Кандидат имеет право отказаться от вакансии на любом этапе отбора, даже на этапе финального собеседования. Ведь в любой момент он может получить новое предложение о работе, которое (по сравнению с настоящим) представляет для него больший интерес. Но как корректно отказать и сохранить о себе воспоминание как о профессионале? Ответ дает наш эксперт, руководитель карьерных сервисов HeadHunter Марина Хадина.
Если вас пригласили на собеседование*, но вы передумали на него идти, легче всего не прийти совсем, тем самым отказывая работодателю. Однако даже в таких ситуациях важно соблюдать деловую этику. Если вы пропустили собеседование, никого не предупредив, работодатель сделает вывод и запомнит такое непрофессиональное поведение. Вполне возможно, ваши пути со временем пересекутся. Мир особенно тесен в профессиональном кругу: люди переходят из компании в компанию, и однажды вы можете снова встретиться на собеседовании в более желаемой компании или даже как коллеги внутри одной организации.
Более того, чем выше уровень должности, тем желательнее соблюдать деловую вежливость.
Как лучше сделать? В идеале, нужно позвонить работодателю (контактному лицу) и лично сообщить о своем решении. В случае такого личного звонка у работодателя остается возможность спросить о причинах и, в случае чего, дать вам больше информации о вакансии, чтобы переубедить вас. Не исключено, что вы все-таки передумаете и придете на встречу.
Отказывать всегда психологически некомфортно или некогда. Поэтому если вы твердо решили, что это предложение не для вас, и вы не видите никаких причин для личной встречи с работодателем, то можно написать вежливое письмо с вашим решением отказаться и с благодарностью за такую возможность.
После собеседования появляется больше информации о самой вакансии (роль, задачи, зона ответственности, ресурсы), о компании, о потенциальном руководителе и об условиях работы (материальных и нематериальных). Возможно, что-то из поступившей информации оказалось не очень привлекательным для вас, и вы решаете отказаться. Здесь, как и на предыдущем этапе, есть два конструктивных варианта: позвонить и сообщить о своем решении или написать. С тем лишь отличием, что причина отказа будет более конкретной.
Рекомендую четко для себя формулировать, чем та или иная вакансия вам не интересна. Так как в случае обсуждения этого с работодателем или с рекрутинговым агентством вы уточняете свои критерии поиска работы. Во-первых, может оказаться, что вы не точно друг друга поняли, и вам поступит новая, более точная информация. Во-вторых, вам смогут предложить другую вакансию (как работодатель, так и рекрутер из кадрового агентства), которая будет более полно отвечать вашим интересам.
Обе стороны (и вы, и потенциальных работодатель) вложили много времени и сил, поделились информацией. И если на финишном этапе вы приняли отрицательное решение, то это необходимо озвучить второй стороне, для которой важно знать причины.
Объяснение - ключевой момент, т.к. работодателю нужно понимать ваши мотивы, а также видение ситуации (вакансии) со стороны. Более того, обсуждение причин, как и в предыдущем случае, может привести к уточнению или даже пересмотру каких-то переменных. И бывают случаи, когда работодатель делает более выгодное предложение или корректирует условия с учетом мотивации соискателя.
Если вы еще не решили, а работодатель настаивает на вашем ответе. То также можно честно сказать: у вас есть другое предложение, оно вам более интересно по таким-то параметрам, а текущее интересно по таким-то параметрам. И вам нужно время или дополнительная информация, чтобы решить. Такое поведение более конструктивно для вас, так как в случае открытого диалога появляется возможность узнать больше информации или даже пересмотреть какие-то переменные предложения.
Если вам никак не хочется пока говорить о наличии других предложений, то вы можете по аналогии с предыдущим сценарием сказать: в данном предложении для однозначного вашего положительного решения не хватает такого-то фактора, и вам необходимо время, чтобы подумать над этим. Важно указать время, необходимое вам для размышления. Такой ответ сориентирует вторую сторону: сколько вас ожидать, что вас смущает и т.п. Возможно, работодатель сможет вам встречно что-то предложить, чтобы облегчить вам решение.
Возможно, вы уже сделали выбор в пользу конкретного работодателя и дали ему согласие. Остальным работодателям нужно как-то сказать, что вы выбрали другой вариант. Самый нежелательный сценарий развития: работодатель звонит-названивает, ожидая решения или даже уже выхода на работу, а соискатель игнорирует-молчит.
Что лучше сделать? Всегда можно сказать честно, что у вас появилось другое предложение (без названия имени компании), которое вам более интересно по таким-то критериям. В крайнем случае, напишите об этом же. Но не молчите. Это самое непрофессиональное поведение. И помните - не сжигайте мосты, ваши пути могут пересечься в профессиональном мире.
- Неинтересные финансовые условия или структура компенсационного пакета.
- Не подходят условия труда: офис, рабочее место, месторасположение.
- Отсутствие возможностей профессионального развития или неинтересная вакансия: «я это уже все делал, нет новизны, зоны развития».
- Несоответствие опыта с тем, что нужно делать (когда соискатель сам понимает, что он не справится с этой работой).
- Несовпадение во взглядах или в темпераменте с потенциальным руководителем.
- Не близкая по духу корпоративная культура компании.
- Объем командировок.
*Шансы быть приглашенным на собеседование можно легко повысить, если создать резюме, которое в наилучшем виде отразит навыки, опыт и сильные стороны кандидата.
У каждого из нас бывали деньки, когда вылезать из-под одеяла и тащить своё бренное тело на работу не хотелось ну просто до смерти. Иногда это желание прогулять удаётся перебороть, и мы силой заставляем себя войти в рабочий ритм; но иногда лень и традиционный «авось» всё-таки заставляют нас звонить шефу и слабеющим голосом сказываться больным.
Впрочем, болезнь — далеко не единственная «уважительная» причина, по которой можно напроситься на отгул. Британские социологи опросили несколько тысяч работодателей и их сотрудников и выяснили, что же вынуждает людей врать начальству и отлынивать от работы и как именно они оправдывают своё отсутствие. Как выяснилось, отпроситься по причине болезни — это уже, так сказать, не в моде, и многие прогульщики выдумывают намного более изобретательные предлоги для лишних выходных.
Среди самых оригинальных объяснений опрошенные работодатели назвали следующие примеры:
Мужчина был настолько убит горем по поводу мнимой кончины отца, что отсутствовал на работе в течение недели. А ещё шесть дней спустя пытался отпроситься на день, чтобы попасть на сильно запоздавшие похороны.
Девушка рассказала начальнице трогательную историю о том, что пережила выкидыш и не может явиться на работу. Как женщина, старший менеджер вошла в положение и закрыла на прогул глаза... но потом узнала, что сотрудница не была беременна и даже не состояла ни в каких отношениях.
Сотрудник кол-центра позвонил боссу и честно признался, то ещё не протрезвел до хотя бы приблизительного состояния работоспособности.
Менеджер средней руки оправдался тем, что пытался выпутать жвачку из волос своей маленькой дочери.
Сотрудник IT-службы заявил, что по дороге на работу его автомобиль по неизвестным причинам... взорвался. Сам он кокам-то чудесным образом остался невредим, но в данный конкретный момент наблюдает за тем, как пожарные тушат его транспортное средство.
Пожилая женщина позвонила начальнику из автобуса, на котором якобы ехала в ветеринарную клинику. Утром её собака проглотила ключи от машины, и добраться до работы нет никаких шансов.
Как отмечают авторы исследования, как раз такие необычные выдумки как правило и выдают их авторов. Особенно, если ленивый сотрудник пытается «продолжить легенду», накручивает на неё новые подробности или хочет использовать во второй раз. В среднем, попадаются около 10% лгунов, после чего следует выговор, штраф или другие санкции со стороны начальства.
Впрочем, большинство отлынивающих действуют хитрее и предпочитают более тривиальные отговорки. Например, самым популярным поводом для прогула британцы назвали поломку личного авто. Видимо, для продвинутой Европы отсутствие руля и колёс означает полную невозможность передвижения — таков уж склад английского ума. А вот у нас в России такое явно не прошло бы: нет машины — садись на метро или другой не менее замечательный общественный транспорт.
Следующими по популярности стали такие отмазки, как «больной живот» (30% респондентов), «простуда» и «головная боль» (20%). Около 15% респондентов признались, что врали по поводу болезни ребёнка, ещё столько же не постеснялись выдумать смерть кого-то из близких. В среднем подобные хитрости помогают сотрудникам прогуливать около 3 дней в году, выяснили исследователи, но некоторые берут отгулы и на 5-7 дней.
Что интересно, реальных причин отсутствия на работе было намного меньше, нежели их «официальных версий». Около 30% прогульщиков просто запланировали что-то на рабочее время и не хотели отказываться от планов, 20% залежались в постели и решили отдохнуть, ещё 20% сказали, что напились накануне вечером, а около 15% были подавлены погодой и решили не высовывать носа за порог.
Выяснили социологи и то, каким образом обманщики предпочитают сообщать о своём отсутствии. Оказалось, что традиционных телефонных звонков предпочитают избегать больше половины сотрудников — чтобы не нарваться на лишние вопросы и случайно не проколоться. Более 30% шлют начальству смс-ки, 25% пишут электронные письма, а 14% наиболее продвинутых сообщают о своей «болезни» через Интернет-портал Твиттер. Впрочем, и те, кто посмелее и всё-таки звонит боссу, в 44% случаев разговаривают а пониженных тонах или вообще шёпотом, чтобы изобразить болезнь и слабость поубедительнее. 5% обманщиков рассказали, что даже плакали в трубку телефона, чтобы уж «бить наверняка».
При этом, более 30% из тех, кто отпрашивался по мнимой причине, обещают отработать своё отсутствие позже, а ещё 19% предлагают поработать дома, «несмотря на болезнь».
Сразу несколько слов о ваших «правдивых» объяснениях:
А теперь перейдем непосредственно к правдоподобным причинам опозданий. Что можно сказать начальству, если время застигло Вас врасплох или же Вы оказались не в то время и не в том месте:
Чтобы не опаздывать, надо раньше выходить, а для этого – раньше вставать. Как ни противно, но очень действует, если наорут. Конечно, цель оправдывает средства, если ваша отмазка достаточно безобидна и одновременно случившееся дает вам серьезные причины для опоздания. Главное — не злоупотребляйте! А вообще, лучше не сочиняйте, — объяснитесь с шефом честно. Банально, зато правдиво. А, правда всегда лучше блуждающих глаз и неуверенного бормотания перед начальством.
Если Вам понравилась наша статья и у Вас возникли мысли по этому поводу, поделитесь с нами! Для нас очень важно знать Ваше мнение!
Каждому из нас время от времени требуется незапланированный день отдыха или психологической разгрузки. К сожалению, на вашем рабочем месте, вероятно, не оценят вашей спонтанной отлучки, и не без оснований. Но к счастью, все-таки есть выход из этой конкретной ситуации – притвориться, что вы заболели. Очевидно, это не та техника, которую можно применять слишком часто, но тот самый необходимый перерыв она вам обеспечит. Для того чтобы успешно сообщить шефу о своей болезни, необходимо убедить коллег, что накануне вы действительно чувствовали недомогание, а в телефонном разговоре с шефом, дать ему понять, что очень сожалеете, что вынуждены остаться дома из-за болезни, при этом не слишком переигрывая свою роль.
Позвоните шефу или руководителю ранним утром следующего дня. Не откладывайте - чем раньше сообщите шефу, тем лучше. Кроме того, после пробуждения у вас будет достаточно грубый голос, вызывающий дополнительное доверие. Плюс, если позвонить рано, можно с большей вероятностью наткнуться на голосовую почту шефа или поймать его врасплох. Если позвонить поздно, все будет выглядеть так, будто вы совершенно не уважаете шефа.
Голос должен звучать болезненно. Не стоит перегибать палку, но совсем не повредит, если голос будет действительно слегка болезненным. В дополнение к утреннему хриплому голосу, можно изредка сопеть и кашлять, чтобы шеф подумал, что вы больны, а не притворяетесь. Также можно говорить медленнее и тише, чтобы показать, что вы совсем обессилили. Для большей убедительности, репетируйте этот разговор вслух.
Подготовьтесь к вопросам. Ваш шеф любопытный тип? Попробуйте представить, какие могут возникнуть вопросы. Например, если вы работаете в общественном питании, шефа может интересовать, насколько вы заразны. Также могут спросить, попробовали ли вы все возможное, чтобы привести себя в порядок. Лучше придерживаться следующей политики: сказать, что думаете, что вы заразны, и что перепробовали все возможные лекарства (обезболивающие, антациды, пили больше жидкости и т.д.), но все безрезультатно.
Завершите разговор на хорошей ноте. Завершая разговор, постарайтесь оставить максимально положительное впечатление. Пообещайте сделать все возможное, чтобы восстановиться и вернуться на работу на следующий же день, и поблагодарите шефа за понимание. Не перегибая палку, расскажите, насколько вы привержены работе, и, как можно скорее готовы вернуться к выполнению своих обязанностей. Дайте шефу почувствовать, как вы сожалеете, что пропустите рабочий день, а не демонстрируйте, что ждете, не дождетесь, когда усядетесь перед телевизором, и плевать хотели на работу.
Продолжайте симулировать болезнь и по возвращении на работу. Не идите на работу после болезни с абсолютно здоровым видом. Делайте вид, что до сих пор испытываете неприятные последствия болезни. Высморкайтесь пару раз или покашляйте. Не переигрывайте, и не стройте из себя мученика, вернувшегося на работу. Не упоминайте о болезни и позвольте окружающим узнать о вашем самочувствии. Для большей достоверности можно сказать что-то вроде: “Я действительно больше не чувствую себя настолько плохо“ или “Мне нужна всего одна ночь хорошего сна и все наладится“.
Не говорите коллегам, что притворялись больным. Может казаться, что вы очень близки с ними, и вас никогда не сдадут, но сохраняйте предельную осторожность в вопросе разглашения вашей тайны. Коллеги не погладят за это по головке, но посчитают вас безответственным и раздражающим. К тому же если хотя бы один сотрудник проговорится и это дойдет до шефа, вы не только нарветесь на серьезные проблемы, но и никогда не сможете снова получить выходной из-за болезни.
Будьте дружелюбны с шефом. По возвращении на работу, относитесь к шефу особенно хорошо. Не стоит упоминать о болезни или благодарить его за понимание, но работайте с хорошим настроем и дарите шефу только позитивные эмоции. Напомните ему, насколько вы потрясающий сотрудник, и не оставляйте даже тени сомнения по поводу подлинности вашей болезни.
Проведите продуктивный рабочий день. Вернувшись на работу, приложите все усилия для достижения результата. Это не подходящий день для опоздания на час, двухчасовых разговоров по телефону на личные темы или по поводу бронирования тура для следующего отпуска. Напротив, проведите на работе все положенное время, участвуйте во встречах, своевременно отвечайте на электронные письма, и делайте все необходимое, чтобы произвести хорошее впечатление.
Подберите удачный момент. Может показаться, что для фальшивого заболевания подойдет каждый день, но если уж вы действительно намерены симулировать болезнь, хорошенько обдумайте все детали. Ведь подобрав неудачный день, намного сложнее подготовить убедительные доводы. Поэтому убедитесь, что все складывается, как нельзя лучше для вас, прежде чем осуществить свой грандиозный план. Вот некоторые детали, которые следует иметь в виду:
Усвойте некоторые основные моменты. Если планируете симулировать болезнь, приложите все усилия для того, чтобы казаться больным накануне, не будучи слишком навязчивым. Не стоит подделывать кашель на протяжении всего дня, но проявляйте некоторое недомогание и даже слегка сопите, провоцируя коллег на вопрос о вашем самочувствии. Ведите себя так, будто заболели, но отрицайте это, чтобы коллеги не заподозрили вас в притворстве. Подготовьте почву накануне, чтобы причины вашего отсутствия были более убедительными.
Знайте внутренние и внешние признаки заболевания. Хоть шеф может и не задавать лишних вопросов, важно узнать больше о вымышленной болезни, прежде чем звонить. Вместо того, чтобы говорить, что вам нехорошо, скажите, что у вас мигрень, расстройство желудка, или простуда, и ваши доводы будут более убедительными. Будьте готовы ответить на любой вопрос шефа, вроде того, когда вы почувствовали недомогание, когда выйдете на работу, или вызывали ли доктора. Не стоит казаться неопределенным, иначе шеф заподозрит вас.
Будьте готовы вести себя дома спокойно. Притворившись больным, не стоит следом прогуливаться с женой или закатывать вечеринку. Вести о вашем активном социальном поведении дойдут до шефа. Поэтому притворяйтесь больным, когда действительно хотите поваляться в постели, побыть дома и отдохнуть. В общем, делайте то, что делаете, когда болеете, за минусом ощущения недомогания.
Работа – это место, где мы не только совершаем трудовые подвиги, зарабатываем деньги и делаем карьеру. На работе мы еще и общаемся. И это общение может оказаться вовсе не безобидным, если не определить для себя точно заранее, какой информацией можно делиться с коллегами, какую выдавать строго дозированно, а о чем лучше вообще помолчать.
Конечно, многое зависит от структуры организации, от тех прецедентов, которые там уже имели место. Если у Вас есть сведения, что в фирме уже случались конфликты или здесь все друг другу завидуют, то Вам придется вести себя осторожно.
Если все вокруг – враги
Дозированно делимся информацией о собственном достатке, если он, по каким-то причинам (богатый муж, родители, оставленное двоюродным дедушкой наследство), превышает достаток Ваших сотоварищей. Жене богатого мужа не стоит, например, заводить на работе разговор о подарках, если коллеге подарили свитер предположительно с распродажи, а ей самой – ключи от «Пежо» последней марки. Если вокруг враги, то не рассказывайте слишком подробно, в какой именно из престижных новостроек Вы купили квартиру, какой сделали в ней ремонт и мебелью какой итальянской фирмы ее обставили. Не следует также возмущаться бессовестными поборами (примерно 1000 долларов в месяц) в той престижной школе, где учатся Ваши дети. И уж, безусловно, скромно промолчите, когда разговор пойдет об образовании детей, о том, что своего ребенка Вы отправили учиться в английский закрытый колледж. Такие разговоры наводят Ваших сослуживцев на мысль (и уж они сумеют донести ее до сведения начальства!), что Вы не слишком нуждаетесь не только в повышении зарплаты, но и в самом рабочем месте. И даже если Ваши коллеги не столь практичны, все равно подобные рассказы могут вызвать к Вам примитивную зависть и этим навсегда испортить Ваши отношения с коллективом.
Впрочем, не только материальная тема может быть опасной для разговоров на работе, если Вас окружают недружелюбные коллеги. Старайтесь по мере возможности не участвовать в обсуждении личных и рабочих качеств, семейных обстоятельств, начальства. Коллектив редко надолго сохраняет то единодушие, с которым такие разговоры ведутся. Например, сегодня все чувствуют себя обиженными на начальника и охотно обсуждают между собой, что у него не две любовницы, как предполагалось ранее, а три. На следующий день кто-либо из Ваших коллег будет поощрен небольшой премией и в порыве благодарности выболтает начальнику содержание вчерашнего разговора. Постарайтесь вообще не обсуждать коллег за спиной друг у друга, это элементарное правило этики сохранит Вам хорошую репутацию в коллективе и мирные отношения с сотрудниками. Не участвуйте в мелких заговорах против кого-либо из сослуживцев. Если Вы прирожденный шутник, то придержите свое острословие при себе, когда речь идет о каких-то личных качествах или (не дай бог) внешних особенностях кого-либо из тех, с кем Вы работаете. Такие шутки могут Вам дорого обойтись.
Поменьше – об ошибках и «идиотах»
Не рассказывайте беззаботно о Ваших оплошностях и ошибках на работе, о пробелах в Вашем профессиональном образовании. И о том, где Вы были на самом деле в те рабочие часы, когда якобы ездили в налоговую, тоже лучше промолчать. Не очень распространяйтесь о том, где Вы схалтурили или схитрили при исполнении Ваших непосредственных обязанностей. Лучше отказаться от бурного обсуждения «идиотов» из конкурирующей фирмы: ведь там могут работать родственники или близкие друзья тех, с кем работаете Вы.
Не забывайте, что у Вас есть только те привычки, о которых известно Вашим коллегам: других просто не существует. Например, не проговоритесь случайно о том, что дома Вы позволяете себе сигаретку-другую, если раньше Вы уже назвались некурящим.
О чем же можно говорить?
Так что же, на работе совсем молчать? Ну к чему такие крайности… Разговаривайте. Говорите о погоде: неисчерпаемая тема. О кино. Но тут тоже лучше соблюдать осторожность, сообщая, что «Апокалипсису» Вы предпочитаете Бергмана. Можно поговорить о телевидении.
И потом, не все так страшно. Возможно, сейчас среди читающих эту статью найдутся такие, кому эти советы покажутся странными – ведь они работают в таком дружном и веселом коллективе, с такими прекрасными людьми, и им даже неловко читать о том, что в беседах с коллегами нужно соблюдать какую-то осторожность. Может быть, именно Вам так удивительно повезло, с чем и разрешите Вас искренне поздравить.
Осторожность в разговорах на работе не означает, что от Вас требуется полная замкнутость, подозрительность, ежеминутная готовность к подвохам и ударам из-за угла. Доброжелательное и искреннее отношение к людям помогут Вам наладить общение с коллективом. И тогда, даже если Вы случайно проговоритесь о чем-то, что выставит Вас в невыгодном свете, Вас простят.
Как избежать искреннего разговора, если Вас вынуждают его вести, а Вы опасаетесь за конфиденциальность беседы:
Сослаться на занятость;
Сказать, что у Вас много проблем и Вы не хотите о них говорить;
В ответ на резкую критику – сказать, что все люди разные и говорить о чужих недостатках просто бессмысленно;
Если у Вас выпытывают, что Вы думаете о чьих-либо слабостях, ответить, что и у Вас самого полно изъянов, но окружающие, к счастью, относятся к ним терпимо.
sampfuncs.ru - В женской косметичке. Портал для любимых дам