Жалоба на заведующую детским садом. Куда жаловаться на детский сад: образцы заявлений и порядок оформления документов

Дети – самые важные люди для любых родителей. Поэтому, отдавая их в детский садик, они надеются, что за их чадом будут тщательно присматривать, играть в развивающие игры, кормить полезной едой и вовремя укладывать спать. Однако зачастую на практике все оказывается совсем не так: воспитатели совсем не уделяют ребенку время, на прогулке дети предоставлены сами себе, еда не соответствует стандартам, а на родительских собраниях речь идет только о сборе денег на бесконечные нужды дошкольного учреждения. И это далеко не полный перечень неприятных моментов, с которыми может столкнуться любой человек, отдав ребенка в детсад. Отдельно стоит сказать о так называемых вступительных взносах, которые абсолютно неправомерны и возможны лишь на добровольной основе в качестве благотворительности.

В связи с этим многих родителей интересуют вопросы: куда писать, если ребенка не берут в садик, нарушая закон? Кому жаловаться на заведующую в случае возникновения проблемных ситуаций?

Можно искать ответы самостоятельно, но это займет немало времени и сил.

Гораздо удобнее обратиться к опытным юристам, которые проанализируют каждый случай и бесплатно предоставят грамотную консультацию в любое время суток семь дней в неделю.

Нужно лишь ввести свой вопрос в специальную форму обратной связи и дождаться ответа дежурного специалиста.

• Заведующая. Прежде чем писать жалобы на детский садик в Департамент образования, прокуратуру и другие вышестоящие инстанции, необходимо сообщить о своих претензиях непосредственному руководителю дошкольного учреждения. Можно писать претензию в произвольном виде или жаловаться устно при личной встрече. В большинстве случаев эти меры помогают, поскольку заведующая имеет возможность провести внутреннюю проверку, устранить выявленные нарушения и повлиять на поведение воспитателей и других сотрудников.
• Управление дошкольного образования. В этот отдел Департамента образования своего населенного пункта Министерства образования и науки РФ родители могут обратиться, если беседы с заведующей не дали положительного результата или, наоборот, ухудшили и без того сложную ситуацию (например, к ребенку стали негативно относиться, игнорировать его просьбы). Кроме того, писать в этот орган можно и в том случае, если малыша не берут в детский сад в положенный срок. Как такового, бланка жалобы в Управление не существует, поэтому можно оформить ее в произвольной форме или скачать образец из интернета. Направляется такая претензия по почте заказным письмом или передается в Департамент образования лично в руки сотруднику Управления (в этом случае необходимо подготовить 2 экземпляра документа, на одном из которых секретарь или другое лицо поставит отметку принятии).

• Роспотребнадзор. Задача этого органа – защита прав всех потребителей в Российской Федерации. Если родители замечают, что детей кормят продуктами плохого качества, меню не соответствует установленным стандартам, а в комнатах детского сада царит полная антисанитария, то обращение в Роспотребнадзор поможет решить эти проблемы. Пожаловаться можно несколькими способами:
  • по телефону бесплатной горячей линии (в этом случае оператор примет устную заявку и проконсультирует обратившегося относительно дальнейших действий);
  • через форму обратной связи на официальном сайте Роспотребнадзора. Для этого необходимо нажать на вкладку «Отправить сообщение», указать свои ФИО, контактные данные, суть претензии и способ направления ответа по результатам рассмотрения претензии. Если гражданин хочет иметь на руках официальный документ со всеми подписями и печатью, то необходимо указать почтовый адрес для направления корреспонденции. Если же ему достаточно электронного ответа, то достаточно написать адрес своей электронной почты.
  • направление обычного заказного письма на почтовый адрес Роспотребнадзора, который можно найти на его сайте или в любой справочной системе;
  • личное посещение территориального подразделения.

• Генеральная прокуратура. Это одна из тех государственных структур, куда следует писать только в случаях грубого нарушения законодательства. Примером могут послужить: физическое насилие, запугивание ребенка, вымогательство денег у родителей и другие подобные ситуации. Если же ребенка не берут в садик, потому что нет места, то лучше обратиться в Департамент образования (Отдел дошкольного образования). В прокуратуру можно пожаловаться теми же способами, что и в Роспотребнадзор:
  • через интернет-приемную;
  • по телефону горячей линии;
  • личное обращение в территориальный орган по месту жительства родителей;
  • направление заказного письма по почтовому адресу Генеральной прокуратуры.

Если прокуратура выявит нарушения закона в дошкольном учреждении по обращению заявителя, то ее сотрудники сами инициируют судебный процесс в установленном порядке. В суде родители имеют возможность взыскать с заведующей садика не только материальный, но и моральный ущерб.

Как правильно составить жалобу

Жалоба на детский сад составляется родителями в произвольной форме – установленного образца не предусмотрено. Однако существуют определенные правила написания документов такого рода, позволяющие чиновникам рассмотреть претензию в короткие сроки и направить ответ заявителю:

• Любая жалоба оформляется на листе бумаги формата А4 (альбомный лист).
• В верхнем правом углу указывается, куда направляется документ (учреждение-адресат), должность и ФИО лица, который предположительно будет рассматривать претензию (если известно).
• Далее следует написать свои ФИО, чтобы адресат знал, кто направил ему документ. Здесь же нужно упомянуть ФИО ребенка, чьи интересы представляются родителем.
• Ниже, в центре листа пишется название текста «Жалоба»;
• Затем родители должны понятно и четко изложить сложившуюся ситуацию (к примеру, что вопреки льготам и установленной очереди ребенка не берут в детский сад или заведующая злоупотребляет служебным положением). Следует избегать нецензурных выражений и фраз, которые используются в обиходе: грамотность и логичность текста должны быть на первом месте. Нельзя забывать о доказательствах и доводах – чиновники должны увидеть, что права родителей действительно ущемлены.
• В конце документа нужно написать, какие итоги ожидает увидеть гражданин (выдача путевки, проведение проверки и т.д.) и по какому адресу он ждет ответа на свое обращение (почтовому или электронному).

Если родитель ребенка намерен жаловаться на заведующую садика в вышестоящие органы лично, ему необходимо подготовить сразу два одинаковых экземпляра претензии, потому что на одном из них должностное лицо должно поставить отметку о принятии и вернуть гражданину.

Если же заявитель просто отправляет жалобу по почте заказным письмом, то в конверт нужно вложить один экземпляр документа, а бланк получения корреспонденции адресатом и чек об оплате будут служить доказательствами отправки.

Дошкольное учреждение является одним из базовых элементов развития и досуга детей. Государство устанавливает ряд требований к работе подобного заведения. Сохранение здоровой атмосферы считается основной задачей сотрудников и руководства, поэтому нарушение законных прав и установленных норм требует мгновенного реагирования. Жалоба на заведующую детским садом – главное средство в борьбе со злоупотреблением должностным положением.

Основания для обращения

Заведующая детским садом обладает широким спектром полномочий в управлении учреждением. Занимать данную должность – большая ответственность. Именно поэтому оснований для подачи жалобы достаточно:

1. Неудовлетворительное (антисанитарное) состояние помещений .
2. Непрофессионализм.
3. Нарушение условий договора, предусмотренного родителями и администрацией дошкольного заведения.
4. Вымогательство.
5. Совершение противоправных действий.
6. Невыполнение обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией.

Необходимо понимать значимость поднятого вопроса, предполагать последствия для всех сторон конфликта.

От родителей

Родители являются основной категорией среди жалобщиков, ведь речь идет о воспитании их детей. Реакция возникает как следствие:

• избиения детей;
• игнорирования желаний воспитанников;
• несоответствия обучающей программы установленным нормам;
• хамского отношения;
• невыполнения должностных обязательств;
• «поборов».

Возникновение ситуаций, описанных выше, обычно затрагивает интересы не одной семьи. Получить больший эффект в реагировании на проблему поможет претензия от имени нескольких заявителей – . Отличие от обычной заключается в количестве лиц, выражающих собственное недовольство.

От коллектива сотрудников

Слаженная работа сотрудников детского сада – залог должного воспитания детей. Бывает, что «идиллия» нарушается по вине руководства. Противоправные действия заведующей становятся причиной написания жалобы ее подопечными, среди которых:

1. Пренебрежение законными правами сотрудника учреждения.
2. Непрофессионализм начальника.
3. Нарушение режима работы дошкольного заведения.

Независимо от формы написания (коллективная или одиночная), жалоба на заведующую подается в вышестоящие инстанции:

• Департамент;
• Министерство образования и другие контролирующие органы;
• нарушение закона рассматривается правоохранительными учреждениями.

Перед подачей жалобы следует оценить сложившуюся ситуацию объективно, убедившись в ее необходимости.

Куда написать жалобу на заведующую детским садом

Защитить собственные права и детей можно путем в определенную инстанцию. Выбор адресанта зависит от вида правонарушения, тяжести проступка и наступивших последствий.

Пресечь беспредел заведующей детским садом помогут:

1. Управление образования (РОНО).
2. Министерство (Департамент).
3. Прокуратура.
4. Трудовая инспекция.

В Управление образования

На первой ступени иерархичной системы учреждений находится Управление образования. Компетентность данного органа распространяется на все виды дошкольных учреждений, осуществляющих уход и воспитание детей. Заведующая детским садом подконтрольна и подотчетна должностным лицам Управления, обязана мгновенно реагировать на предъявленные замечания.

Причинами обращения в Управления являются:

• неудовлетворительная реакция руководства сада на требования родителей;
• игнорирование ситуации в случае с нарушением прав ребенка;
• плохое отношение к детям, родители которых открыто заявили о плохой работе заведующей;
• программа не подходит ребятам и негативно отражается на их обучении;
• превышение должностных обязанностей.

В Министерство (Департамент)

В случае отсутствия реакции на предмет жалобы заинтересованное лицо вынуждено обратиться в орган федерального значения. Поводом служит:

• отказ в оформлении ребенка в садик при наличии мест;
• вопросы к программе образования;
• неэффективность реагирования нижестоящих инстанций;
• пренебрежение требованиями родительского состава.

Подача жалобы предполагает использование интернет-ресурса. Письменное обращение излагается на официальном сайте в анкетной форме .

В Роспотребнадзор

Данная организация защищает права родителей как потребителей услуг по уходу, обучению и воспитанию детей. Уровень качества предоставляемого «товара» требует соответствия правилам.

Возмущение рабочим процессом может быть вызвано:

• не соблюдением санитарных норм;
• применением поломанных игрушек в процессе игры;
• использованием некачественных (простроченных) продуктов для приготовления еды;
• несоответствием стандартам;
• предоставлением платных дополнительных услуг без должного разрешения.

В прокуратуру

В трудовую инспекцию

Обращение в характерно для коллектива дошкольного учреждения. Претензия зачастую связана с признаками самоуправства:

• несоблюдение существенных условий трудового договора;
• нарушение норм трудового права.

Убедительные доводы заставят убрать с должности плохого начальника.

Как составить претензию

Жалобе присуща свободная форма. Допускается печатный или рукописный вариант. Требования к содержанию и структуре документа заключаются в следующем:

1. Наименование органа, уполномоченного рассматривать претензию (ФИО должностного лица).
2. Данные заявителя
3. Название «Жалоба» (претензия).
4. Установление личности заведующей.
5. Обстоятельства по существу.
6. Требования, условия и срок выполнения.
7. Пронумерованный список приложений и дополнений.
8. Дата составления.
9. Личная подпись.

Все слышали «Дети – это цветы жизни» . Многие действительно так считают, но есть люди, которые просто не имеют терпения, навыков, а главное, желания найти правильный подход к ребёнку. И очень грустно, если среди таких лиц встречаются воспитатели в детском саду.

Куда жаловаться на детский сад, если возникла проблема? А конфликты с персоналом детсада наверняка возникали у всех родителей. И это неудивительно, ведь каждая семья воспитывает своего ребёнка по-своему. Одни предпочитают баловать свои чада, другие, наоборот, не обращают на малышей внимания или ведут слишком агрессивную «политику». И если воспитатели в детском садике не придерживаются той же установки, у родителей появляются претензии.

В детсадовской группе, как правило, много детей, потому находить индивидуальный подход к каждому ребёнку не всегда получается. Но это мелочи по сравнению с тем, как некомпетентные воспитатели детского сада могут навредить своему маленькому воспитаннику. Тем более что раскрыть их нарушения не всегда получается, так как сами малыши иногда не могут понять и рассказать, что с ними происходит. Потому давайте подробнее рассмотрим, какие могут быть нарушения в детских садиках и как с ними бороться, чтобы не допустить подобного впредь.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Основания для жалоб на детский сад

Руководство и воспитатели дошкольного образовательного заведения несут огромную ответственность за детей, которые пришли сюда. Именно потому, если видите, что что-то не так, и ребёнок страдает, обязательно пишите жалобу на детский сад. Причины для этого могут быть самые разные, но всё же нужно понимать, что жаловаться на разные незначительные мелочи не имеет смысла. При этом родители ещё и сами боятся показывать своё недовольство, опасаясь, что воспитатели или руководство садика будут срываться на ребёнка, пока он находится у них в заведении.

Первыми признаками того, что есть причины для жалоб:

Но это могут быть и простые детские капризы. А вот когда действительно стоит обращаться в вышестоящие органы, так это в следующих случаях:

• Сотрудник грубит, нецензурно выражается при малолетнем ребёнке;
• Халатно исполняет свои должностные обязанности;
• Бьёт или угрожает детям.

На воспитателя пишутся жалобы в следующих ситуациях:

• Если воспитатель плохо обращается с ребёнком (включая физическое насилие);
• При профнепригодности (не исполняет на должном уровне свои профессиональные обязанности);
• Если халатно относится к подопечным (может оставить одних, не помогает детям обуться или одеться, если они пока сами не умеют);
• Если нарушает воспитательный и образовательный процесс.

Следующая должность, на которую можно жаловаться, – заведующий детским садом (точнее, на действия заведующего). На руководителя возлагается ответственность, если не устраивает работа дошкольного заведения:

• Условия, в которых находятся дети, не отвечают нормам. Например, плохой ремонт, сломанный пол, сквозящие окна и т.п.;
• Сад не выполняет условия заключённого договора;
• Если заведующий не справляется со своими обязанностями.

На питание ребёнка тоже можно подавать жалобу, так как в детсаду маленькие подопечные едят несколько раз в день. Жалобы можно подавать, если:

• Питание не отвечает физиологическим потребностям детей;
• Если меню не вывешено для всеобщего ознакомления;
• Продукты готовят и отдают детям без получения разрешения специальной комиссии. В состав комиссии входят представители садика и медсестра.

Интересно, что все образцы еды, приготовленной на кухне, должны храниться не менее 48 часов. Это важно в случае массового отравления.

Нажаловаться можно на медсестру сада:

В любом случае сад нужно наказывать за нарушения законодательства, и чем серьёзнее провинность, тем сильнее наказание.

Куда жаловаться

Конечно, важно знать, по какому поводу уместно жаловаться на дошкольное учебное заведение, но куда пожаловаться на детский садик тоже знать не помешает. Вариантов для обращения есть несколько:

А теперь рассмотрим каждый из этих методов подачи жалоб подробнее.

Департамент образования

Первый и один из самых надёжных способов получить адекватную реакцию на своё обращение – обратиться в вышестоящую инстанцию. Ею как раз выступает Департамент образования, в который и можно отправить жалобу на детский садик. Жаловаться нужно в отдел дошкольного образования.

Обычно Департамент образования помогает, когда нужно провести разбирательство на тему различных неправомерных действий руководства детского сада. Также такая мера пригодится, если заведующий не предпринял никаких адекватных действий или, наоборот, только ухудшил ситуацию. В таком случае данный орган проследит за тем, чтобы права детей и их родителей не нарушались.

Департамент образования является непос-редственным начальником администрации любого детсада. Именно потому вступать в конфликты с этим органом не захочет ни один заведующий или воспитатель. Иногда сотрудники заведения даже просят родителей не писать жалобу на детский сад, опасаясь санкций в свою сторону. Но если обнаружен факт серьёзного нарушения, лучше всё же не вестись на провокации и подавать жалобу не только заведующему, но и в Департамент образования. Это позволит обезопасить себя и ребёнка в следующих случаях:

• Если после того как подали жалобу руководству садика, ребёнка начали третировать;
• Если по вине персонала ребёнок отстаёт по программе от других детей;
• Если воспитатели используют методы воспитания, что отрицательно сказываются на детях.

Заведующий

Если конфликтная ситуация в садике возникла по каким-то мелким вопросам, выводить её на всеобщее обозрение не имеет смысла. Контролировать воспитателей в их профессиональной деятельности может непосредственный начальник – заведующий садика. Именно ему можно жаловаться на сотрудника, который каким-то образом нарушает свои моральные или должностные обязанности.

Заведующий садиком – это человек, который отвечает за образовательную и воспитательную сторону работы вверенного ему учреждения. В том числе он отвечает за профессионализм всех сотрудников, которые работают в заведении. Потому начальник садика может решить многие конфликтные вопросы на месте.

Именно сюда следует отправить жалобу. В случае если она не сработает, это будет плюсом для заявителя при отправлении документов в вышестоящие инстанции. Например, если жалоба дойдёт до отдела образования и окажется, что она уже поступала заведующему, ему будет вынесен выговор.

Подать жалобу заведующему можно лично или письменно. Ещё её можно выразить устно, но жалоба в виде реального документа всё же лучше. Да и официальное обращение подразумевает предоставление ответа. Несмотря на простоту обращения, конфликтную ситуацию получается решить на месте не всегда, но всё же лучше начинать с заведующего.

Министерство образования

Подавать жалобы на детские сады можно и в специальный отдел в Министерстве образования . Это вышестоящая инстанция, что работает с жалобами в плане образовательных программ, но которые не касаются воспитательных моментов. Проще говоря, родители могут жаловаться в Министерство, если:

• Департаментом было установлено выполнение какой-то программы, но в детском садике она не исполняется;
• Если садик игнорирует претензии родителей детей на имя заведующего;
• В случае если ребёнку было отказано в месте на обучение, хотя подошла очередь и все остальные правила соблюдены.

При этом подавать жалобы можно, сидя дома. Для этого нужно перейти на официальный сайт. Там уже найти специальную форму для официального обращения. Если так не хотите, жалобу можно отправить почтой по адресу 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 11, ГСП-3.

Роспотребнадзор

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно).

Хотя экономика страны постоянно развивается, многие сферы даже сейчас оставляют желать лучшего. В частности, речь идёт о детских садах. Сегодня в России функционируют частные и государственные дошкольные учебные заведения, но практически в каждом из них были зафиксированы случаи проявления непрофессионализма, халатного отношения и банального хамства.

К сожалению, далеко не все воспитатели осознают свою роль в развитии ребёнка, так как от педагога во многом зависит мировоззрение малышей, их отношение к обучению и окружающим людям. Зачастую, именно некомпетентность преподавателя становится причиной негативных последствий.

Граждане, столкнувшиеся с грубостью или непрофессионализмом со стороны педагогов детского сада, обязаны знать, как следует поступить в такой ситуации, и должны защитить права и интересы своего малыша.

Тем, кто опасается, что незнание действующего законодательства может привести к ошибочным действиям, рекомендуется заранее проконсультироваться у опытного юриста. Специалист поможет грамотно составить жалобу и определит дальнейший алгоритм действий.

Чтобы сохранить семейный бюджет, лучше всего пообщаться с экспертом в режиме онлайн. Дистанционная консультация не уступает по своей эффективности личному визиту, но, одновременно с этим, не требует лишних затрат сил, времени и денег.

При возникновении конфликтной ситуации в детском дошкольном учреждении, в первую очередь, жалобу следует подавать вышестоящему руководству. В большинстве случаев, этого действия оказывается вполне достаточно, так как работники детских садов прекрасно осознают, что если претензия будет направлена в контролирующие структуры, последствия могут быть более плачевными.

При выборе организации, в которую будет отправлен документ, следует учитывать и специфику конфликта. При неправильном выборе инстанции, жалобу просто откажутся рассматривать, а значит, силы и время будут потрачены впустую. Наиболее распространёнными проблемами, возникающими сегодня в детских садах, являются:

• Нарушение правил безопасности;
• Халатное отношение к детям;
• Нарушение режима;
• Несоблюдение профессионального этикета;
• Вымогательство и прочие нарушения.

По сути, список возможных конфликтов, может длиться бесконечно. При возникновении любого из них, родители малыша должны смело отправляться к заведующей детского сада и уведомить её о произошедшем.

Руководитель дошкольного учреждения обязан выслушать родителей малыша и сделать всё возможное для решения проблемы. Чаще всего, конфликт удаётся полностью урегулировать на внутриведомственном уровне, так как в этом заинтересовано руководство детского сада.

При общении с заведующей необходимо сохранять хладнокровие и спокойствие, следовать правилам этики и объективно оценивать ситуацию. Чтобы гарантированно добиться справедливости, рекомендуется заранее поговорить с родителями других детей, так как если жалоба будет носить коллективный характер, то ей автоматически присвоят первостепенный приоритет. В противном случае, массовое недовольство может привести к тому, что нерадивого педагога вообще снимут с занимаемой должности.

Когда конфликтную ситуацию не удаётся урегулировать на внутриведомственном уровне, родители имеют законное право подать жалобу в другие инстанции. Это можно сделать в том случае, если руководитель детского сада отказался принять жалобу, проигнорировал обращение или наказание, назначенное им, не соответствовало серьёзности нарушения.

Если попытка мирного урегулирования конфликта не принесла желаемого результата, родители малыша могут направить образец претензии в одну из следующих инстанций:

• Роспотребнадзор . Деятельность данной структуры направлена на защиту прав и интересов. Если проблема связана с низким качеством обслуживания, то жалобу следует писать именно сюда. Документ можно принести лично, отправить через почтовое отделение или заполнить форму электронного обращения на официальном сайте структуры.
• Районный или региональный отдел образования . Данная структура осуществляет контроль над деятельностью дошкольных и средних учебных заведений. По факту обращения будет организована специальная проверка, в ходе которой выявят виновных и привлекут их к ответственности.
• Администрация населённого пункта . Жалобу можно подать в социальный отдел Администрации. В его компетенцию входит решение проблем и вопросов, связанных с халатным отношением, грубостью или равнодушием работников государственных учреждений.
• Рособнадзор . Работа данной структуры связана с контролем деятельности дошкольных учреждений. Однако не следует направлять сюда жалобу, касающуюся нарушения режима или грязной посуды. Рособнадзор занимается решением более серьёзных конфликтов.
• Прокуратура или судебные инстанции . В эти структуры следует жаловаться только в тех случаях, когда проблема связана с насильственными действиями (физическими или моральными) над малышом, а также вымогательством.

По мнению специалистов, если написать жалобу сразу в несколько структур, то это позволит урегулировать конфликт максимально оперативно и эффективно. В том случае, если будет подано исковое заявление, то помимо требований о наказании виновного, пострадавшие имеют право затребовать выплаты компенсации морального ущерба.

Чтобы жалобу приняли к рассмотрению, она должна быть составлена грамотно, включать ссылки на действующие законодательные акты, а также иметь обоснование. Документ пишется в соответствии с правилами делового письма. В тексте не должно быть исправлений, помарок и орфографических ошибок. Нельзя применять грубые и эмоциональные фразы, использовать нецензурные и жаргонные выражения.

Описание конфликта должно быть максимально лаконичным, отражая при этом весь смысл произошедшего. Сама жалоба на воспитателя может быть составлена в произвольной форме, главное, чтобы в ней содержались следующие данные:

• Название структуры, в которую направляется жалоба, либо сведения о конкретном должностном лице;
• Персональная информация об авторе документа и его контакты;
• Описание конфликта и его вероятные причины;
• Ссылки на законодательные акты;
• Требования заявителя;
• Срок, в течение которого отправитель жалобы ожидает ответа;
• Дата составления жалобы и подпись её автора.

К документу также прилагаются все бумаги, квитанции, фотографии и свидетельские показания, имеющие отношение к проблеме. Что касается способов отправки жалобы, то их может быть 3: личное обращение, отправка через почтовое отделение и отправка электронного письма.

При личном посещении структуры, при себе необходимо иметь 2 экземпляра документа. Один отдаётся на рассмотрение, а на втором ставится отметка о принятии. Что касается пользования услугами почты, то при выборе этого метода обращения, следует позаботиться о получении уведомления о доставке. Третий вариант предусматривает отправку претензии через официальные сайты государственных структур, либо написание письма на электронный адрес выбранной инстанции.

При составлении и отправке жалобы следует действовать максимально оперативно. Если слишком долго раздумывать, то документ просто откажутся принимать из-за истечения срока давности.

Также следует понимать, что воспитатель, нарушивший права ребёнка, осознает свою безнаказанность и продолжит совершать незаконные действия.

Как правильно написать жалобу