Вопрос, который (однажды) стоит задать партнеру. Семь вопросов, которые необходимо задать себе перед тем, как начать собственный бизнес

Скорей всего, вам и в голову не приходило задать такой вопрос: «Скажи, как ты думаешь, если мы расстанемся, будешь ли ты счастливее?» Наверное, вам кажется, что и так знаете ответ. Однако не исключено, что это самообман. Многие из нас чересчур оптимистично оценивают намерения своих супругов, утверждают ученые из Университета Вирджинии Леора Фридберг (Leora Friedberg) и Стивен Стерн (Steven Stern).

Такие выводы они сделали, заново проанализировав результаты давнего опроса, проводившегося Национальным центром исследования семьи и домохозяйств еще в 1980-х годах. В нем принимали участие более 4 тысяч семейных пар. Каждому из супругов было предложено ответить на два вопроса:

2. Как, по-вашему, ответит на этот вопрос ваш супруг (супруга)?

Через 6 лет был проведен второй опрос с целью выяснить, сколько пар из участвовавших сохранили свой брак, а сколько распались.

И вот спустя годы Леора Фридберг и Стивен Стерн вновь изучили эти данные и обратили внимание на любопытные закономерности. Среди участников, считавших, что в одиночку им будет жить не хуже (или лучше), многие, по итогам второго опроса, действительно расстались с супругами. Впрочем, в таком результате не было ничего удивительного. Неожиданным оказалось другое. Многие из тех, кто переоценивали преданность своих супругов, тоже в итоге остались в одиночестве.

Материалы опроса свидетельствовали: как мужья, так и жены плохо представляли себе, как изменится уровень счастья партнера в случае развода. В своих «предсказаниях» ошиблись 54% женщин и 59% мужчин. Их партнеры оценивали свои возможные перспективы прямо противоположным образом.

Женщины в целом склонны были переоценивать «несчастье» своих мужей в случае развода. Мужчины в основном, наоборот, преувеличивали уровень счастья своих жен в случае вероятного расставания.

Каким же образом непонимание чувств другого подталкивает к разводу? «Когда мы считаем, что партнер все равно «никуда не денется» (ведь без нас ему будет гораздо хуже), мы менее склонны договариваться и искать компромиссные решения» , – объясняют Леора Фридберг и Стивен Стерн. Противоречия между супругами неизбежны, подчеркивают исследователи, но разрешать их можно только через совместный поиск выхода. Категорически настаивая на своем во время конфликта, мы подтачиваем наши отношения. Вот почему в пылу ссоры полезно задать себе вопрос: не задумывается ли мой муж (моя жена) о расставании?

Впрочем, спасает пары любовь, отмечают авторы исследования. Именно она побуждает супругов искать путь к решениям, устраивающим обоих. И тогда, даже неправильно оценивая преданность друг друга, они будут делать все, чтобы остаться вместе. Если же любви нет, а есть лишь желание сохранить семейный статус, тогда в случае конфликтов переоценка преданности другого с большой вероятностью ведет к ухудшению отношений и, вполне возможно, к разводу.

В котором была ссылка на еще более хорошую статью: Important Questions Startup Co-Founders Should Ask Each Other .

Кратко пробегусь по статье, но все же очень рекомендую прочитать в оригинале .

10 наиболее важных вопросов, которые должны быть решены перед созданием партнерских отношений:

Как будут делиться доходы?

Фактически вопрос в том, кто какой процент от прибыли будет иметь. Это один из наиболее сложных вопросов (и, кстати, редко верным будет ответ "поровну между создателями").

Как будут приниматься решения?

Часто степень влияния человека на решения зависит от его доли (которую надо было поделить еще в предыдущем пункте), но не обязательно. Решения чаще всего относятся к вопросам организации деятельности фирмы, управлению персоналом, распределением бюджетов и т.д.

Что будет если один из партнеров уйдет?

Это непременно стоит обсудить заранее, чтобы потом не было бесконечных споров и взаимных претензий. Компании меньше всего нужен основатель, который уже отстранился от дел, но все еще сотрясает воздух вокруг.

Может ли кто-то уволить одного из нас? На каком основании?

Да, даже основатель компании может быть уволен. Многие путают понятия совладельца и реально работающего над развитием компании человека. Совладелец не обязательно должен принимать участие в жизни компании. И это надо обсудить заранее.

Каковы наши личные цели в компании?

Цели могут меняться со временем, но все же надо описать начальные цели каждого из партнеров. Если один из партнеров хочет построить мощный стабильный бизнес, а другой желает добиться устойчивого роста и гибкости, то это желательно обговорить заранее.

Каковы основные обязанности каждого?

Огромное количество партнерств страдает от того, что у партнеров нет четкого осознания того, кто за что отвечает и сколько работы делает. Может ли один из партнеров заниматься еще и сторонним бизнесом?

Что конкретно в нашем плане мы не хотим менять?

Планы часто меняются. Но всегда есть элементы, которые остаются неизменными.

Юридические детали

Будет ли у партнеров помимо договора о распределении долей еще и контракт с создаваемой компанией? Если да, то стоит обсудить его условия.

Инвестиции и их возврат

Будут ли партнеры инвестировать наличность в создаваемую компанию. Если да, то в каком виде: беспроцентный заем, кредит? Будет ли увеличиваться доля партнера за счет его инвестиций?

Что выплачивать самим себе? Кто может это корректировать?

Как получать доходы? Кто может менять условия получения доходов и распределение долей: конкретный человек или все вместе?

От себя добавлю:

Стратегия выхода

Обязательно должно быть четко оговорено, как один из партнеров может выйти из общего бизнеса по какой-либо причине.

Многие продакт-менеджеры никогда не покидают пределов офиса. Они слишком заняты своими проектами, проводят встречи — и почти никогда не говорят с потребителями. В конечном итоге, принимая решения относительно продукта, они целиком и полностью полагаются на свою интуицию (или мнения коллег), а не обоснованные данные.

Вам не нужно быть профессиональным исследователем, чтобы осуществить дистанционный опрос покупателей и сделать выводы на его основе. Особенно этот метод подходит тем продакт-менеджерам, у которых нет времени на проведение масштабных исследований. Вам всего лишь нужно понять, на что следует обратить внимание.

Ниже описаны три стадии совершенствования продукта, каждая из которых предполагает ряд вопросов к непосредственным потребителям товара — вашим клиентам.

Стадия 1: Проверка новой идеи

Перед тем, как вы приступите к разработке готового решения, необходимо тщательно изучить проблему и то, как ваши клиенты на данный момент решают ее. Это поможет вам лучше , а также такое исследование позволит вам избежать ненужных трат на инструменты для решения несуществующих проблем. Задайте вашим пользователям следующие вопросы:

• что вы хотите сделать?
• какую проблему вы пытаетесь решить?
• каким образом вы решаете эту проблему?
• что вам нравится в этом способе решения проблемы? а что вас не устраивает?
• сколько вы готовы заплатить за ___, которое решит вашу проблему?

Стадия 2: Соответствие продукта рынку

Как только вы начали работать над готовым решением, важно собрать так быстро, насколько это возможно. Это поможет вам определить, на правильном ли вы пути. Если в результате опроса окажется, что вам нужно резко сменить стратегию, то вы сэкономите время и деньги на разработку. Кроме того, полученные отзывы помогут вам более плодотворно работать с дизайнерами проекта.

На этом этапе необходимо задать своим клиентам следующие вопросы:

• глядя на прототип продукта, что вы думаете о нем?
• какие возможности у вас появятся после покупки этого продукта?
• какое первое действие вы бы осуществили?
• если бы у вас была волшебная палочка, какие изменения вы бы внесли?

Если у вас есть две версии дизайна, то следует также спросить:

• какая из этих двух версий кажется вам наиболее удобной?

Подобные опросы, помимо всего прочего, помогут вам осуществить конкурентный анализ. Скорее всего, вы уже сами опробовали продукцию конкурентов, однако глядя на то, как ваши пользователи взаимодействуют с решениями других компаний, вы сделаете для себя намного больше выводов. Ниже представлен список вопросов, которые необходимо задать:

• вы уже пользовались этим продуктом ранее?
• что вам нравится в этом продукте?
• что не нравится?
• если бы у вас была волшебная палочка, как бы вы изменили этот продукт?
• вам известны другие компании, занимающиеся производством аналогичных продуктов?

Стадия 3: Оптимизация

Как только вы проверили все свои идеи, можно приступать к созданию или удалению функций продукта. На этом этапе очень удобны интерактивные прототипы, так как они позволяют наблюдать за пользователями в процессе их взаимодействия с продуктом. Задайте клиентам следующие вопросы:

• какие функции стоит добавить?
• какие из существующих функций вы находите наиболее полезными?
• какие функции, по вашему мнению, бесполезны?
• кажется ли вам что-либо неуместным?

В процессе наблюдения за пользователями обратите внимание также на то, какими функциями они не пользуются. Если они игнорируют основные функции, то вам следует в корне пересмотреть концепцию!

Вместо заключения

Хороший продакт-менеджер не жалеет своего времени на общение с пользователями. В процессе этого взаимодействия он извлекает для себя полезные идеи для совершенствования продукта — ведь только в этом случае он может быть уверен, что продукт понравится аудитории и будет приносить доход, чем если просто доверится своей интуиции.

Многие люди мечтают открыть свой бизнес, по крайней мере, такая мысль может посещать вас время от времени. Все преимущества владения собственной компанией на лицо – никаких тебе начальников, работаешь сам на себя, график удобный.

Однако давайте будем честными. Несмотря на все преимущества, собственный бизнес – это очень амбициозная задача, и согласно статистике, большая часть новых компаний закрывается в первый год существования.

Мы выбрали 7 простых вопросов, ответив на которые, вы сможете понять, стоит ли вам рисковать своими деньгами и временем и открывать свой бизнес, или лучше выбросить эту идею из головы и строить нормальную карьеру в чужой компании.

20 основных причин провала старапов по версии ToWave

1. Насколько хорошо вы работаете без помощи других?

Нужна ли вам мотивация для работы от посторонних людей? Можете ли вы сами ставить себе задачи и следить за их исполнением? Насколько эффективно вы тратите время, если начальник не ставит вам четкие сроки?

Многие люди считают, что быть единственным ответственным за что-то – сильно упрощает жизнь, но часто это не так. На самом деле самое трудное – это начать, когда нет четко поставленных целей и сроков. Самые успешные предприниматели по природе своей независимы и могут работать продуктивно вне зависимости, есть у них начальник или нет.

2. Вы изобретатель или предприниматель?

Многие успешные стартапы начитаются с классной идеи, однако идея продукта или сервиса есть необходимое, но не достаточное условие для успешного бизнеса . Слишком часто «изобретатели» фокусируются только на продукте, на прототипе, на патенте и т.д., игнорируя при этом другие аспекты развития бизнеса. Наличие хорошего продукта не гарантирует вам мгновенного появления клиентов. И «предприниматели» это знают.

Конечно, если вы считаете себя больше «изобретателем», чем «предпринимателем», это не значит, что нужно обязательно отказаться от идеи собственного бизнеса. Однако, скорее всего, вам понадобиться партнер с предпринимательскими качествами, который поможет вам перенести вашу идею на новый уровень.

3. Ваша идея представляет собой какую-то ценность для потенциальных клиентов?

Наверное, вы уже слышали распространенное утверждение «Люби то, чем ты занимаешься, и все получится, и деньги сами придут». В теории это, конечно, все замечательно, однако в реальной жизни редко работает именно так. Я не сомневаюсь, что страстное увлечение любимым делом – это важный элемент будущего успеха, однако для создания прибыльной компании вы должны предложить что-то, за что другие будут готовы платить. В конце концов, рынок не заботит тот факт, что вы воплощаете свою мечту. Люди тратят деньги на продукты и сервисы, которые удовлетворяют их потребности и желания.

4. Что отличает ваш бизнес от всех остальных?

Ваша идея похожа на идеи уже существующих бизнесов, или есть что-то уникальное? Насколько конкурентной будет выбранная ниша на рынке? Эти аспекты важно принять во внимание (однако это не значит, что ключ к успеху – это обязательно полностью пустой рыночный сегмент). Более существенную роль играет то, как вы станете позиционировать свою компанию и ее место на рынке. Тот же Starbucks вряд ли можно назвать первой компанией, торгующей кофе, и наверняка они будут не последними.

Если коротко, идея для вашего бизнеса не обязательно всегда должна быть абсолютно новой. Следует внимательно изучить индустрию, постараться найти сегменты, которые еще не заняты, понять, как их лучше занять и начать работать.

5. Вы хотите работать как «человек-оркестр»?

Когда вы работаете на чужую компанию, всегда есть специально обученные люди, которые могут починить принтер, договориться о доставке воды для кулера в офис, подготовить отчеты для налоговой и так далее. И если вы решите начать свой бизнес, лучше сразу подготовить себя к той мысли, что всеми этими вещами по началу, скорее всего, будете заниматься именно вы.

Запуск новой компании обычно включает много ролей. Сейчас вы можете выполнять функции сотрудника технической поддержки или продавца, а через час – уже бухгалтера. Так что перед тем, как пытаться открыть свою компанию, ответьте себе честно на вопрос – будет ли вам комфортно играть сразу несколько ролей с большим количеством разнообразных функций (включая не самые почетные).

6. У вас есть финансовая подушка для начала собственного бизнеса?

Если для вас жизненно важно знать, когда на зарплатную карточку в следующий раз придет очередной аванс, работать на себя будет тяжело. Маленькие компании и фрилансеры часто сталкиваются с колебаниями в доходах, и когда вы запускаете свой стартап, ваша компания может не быть прибыльной еще нескольких лет после основания.

Здесь очень важно четко понять, за счет каких финансовых источников вы планируете поддерживать свое существование и развитие своего бизнеса. Во многих случаях лучшее время подготовки к запуску собственного бизнеса – это период работы в чужой компании.

7. Как вы примете тот факт, если что-то будет не получаться?

Когда уже много сил, времени и денег потрачено на то, чем вы занимаетесь, сложно не воспринимать отказы и разочарования как-то по-другому, чем не как личный провал. Однако предприниматели должны быть готовы к большому количеству негативных новостей – от инвесторов, продавцов, пользователей в глобальной сети. Не тратьте много времени на то, чтобы «переварить» обиду, лучше сделайте вывод из сложившейся ситуации и двигайтесь дальше.

И еще несколько мыслей

Задавая себе неудобные вопросы заранее, вы поможете сами себе обозначить границу между успехом и провалом. Однако если один или два вопроса заставили вас задуматься, не позволяйте этому отказаться от мечты открыть собственную компанию. Стать успешным предпринимателем – более чем возможно, просто вам понадобится несколько дополнительных шагов для достижения поставленной цели.

Несколько лет назад в New York Times появилась статья «Чтобы влюбиться в кого угодно, сделайте это » (To Fall in Love With Anyone, Do This). Мэнди Лен Катрон (Mandy Len Catron), автор статьи, ссылается на исследованиеThe Experimental Generation of Interpersonal Closeness: A Procedure and Some Preliminary Findings Артура Арона (Arthur Aron), проведённое в Университете Стоуни-Брук.

Как это часто случается, когда психологические исследования попадают в средства массовой информации, они теряют некоторые нюансы. Настоящей целью исследования с тестом из 36 вопросов было не помочь людям влюбиться, но сделать их ближе друг к другу.

В исследовании Артура Арона студентов колледжа попросили сыграть в игру, в которой они читали инструкции на 36 карточках, разделённых на три части, и выполняли их. На каждую серию вопросов им дали по 15 минут, но они не обязаны были отвечать на все 12 вопросов в каждой части. Кроме того, не всем хватило партнёра противоположного пола: в эксперименте было больше девушек.

Единственным доказательством хоть какого-то влияния этих вопросов на возникновение любви был тот факт, что через месяц пара участников эксперимента, не знакомых до этого, поженилась.

Доктор Илэйн Арон (Elaine Aron) говорит , что эти вопросы с тем же успехом можно использовать для сближения с друзьями. Отвечайте на них вместе, и ваша близость будет увеличиваться от вопроса к вопросу. Помните, что вам не обязательно отвечать на каждый вопрос, но чем больше вы раскроете, тем ближе станете.

1. Если бы можно было пригласить абсолютно любого человека, кого бы вы позвали на ужин?

2. Вы бы хотели стать знаменитым? В какой сфере?

3. Прежде чем позвонить, вы продумываете, что будете говорить? Почему?

4. Что для вас значит «идеальный день»?

5. Когда вы последний раз пели для себя? А для кого-то ещё?

6. Если бы вы могли дожить до 90 лет и последние 60 лет сохранять либо ум, либо тело 30-летнего, что бы вы выбрали?

7. У вас есть предположение или предчувствие насчёт того, как вы умрёте?

8. Назовите три вещи, в которых, как вам кажется, вы с партнёром похожи.

9. За что вы больше всего благодарны в жизни?

10. Если бы вы могли изменить что-то в том, как вас воспитали, что бы вы изменили?

11. За четыре минуты расскажите партнёру историю своей жизни настолько подробно, насколько получится.

12. Если бы вы могли проснуться завтра утром и получить любое качество или способность, что бы это было?

13. Если бы кристальный шар мог рассказать правду о вас, вашей жизни, будущем или о чём-то ещё, что бы вы спросили?

14. Есть ли что-то, чем вы давно мечтаете заняться? Почему до сих пор не занимаетесь?

15. Назовите самое большое достижение в вашей жизни.

16. Что вы больше всего цените в дружбе?

17. Назовите ваше самое дорогое воспоминание.

18. Назовите самое ужасное воспоминание.

19. Если бы вы знали, что скоро умрёте, что бы вы изменили в своей жизни? Почему?

20. Что для вас значит дружба?

21. Какую роль в вашей жизни играет любовь и привязанность?

22. Назовите пять положительных качеств своего партнёра.

23. Насколько тёплая и дружная ваша семья? Вы чувствуете, что ваше детство было счастливее, чем у других людей?

24. Какие у вас отношения со своей матерью?

25. Придумайте по три правдивых утверждения, которые начинаются на «мы». Например: «Мы оба в этой комнате чувствуем себя…»

26. Закончите предложение: «Я хочу, чтобы у меня был кто-то, с кем можно разделить…»

28. Расскажите, что вам нравится в партнёре. Будьте честны, это должно быть что-то такое, что вы бы не сказали малознакомому человеку.

30. Когда вы в последний раз плакали перед другим человеком? А в одиночестве?

31. Скажите партнёру, что вам уже в нём нравится.

32. Есть ли что-то слишком серьёзное, чтобы над этим шутить? Если есть, то что это?

33. Представьте, что вы умираете и ни с кем не можете поговорить. О каких несказанных словах вы бы больше всего жалели? Почему вы до сих пор не сказали их?

34. Ваш дом загорелся, и после того, как вы спасли всех членов семьи и домашних животных, у вас есть возможность спасти что-то из вещей, но только одно. Что это будет? Почему?

35. Смерть кого из членов вашей семьи вас больше всего расстроит? Почему?

36. Расскажите о своей проблеме и спросите партнёра, как бы он решил её. Пусть он аналогичным образом поделится своей проблемой и выслушает ваш способ её решения.

Отвечайте на эти вопросы вместе или, если у вас пока нет партнёра или друга, с которым хочется стать ближе, задайте их себе. В первом случае это поможет вам сблизиться, во втором - откроет новые грани личности.