам в нелегком деле - отличие подделки от оригинала Пандора). Пишите мне, я помогу Вам!

Мой совет: даже в фирменном магизне смотрите на качество изделия и полагайтесь на свою интуицию!

Мне очень нравится Пандора. Вечер пятницы. Уютная атмосфера магазина. Улыбающиеся продавцы. Новый Год. Муж с карточкой Visa Gold....)

Данная статья будет в помощь новичкам, но и искушенные поклонники Пандоры почерпнут здесь полезные советы. Часто, горя желанием купить браслет Pandora, мы задумываемся о том, а какие признаки оригинальности шармов и браслетов Пандора / Pandora? Как выглядит настоящая пандора?

Первую статью о том, как можно отличить оригинал или копия у вас Пандора читайте . В сегодняшней статье я затрону то, что не было обсуждено в предыдущей, и надеюсь, это поможет вам.

Как обсуждалось ранее, основными признаками оригинальности Пандоры являются:

— наличие короны над буквой «О» на замках некоторых моделей браслетов;
— заводские штампы / клейма «s925 ale» для серебра, биколорных шармов и изделий Pandora Shine, «g585» для золота и «ale r» (а с 2018 года «ale met »)для шармов и браслетов из розового золота — Pandora Rose;
— клевер или «лапка» в середине замка браслета / клипсы (зависит от модели).

Теперь давайте обсудим их подробнее, а также что появилось нового за последние годы.

Клевер

Выглядит он вот так:

Знатоки Пандоры утверждают что он должен быть, но честно говоря, я видела браслеты и клипсы без клевера внутри, а крепление на 2 половинки, правда это было давно, года 2 назад. В последние годы был только клевер.

Правда теперь Pandora меняет и его — посмотрите на фото, как стали делать браслеты и клипсы, правда это касается новых моделей, например браслет с замком паве /pave.

Но сказать, что пандора полностью перешла на такой клевер нельзя — в продаже я видела оба вида.

Маркировка

Сразу отвечу на частый вопрос про маркировку биколорных шармов (шармы из серебра с золотом) — какое же клеймо должно стоять там? Отвечаю — на биколорных шармах pandora стоит клеймо серебра, так как они считаются серебряными с вкраплениями золота, на золотых частях не ставится ничего.

Материал

В производстве своих ювелирных украшений Pandora использует такие металлы: серебро, золото, розовое золото и различные вариации этих металлов (серебро с золотом, серебро с розовым золотом).
Шармы и браслеты не производятся из обычного металла или нержавейки (кошмар какой!), компания не использует технологию напыления (часто вижу, что пишут про позолоту у пандоры). Нет такого. Те элементы шармов или браслетов, которые золотые — они действительно полностью золотые, не покрытие.
В производстве шармов, браслетов, колец, серег и подвесок Pandora используется много камней от недорогих, как цирконий до элитных, как бриллиант. Подробнее про них читайте .

Если у вас все-таки вызывает сомнение материал вашего браслета Pandora (шарма, кольца, серег — неважно), отнесите на проверку к ювелиру — он быстро определит из чего он изготовлен.

В домашних условиях тоже можно провести один тест на оригинальность.
Если вы купили изделие с рук, то для начала проверьте не сделано ли оно из обычного металла — приложите магнит, ведь мы знаем, что серебро не магнитится, а металл очень даже да.

Серебро тяжелый металл, так что вес изделия тоже говорит о многом. Шармы и браслеты «полные», не дутые. Исключение составляет браслет бангл.
Если перед вами легкий и полый браслет — значит это подделка (фейк, реплика) пандоры, причем недорогая.

А теперь давайте обсудим те вещи, которые могут показаться подозрительными и разберем относятся они к подделкам или нет.

Последнее время я слышу жалобы о том, что украшения Пандора пожелтели (шармы и браслеты). Причем те люди, что писали об этом приобрели изделия в официальных магазинах, у них были чеки, бирки, на изделиях стояли пробы, штампы ППУ (пробирной палаты Украины). То есть сомнений в оригинальности никаких не может быть. (ну не очень я верю в то, что в магазине могут подсунуть подделку, хотя по разным форумам часто нахожу такие «версии»).

Проконсультировавшись с опытным ювелиром могу сказать, что такие часто бывает с серебром, но назвать какую-то определенную причину нельзя. Это может быть ряд причин, например реакция на вашу кожу (помните, что все мы уникальны), строительные и отделочные материалы у вас дома, контакт изделий с бромом или йодом, реакция на потоотделение человека.
Избавиться от этого можно почистив изделие самостоятельно или же в мастерской. Помните, что эти процессы естественны, просто у кого-то серебро темнеет, у кого-то желтеет, а у кого-то вообще остается без изменений.

На этапе своего производства шармы пандора проходят стадию чернения (подробнее об этом читайте здесь). Это тоже признак оригинальности. Если вам предлагают чистый, серебряный шарм знайте — это не оригинал. Исключения настолько малы, что такие шармы можно сосчитать на пальцах.

Посмотрите, я рискнула почистить шарм в специальной жидкости для чистки серебра и она полностью сняла все чернение и лишила шарм его детализации и аутентичности.

Теперь давайте перейдем к шармам из муранского стекла . Надо быть очень внимательными при покупке, чтобы не взять подделку. В первую очередь я советую посмотреть шарм на просвет, чтобы нигде не было сколов и трещин (и внутренних тоже). На мурано с одной стороны есть надпись «pandora» — там короны над буквой О нет (она физически туда не помещается).
Часто встречаю нарекания на разность оттенков одинаковых бусин. Сразу скажу, что это не признак подделки. Оттенок камня может незначительно отличатся, на мой взгляд это связано с разными партиями производства. Обратите на это внимание при посещении магазина Пандора, сравните одинаковые муранки сами. Размер одинаковых мурано также может отличается по этой же причине. и если вы хотите купить две совершенно одинаковые мурано, то лучше это сделать непосредственно в магазине. Хотя могу сказать, что эти мелкие отличия на браслете в процессе носки не заметны. Но иногда хочется идеала)).
На фото копия / подделка мурано, обратите внимание на пузыри воздуха между серебряной основой и стеклом. И на грязь — в оригинальных изделиях я этого не встречала.

Оригинальная Пандора проходит жесткий контроль качества продукции, у копий этого понятно нет. Поэтому будьте внимательны к таким мелким изъянам, они должны вам «сигнализировать».
Шармы с камнями Сваровски . Описывать их долго не буду, потому, что их не существует. Все что предлагается от имени оригинальной Пандоры с камнями сваровски — подделка. Возможно в будущем они и будут сотрудничать, но не в данное время.

Брак в продукции Pandora бывает ли и что делать. Опишу те случаи, с которыми сталкивалась лично я. Конечно, как и любая компания, какой бы крупной она не была и как бы не следила за качеством, сталкивается с браком. Где-то что-то было упущено в производстве, где-то недосмотрели проверяющие структуры. Хорошую компанию отличает то, как она берет на себя ответственность за брак, и что может предложить клиенту чтобы он был доволен.

Если вы купили изделие в официальном магазине Пандора (не важно в какой стране), и со временем увидели производственный брак, то смело несите изделие обратно в магазин, там отправят его на экспертизу и по результатам (если будет выявлен именно производственный брак, а не ваша вина), вам предложат обменять изделие на такое же либо вернут деньги.

Какие виды брака встречались мне

Брак внутренней резьбы шармов. Были случаи когда внутренняя резьба была слишком широкой и проскакивала через закрутки браслета, как опенворк. Также было, что шарм пришел с очень маленьким отверстием и еле-еле наворачивался на резьбу, но со временем он разработался.
Также был случай, когда приходили шармы без камней (не было буквально 1 камешка, но это касается изделий с множеством мелких камней, когда отсутствие одного не слишком бросается в глаза). Это легко восстанавливается в мастерской, так что если у вас выпал камешек не расстраивайтесь — это поправимо.

В интернете встречаю нарекания на браслет с замком pave — иногда из него вылетают камни. Опять-таки повторюсь, что это может быть брак изделия, а может быть неаккуратное обращение (удар рукой или браслет падает на пол).

Бывает, конечно, и брак в более крупных масштабах. Например было заявлено про выпуск мурано ночное небо, но он так и не вышел во время — был замечен брак изделия (они крошились), поэтому партию отправили на доработку и выпустили в продажу уже когда эта проблема была решена.

Также приведу более свежий пример — браслет из весенней коллекции 2016 года.

Часть браслетов поступила в продажу с браком – не все шармы с резьбой можно на него одеть. Конечно, руководство Пандоры сразу же отозвало из магазинов эти браслеты и произвели обмен тем, кто успел купить их, но все же именно эту модельку я советую покупать в магазине с примеркой шармов (на всякий случай).

В заключение хочу сказать, что хорошую компанию отличает то, как она берет на себя ответственность за брак, и что может предложить клиенту чтобы он был доволен, я думаю, что Пандора справляется с этим хорошо и всегда старается идти навстречу клиенту, чтобы мы были довольны, а покупки приносили только радость и тогда наши счастливые моменты станут поистине незабываемыми.

Если у вас есть вопросы или есть что дополнить — пишите, будем обсуждать.

Немного истории

История всемирно известного бренда Pandora начиналась в 1982 году как небольшой семейный бизнес в Дании. В первое время основатели фирмы - супруги Энельвольдсен, просто продавал украшения из Таиланда. Уже в 1987 году супруги решились на разработку собственной линии авторских украшений. Задумкой дизайнеров было создание красивых и в то же время индивидуальных для каждой женщины украшений. Вскоре появилась на свет революционная идея браслета с так называемыми шармами. Уже в 2000 году вышла пробная коллекция известных нам украшений Pandora. На фото можно увидеть легендарную первую коллекцию этого бренда. И в наше время в продаже имеются 10 самых известных шармов из самой первой коллекции.

Главный смысл браслетов Пандора в том, что купив один браслет, вы сможете дополнять его подвесками, символизирующими важные и незабываемые события в жизни.

Этот пилотный выпуск драгоценностей покупатели буквально смели с витрин магазина. Всего за шесть лет небольшая компания Pandora превратилась в мировой бренд. А в 2005 году в Таиланде была открыта полноценная фабрика.

В наше время Пандора предлагает покупателям не только браслеты с шармами, а также и часы кулоны, цепочки и кольца.

Магазины Пандора работают в 65 странах мира и их количество постоянно растет. Такая популярность бренда достигается благодаря высокому качеству продукции. Каждая обладательница украшений Pandora чувствует себя особенной.

С увеличением популярности украшений Pandora начали появляться поддельные изделия. Давайте же разберемся как не попасться в руки недобросовестных продавцов и купить действительно оригинальную вещь.

Материалы

Все изделия изготавливаются вручную исключительно из высококачественных материалов среди которых:

• серебра:
• золота;
• сплавов разных металлов;
• кожи;
• дерева;
• муранского стекла;
• драгоценных и искусственных камней.

Начнем с упаковки

Первое, что вы видите покупая украшения Пандора – это упаковка. Можете быть уверенны если вам предлагают изделие без упаковки, то это стопроцентная подделка.

Раньше коробочки Пандора были бело-розовые внутри, а с 2012 года упаковку видоизменили и в наше время коробочки белые с черной внутренней частью. Поэтому если вам предлагают украшения в бело-розовой упаковке, то это скорее всего подделка.

На коробке обязательно присутствует надпись Pandora. Недобросовестные производители, продающие контрафакт зачастую делают коробочки вовсе без надписи или с изображением короны.

Также бывают мешочки с розовыми или черными завязками с вышитой фирменной надписью.

При покупке в официальном магазине бренда вам обязательно дополнительно упакуют украшения в картонный пакет с лентой.

Если вы заказывали шарм в интернете, то он придет в пакетике из упаковочной бумаги, заклеенной фирменной наклейкой как на фото.

Теперь посмотрим что внутри

На всех изделиях Pandora обязательно должны быть бирки. На которых указывается название ювелирного изделия, его вес, материал, цена и производитель. Бирка прикреплена вощеной нитью или тонкой серебряной ниточкой.

В странах Европы, а также в России для продажи ювелирных украшений необходимо разрешение Пробирной палаты (контрольного органа в этой сфере). Поэтому на оригинальных изделиях всегда должно присутствовать клеймо соответствующей страны. Его достаточно тяжело найти так как оно очень маленькое. На фото можно увидеть как должно выглядеть.

Кроме клейма Пробирной палаты на всех изделиях обязательно должно быть фирменное клеймо Pandora. Оно обозначается буквами и пробой металла:

• s925 ale – серебро;
• g585 ale – золото;
• ale r – розовое золото.

Исключением являются модели из старых коллекций, в них обозначение без первой буквы.

Также очень важна выгравированная надпись Pandora на украшении. Все буквы должны быть ровными и аккуратными. Над буквой «О» обязательно корона.

Стоит отметить, что настоящие браслеты очень жесткие, их достаточно тяжело согнуть, а вот в поддельных - плетение более низкого качества и поэтому они мягкие и легко гнутся.

Очень явно видны подделки в кожаных браслетах. В оригинальных моделях плетение ровное, а в подделках края кожи неровные, плетение неравномерное, расцветки тусклые, может быть даже засохший клей. На фото ниже слева оригинал, справа подделка.

Обратите внимание на мелкие детали в шармах. Они значительно разнятся в настоящей Пандоре и в копиях. Дело в том, что изготавливают настоящие украшения только вручную, поэтому все элементы очень аккуратные, без погрешностей, даже самые мелкие детали.

Если изделие сочетает в себе серебряные и золотые части, то это должны быть именно части из разных металлов, а не напыление.

Рассмотрим отличия в самых популярных моделях. На всех фотографиях слева оригинальная вещь.

И наконец, оригинальная Пандора не может стоить очень дешево. Качественные материалы, которые используются при производстве стоят дорого, также стоит учитывать, что покупая вещь такого именитого бренда, вы платите не только за товар, а еще и за его имя.

Так как Скидки у этого бренда бывают достаточно редко, если вам предлагают заоблачные скидки в 50% или 70%, то не стоит доверять таким продавцам.