Национальный характер и ценности русского и американца. Об основных различиях между русскими и американцами

Русские и американские подростки отличаются отношением к образованию. Русские подростки относятся к учебе проще, нежели американские. Для них школьные годы - время беспечности. Тогда как американская к процессу образования подходит со всей ответственностью.

Скорее всего, это связано с тем, что большая часть американских заранее определяется со своей будущей профессией и поступлением в нужный ВУЗ. В то время как российские подростки долго не могут осознать будущее призвание. К тому же выбор за них часто делают родители.

Американские подростки любят учиться. Огромное количество времени они тратят на учебные , активно участвуют в школьной или студенческой жизни. С ранних лет они учатся планировать свое время. В Америке просто стыдно не учиться, поскольку за учебу огромные деньги либо спонсоры, либо родители. При этом дети понимают, что вложенные средства необходимо отработать.

В школах Америки нельзя увидеть, чтобы кто-то у кого-то списывал. Там за этим строго следят. Даже одноклассники, заметив списывающего, могут его выдать. Школьники России не только списывают сами, но и охотно дают списывать другим.

С самого раннего детства США принято участвовать в благотворительных акциях, выполнять те или иные . Они стремятся к тому, чтобы их воспринимали личностями. Школьники России вряд ли будут принимать участие подобного рода мероприятиях. Хотя и в России найдется немало идейных личностей.

Внешний вид.

Своему внешнему виду американские подростки не придают никакого . Даже те, кто страдает лишним весом, абсолютно не комплексуют. Одежда очень часто проста и небрежна. Юноши носят футболки и шорты. Девушки - те же футболки и юбки.

Российские девушки из старших классов никогда не придут в застиранной и неглаженой одежде. У американок это вполне . Кроме того, их одежда редко сочетается между собой. Нельзя сказать, что им безразличен внешний вид и они не хотят быть красивыми, просто там свои понятия о красоте.

Во многих штатах среди подростков нет различий по стоимости и качеству одежды. Не заостряют внимание на наличии или отсутствии того или иного автомобиля. В связи с этим там нет дифференциации по социальному статусу или количеству у семьи. Точнее, она есть, просто люди никак не афишируют это друг перед другом.

Главные отличия находятся глубоко в подсознании, их трудно выявить и даже описать, американцы ищут причины проблем у себя внутри, то есть во всех бедах винят себя, русские склонны искать проблемы на стороне, я не смог чего-то там достичь потому, что виноваты внешние обстоятельства, на которые я не мог повлиять, во всем виновато правительство, законы, окружающие люди и их плохое отношение ко мне, вспомните о главных вопросах на Руси: Кто виноват и что делать? Русские всегда являются жертвой системы, они обижаются на нее, винят во всех своих неудачах, даже если такие русские добились успеха и потом потерпели неудачу, они опять же винят систему, которая дала им так высоко подняться, но все равно заставила ошибиться, оступиться, нарушить закон.

Русский и американский менталитет

Американцы могут оправдывать свои неудачи только внутренним желанием их достичь, ничего не получилось потому, что не хотел и поэтому не старался. Американцы могут считаться слишком самоуверенными и упрямыми, но это же дает им возможность отличиться, скорее всего на душу населения известных и прославившихся людей из США больше чем в России. Правда возьмем другие европейские страны, например, ту же Германию , не смотря на то, что она экономически продвинутая, здесь царит все тот же западный менталитет, но местных знаменитостей на весь мир можно пересчитать по пальцам одной руки.

Дети во всем мире имеют очень много общего, они развиваются по похожему сценарию. Но в подростковом периоде начинают формироваться некоторые различия. Учитывая, что США и Россия всегда противопоставлены друг другу, будет интересно узнать, чем отличаются русские и американские подростки.

Отношение к учебе

Американские подростки со всей ответственностью подходят к процессу образования. Более того, они любят учиться. Они активно участвуют в общественной жизни школы и университета, огромное количество времени тратят на разработку каких-то проектов. Более того, в США не учиться постыдно, ведь за учебу платят родители или спонсорские организации, а вложенные средства нужно отработать. Для русских подростков период обучения - это веселое и беззаботное время. Бесплатное школьное образование воспринимается как данность. Таким образом, вырабатывается индивидуальная ответственность.

Американские подростки в большинстве своем знают, в какой университет они поступят и кем станут в будущем. Порой этот выбор за них делают родители. Это вынуждает подростков учиться планировать свое время и жизнь наперед. Большинство русских школьников, к сожалению, до последнего момента могут не знать, в каком именно вузе они будут учиться.

Еще один интересный момент - это списывание и шпаргалки. Американские подростки никогда не делают подобного на экзаменах. Более того, если увидят списывающего, непременно выдадут преподавателю. А вот у российских ребят это что-то вроде спорта. Они не просто умудряются списывать на экзаменах, но активно помогают друг другу.

С раннего возраста американских детей и подростков приобщают к активной общественной деятельности. Они принимают участие в благотворительных акциях и прочих мероприятиях. Все это для того, чтобы их воспринимали как личностей. Среди российских школьников и студентов также много активистов, но пока эта практика не настолько распространена.

Внешность

Американские подростки не зациклены на своей внешности. Как правило, они не комплексуют по поводу лишнего веса или каких-то других недостатков. Не стремясь соответствовать модным тенденциям, и парни, и девушки ходят в свободных футболках и джинсах. Таким образом, не возникает каких-либо комплексов по поводу социального статуса, стоимости одежды или принадлежности к какому-то бренду.

Среди российских подростков все обстоит абсолютно иначе. Если парни в большинстве своем легкомысленно относятся к своему внешнему виду, то для девушек это больная тема. Они трепетно подходят к выбору нарядов, конкурируя между собой.

Отношения со старшим поколением

Что нам известно про американских подростков? По молодежным фильмам и новостным сводкам достаточно трудно составить какое-то конкретное впечатление. Но нельзя не обратить внимания на то, что они пользуются уважением и поддержкой со стороны старшего поколения. В Америке считается, что будущее за молодежью, а потому, если у человека есть шанс дать подростку работу или помочь реализовать идею, он непременно это сделает. Даже если для этого придется потеснить сотрудника со стажем и отправить его на пенсию, начальник предпочтет открыть дорогу молодому человеку.

Российской молодежи, к сожалению, реализовать себя намного сложнее. Старшее поколение относится к подросткам с недоверием и даже осуждением. Все начинания или попытки самовыражения воспринимаются в штыки консерваторами. Нередко в каких-то учреждениях определенные должности занимают пенсионеры, в то время как молодые люди не могут найти работу.

Первая работа

Наверняка многих интересует жизнь американских подростков, особенности их быта. Ее неотъемлемой частью является работа. Уже начиная с 13 лет, подросток имеет законное право самостоятельно добывать себе средства на карманные расходы, получив разрешение от школы и родителей. Это может быть разнос почты, выгул домашних животных, присмотр за детьми и многое другое. Где-то к 16 годам молодые люди стремятся устроиться в заведения общественного питания или на автозаправки. И это абсолютно не мешает учебе, ведь работодатели охотно идут на уступки. Таким образом, подростки с раннего возраста привыкают к самостоятельному заработку и начинают откладывать себе на будущее.

В этом сильно отличаются русские и американские подростки. У наших ребят нет ни законных оснований, ни возможности работать, например, с 13 лет, а потому они дольше остаются зависимыми от родителей. Вряд ли кто-то доверит 13-летнему подростку смотреть за соседским ребенком или разносить корреспонденцию. К тому же в наших краях почему-то считается, что невозможно эффективно сочетать работу и учебу.

Интимные отношения

Тайная жизнь американского подростка неразрывно связана с интимными отношениями. Согласно статистическим исследованиям, большинство молодых людей приобретают первый сексуальный опыт не позже 17 лет. При этом нередки случаи принуждения к близости (особенно это касается девушек). Так, опросы показали следующее:

Что касается российских подростков, к сожалению, наблюдается примерно такая же картина. С каждым годом молодые люди вступают в интимные отношения все раньше, что связано с половой безграмотностью. Ни институт семьи, ни образовательные учреждения не уделяют данному вопросу достаточного внимания.

Заключение

Русские и американские подростки кажутся очень разными. Тем не менее их сегодняшний образ жизни очень похож. Молодые люди стремятся познать информацию быстрее, пользуясь цифровыми технологиями, а не сосредотачиваясь на объемном книжном материале. Имея доступ практически ко всем данным, подростки всего мира не знают лишь одного - чему посвятить свою жизнь, как себя реализовать. Разница лишь в том, что в американском обществе у молодых людей больше возможностей для саморазвития и заработка.

В Европе более 300 молодых людей ежедневно умирают по причинам, которые могли бы быть предотвращены. Каждый 10-й 18-летний молодой человек в европейском регионе страдает от депрессии. Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) провела крупное международное исследование, призванное выяснить, как сказываются на здоровье подростков их поведение, окружение и семейный достаток. В нём принимали участие учёные из 43 стран, в том числе и России. Оказалось, что у нас в стране избыточная масса тела у детей встречается намного реже, чем в США, дерутся в России реже, чем в Бельгии, Испании и Армении, а курят меньше, чем в Гренландии.

На завершившемся недавно XVII съезде педиатров России Европейское региональное бюро ВОЗ познакомило медиков и СМИ с международным отчётом «Поведение детей школьного возраста в отношении здоровья» – «Социальные детерминанты здоровья и благополучия подростков». В ходе исследования, которое учёные проводили в 43 странах, в том числе и в России, подросткам задали больше 80 вопросов об отношениях с членами семьи, друзьями, о физической активности, характере питания, а также об употреблении табака, алкоголя, марихуаны, о сексуальном поведении, драках и издевательствах. Исследование учитывало возраст, пол, социально-экономический статус семей и место проживания.

Подростки в возрасте 11, 13 и 15 лет отбирались для анкетирования методом случайной выборки. В России исследование проводилось в 24 крупных городах: Москве, Петербурге, Омске, Краснодаре, Ижевске, Белгороде, Владивостоке, Калуге, Воронеже и др. На вопросники ответили 10 тыс. респондентов. Мальчики чаще девочек говорили о тяжести заданий в школе, неудовлетворённости успехами, указывали случаи драк, а также становились жертвами обид. Почти 40% подростков в России ответили, что в течение года получали более одной травмы, требовавшей медицинского вмешательства. Более 40% – не завтракают ежедневно, 30% – не получают ежедневно фруктов, 40% подростков чистят зубы реже, чем один раз в день (в 15 лет –30%), более 60% российских подростков проводят больше двух часов в день у телевизоров.

По данным доклада, потребление детьми алкоголя и табака в РФ начало несколько снижаться, хотя в России дети 11 лет активнее всех пристращаются к курению и выпивкам. А вот 15-летних подростков, употреблявших коноплю, в России среди мальчиков 11%, среди девочек – 6%. В Канаде же треть мальчиков и девочек успели попробовать «травку», в Чехии – 31% мальчиков и 30% девочек, в США – 30% мальчиков и 26% девочек, в Испании и во Франции – 30% мальчиков и четверть всех девочек. По многим другим позициям Россия также занимает далеко не худшее место в ряде стран, принимавших участие в исследовании (см. справку).

Исследование показало, что в девяти странах, в том числе и в РФ, курение подростков имеет связь с низким достатком в семьях. Дети в бедных семьях более склонны к рискованному поведению, они не удовлетворены своей жизнью и сверстниками, чаще болеют. В большинстве стран исследователи зафиксировали и связь между высоким достатком семьи и наличием у подростков большого количества друзей. Схемы поведения подростков могут дать прогноз развития мер здравоохранения и благополучия населения в целом, сказал глава офиса ВОЗ в России д-р Луиджи Мильорини. Когда человек станет старше, его физическая активность ещё снизится, скажутся возможные риски при употреблении табака, алкоголя или наркотиков.

Русских и американцев одновременно и притягивает, и отталкивает друг от друга. Такой парадокс объясняется внутренними противоречиями, характерными для наших стран. «В сущности, основная граница между людьми проходит по нравственному водоразделу, а не по географическим, этническим, демографическим или политическим признакам». Р. Андерсон, П. Шихирев «Акулы и дельфины»

Видный английский специалист в области межкультурных отношений Р. Льюис обращает внимание на следующие парадоксы русских и американцев (рис. 1, табл. 1).

Рис. 1. Парадоксы национального сознания русских.

Таблица 1. Парадоксы национального сознания американцев

Являются эгалитаристами, поборниками равноправия В США никогда не было влиятельной социалистической партии
Имеют самый высокий уровень разводов Считают себя моралистами и исправно посещают церковь
Имеют равные стартовые возможности Разрыв в уровне доходов разных слоев населения – один из самых больших в мире
Гордятся своей системой голосования Имеют один из самых низких процентов в мире участия населения в выборах
Яростно борются за демократию Предвзято относятся к этническим меньшинствам
Любят спорт и активный отдых Имеют самый короткий отпуск в мире
Изолируют себя от остального мира Выступают в роли мирового жандарма
Имеют высокий уровень преступности, расовые и социальные проблемы 81% американцев смотрит в будущее с оптимизмом
Пропагандируют здоровый образ жизни В США много людей с избыточным весом

Может быть, для нас некоторые пары противопоставлений и не покажутся парадоксальными (например, человек вполне может быть гордым и застенчивым), но нельзя отрицать, что в русском характере уживаются довольно противоречивые черты. Не менее парадоксальны и американцы.

Больше общего или отличного?

Все отмеченные выше парадоксы могут быть объяснены на основе анализа базовых ценностей русской и американской наций. Но давайте посмотрим, в чем мы схожи и чем отличаемся друг от друга. Кстати, само наличие такого числа парадоксов у русских и американцев свидетельствует об общности характеров двух наций.

К общим характеристикам можно отнести следующие:

1. Обе державы полиэтничны и объединяют множество народностей, проживающих на их территориях.

2. Америка и Россия – исторические экспансионисты: США продвигались на запад, а Россия – на восток.

3. Обе страны являются атомными державами, что не может не сказаться на их отношении к другим членам мирового сообщества.

4. Огромные территории способствовали выработке у наших народов мышления с размахом. Американцы любят всё большое: их дома большие, их машины большие, их ранчо насчитывают сотни гектар земли. Русских всегда интересовало, что там за горизонтом, и на мелочи мы не обращали внимания.

5. Наши народы отличает прямой, несколько грубоватый стиль общения. Обе нации не одобряют официоз, характерный для многих западноевропейских стран.

6. Как русские, так и американцы проявляют гостеприимство при встрече с зарубежными гостями.

7. Обеим странам присущ дух мессианства. Американцы видят свое предназначение в установлении демократии (в их понимании) во всем мире. Русские всегда стремились объединить Европу и Азию, сохраняя и развивая духовные ценности в противовес западному прагматизму.

8. Русские и американцы любят технические новшества и изобретения.

9. В обеих странах отсутствует класс аристократов.

Отличия между нашими национальными характерами показаны в таблице 2.

Таблица 2. Основные различия между русскими и американцами

Россия США
Коллективисты Индивидуалисты
Русские предпочитают принимать коллективные решения и ориентируются на группу В американской культуре человек сам решает свои проблемы и отстаивает собственное мнение
Смешанные европейские и азиатские корни Западноевропейские культурные корни
Войны в основном велись на своей территории Войны велись, как правило, на чужой территории
Проявляют осторожность Любят рисковать
Склонность к пессимизму и фатализму Оптимистический взгляд на жизнь
Эмоциональны Прагматичны
Общественная собственность может быстро становиться частной, и наоборот Четкое разделение между общественной и частной собственностью
Искренняя и глубокая дружба Приятельские отношения редко переходят в глубокую дружбу
Частная жизнь и работа оказывают большое влияние друг на друга Работа и социальная жизнь разграничиваются
Духовные ценности занимают более важное место в жизни русских Материальные ценности важней духовных
Темп жизни русских более медленный, чем у американцев Для американцев время – деньги. Они высоко ценят и бережно относятся ко времени
Отношения в коллективе ценятся выше Карьера для американцев важней отношений
Неразборчивы в сборе информации Разборчивы в сборе информации

Улица с двусторонним движением

Означает ли наличие таких существенных расхождений в наших характерах то, что русские и американцы обречены на неудачи в сотрудничестве? И да, и нет! Да, если мы не будем учитывать эти различия. Нет, если мы будем их знать и использовать. В принципе, это очевидно, и об этом не стоило бы даже писать, если бы мы знали, как их учитывать. Как сделать так, чтобы различия наших национальных характеров не только не мешали, но и помогали нам в деловом сотрудничестве?

Прежде всего, нужно помнить, что кросс-культурное сотрудничество представляет собой улицу с двусторонним движением, где обе стороны должны двигаться навстречу друг другу, и где нужно знать дорожные правила. Конечно, есть международные правила ведения бизнеса, но есть и отличия, являющиеся следствием различий культур. В своей книге «Российские «Законы Паркинсона» Юрий Лужков со свойственной ему иронией обратил внимание на необходимость учета таких различий и на то, какую цену приходится платить за пренебрежительное отношение к ним.

Указывая на одну из причин неудач российских реформ, мэр Москвы пишет: «Нет единого шаблона «нормальной экономики». Нет универсального рецепта, пригодного для всех стран. Одни и те же принципы и программы приводят к совершенно разным результатам в Японии, Германии, Корее, Индонезии и Латинской Америке. Что уж говорить о России! Тут вообще все разводят руками. Наши бравые радикал-реформаторы исходили из постулата, что «не надо ничего придумывать», что «дважды два четыре и здесь, и в Париже», как любил повторять один юный премьер. С бесшабашной настойчивостью эти ретивые молодые люди копировали один к одному всё, что чуждо местной хозяйственной традиции, исторически сложившимся навыкам экономического мышления и поведения. И вот результат…».

Деловые люди оценивают друг друга

А что мы знаем об американцах, и что они знают о нас? Интересные данные приводит П. Н. Шихирев, основываясь на результатах опроса российских и американских бизнесменов . Российских и американских специалистов попросили дать характеристику деловым качествам самих себя и друг друга. Оценка проводилась по девяти параметрам, типичным для исследования такого рода. На основе опроса были составлены профили деловых культур, которые я несколько упростил, преобразовав их в числовые выражения.

Цифры от 1 до 4 означают близость к левому полюсу, а от 6 до 10 – к правому. Цифра 5 означает присутствие обеих характеристик в одинаковой степени. Например, первая шкала «коллективизм – индивидуализм» характеризует деловое поведение с позиции приверженности к коллективным или индивидуальным действиям.

Коллективизм – 1--2--3--4--5--6--7--8--9--10 Индивидуализм

Русские оценивают себя цифрой 5, а американцев – цифрой 9, т.е. они считают себя в равной степени индивидуалистами и коллективистами, а своих зарубежных коллег – ярко выраженными индивидуалистами. Американцы же считают русских коллективистами, оценивая нас единицей и соглашаясь с оценкой своих качеств русскими.

Другие черты, построенные по такой же схеме, представлены в таблице 3.

Таблица 3. Русские и американцы о себе и друг о друге

РР* АР Параметры делового взаимодействия РА АА
5 1 Коллективизм – индивидуализм 9 10
5 2 Ориентация на людей (не испортить отношения) – ориентация на дело (результат любой ценой) 10 9
9 10 Демократизм – авторитаризм 5 2
5 3 Полиактивность – моноактивность (первые не любят подробных планов и могут заниматься несколькими делами одновременно, вторые – действуют четко по плану и организуют свои действия последовательно) 10 9
4 2 Высокая – низкая зависимость от общественного мнения 9 10
3 2 Эмоциональность – рациональность 8 9
3 1 Ориентация только на собственный выигрыш – ориентация на взаимный выигрыш 9 3
8 6 Для получения прибыли средства важны – средства не важны 10 9
3 2 Монологичность – диалогичность во время переговоров (первые могут перебивать собеседника и позволяют это делать другим в разговоре, вторые – воспринимают факт перебивания речи как проявление грубости со стороны собеседника) 10 9

* Примечание:

РР – русские о русских РА – русские об американцах АР – американцы о русских АА – американцы об американцах

Говоря о деловой культуре, мы обычно имеем в виду некую обобщенную модель поведения. В каждом конкретном случае приходится иметь дело с индивидом, чьи личные качества могут значительно отличаться от общепринятых в данной культуре. Но, во-первых, такие случаи не многочисленны, во-вторых, базовые национальные ценности проявят себя в любых ситуациях, так как они настолько глубоко в нас сидят, что избавиться от них почти невозможно, по крайней мере, в течение жизни одного поколения.

С учетом сказанного можно сделать вывод, что наиболее эффективным алгоритмом общения русских и американских менеджеров будет тот, который каждый из участников общения построит сам, изучив и сравнив ценности наших культур и посмотрев, как они проявляются в конкретных деловых ситуациях, т.е. на практике.

Как мотивировать партнера?

Начинающим бизнесменам, которые имеют малый опыт общения с американцами, было бы неплохо усвоить ряд правил, позволяющих быстрее адаптироваться к работе с заокеанскими партнерами:

1. В общении с американцами используйте юмор.

2. При переговорах выкладывайте все свои карты на стол и предложите им сделать то же самое.

3. Сразу же переходите к делу и определите, кто за что отвечает.

4. Будьте настойчивы в достижении результата.

5. Американцы не склонны вдаваться в детали сделки до тех пор, пока они не будут уверены в реальности контракта. Имейте это в виду.

6. Американцев раздражают сложности, которых можно избежать. Постарайтесь не усложнять совместные проекты.

7. Полезно объяснять американцам ваши особенности восприятия действительности. Иначе они будут судить о них по своим стандартам.

8. Помните о любимом выражении американцев: «Время – деньги».

9. Они с готовностью идут на риск, поэтому не слишком осторожничайте.

10. Во время переговоров они часто рассуждают вслух. Поступайте так же. Это поможет быстрее выработать общую точку зрения и будет свидетельством того, что вам нечего скрывать.

11. Американцы не любят соблюдать протокол на деловых встречах. Если вам есть что сказать, не бойтесь высказывать свое мнение, даже если по статусу вы ниже многих других участников переговоров.

12. Они любят клишированные выражения. Будьте уверены, что вам знаком их смысл.

13. Не обижайтесь на сарказм, иронию и подшучивание со стороны американцев.

14. Покажите свою твердость – американцы уважают силу. Одновременно с этим дайте понять, что вы готовы идти на уступки.

15. Покажите уверенность в качестве предлагаемого вами товара и будьте настойчивы.

16. Не забывайте, что американцы – трудоголики. Они не уважают медленный темп работы и длительный отдых.

17. Проявляйте изобретательность – американцы открыты к новшествам.

18. Американцев больше интересует их будущее, чем ваше прошлое. Не стоит тратить время на примеры из прошлого, каким бы героическим оно ни было.

19. Американцы ведут себя жестко, но бывают наивны. В переговорах с ними нужно постоянно менять тактику, разговаривая как на их языке, так и на собственном.

20. Ведя переговоры с американцами, желательно иметь в своей команде кого-нибудь, кто хорошо знает особенности их деловой коммуникации.

Оптимизм русского пессимиста

Порой мне кажется, что русские склонны к самоуничижению, к заниженной самооценке. Мы любим критиковать себя и насмехаться над собственными недостатками. Часто такие действия носят не совсем искренний характер. Ругая себя, мы как бы ждем, что нам скажут: «Да ну что вы! Вы не такие плохие, вы гораздо лучше!».

Сравнивая русских с иностранцами, я все больше убеждаюсь в глубокой духовности и внутренней порядочности наших соотечественников. У многих это высказывание вызовет ироническую улыбку, но таких меньшинство. Да, мы занимаем низкое место по индексу инвестиционной привлекательности. Да, по индексу коррумпированности Россия на 74-м месте из ста стран. Но судят об этом по относительно небольшой группе людей, занимающих средние и верхние этажи исполнительной и законодательной власти.

Основная масса россиян – честные, добрые, отзывчивые, гостеприимные, скромные, эмоциональные и умные люди. Придет время, и всё станет на свое место. По словам А. И. Солженицына: «Мы встанем на ноги, когда совесть одержит верх над экономикой». А пока нам нужно учиться общаться с другими культурами, демонстрируя лучшие черты русского национального характера.

Однако сделать это будет очень трудно. Достичь взаимопонимания с зарубежным партнёром мы сможем, лишь поняв, насколько своеобразно мы видим иностранцев, благодаря очкам собственной культурной среды. В таблице 4 приводятся некоторые характеристики американцев, положительные с их точки зрения, но воспринимаемые другими культурами негативно.

Таблица 4. Оценки типичных черт американского характера в других странах

Черты американского характера: самооценка Как их воспринимают другие
Равенство и демократия Отсутствуют (Юго-Восточная Азия)
Индивидуализм Отсутствие заботы о других (Азия, Швеция)
Конкурентная борьба Агрессивность (Франция)
Быстрота принятия решений Слишком много суеты (Япония, Китай)
Открытость и прямолинейность в общении Грубость (Япония, Франция)
Изменения и улучшения приветствуются Они могут нарушать статус-кво (Саудовская Аравия)
Ориентация на результат Недооценка роли человеческих взаимоотношений (Италия, Ю.-В. Азия)
Уверенность в себе Высокомерие (Южная Америка, арабские страны)
Широкая улыбка и неформальное общение Неискренность и неуважение к собеседнику (Германия, Франция)
Ориентация на будущее Пренебрежительное отношение к традициям (Китай)
Защита демократии и свободы торговли Защита собственных интересов (Россия, арабские страны)

Ещё сложней доказать представителю другой культуры, что его поведение нелогичное. Попробуйте, например, убедить арабов, что религию и бизнес нельзя смешивать, доказать японцам, – что принимать индивидуальные решения быстрей, и уговорить корейцев не проявлять враждебности по отношению к их соседям.

Что еще почитать