अच्छे आचरण के नियम क्या हैं? व्यक्तिगत देखभाल। व्यावसायिक पत्राचार की नैतिकता
शिष्टाचार एक ऐतिहासिक घटना है। शिष्टाचार के सभी नियम, जो व्यवहार के कुछ रूपों में व्यक्त होते हैं, जीवन के नैतिक, नैतिक और सौंदर्य संबंधी पहलुओं को जोड़ते हैं। प्रथम पक्ष व्यक्त करता है नैतिक आधार: विचारशील देखभाल, सम्मान, सुरक्षा। दूसरा पक्ष मानव व्यवहार के रूपों की सुंदरता और अनुग्रह की बात करता है।
सामग्री के लिए सामग्री के लिएसंचार के नियमों के एक समूह के रूप में शिष्टाचार
पहले से ही प्राचीन आदिम समाज के दौरान संयुक्त कार्यसमाज के सभी सदस्यों के लिए व्यवहार की कुछ आवश्यकताएँ और मानदंड विकसित किए गए हैं। सबसे पुरानी आचार संहिता जो आज तक बची हुई है, पांच हजार साल पहले बनाई गई थी। प्राचीन चीनी "ऐतिहासिक किंवदंतियों की पुस्तक" में पांच बुनियादी मानवों की सूची दी गई है सकारात्मक गुण: परोपकार, निष्ठा, ज्ञान, बड़ों के प्रति सम्मान, साहस।
समय के साथ, नई रीति-रिवाज, रीति-रिवाज और नैतिकताएँ सामने आईं। व्यवहार के मानकों को सदियों से परिष्कृत किया गया है और "शिष्टाचार" की अवधारणा में विलय कर दिया गया है - व्यवहार, मानदंडों, जिम्मेदारियों का एक निश्चित कोड जो अलग-अलग लोगों के लिए है जीवन परिस्थितियाँ.
सामग्री के लिएबच्चों के लिए शिष्टाचार नियम
सबसे छोटे बच्चे पहले से ही जानते हैं कि मिलने पर अलविदा कैसे कहना है या मुस्कुराना है। पिता लड़कों को ज़ोर से हाथ मिलाने की शिक्षा देते हैं, और माताएँ बच्चों को खेल के मैदान में पेश करती हैं, भले ही बच्चा स्वयं माता-पिता के पीछे से झाँक रहा हो।
एक बच्चे का पालन-पोषण करते समय, वयस्क, इस पर ध्यान दिए बिना, उसे शिष्टाचार का पाठ पढ़ाते हैं, साथियों के साथ संचार के नियम ("किसी मित्र को नमस्ते कहो", "आप खिलौने नहीं ले सकते, आपको अनुमति माँगने की आवश्यकता है", "एक लड़की को चाहिए आगे बढ़ने और सुरक्षित रहने के लिए") और बड़ों के साथ ("माँ के लिए फूल दो", "जाओ और काम से पिताजी से मिलो", "दादी को पैकेज ले जाने में मदद करो")।
बाद में, बच्चे कटलरी का उपयोग करना सीखेंगे, दोपहर का भोजन तैयार करने के लिए अपनी माँ को धन्यवाद देंगे, और सार्वजनिक स्थानों पर जाते समय सही व्यवहार करेंगे।
आपको अपने बच्चे को शुरू से ही शिष्टाचार के नियम सिखाने की ज़रूरत है। प्रारंभिक अवस्था. यह स्कूली बच्चों के लिए शर्म की बात है जो सार्वजनिक परिवहन में वृद्ध लोगों के लिए अपनी सीटें नहीं छोड़ते हैं। और, जैसा कि आप जानते हैं, बच्चे को पढ़ाने का सबसे आसान तरीका है उदाहरण द्वारा. आख़िरकार, उसके माता-पिता उसके लिए एक प्राधिकारी और आदर्श दोनों हैं। शिष्टाचार के नियमों का स्वयं पालन करें, और आपका बच्चा उन्हें जानेगा और उन्हें लागू करेगा।
सामग्री के लिएमित्रों और प्रियजनों के साथ संचार
अगर दोस्त लगातार आपके काम के इनबॉक्स में तरह-तरह की बकवास (चित्र, अनावश्यक लिंक) भेजते हैं, जिससे आपका ध्यान काम से भटक जाता है सबसे अच्छा तरीका है- इसे नजरअंदाज करो। एक स्पैम फ़िल्टर स्थापित करें और जब पूछा जाए कि क्या चित्र प्राप्त हुए थे, तो उत्तर दें कि नहीं, क्योंकि उन्हें एक हमले के रूप में फ़िल्टर किया गया है।
यदि महिलाएं व्यक्तिगत विवरण निकालने की कोशिश करती हैं, तो आप या तो जवाब देने से इनकार कर सकते हैं, या स्पष्ट रूप से कह सकते हैं, अंतरंग विवरणों के बारे में चुप रह सकते हैं और किसी व्यक्ति के बारे में उसकी पीठ पीछे कुछ भी नहीं कह सकते हैं जो उसके चेहरे पर नहीं कहा जा सकता है।
यदि किसी लड़की को किसी पार्टी या यात्रा का निमंत्रण मिला है, लेकिन वह किसी युवक के साथ वहां जाने वाली है, तो आपको पहले छुट्टी के आयोजकों से पूछना होगा कि क्या अकेले आना संभव है।
यदि, किसी कैफ़े में मिलन समारोह के बाद, दोस्त बिल को समान रूप से विभाजित करने का निर्णय लेते हैं, तो आप यह कहकर बहाना बना सकते हैं कि आपका आज इसे खर्च करने का इरादा नहीं था। बड़ी रकमऔर केवल अपने लिए भुगतान करें।
किसी डेट पर आप खाना खाना चाहते हैं, तो आपको साहसपूर्वक अपने सज्जन को इसके बारे में बताने की ज़रूरत है, शायद वह महिला को एक कैफे में आमंत्रित करेगा। लेकिन आपको सबसे महंगे व्यंजन का ऑर्डर नहीं देना चाहिए, क्योंकि रेस्तरां में जाने की योजना नहीं थी, और बिल आदमी को अजीब स्थिति में डाल सकता है।
ब्रेकअप करते समय, खुद को ईमेल संदेश तक सीमित न रखते हुए, व्यक्तिगत रूप से सब कुछ व्यक्त करना बेहतर होता है, इससे दोबारा न मिलने के आपके दृढ़ इरादे की पुष्टि होगी;
क्या एक महिला को उस प्रशंसक से महंगा उपहार स्वीकार करना चाहिए जिसके प्रति वह उदासीन है? शिष्टाचार के नियम इसे स्वयं महिला के विवेक पर छोड़ देते हैं, लेकिन यह उसे किसी भी चीज़ के लिए बाध्य नहीं करता है। यदि उपहार अप्रिय है, तो आप इसे इस स्पष्टीकरण के साथ वापस कर सकते हैं कि समान मूल्य की कोई चीज़ देना संभव नहीं है।
यदि कोई मनुष्य अपनी बड़ाई करता है पिछली सफलताएँव्यक्तिगत मोर्चे पर, आप उसे सुरक्षित रूप से समझा सकते हैं कि एक महिला के लिए यह सुनना अप्रिय है। एक तर्क के रूप में, आप किसी पुरुष से पूछ सकते हैं कि क्या वह किसी महिला की जीत के बारे में एक कहानी चाहेगा।
सामग्री के लिएमाता-पिता से मिलते समय शिष्टाचार के नियम
अपने जीवनसाथी के माता-पिता से मिलते समय, आप स्वयं बने रहकर और मानदंडों का पालन करके सर्वोत्तम प्रभाव डालना चाहते हैं सामाजिक शिष्टाचार.
अपनी उत्तेजना को प्रदर्शित करने की कोई आवश्यकता नहीं है, आपको इसे दिखावटी घमंड और ढीलेपन की आड़ में छिपाने की कोशिश नहीं करनी चाहिए, स्वाभाविक रूप से व्यवहार करना बेहतर है।
संभावित रिश्तेदारों से पहली बार मिलने पर घर की साज-सज्जा और इंटीरियर के बारे में बातचीत शुरू करना प्रथागत नहीं है। निर्धारित मेज पर बैठते समय, आपको घर के मालिकों द्वारा बताई गई जगह लेनी होगी। सुनिश्चित करें कि आप सीधी मुद्रा में रहें और मेज पर आराम न करें।
परिचय की शुरुआत से ही अत्यधिक सक्रिय होने या बात करने के लिए पहल करने की कोई आवश्यकता नहीं है। सही और शालीनता से व्यवहार करना और दूल्हे के माता-पिता के सवालों का जवाब देना बेहतर है। मुलाकात के पहले दिन आपको अपने बारे में तभी बताना चाहिए जब मालिक खुद आपसे ऐसा करने के लिए कहें।
प्रस्तावित उपहार को अस्वीकार करना असभ्यता होगी, अन्यथा आप अपनी संभावित सास को गंभीर रूप से नाराज कर सकते हैं। यह सलाह दी जाती है कि परिचारिका द्वारा पेश किए गए सभी व्यंजनों को आज़माएं और उनके स्वाद के लिए प्रशंसा व्यक्त करना सुनिश्चित करें।
आपको एक चालाक ससुर या ससुर की चालों के आगे झुके बिना, टोस्ट बनाने और शराब मिलाने के बिना, पूरी शाम एक गिलास शराब पीने की कोशिश करनी होगी।
लड़कियों को पहली बार मिलने पर धूम्रपान नहीं करना चाहिए; युवा पुरुष केवल मालिक के निमंत्रण के बाद ही धूम्रपान कर सकते हैं।
यदि परिचित होने का कारण कोई छुट्टी थी, तो आपको पहले से ही माता-पिता के लिए उपहारों का ध्यान रखना चाहिए। आप पालतू जानवरों को उपहार के रूप में नहीं दे सकते, सिवाय उन मामलों के जहां यह निश्चित रूप से ज्ञात हो कि एक विशिष्ट जानवर की आवश्यकता है। इत्र, व्यक्तिगत सौंदर्य प्रसाधन और अधोवस्त्र भी वर्जित हैं, क्योंकि केवल वही गृहिणी के स्वाद का अध्ययन कर सकते हैं करीबी व्यक्ति. शर्ट और टाई केवल रिश्तेदारों को दी जाती हैं, इसलिए आपको उन्हें अपने भावी सास-ससुर से मिलने के पहले दिन उन्हें उपहार में नहीं देना चाहिए। इसे चुनना बेहतर है सुंदर फूलतटस्थ पैकेजिंग में, उठाओ अच्छी किताब.
आपकी यात्रा को लम्बा करने की कोई आवश्यकता नहीं है; आप अधिक देर तक यात्रा पर नहीं रुक सकते। घर से निकलते समय, आपको दूल्हे या दुल्हन के माता-पिता को बदले में मिलने के लिए आमंत्रित करना होगा।
सामग्री के लिएभोजन व्यवहार
खान-पान का शिष्टाचार परंपराओं से निर्धारित होता है, राष्ट्रीय विशेषताएँ. लेकिन सामान्य नियमसमान हैं, कम से कम हर किसी को उन्हें जानना चाहिए सुसंस्कृत व्यक्ति.
पहले महिलाओं को मेज पर आमंत्रित किया जाता है, और फिर पुरुषों को। देर से रात्रिभोजऔर रात का खाना अस्वीकार्य माना जाता है। वे मेज पर बैठते हैं, एक निश्चित आरामदायक दूरी बनाए रखते हुए - करीब नहीं, लेकिन बहुत दूर भी नहीं।
खाने की मेज पर बैठते समय, कोहनियाँ मेज पर नहीं रखनी चाहिए; कभी-कभी महिलाओं के लिए एक अपवाद बनाया जाता है, लेकिन केवल थोड़े समय के लिए।
बन्स और ब्रेड को हाथ से लिया जाता है, तोड़ा जाता है और चाकू से नहीं काटा जाता है। आप रोटी के पूरे टुकड़े नहीं काट सकते, छोटे टुकड़े तोड़ दिये जाते हैं। यहां तक कि बच्चों को भी ब्रेड के टुकड़ों को गोले में लपेटने या कटलरी या नैपकिन के साथ खेलने की अनुमति नहीं है। भोजन करते समय, अपने सिर को प्लेट के ऊपर नीचे न झुकाएं; चम्मच या कांटा सावधानी से अपने मुंह के पास लाएं। आपको चुपचाप पीना और खाना है, बिना निगले या जोर से घूंट भर कर। जल्दी-जल्दी खाना अशोभनीय है, भले ही कोई व्यक्ति बहुत भूखा हो।
चाकू अवश्य पकड़ना चाहिए दांया हाथ, और बाईं ओर कांटा। हालाँकि, शिष्टाचार के नियमों के अनुसार, वे चाकू का उपयोग नहीं करते हैं, जब स्पेगेटी खाते हैं (आपको एक कांटा और एक बड़े चम्मच का उपयोग करने की आवश्यकता होती है), समुद्री भोजन (आपको अपने हाथों से क्रेफ़िश लेने की ज़रूरत होती है, और एक कांटा के साथ झींगा चुभाना होता है) ; केकड़े, झींगा मछली, झींगा मछली), मछली, जेली और पुडिंग के लिए विशेष चिमटी हैं (आप कांटा या चम्मच का उपयोग कर सकते हैं)।
जब यूरी गगारिन को उड़ान के बाद एक स्वागत समारोह में आमंत्रित किया गया था इंग्लैंड की महारानीमहल में गए और जलपान मेज पर रखकर परोसा बड़ी राशिविभिन्न कांटे और चाकू, महान अंतरिक्ष यात्री शर्मिंदा हो गए। महारानी एलिजाबेथ उनकी सहायता के लिए आईं और कहा कि यद्यपि वह महल में पली-बढ़ी थीं और शिष्टाचार के नियमों को दिल से जानती थीं, फिर भी उन्हें इन सभी उपकरणों का उद्देश्य याद नहीं था। यदि रिसेप्शन पर कोई व्यक्ति नहीं जानता कि कैसे व्यवहार करना है, तो आप बस दूसरों को देख सकते हैं या सलाह मांग सकते हैं।
सामग्री के लिएव्यापारिक माहौल में शिष्टाचार
कार्यस्थल पर शिष्टाचार के नियमों का पालन करके, एक व्यक्ति एक सक्षम, जानकार, अच्छे व्यवहार वाले साथी की अपनी सकारात्मक, विश्वसनीय छवि बनाता है। अनुभवी नियोक्ता शिष्टाचार पर ध्यान देते हैं विशेष ध्यान.
आपको समय का पाबंद होने और समय की सही गणना करने की आवश्यकता है। आप दूसरों से बहुत अधिक नहीं कह सकते, अपने नियोक्ता और सहकर्मियों से चर्चा करें। आपको न सिर्फ अपने बारे में बल्कि अपने पार्टनर के हितों के बारे में भी सोचना चाहिए।
स्थापित मानकों के अनुसार पोशाक पहनें निश्चित समाज. वाणी की शुद्धता और शुद्धता की निगरानी करना अनिवार्य है। उच्चारण, स्वर-शैली, उच्चारण स्पष्ट होना चाहिए। अश्लील शब्दों का प्रयोग अस्वीकार्य है। अपने वार्ताकार को सुनने की क्षमता एक मूल्यवान गुण है।
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वास्तव में, शिष्टाचार की मूल बातें काफी सरल हैं। यह वाणी की संस्कृति, बुनियादी विनम्रता, साफ-सुथरी उपस्थिति और अपनी भावनाओं को प्रबंधित करने की क्षमता है।
वेबसाइटआपके लिए वर्तमान नियमों का एक चयन प्रस्तुत करता है जिसे हर उस व्यक्ति को जानना चाहिए जो अपना और दूसरों का सम्मान करता है।
- यदि आप वाक्यांश कहते हैं: "मैं आपको आमंत्रित करता हूं," इसका मतलब है कि आप भुगतान करते हैं। एक और सूत्रीकरण: "चलो एक रेस्तरां में चलते हैं," - इस मामले में, हर कोई अपने लिए भुगतान करता है, और केवल अगर पुरुष खुद महिला के लिए भुगतान करने की पेशकश करता है, तो क्या वह सहमत हो सकती है।
- बिना बुलाए कभी मिलने न आएं. यदि आपसे बिना किसी चेतावनी के मुलाकात की जाती है, तो आप लबादा और कर्लर पहनने का जोखिम उठा सकते हैं। एक ब्रिटिश महिला ने कहा कि जब बिन बुलाए मेहमानवह हमेशा जूते, टोपी पहनती है और छाता लेती है। यदि कोई व्यक्ति उसके लिए सुखद है, तो वह चिल्लाएगी: "ओह, कितनी भाग्यशाली है, मैं अभी आई!" यदि यह अप्रिय है: "ओह, क्या अफ़सोस है, मुझे छोड़ना होगा।"
- अपने स्मार्टफोन को सार्वजनिक स्थानों पर किसी टेबल पर न रखें। ऐसा करके आप दिखाते हैं कि कैसे महत्वपूर्ण भूमिकाएक संचार उपकरण आपके जीवन में कितनी भूमिका निभाता है और आस-पास चल रही कष्टप्रद बातचीत में आपकी कितनी दिलचस्पी नहीं है। किसी भी क्षण आप बेकार की बातचीत छोड़ने के लिए तैयार हैं फिर एक बारअपने इंस्टाग्राम फ़ीड की जाँच करें, किसी महत्वपूर्ण कॉल का उत्तर दें, या यह जानने के लिए ब्रेक लें कि एंग्री बर्ड्स में कौन से पंद्रह नए स्तर जारी किए गए हैं।
- आपको किसी लड़की को डेट पर आमंत्रित नहीं करना चाहिए और उसके साथ एसएमएस संदेशों के माध्यम से संवाद नहीं करना चाहिए।
- आदमी कभी नहीं पहनता महिलाओं का बैग. और महिला कोटवह इसे केवल लॉकर रूम में ले जाने के लिए लेता है।
- अगर आप किसी के साथ घूम रहे हैं और आपका साथी किसी अजनबी को नमस्ते कहता है तो आपको भी नमस्ते कहना चाहिए।
- बहुत से लोग मानते हैं कि सुशी को केवल चॉपस्टिक के साथ ही खाया जा सकता है। हालाँकि, यह पूरी तरह से सही नहीं है। पुरुष, महिलाओं के विपरीत, अपने हाथों से सुशी खा सकते हैं।
- जूते हमेशा साफ होने चाहिए.
- फोन पर बेकार की बातें न करें। यदि आपको अंतरंग बातचीत की आवश्यकता है, तो किसी मित्र से आमने-सामने मिलना बेहतर है।
- यदि आपका अपमान किया जाता है, तो आपको उसी अशिष्टता के साथ प्रतिक्रिया नहीं देनी चाहिए, और इसके अलावा, उस व्यक्ति पर अपनी आवाज़ उठानी चाहिए जिसने आपका अपमान किया है। उसके स्तर तक मत गिरो. मुस्कुराएं और विनम्रतापूर्वक बुरे आचरण वाले वार्ताकार से दूर चले जाएं।
- सड़क पर पुरुष को महिला के बायीं ओर चलना चाहिए। केवल सैन्यकर्मी ही दाहिनी ओर चल सकते हैं और उन्हें सैन्य सलामी देने के लिए तैयार रहना होगा।
- ड्राइवरों को याद रखना चाहिए कि राहगीरों पर कीचड़ उछालना घोर असभ्यता है।
- एक महिला घर के अंदर टोपी और दस्ताने पहन सकती है, लेकिन टोपी और दस्ताने नहीं।
- नौ बातें गुप्त रखनी चाहिए: आयु, धन, घर में मतभेद, प्रार्थना, औषधि की संरचना, प्रिम प्यर, उपहार, सम्मान और अपमान।
- जब आप सिनेमा, थिएटर या संगीत कार्यक्रम में आएं तो आपको बैठे हुए लोगों की ओर मुंह करके ही अपनी सीटों पर जाना चाहिए। आदमी पहले जाता है.
- एक आदमी हमेशा किसी रेस्तरां में प्रवेश करने वाला पहला व्यक्ति होता है। मुख्य कारण- द्वारा यह विशेषताहेड वेटर को यह निष्कर्ष निकालने का अधिकार है कि प्रतिष्ठान में आने का आरंभकर्ता कौन है और भुगतान कौन करेगा। आगमन के मामले में बड़ी कंपनी- जिसकी ओर से रेस्तरां का निमंत्रण सबसे पहले आया वह प्रवेश करता है और भुगतान करता है। लेकिन यदि कोई दरबान प्रवेश द्वार पर आगंतुकों से मिलता है, तो पुरुष को पहले महिला को अंदर जाने देना चाहिए। जिसके बाद सज्जन को खाली सीटें मिलती हैं।
- आपको कभी भी किसी महिला को उसकी इच्छा के बिना नहीं छूना चाहिए, उसकी बांह पकड़नी चाहिए, बातचीत के दौरान उसे छूना चाहिए, उसे धक्का देना चाहिए या कोहनी के ऊपर उसकी बांह पकड़नी चाहिए, सिवाय इसके कि जब आप उसे वाहन पर चढ़ने या उतरने में मदद कर रहे हों, या पार कर रहे हों। गली। ।
- यदि कोई आपको अभद्रता से बुलाता है (उदाहरण के लिए: "अरे, आप!"), तो आपको इस कॉल का जवाब नहीं देना चाहिए। हालाँकि, छोटी बैठक के दौरान दूसरों को व्याख्यान देने या शिक्षित करने की कोई आवश्यकता नहीं है। उदाहरण के द्वारा शिष्टाचार का पाठ पढ़ाना बेहतर है।
- इत्र का उपयोग करते समय सुनहरा नियम संयम है। अगर शाम को आपको अपने परफ्यूम की गंध आती है, तो जान लें कि बाकी सभी का पहले ही दम घुट चुका है।
- एक अच्छा आचरण वाला व्यक्ति कभी भी किसी महिला के प्रति उचित सम्मान दिखाने में असफल नहीं होगा।
- किसी महिला की उपस्थिति में पुरुष उसकी अनुमति से ही धूम्रपान करते हैं।
- आप जो भी हैं - निदेशक, शिक्षाविद, बुजुर्ग महिलाया कोई स्कूली छात्र - कमरे में प्रवेश करते समय, पहले नमस्ते कहें।
- पत्र-व्यवहार की गोपनीयता बनाए रखें. माता-पिता को अपने बच्चों के लिए लिखे गए पत्र नहीं पढ़ने चाहिए। पति-पत्नी को भी एक-दूसरे के प्रति ऐसा ही व्यवहार करना चाहिए। जो कोई भी नोट्स या पत्रों की तलाश में प्रियजनों की जेबें खंगालता है वह बेहद अशिष्ट व्यवहार कर रहा है।
- फैशन के साथ बने रहने की कोशिश न करें। फैशनेबल और खराब दिखने की तुलना में अनफैशनेबल लेकिन अच्छा दिखना बेहतर है।
- यदि माफी मांगने के बाद आपको माफ कर दिया जाता है, तो आपको दोबारा आपत्तिजनक मुद्दे पर नहीं लौटना चाहिए और दोबारा माफी नहीं मांगनी चाहिए, बस ऐसी गलतियों को दोबारा न दोहराएं।
- बहुत जोर से हंसना, शोर-शराबे से बातचीत करना, लोगों को घूरना आपत्तिजनक है।
- अपने प्रियजनों, रिश्तेदारों और दोस्तों को धन्यवाद देना न भूलें। उनका अच्छे कर्मऔर किसी की मदद की पेशकश करने की इच्छा कोई दायित्व नहीं है, बल्कि कृतज्ञता के योग्य भावनाओं की अभिव्यक्ति है।
और अंत में, यहां प्रसिद्ध अमेरिकी अभिनेता जैक निकोलसन के शब्द हैं:
“मैं नियमों के प्रति बहुत संवेदनशील हूं शिष्टाचार. प्लेट कैसे पास करें. एक कमरे से दूसरे कमरे में चिल्लाओ मत. बिना खटखटाए बंद दरवाजा न खोलें। पहले महिला को जाने दो। इन सभी का उद्देश्य अनगिनत है सरल नियम- जीवन को बेहतर बनाना। हम अपने माता-पिता के साथ दीर्घकालिक युद्ध की स्थिति में नहीं रह सकते - यह बेवकूफी है। मैं अपने आचरण का बहुत ख्याल रखता हूं. यह किसी प्रकार का अमूर्तीकरण नहीं है. यह आपसी सम्मान की भाषा है जिसे हर कोई समझता है।”
आचरण के नियम समाज में हमारे रोजमर्रा के जीवन को विनियमित करने, हमें संवाद करने में मदद करने, आवश्यक सीमाएँ निर्धारित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जिसके परे कम से कम अज्ञानता और बुरे व्यवहार की ओर ले जाता है, और अधिकतम रूप से इन्हें माना जाता है। विकृत व्यवहार. समाज में व्यवहार को नियंत्रित करने वाले नियमों को "शिष्टाचार" कहा जाता है।
यह क्या है?
शिष्टाचार विभिन्न जीवन स्थितियों में लोगों के प्रति मानव व्यवहार के नियमों का एक समूह है। बुनियादी शिष्टाचार नियमों के पाँच समूह हैं:
- स्वयं को प्रस्तुत करने की क्षमता- नियम किसी व्यक्ति की उपस्थिति से संबंधित हैं: सुरुचिपूर्ण ढंग से कपड़े पहनना, अपनी त्वचा और आकृति का ख्याल रखना, अपनी मुद्रा बनाए रखना, सुंदर ढंग से चलना, संयमित और उचित रूप से हाव-भाव करना;
- भाषण और संचार के नियम -बोलने का तरीका और लहजा, किसी के विचारों को सक्षमता से व्यक्त करने, अभिवादन करने, अलविदा कहने, माफ करने, रचनात्मक संघर्ष बनाने की क्षमता;
- टेबल शिष्टाचार- मेज पर साफ-सफाई और भोजन करते समय, कटलरी का उचित उपयोग करने और मेज को सेट करने की क्षमता;
- समाज में व्यवहार के नियम- सार्वजनिक स्थानों (संग्रहालय, थिएटर, पुस्तकालय, अस्पताल, आदि) में व्यवहार करने की क्षमता;
- व्यवसाय शिष्टाचार - सहकर्मियों, वरिष्ठों के साथ संबंध बनाने की क्षमता, व्यवसाय को विनम्रता से और भागीदारों के प्रति सम्मान के साथ संचालित करने का तरीका।
जो कोई भी बुनियादी नियमों का उपयोग करने में सक्षम है वह एक अच्छे व्यवहार वाले और विनम्र व्यक्ति होने का आभास देता है जिसके साथ संवाद करना और संबंध बनाना सुखद है। वे ऐसे व्यक्ति से आधे रास्ते में मिलने के लिए तैयार हैं; वे ख़ुशी-ख़ुशी उस पर उपकार करते हैं और मदद के लिए उसके अनुरोधों को पूरा करते हैं।
शिष्टाचार के मुख्य समूहों के अलावा, कुछ हैं लिंग भेदपुरुषों, महिलाओं और बच्चों दोनों के लिए आचरण के नियमों में।
पुरुषों के लिए अच्छे आचरण के नियम
अच्छा अच्छे आचरण वाला आदमीअच्छे और उचित ढंग से कपड़े पहनने चाहिए। वह लड़की के साथ विनम्रता से संवाद करता है, उसकी वाणी शांत, कठोरता से रहित होती है उच्च स्वर. वह किसी महिला की मदद के लिए हमेशा तैयार रहता है, चाहे वह उससे परिचित हो या नहीं। उदाहरण के लिए, सड़क पर किसी पड़ोसी के लिए किराने के सामान का भारी बैग उठाना, किसी लड़की के लिए कार का दरवाज़ा खोलना और प्रवेश द्वार पर पहले उसे हाथ देना या उसे अंदर जाने देना - यह उसके लिए स्वाभाविक और आसान है। पुरुष को महिलाओं की जरूरतों का ध्यान रखना चाहिए।
वह पुरुष लिंग के साथ भी विनम्र है, अपनी श्रेष्ठता नहीं दिखाता है और डींगें नहीं मारता है। वह विनम्र बातचीत के माध्यम से विवादों को सुलझाता है और मुसीबत में पड़ने वाला पहला व्यक्ति नहीं है। वह अधीनस्थों के साथ निष्पक्ष है, अपनी आवाज नहीं उठाता, अन्य लोगों के काम का सम्मान करता है, उनके समय और प्रयास को महत्व देता है। एक शब्द में, एक योग्य आदमी.
पुरुषों के लिए बुनियादी नियम:
- यदि कोई व्यक्ति किसी को रेस्तरां में आमंत्रित करते हुए कहता है: "मैं आपको आमंत्रित करता हूं," तो इसका मतलब है कि वह इस व्यक्ति के लिए भुगतान करने को तैयार है;
- एक महिला के बगल में चलते समय एक पुरुष को होना चाहिए बाईं तरफइससे, और दाहिनी ओर, यदि आवश्यक हो तो केवल सैन्यकर्मी ही सलामी देने के लिए उपस्थित हो सकते हैं;
- तुम्हें हमेशा एक महिला के लिए दरवाजा खोलना चाहिए और पहले उसे अंदर आने देना चाहिए;
- कार से बाहर निकलते समय, आपको दरवाज़ा खोलना होगा और महिला से हाथ मिलाना होगा;
- महिला को उसका कोट पहनने में मदद करें और यदि आवश्यक हो तो अस्थायी रूप से उसका पर्स पकड़ें।
महिलाओं के लिए शिष्टाचार
सब कुछ सामान्य है अनिवार्य नियममहिलाओं पर भी लागू होता है. एक महिला को खुद को प्रस्तुत करने में सक्षम होना चाहिए - यह उपस्थिति और संचार के तरीके दोनों पर लागू होता है. छवि को सुरुचिपूर्ण और उचित रूप से चुना जाना चाहिए।
विनम्र संवाद, चातुर्य, विनम्रता, सीधी पीठ और सुंदर चाल - उत्तम विकल्प आधुनिक महिला. वह सक्षम रूप से पुरुषों पर ध्यान देने के संकेत दिखाती है।
किसी पुरुष के साथ खुली छेड़खानी अनुचित है, साथ ही अत्यधिक दखलंदाज़ी भी अनुचित है, क्योंकि इस तरह के व्यवहार को "तुच्छता" कहा जाता है।
किसी पुरुष के साथ संवाद करते समय, एक महिला को सम्मानजनक और व्यवहारकुशल होना चाहिए, लेकिन साथ ही अपने अधिकारों को भी जानना चाहिए। उसे ध्यान के दखल देने वाले संकेतों से इनकार करने और आदमी को चेतावनी देने का अधिकार है कि वह जो अनुमेय है उससे परे जा रहा है।
स्वभावतः अधिक भावुक महिलाएंकुशलता से छिपना होगा नकारात्मक भावनाएँसमाज में ऊंचे स्वर, अपशब्दों और यहां तक कि खुशी के अत्यधिक प्रदर्शन से बचें।
महिलाओं के लिए बुनियादी नियम:
- आप घर के अंदर टोपी और दस्ताने नहीं पहन सकते, लेकिन आप टोपी और दस्ताने पहन सकते हैं;
- उज्ज्वल मेकअप केवल पार्टियों में उपयुक्त है;
- परफ्यूम का इस्तेमाल कम मात्रा में करना जरूरी है: अगर कोई महिला अपने परफ्यूम को सूंघती है, तो इसका मतलब है कि इसमें बहुत ज्यादा मात्रा है;
- गहनों में संयम का पालन करना आवश्यक है: दस्ताने और दस्ताने के ऊपर अंगूठियां न पहनें - आप अधिकतम संख्या में गहनों के साथ एक ब्रेसलेट पहन सकते हैं, जिसमें शामिल हैं सजावटी बटन, 13 वस्तुओं के रूप में गिना जाता है।
बच्चों के लिए आचरण के मानक
पहली बात जो माता-पिता को याद रखनी चाहिए वह यह है कि बच्चा उनकी नकल करता है।
इसलिए हर चीज में इसका होना जरूरी है सही उदाहरणअपने बच्चे के लिए और सार्वजनिक स्थानों और खेल के मैदान में उसके व्यवहार को सावधानीपूर्वक नियंत्रित करें।
ढाई साल की उम्र के बच्चे आमतौर पर सभी का अभिवादन करते हैं और खुशी से अलविदा कहते हैं - इस व्यवहार को परिचित वयस्कों और बच्चों के प्रति प्रोत्साहित किया जाना चाहिए।
खेल के मैदान पर, आपके खिलौने हमेशा तब तक अरुचिकर होते हैं जब तक उनमें किसी दूसरे बच्चे की रुचि न हो। इस मामले में, आपको कुछ समय के लिए बच्चों को खिलौनों के आदान-प्रदान की पेशकश करने की आवश्यकता है - इस तरह बच्चे अधिक शांति से साझा करना सीखेंगे और किसी और के खिलौने के साथ खेलने की अनुमति मांगेंगे।
3-4 साल के किसी भी बच्चे को, और उससे भी अधिक उसके माता-पिता को, यह जानना चाहिए कि बस में शोर मचाना, दुकान में इधर-उधर भागना और चिल्लाना मना है।
जैसे-जैसे बच्चे बड़े होते हैं, उन्हें माता-पिता, वयस्कों आदि के साथ संवाद करने का सही तरीका सिखाना चाहिए शिक्षण संस्थानों- शिक्षकों और शिक्षकों के साथ. 6 वर्ष से अधिक उम्र के बच्चों के लिए उचित व्यवहार:
- आप वयस्कों की बातचीत में बाधा या हस्तक्षेप नहीं कर सकते, बड़ों और शिक्षकों के प्रति ढीठ और असभ्य नहीं हो सकते;
- वृद्ध लोगों के साथ विनम्रता और सम्मान से पेश आएं, सड़क पर या परिवहन में उनकी मदद करें;
- सार्वजनिक स्थानों पर शालीनता से व्यवहार करें: दुकान के आसपास न दौड़ें, संग्रहालयों और थिएटरों और इसी तरह के स्थानों पर चिल्लाएं नहीं।
लेकिन बच्चों को शिष्टाचार के नियम सिखाते समय, सुरक्षा नियमों को याद रखना आवश्यक है: बच्चे कभी-कभी बहुत मददगार हो सकते हैं, और अपराधी इसका फायदा उठा सकते हैं।
सामान्य नियम
आचरण के वर्तमान आम तौर पर स्वीकृत नियम नीचे दिए गए हैं:
- अभिवादन- यह किसी परिचित या व्यक्ति के प्रति विनम्रता का एक आवश्यक संकेत है जिसके साथ आपको परिचित होने की आवश्यकता है। इसके अलावा, कमरे में प्रवेश करते समय, आपको सबसे पहले नमस्ते कहना होगा।
- जुदाई. हमारे समाज में "अंग्रेजी में रहना" अशोभनीय है। इसलिए, अपने पीछे का दरवाज़ा बंद करते समय आपको अलविदा अवश्य कहना चाहिए।
- कृतज्ञता- प्रदान की गई सेवा के लिए सेवा कार्मिक, परिवार, दोस्तों की मदद के लिए, उस अजनबी के लिए जिसने लिफ्ट का दरवाजा पकड़ रखा था।
- सभ्य उपस्थिति- स्थान और मौसम के अनुरूप साफ सुथरे कपड़े, साथ ही व्यक्तिगत स्वच्छता बनाए रखना।
जो नहीं करना है:
- बिना सूचना दिए यात्रा पर आना - आपको अपनी यात्रा की सूचना पहले से देनी चाहिए, यहां तक कि अपने परिवार और दोस्तों को भी, क्योंकि अप्रत्याशित मेहमान बहुत परेशानी लेकर आते हैं।
- किसी और का पत्र-व्यवहार पढ़ें और किसी और का स्मार्टफोन देखें। एक व्यक्ति को निजता का अधिकार है.
- असुविधाजनक प्रश्न पूछें: वेतन के बारे में पूछें, व्यक्तिगत मामलों के बारे में पूछें, जब तक कि, निश्चित रूप से, वार्ताकार स्वयं निजी जीवन के विषय को नहीं छूता।
- उग्रतापूर्वक बहस और संघर्ष करें। में संघर्ष की स्थितिएक अच्छा व्यवहार वाला व्यक्ति अपने प्रतिद्वंद्वी पर चिल्लाता नहीं है, अपमान करने पर उतारू नहीं होता है और शांति से अपने तर्क प्रस्तुत करता है।
- बिना खटखटाए बंद कमरे में प्रवेश करें। आपको किसी सहकर्मी या बॉस के कार्यालय में प्रवेश करते समय, घर और कार्यस्थल दोनों जगह, बंद दरवाज़ा ज़रूर खटखटाना चाहिए, जिससे दरवाज़े के पीछे मौजूद व्यक्ति को अजीब स्थिति से बचाया जा सके।
सार्वजनिक स्थानों के लिए नियम नीचे दिए गए हैं।
- उचित परिसर में मौन बनाए रखना आवश्यक है: पुस्तकालय, अस्पताल, संग्रहालय, थिएटर, सिनेमा में।
- आप सड़क, पार्क या किसी अन्य सार्वजनिक स्थान पर कूड़ा नहीं फैला सकते।
- सड़क की बेंचों पर और इससे भी अधिक बच्चों के खेल के मैदानों के पास धूम्रपान करना और शराब पीना प्रतिबंधित है।
- फुटपाथ पर थूकना, अपनी नाक साफ करना, अपनी नाक साफ करना अस्वीकार्य है - यह न केवल असभ्य है, बल्कि राहगीरों को भी घृणित लगता है।
- भीड़ के बीच से अपना रास्ता बनाते समय, आपको निम्नलिखित शब्दों का उपयोग करने की आवश्यकता है: "मुझे गुजरने दो," "मुझे जाने दो," "दयालु बनो।"
- किसी थिएटर, रेस्तरां, राजनीतिक कार्यक्रम आदि में जाना कॉर्पोरेट पार्टी, आपको सही पोशाक चुनने की ज़रूरत है।
- किसी फिल्म या थिएटर में, आपको बैठे हुए लोगों की ओर मुंह करके अपनी सीटों पर जाना होगा। यदि सीटें बीच में हैं, तो आपको पहले से ही उनके पास जाने की जरूरत है, ताकि सबसे बाहर बैठे दर्शकों को असुविधा न हो।
- प्रदर्शन के दौरान आपको खाने की अनुमति नहीं है - उसके लिए मध्यांतर और बुफ़े की व्यवस्था है।
- प्रदर्शन के बाद, एक आदमी को खुद अलमारी में जाना चाहिए और अपनी महिला के लिए एक कोट लेना चाहिए, साथ ही उसे पहनने में मदद करनी चाहिए।
- आप संग्रहालय में ऊँची आवाज़ में बात नहीं कर सकते, और प्रदर्शनियों की ओर जाते समय आपको धक्का-मुक्की नहीं करनी चाहिए। जल्दबाजी करने की कोई जरूरत नहीं है - आपको शांति से एक प्रदर्शनी से दूसरी प्रदर्शनी की ओर जाना चाहिए और उन्हें अपने हाथों से नहीं छूना चाहिए। यह आवश्यक है कि गाइड की बात सुनें और उसे बीच में न रोकें, उसके पूछने पर ही प्रश्न पूछें।
- छाते को किसी बंद कमरे में सुखाना चाहिए।
- आप किसी पार्टी में, रेस्तरां में या किसी साक्षात्कार के दौरान अपना फोन टेबल पर नहीं रख सकते - यह अनादर का संकेत है, जिसे वार्ताकार के साथ संवाद करने की अनिच्छा के रूप में माना जाता है।
- किसी रेस्तरां या कैफे में टेबल पर बड़े बैग, सूटकेस और ब्रीफकेस नहीं रखे जा सकते। बैग को कुर्सी की बांह पर लटका दिया जाता है, और फर्श पर कुर्सी के बगल में एक ब्रीफकेस या यात्रा बैग रखा जाता है। मेज पर केवल एक छोटा, सुंदर हैंडबैग रखने की अनुमति है।
सार्वजनिक परिवहन में शिष्टाचार
नियम इस प्रकार हैं:
- किसी में प्रवेश करने पर सार्वजनिक परिवहनया मेट्रो, आपको जाने वालों को जाने देना चाहिए।
- आपको सीधे जाने की जरूरत है निःशुल्क सीटें, दरवाजे पर मत रुको।
- बुजुर्ग लोगों, गर्भवती महिलाओं और बच्चों वाली महिलाओं और सीमित गतिशीलता वाले लोगों को रास्ता दें।
- यदि आप किसी को मारते हैं या गलती से उन्हें धक्का देते हैं, तो आपको माफी मांगनी होगी।
दुकान में शिष्टाचार
- किसी स्टोर में प्रवेश करते समय, आपको पहले बाहर जाने वाले लोगों को अंदर जाने देना चाहिए, फिर गर्भवती महिलाओं, बुजुर्गों और सीमित गतिशीलता वाले लोगों को पहले अंदर जाने देना चाहिए, और उसके बाद ही खुद अंदर जाना चाहिए।
- आप जानवरों, जलती हुई सिगरेट या आइसक्रीम के साथ स्टोर में प्रवेश नहीं कर सकते।
- विक्रेता को उसकी सेवा के लिए धन्यवाद दिया जाना चाहिए।
- क्षतिग्रस्त सामान को विनम्र स्पष्टीकरण के साथ वापस किया जाना चाहिए।
- स्टोर में कतार का सम्मान किया जाना चाहिए, लेकिन छोटे बच्चों वाली महिलाओं, गर्भवती महिलाओं और सीमित गतिशीलता वाले लोगों को आगे जाने की अनुमति दी जानी चाहिए।
शालीनता के सामान्य नियम एक ऐसा उपकरण है जो उन सीमाओं को नियंत्रित करता है जिसके आगे किसी को समाज में नहीं जाना चाहिए।
संचार की सूक्ष्मताएँ
हमारे जीवन का मनोवैज्ञानिक घटक संचार है। में आदिम समाजलोग केवल इशारों और ध्वनियों के माध्यम से संवाद करते थे। यह अब हो रहा है विभिन्न तरीके. में आधुनिक दुनियासंचार के दो मुख्य प्रकार हैं:
- मौखिक- वाणी का प्रयोग. यह सबसे बुनियादी तरीका है जिसके द्वारा संपूर्ण ग्रह संचार करता है।
- अशाब्दिक- इशारों, चेहरे के भावों और भावनाओं की मदद से: स्पर्श, दृश्य, श्रवण, घ्राण। न केवल लोग, बल्कि जानवर भी भावनाओं और इशारों का उपयोग करके संवाद करते हैं।
संचार रोजमर्रा की जिंदगी में, काम पर, रिश्तों को नियंत्रित करता है पारिवारिक जीवन, यानी बिल्कुल जीवन के किसी भी क्षेत्र में। इसलिए, कुछ सूक्ष्मताओं के बारे में जानना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा जो आपको दूसरों को समझने और स्वयं को समझने में मदद करेंगी:
- सुनने और सुनाने की क्षमता. सुनने की क्षमता व्यक्ति की भावनाओं को समझने में मदद करती है। सुना जाना हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है, और इसलिए जिन लोगों में यह क्षमता होती है वे तुरंत विश्वास और कृतज्ञता को प्रेरित करते हैं। सुनना सीखने के लिए, आपको उस वार्ताकार के साथ तालमेल बिठाना होगा जो अपनी भावनाओं या अपेक्षाओं को बताना चाहता है। ऐसा करने के लिए, आपको थोड़ी देर के लिए अपने विचारों को छोड़ना होगा, सुनना होगा और उसे तब तक बाधित नहीं करना होगा जब तक कि व्यक्ति बोलता नहीं है और श्रोता से सलाह की अपेक्षा नहीं करता है।
- पारिवारिक जीवन में अपनी नकारात्मक भावनाओं को व्यक्त करने की क्षमता अनिवार्य है।भावनाओं को सही ढंग से व्यक्त करना और अपने साथी को नाराज न करना महत्वपूर्ण है; संचित शिकायतों के बारे में समय पर बात करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि उसे पता भी नहीं चल सकता है कि उसके दिल में क्या चल रहा है स्नेहमयी व्यक्ति, क्योंकि अभी तक किसी ने भी दूसरे लोगों के विचारों को पढ़ना नहीं सीखा है।
बिना किसी निंदा या चिल्लाहट के ऐसा करना महत्वपूर्ण है, और आपको याद रखना चाहिए कि अपराध कार्य से आता है, व्यक्ति से नहीं। और आपको यह भी बताना चाहिए कि इस तरह के कृत्य से आपको ठेस पहुंची है, और दोबारा ऐसा न करने के लिए कहें - भावनात्मक रूप से परिपक्व आदमीसमझ जायेंगे और फिर कभी ऐसा नहीं करेंगे.
- इच्छाओं और अनुरोधों को व्यक्त करने की क्षमता।यदि कोई व्यक्ति चाहता है कि उसकी इच्छाएं पूरी हों, तो उसे संकेतों से बचकर सीधे, विनम्रतापूर्वक और समझने योग्य रूप में पूछना होगा। बच्चों की तरह कई बार "कृपया" शब्द का उपयोग करके पहले से धन्यवाद कहें, क्योंकि यह छोटी सी तरकीब अक्सर काम करती है।
- किसी नकारात्मक व्यक्ति से संवाद करने की क्षमता.एक नकारात्मक व्यक्ति का प्रभाव निराशा और यहाँ तक कि अवसाद को जन्म दे सकता है, व्यक्ति को आत्मविश्वास से वंचित कर सकता है और आत्मसम्मान को कम कर सकता है।
इसीलिए आपको ऐसे "कॉमरेड" से बचना चाहिए, लेकिन यदि आप संचार से बच नहीं सकते, उदाहरण के लिए, अपने बॉस के साथ, तो आपको निम्नलिखित अनुशंसाओं का पालन करना चाहिए:
- आपको खुद को अमूर्त करने की जरूरत है और उन अपमानों को व्यक्तिगत रूप से नहीं लेना चाहिए जो उन्हें दिए गए हैं।
- शांत रहें, आत्मविश्वास और संयम के साथ तथ्यों का प्रतिकार करते हुए साबित करें कि आप सही हैं। आमतौर पर ऐसे लोग घोटाले की चाहत रखते हैं, उनके गुस्से और गुस्से पर भी वही प्रतिक्रिया होती है, लेकिन ठंडा संयम उन्हें भ्रमित कर सकता है।
न केवल ऐसे विवाद करने वालों का किसी व्यक्ति पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है, बल्कि एक अन्य श्रेणी के लोग भी होते हैं जो लगातार शिकायत करते हैं - वे उसी तरह सब कुछ बेकार कर देते हैं। सकारात्मक भावनाएँ. आप उनसे संवाद करते-करते थक सकते हैं। सबसे अच्छा तरीकाऐसे लोगों से संवाद करने से बचेंगे या आप उनका ध्यान भटकाने की कोशिश कर सकते हैं दिलचस्प खबरया विषय. लेकिन आपको उन्हें अपनी सफलताओं के बारे में नहीं बताना चाहिए, क्योंकि इससे फायदा होगा नई लहरशिकायतें और ईर्ष्या का कारण।
किसी पार्टी और मेज पर शिष्टाचार
किसी पार्टी और मेज पर व्यवहार की संस्कृति को जानने से व्यक्ति को परेशानी में नहीं पड़ने और अज्ञानी नहीं माने जाने में मदद मिलेगी। निम्नलिखित शिष्टाचार बिंदु उन लोगों के लिए दिए गए हैं जो न केवल मेहमानों की मेजबानी करना पसंद करते हैं, बल्कि अक्सर मिलने भी आते हैं।
- घर का मालिक दहलीज पर मेहमानों से मिलता है और उन्हें कपड़े उतारने में मदद करता है, फिर परिचारिका नए मेहमानों के साथ मेज पर जाती है और उपस्थित मेहमानों का परिचय देती है;
- मेहमानों का बातचीत से मनोरंजन किया जाना चाहिए, लेकिन संचार के लिए विषय नहीं थोपे जाने चाहिए, बल्कि देखने चाहिए घर का फोटोऔर वीडियो केवल उपस्थित सभी लोगों के अनुरोध पर;
- यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि सभी मेहमानों के पास मेज पर आवश्यक कटलरी हो।
- देर मत करो;
- सांस्कृतिक और विनम्र अतिथिसाथ नहीं आता खाली हाथ- फूल, शराब की बोतल या मिठाई होगी एक उचित उपहारघर की मालकिन के लिए;
- यदि यह एक छोटा रात्रिभोज या दोपहर का भोजन है, तो आपको निश्चित रूप से बड़े स्वागत समारोहों में परिचारिका के पाक कौशल की प्रशंसा करनी चाहिए;
- ख़राब रूप - चुपचाप बैठने और अन्य मेहमानों के साथ संवाद न करने के लिए, आपको बातचीत बनाए रखने की ज़रूरत है;
- आप अलविदा कहे बिना नहीं जा सकते; आपको शाम के लिए मेजबानों को धन्यवाद देना चाहिए और बाकी मेहमानों को विनम्रता से अलविदा कहना चाहिए।
- महिलाएं पहले मेज पर बैठती हैं, पुरुष कुर्सी खींचकर उनकी मदद करते हैं।
- कोहनियों को मेज पर नहीं रखा जाता है - केवल हाथों को अनुमति दी जाती है, और भोजन करते समय कोहनियों को एक साथ दबाया जाना चाहिए।
- आपको अपने भोजन को अच्छी तरह चबाकर, धीरे-धीरे खाने की ज़रूरत है। चुस्की या स्मैकिंग की अनुमति नहीं है।
- मांस को छोटे-छोटे टुकड़ों में काटना चाहिए, दाहिने हाथ में चाकू और बाएं हाथ में कांटा पकड़कर कांटे से खाना चाहिए। चाकू से खाना अस्वीकार्य है।
- भोजन के बीच ब्रेक के दौरान, कांटा और चाकू को मेज़पोश पर नहीं छोड़ा जाता है, बल्कि प्लेट पर क्रॉसवाइज रखा जाता है। बर्तन बदलने के बीच, कांटा और चाकू को भी एक खाली प्लेट पर छोड़ दिया जाता है, लेकिन एक दूसरे के समानांतर, चाकू को कांटे के दाईं ओर रखा जाता है।
- एक गिलास से पीने से पहले, आपको अपना मुंह रुमाल से पोंछना होगा ताकि उस पर चिकना दाग न रह जाए।
- ऐसी स्थिति में जब सभी व्यंजन पहले से ही मेज पर हों, तो आपको उन्हें केवल प्रत्येक व्यक्तिगत व्यंजन के लिए निर्दिष्ट विशेष बर्तनों के साथ ही ले जाना होगा, और किसी भी स्थिति में अपने स्वयं के चम्मच के साथ नहीं।
- मेज पर टूथपिक का उपयोग करना अस्वीकार्य है।
- आपको मुंह भरकर बात नहीं करनी चाहिए, या खाना पूरी तरह चबाए बिना मेज से नहीं हटना चाहिए।
- यदि छींकने या खांसने का दौरा शुरू हो जाए, तो आपको रुमाल का उपयोग करने की आवश्यकता है।
- आपको अपने टेबल पड़ोसी को यह या वह व्यंजन आज़माने के लिए बाध्य नहीं करना चाहिए - हर किसी की अपनी स्वाद प्राथमिकताएँ होती हैं।
- मेज पर बातचीत हल्की और सुखद होनी चाहिए।
माता-पिता से मिलने के नियम
उत्पादन हेतु प्रयत्नशील है अच्छी छवीदूसरे आधे के माता-पिता पर, लोग प्रतिबद्ध होते हैं मूर्खतापूर्ण गलतियाँ. इसलिए, अपने प्रियजन के माता-पिता से मिलने जाते समय, आपको निम्नलिखित अनुशंसाओं का पालन करना होगा:
- खाली हाथ न आएं, लेकिन पहली मुलाकात में अपने पार्टनर के पिता को शराब न पिलाएं। माँ के लिए फूल या मेज पर केक लाना बेहतर है।
- आपको पहले बातचीत शुरू नहीं करनी चाहिए - जब तक वे आपसे संपर्क न करें तब तक इंतजार करना बेहतर है।
- आपको संयमित व्यवहार करने की ज़रूरत है, न कि घर के इंटीरियर की चापलूसी करने या उसकी प्रशंसा करने की।
- आपको दावतों से इनकार नहीं करना चाहिए, यह याद रखने योग्य है भावी सासया आपकी सास ने आपके लिए खाना बनाया - आपको हर चीज़ में से थोड़ा-थोड़ा खाने की कोशिश करनी होगी और परिचारिका की प्रशंसा करनी होगी।
- शराब के नशे में धुत होने की कोई जरूरत नहीं है - बेहतर होगा कि एक गिलास वाइन को ज्यादा देर तक रोककर रखने की कोशिश की जाए।
- लड़कियों को अपने माता-पिता से पहली बार मिलने पर धूम्रपान नहीं करना चाहिए।
- एक सभ्य उपस्थिति का ख्याल रखना आवश्यक है। लड़कों को पतलून और शर्ट या जींस और शर्ट पहननी चाहिए, लेकिन शॉर्ट्स कभी नहीं। लड़की को इससे बचना चाहिए छोटा छोटे, स्कर्ट और कपड़े के साथ गहरी नेकलाइनऔर कटआउट.
- आपको अपने माता-पिता के प्रश्नों का उत्तर विनम्रता से देना चाहिए, चुटकुले नहीं सुनाना चाहिए और मूर्खतापूर्ण चुटकुले बनाने से बचना चाहिए।
- जाते समय आपको अपने माता-पिता को आपसे मिलने के लिए अवश्य आमंत्रित करना चाहिए।
ड्रेसिंग कौशल
सुखद और साफ-सुथरी उपस्थिति, व्यक्तिगत स्वच्छता बनाए रखना - प्राकृतिक कर्तव्यकिसी भी व्यक्ति। कोई भी ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद करने में प्रसन्न नहीं होगा जिससे अप्रिय गंध आती हो। रोजाना नहाना, अपने दांतों को ब्रश करना और अपनी त्वचा की देखभाल जैसी साधारण चीजें करनी चाहिए।
अपनी अलमारी का चयन सोच-समझकर करना ज़रूरी है, जिसमें सभी अवसरों के लिए चीज़ें मौजूद होनी चाहिए।
इस मामले में, आकृति के मापदंडों को ध्यान में रखना आवश्यक है ताकि आइटम अच्छी तरह से फिट हो और छोटा, या, इसके विपरीत, बड़ा न लगे।
किसी चीज का रंग चुनते समय आपको अपनी त्वचा, चेहरे और आंखों के रंग पर भरोसा करना होगा। प्रत्येक व्यक्ति का अपना रंग प्रकार होता है:
- सर्दी- त्वचा लगभग सफेद या काली हो सकती है, बाल काले या काले हो सकते हैं।
- वसंत– सुनहरे बालऔर आँखें, पतली पर्त, गुलाबी होंठ।
- गर्मी- हल्का भूरा, राख के रंगबाल। ग्रे, ग्रे-नीला, हरा, हल्की भूरी आँखें. भूरा-बेज और थोड़ा सा गुलाबी रंगतत्वचा, हल्के गुलाबी होंठ।
- शरद ऋतु- सुनहरी त्वचा, गर्म शेड्सआँखें (भूरा, सुनहरा, गहरा भूरा), सुनहरे से लाल रंग के बाल।
सर्दियों और गर्मियों के रंग प्रकारों के लिए, ठंडे रंगों की चीजें अच्छी तरह से अनुकूल हैं, वसंत और शरद ऋतु के लिए - गर्म, पेस्टल वाले।
अलमारी को स्वयं निम्नलिखित श्रेणियों में विभाजित किया गया है:
- रोज रोज. जींस, टी-शर्ट, शर्ट, विभिन्न पुलओवर और स्वेटर यहां उपयुक्त होंगे। महिलाएं इसमें ड्रेसेस को शामिल कर सकती हैं साधारण कटऔर स्कर्ट, गर्मियों में - सुंड्रेसेस और शॉर्ट्स। ये कपड़े दोस्तों से मिलने, खरीदारी करने, पार्क में टहलने या बच्चों को सर्कस या संग्रहालय में ले जाने के लिए सुविधाजनक हैं।
वह समय बहुत दूर चला गया जब समाज में व्यवहार के नियम स्कूलों में सिखाए जाते थे. कई वर्षों के विस्मृति के बाद, अच्छे शिष्टाचार और शिष्टाचार हमारे जीवन में लौट रहे हैं। टेबल पर, थिएटर में, यहां तक कि बस में भी व्यवहार करने की क्षमता आपके जीवन को आसान बनाएगी और आपको अजीब परिस्थितियों से बचने में मदद करेगी।
यहां कुछ सरल नियम दिए गए हैं जो निश्चित रूप से काम आएंगे
1. एक पुरुष हमेशा एक महिला को पहले जाने देता है।हालाँकि, इस नियम के कई अपवाद हैं। मजबूत लिंग का प्रतिनिधि पहले लिफ्ट में प्रवेश करता है। जो दरवाजे के सबसे नजदीक है वह पहले निकल जाता है। एक आदमी जहाज, हवाई जहाज या सार्वजनिक परिवहन की सीढ़ियों से उतरने वाला पहला व्यक्ति है। और आगे। आने-जाने वाले हमेशा दरवाज़ा पकड़कर रखते हैं।
2. यदि आपको कुर्सियों की कतार के साथ चलकर अपनी सीट तक जाना है, तो उनमें बैठे लोगों की ओर मुंह करके जाएं।आदमी को पहले जाना होगा.
3. सड़क से प्रवेश करते समय कोई महिला अपनी टोपी और दस्ताने नहीं उतार सकती।लेकिन अगर आपके सिर पर टोपी है और आपके हाथ दस्ताने में छिपे हुए हैं, तो उन्हें दालान में छोड़ देना बेहतर है।
4. यदि आप गीला छाता लेकर प्रवेश करते हैं तो उसे खुला सुखाना अशोभनीय है।मोड़कर एक विशेष स्टैंड में रखें। यदि आपको कोई नहीं मिलता है, तो छाते को हैंगर पर लटका दें।
5. कोई भी महिला बिना हैंडबैग के असुरक्षित महसूस करती है।लेकिन मुझे इसे कहां रखना चाहिए ताकि यह हाथ में रहे और किसी को परेशानी न हो? बड़ा बैगआप इसे कुर्सी के पीछे लटका सकते हैं (अपनी खुद की!) या इसे फर्श पर रख सकते हैं। एक छोटा, सुंदर हैंडबैग मेज पर उपयुक्त दिखता है। लेकिन इसे अपने घुटनों पर या अपनी पीठ के पीछे रखना अस्वीकार्य है। यह ख़राब फॉर्म है.
6. बिना बुलाए मिलने आने से आप परिचारिका को अजीब स्थिति में डाल सकते हैं।अच्छे व्यवहार वाले लोग पहले से अपॉइंटमेंट लेते हैं।
7. यदि आप किसी रेस्तरां में मिलने का निर्णय लेते हैं, तो सवाल उठता है कि भुगतान कौन करेगा।आमतौर पर वह जो आमंत्रित करता है. भले ही कोई महिला अपने सहकर्मी को आमंत्रित करती हो। लेकिन अगर वह कहती है: "चलो एक रेस्तरां में बैठते हैं," तो इसका मतलब यह है कि हर कोई अपने लिए भुगतान करता है।
8. आपको अपने भोजन साथी को अपने आहार की विशिष्टताओं के बारे में सूचित नहीं करना चाहिए।यदि आप मिठाई या वसायुक्त भोजन नहीं खाते हैं, तो अपनी परिचारिका को उसके केक के लिए स्पष्ट रूप से "नहीं" कहकर नाराज न करें। स्वादिष्ट टुकड़े को प्लेट में रख दीजिये. लेकिन इसे आज़माना या रसोइये की क्षमताओं की प्रशंसा करने तक ही सीमित रहना आपका निर्णय है। यही नियम शराब पर भी लागू होते हैं।
9. यदि आप तिरस्कारपूर्ण नज़रों से बचना चाहते हैं, तो बैग के रूप में प्लास्टिक की थैलियाँ न रखें, यहाँ तक कि सबसे प्रतिष्ठित बुटीक के लोगो के साथ भी। वे केवल खरीदे गए सामान के लिए पैकेजिंग के रूप में उपयुक्त हैं।
10. घर पर क्या पहनना उचित है?बहुत से लोग सोचते हैं कि लबादा या पाजामा बस एक चीज़ है। एक स्वेटर, पतलून, एक आरामदायक घरेलू पोशाक न केवल आपको अधिक आकर्षक बनाएगी, बल्कि दूसरों के प्रति सम्मान भी बढ़ाएगी।
11. अपने आप को विभिन्न चीज़ों से सजाते समय संयम बनाए रखें जेवर, हर महिला सक्षम नहीं होती।एक अंतरराष्ट्रीय प्रोटोकॉल बचाव के लिए आता है। वह काफी वफादार है, उनकी संख्या को 13 वस्तुओं तक सीमित रखता है। और कुछ और बारीकियाँ जो एक महिला को स्वाद से अलग करती हैं। दस्तानों के ऊपर अंगूठियां नहीं पहनी जातीं, यहां तक कि पतली अंगूठियां भी नहीं पहनी जातीं। लेकिन कंगन उपयुक्त है. हीरे हमेशा गिने जाते हैं शाम की सजावट. सच है, अब नियमों में कुछ हद तक ढील दी गई है और दिन में हीरे की बालियां या अंगूठी पहनी जा सकती है।
12. क्या आप नहीं चाहते कि आपके साथ आने वाला व्यक्ति मजाकिया दिखे?उसे अपना बैग न उठाने दें. और वह अपना कोट लॉकर रूम में ले जाने के लिए ही लेता है।
13. एक बच्चे को आवंटित अलग कमरा? यदि आप उसके पास जाना चाहते हैं तो अपने आप को खटखटाने के लिए प्रशिक्षित करें। यह महत्वपूर्ण तत्वआत्म-सम्मान विकसित करने में. और वह आपके शयनकक्ष में बिना दस्तक दिए नहीं घुसेगा।
14. विनम्र व्यवहारवार्ताकार के लिए दुनिया की सभी भाषाओं में मौजूद है।रूसी में यह "आप" के लिए एक संबोधन है। अच्छे आचरण वाला आदमी 12 वर्ष से अधिक उम्र के सभी लोगों को "आप" कहते हैं। जो लोग "प्रहार" करना पसंद करते हैं उन्हें अपने वार्ताकार से सम्मान प्राप्त करने की संभावना नहीं है। आपको उन्हें उनके स्थान पर रखने में सक्षम होना होगा। आइए, ठंडे स्वर में और दूर से कहें: "क्या आप मुझे संबोधित कर रहे हैं?"
15. कार आधुनिक जीवन का एक महत्वपूर्ण गुण है।इसे इस्तेमाल करने के भी कई नियम हैं. ड्राइवर के पीछे वाली सीट पर एक महिला बैठी है. उपग्रह (यदि कोई है तो) पास में स्थित है। किसी महिला के लिए दरवाज़ा खोलना और उसे कार से बाहर निकलने में मदद करना अच्छा शिष्टाचार माना जाता है। सच है, हमारे व्यस्त समय में, इस नियम का पालन करना कठिन होता जा रहा है।
16. छोटी-छोटी बातें करने की क्षमता के लिए यह जानना ज़रूरी है कि किन विषयों पर बात न करना बेहतर है।वर्जित लोगों में उम्र, धर्म, वेतन और सामान्य तौर पर शामिल हैं मौद्रिक संबंधलोगों के बीच (साथ ही अंतरंग लोगों के बीच भी)।
17. इस तथ्य के बावजूद कि कभी-कभी आप वास्तव में किसी मित्रवत मेज पर किसी अनुपस्थित मित्र की आदतों या कार्यों पर चर्चा करना चाहते हैं, अपने आप को अनुमति न दें। उषाकोव का शब्दकोश देता है निम्नलिखित परिभाषाशब्द "गपशप": "किसी के बारे में निर्दयी या अपमानजनक अफवाह, गलत, गलत या मनगढ़ंत जानकारी के आधार पर फैलाई गई।"तो क्या इन मनगढ़ंत बातों का स्वाद लेने के लिए गिरना उचित है? जैसे अपने पति के बारे में शिकायत करना। उसे अपमानित करके पत्नी खुद को अपमानित करती है और खुद को मूर्ख महिला मानने का कारण देती है।
संचार में शिष्टाचार, नमस्ते कहने की क्षमता, सहानुभूति व्यक्त करना, छुट्टी पर बधाई देना, धन्यवाद देना और कृतज्ञता का जवाब देना - यह सब, बड़े पैमाने पर, अच्छे शिष्टाचार के नियम हैं। प्रसिद्ध अमेरिकी अभिनेता, निर्माता, निर्देशक जैक निकोलसन ने कहा कि वे "...पारस्परिक सम्मान की भाषा हैं जिसे हर कोई समझता है।"
हर दिन हम आपके लिए सर्वश्रेष्ठ और बनाते हैं दिलचस्प सामग्री!:) टाइम फॉर इमेज अपने पाठकों और ग्राहकों का प्यार से ख्याल रखता है!
समाज में शिष्टाचार के नियम उन सभी स्थितियों में व्यवहार करने की क्षमता हैं जिनमें एक व्यक्ति खुद को पा सकता है। आधुनिक दुनिया में, उन्हें जानना, स्वयं और दूसरों से संतुष्ट रहने के लिए अच्छे शिष्टाचार का होना, सभी लोगों के साथ सम्मान, दयालुता, दयालुता और स्वाभाविक रूप से व्यवहार करना बेहद जरूरी है। ताकि कोई भी, यहाँ तक कि सर्वोत्तम संभ्रांत समाज भी स्वेच्छा से आपको अपनी श्रेणी में स्वीकार कर ले।
शब्द की व्याख्या
में शिष्टाचार आधुनिक समाज- आम तौर पर स्वीकृत नियमों की एक सूची जो कुछ जीवन स्थितियों में अन्य लोगों के संबंध में मानव व्यवहार से संबंधित है।
ऐसे नियम कई मुख्य प्रकार के होते हैं.
- स्वयं को प्रस्तुत करने की क्षमता - अलमारी बनाने के नियम, दिखावट, आत्म-देखभाल, भौतिक रूपऔर आसन, चाल, मुद्राएँ, हावभाव।
- भाषण शिष्टाचार - सही ढंग से अभिवादन, प्रशंसा, धन्यवाद कहने और टिप्पणी देने की क्षमता; विदाई के नियम, शिष्टता,
- टेबल शिष्टाचार- टेबल मैनर्स, परोसने के मानक, खाने का कौशल।
- समाज में शिष्टाचार के नियम - किसी संग्रहालय में, किसी प्रदर्शनी में, किसी थिएटर, रेस्तरां, अदालत, पुस्तकालय, स्टोर, कार्यालय आदि में कैसे व्यवहार करें।
- व्यावसायिक शिष्टाचार - सहकर्मियों, वरिष्ठों के साथ संबंध, व्यवसाय में अच्छे शिष्टाचार, नेतृत्व करने की क्षमता, आदि।
स्वयं को प्रस्तुत करने की क्षमता
अच्छे शिष्टाचार, शिष्टाचार के नियम, एक मिलनसार व्यक्ति बनने की क्षमता - इन सबके लिए न केवल कौशल की आवश्यकता है, बल्कि इन क्षेत्रों में ज्ञान की भी आवश्यकता है। आधुनिक आदमीकिसी भी परिस्थिति में कैसे व्यवहार करना है, उसके अनुसार व्यवहार करने में सक्षम होना चाहिए, विनम्र, मैत्रीपूर्ण और आत्मविश्वासी होना चाहिए।
कपड़ों में शिष्टाचार
पहली छाप सबसे मजबूत और सबसे यादगार होती है, और इसके अलावा, अवसर के लिए कपड़ों के चुनाव में बुद्धिमत्ता दिखाई जाती है। अच्छा प्रभाव डालने के लिए फैशनेबल या महंगे कपड़े पहनना ही काफी नहीं है। यदि आप दूसरों को खुश करना चाहते हैं, तो आपको उन्हें ध्यान में रखना होगा और विभिन्न परिस्थितियों को ध्यान में रखना होगा। इसलिए, समाज में अलमारी के निर्माण में भी शिष्टाचार के नियमों का पालन करने की प्रथा है। यह महत्वपूर्ण है कि कपड़े सुंदर हों और आप पर सूट करें, लेकिन इससे भी अधिक महत्वपूर्ण है सभी विवरण उपस्थितिएक दूसरे के साथ व्यवस्थित रूप से संयुक्त, और वह स्वयं समय, स्थान और स्थिति के अनुरूप था। इसे दिन में पहनने का रिवाज नहीं है शाम के कपड़े, और काम करने के लिए - फुरसत के कपड़े पहनें। हर बार, क्या पहनना है चुनते समय, आपको स्थिति, उचित अवसर, समय, स्थान को ध्यान में रखना चाहिए और अपनी उम्र, अपने फिगर की विशेषताओं के बारे में नहीं भूलना चाहिए। आप जो भी पहनें वह हमेशा साफ, घेरदार, बटन लगा हुआ और इस्त्री किया हुआ होना चाहिए। निकास पोशाक हमेशा पूरी तरह से तैयार होनी चाहिए। अपनी अलमारी बनाते समय, याद रखें कि इसमें सूट, औपचारिक पतलून और स्कर्ट, ब्लाउज आदि जैसी अनिवार्य वस्तुएं शामिल होनी चाहिए शाम की पोशाक, साथ ही घरेलू किट भी।
व्यक्तिगत देखभाल
अच्छे आचरण के लिए आपके कपड़ों को साफ़ रखना ज़रूरी है, उचित पोषणऔर स्वस्थ छविज़िंदगी। समाज में गंदा दिखना अस्वीकार्य है। साथ ही, दुनिया में बाहर जाते समय अपने बालों को सावधानीपूर्वक हटाते हुए, समग्र रूप से अपनी उपस्थिति की निगरानी करना भी महत्वपूर्ण है। ये एक लड़की के साथ-साथ एक पुरुष के लिए भी शिष्टाचार और व्यवहार के अनिवार्य नियम हैं।
अच्छा सामाजिक व्यवहार
स्वयं को प्रस्तुत करने की क्षमता चाल, मुद्रा, हावभाव, आसन और बैठने के तरीके से शुरू होती है। समाज में शिष्टाचार के नियमों की आवश्यकता है सुन्दर चालसीधी मुद्रा में, जब बाहें कदम की लय में थोड़ा हिलती हैं, तो कंधे सीधे हो जाते हैं, पेट झुक जाता है। आप अपना सिर ऊंचा नहीं उठा सकते, लेकिन आपको अपना सिर नीचे करके भी नहीं चलना चाहिए। मुद्राएँ और हावभाव भी कम महत्वपूर्ण नहीं हैं। अच्छा प्रभाव डालने के लिए आपको सरल और स्वाभाविक व्यवहार करना होगा। ख़राब स्वाद मेंइसे अपने हाथों में किसी चीज़ को घुमाने, अपने बालों को अपनी उंगली पर घुमाने, मेज पर अपनी उंगलियों को हिलाने, संगीत की धुन पर अपने पैरों को थपथपाने, अपने हाथों से शरीर के किसी भी हिस्से को छूने, किसी और के कपड़ों को खींचने का तरीका माना जाता है। . जहाँ तक सही तरीके से बैठने के सवाल का सवाल है, तो केवल दो नियमों को जानना महत्वपूर्ण है: अपने पैरों को पार न करें और अपने पैरों और भुजाओं को बगल में फैलाकर अलग न गिरें।
भाषण शिष्टाचार
विनम्र शब्द विशेष सूत्र हैं जो बड़ी मात्रा में जानकारी को एन्क्रिप्ट करते हैं, अर्थ संबंधी और भावनात्मक दोनों। उन्हें दिल से जानना, अवसर के लिए सबसे उपयुक्त लोगों को चुनने में सक्षम होना और समय पर उचित स्वर में उनका उच्चारण करना आवश्यक है। मास्टरली, इन शब्दों की सही महारत है भाषण शिष्टाचारआधुनिक समाज में.
1. नमस्कार
अभिवादन का तरीका चुनते समय, शब्दों में पर्याप्त अर्थ और भावना डालें। उदाहरण के लिए, आप किसी ऐसे व्यक्ति को "शुभ दोपहर" कहकर बहुत विनम्रता से व्यवहार नहीं करेंगे जिसके चेहरे से पता चलता है कि वह किसी बात से परेशान है। या व्यक्तिगत मित्रता के मामलों को छोड़कर, अपने बॉस को "हैलो" कहना पूरी तरह से अस्वीकार्य है। शब्दों और लोगों के प्रति सावधान रहें - उनका अभिवादन करते समय, उन्हें नाम या संरक्षक नाम से बुलाएँ। पुरुषों को हाथ मिलाकर एक-दूसरे का अभिवादन करना चाहिए। किसी महिला से मिलते समय, वीर सज्जन उसके हाथ को चूमते हैं, और उसे उसे अपनी ओर नहीं खींचना चाहिए, बल्कि उतना ही झुकना चाहिए जितना महिला ने अपना हाथ बढ़ाया हो।
2. अपील, प्रस्तुतीकरण
आप जिन श्रोताओं को संबोधित कर रहे हैं, उनके आधार पर, कौन सा संदेश बेहतर है, इसका निर्णय मामला-दर-मामला आधार पर किया जाना चाहिए। परिचितों को उनके पहले नाम या प्रथम नाम और संरक्षक नाम से संबोधित करने की प्रथा है; दूसरे को अधिक सम्मान का संकेत माना जाता है। औपचारिक सेटिंग में, किसी का परिचय कराते समय, उनके पहले और अंतिम नाम का उपयोग करें। और संरक्षक नाम से पुकारना, उदाहरण के लिए इवानोव्ना, केवल गाँव में स्वीकार्य है, लेकिन धर्मनिरपेक्ष समाज में नहीं।
3. अनुरोध
"कृपया" शब्द सचमुच जादुई है; इसे सभी अनुरोधों में अवश्य सुना जाना चाहिए। चूंकि अनुरोध एक तरह से या किसी अन्य व्यक्ति पर बोझ डालता है जिसे आप संबोधित कर रहे हैं, कुछ मामलों में यह जोड़ने लायक है: "यदि यह आपके लिए मुश्किल नहीं है," "क्या यह आपके लिए मुश्किल नहीं होगा?" यह कहना भी उचित है: "मुझ पर एक उपकार करो, दयालु बनो, हो सकता है," आदि।
4. विदाई
अलविदा कहने से पहले, आपको अपने वार्ताकार को बिदाई के लिए तैयार करना चाहिए: "बहुत देर हो चुकी है," "दुर्भाग्य से, मुझे जाना होगा।" फिर एक साथ बिताए गए समय पर संतुष्टि व्यक्त करने की प्रथा है, उदाहरण के लिए, "मुझे खुशी है कि हम मिले।" विदाई का अगला चरण कृतज्ञता के शब्द हैं। कभी-कभी आप घर की परिचारिका की तारीफ कर सकते हैं, अलविदा कह सकते हैं और बिना देर किए तुरंत निकल सकते हैं।
इसके अलावा, समाज में शिष्टाचार के नियमों के लिए आमंत्रित करने, माफी मांगने, सांत्वना देने, संवेदना व्यक्त करने और कृतज्ञता व्यक्त करने की क्षमता की आवश्यकता होती है। संबोधन के इन रूपों में से प्रत्येक को अशिष्ट और कठोर वाक्यांशों और वाक्यांशों को छोड़कर, स्वाभाविक, ईमानदार लगना चाहिए।
टेबल शिष्टाचार
खूबसूरती से खाना उतना ही महत्वपूर्ण है जितना अच्छा चलना और बोलना, लेकिन यहीं पर संयम विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।
- खाने की प्रक्रिया को विशेष रूप से अलंकृत करने की कोशिश करने की आवश्यकता नहीं है, उदाहरण के लिए, बहुत छोटे टुकड़ों में खाएं, अपनी मुड़ी हुई उंगलियों को फैलाएं। चबाते समय अपना मुंह न खोलना, मुंह भरकर बात न करना और भोजन का दूसरा भाग मुंह में डालने से पहले अच्छी तरह चबाना ही काफी है।
- खाना निगलने से पहले कभी न पियें, जब तक कि आप अप्रत्याशित रूप से गर्म खाना अपने मुँह में न डाल लें। यदि आप देखते हैं कि आपका भोजन गर्म है, तो खाना शुरू करने से पहले उस पर फूंक न मारें।
- बिल्कुल शांति से खाने-पीने की कोशिश करें।
- समाज में रोटी का पूरा टुकड़ा काटकर नहीं, बल्कि उसके टुकड़े तोड़कर खाया जाता है।
- एक खुले नमक शेकर से नमक, यदि उसमें कोई विशेष चम्मच नहीं है, तो उसे एक साफ चाकू के सिरे से लेना चाहिए, फिर अपनी प्लेट के किनारे पर डालना चाहिए।
- मसाले के रूप में केचप या सरसों केवल सबसे आरामदायक माहौल में ही पेश किया जाता है।
- भोजन करते समय, अपनी प्लेट पर जितना संभव हो उतना दाग लगाने की कोशिश करें; भोजन को हिलाएं या उस पर दाग न लगाएं।
- कभी भी, यहां तक कि घर पर भी, अपने हाथों से खाना न खाएं। बाएं हाथ में कांटा और दाएं हाथ में चाकू पकड़ने की प्रथा है। अगर आप सलाद खा रहे हैं तो कांटा अपने दाहिने हाथ से ले सकते हैं।
- यदि आप पीना चाहते हैं या खाने से ब्रेक लेना चाहते हैं, तो आपको कांटा और चाकू को क्रिस-क्रॉस या "घर" स्थिति में छोड़ना होगा।
- चम्मच को हमेशा अपने दाहिने हाथ से लें; यदि आप सूप के कटोरे से खाते हैं, तो खाने के बाद चम्मच को मेज पर रखे बिना वहीं छोड़ दें।
- भोजन समाप्त करने के बाद और पीने से पहले रुमाल का उपयोग करने की प्रथा है।
शिष्टाचार: समाज और सार्वजनिक स्थानों पर व्यवहार के नियम
सार्वजनिक स्थानों पर अच्छे व्यवहार के कुछ खास नियम होते हैं, जिनका पालन करना बेहद जरूरी है।
1. किसी संग्रहालय में, किसी प्रदर्शनी में, उद्घाटन दिवस
दुनिया भर में कला के इन "मंदिरों" में आचरण के नियम समान और बेहद सरल हैं: हॉल में चुपचाप चलें, दबे स्वर में बोलें, अपने हाथों से कुछ भी न छुएं, चित्रों के बहुत करीब न आएं और प्रदर्शन करता है ताकि अन्य आगंतुकों को परेशानी न हो।
2. थिएटर, फिलहारमोनिक, कॉन्सर्ट हॉल में
अच्छे आचरण के आधुनिक नियम कुछ हद तक विरोधाभासी हैं। पहले ऐसे में सार्वजनिक स्थानोंमहिलाओं को पुरुष द्वारा आमंत्रित किया जाना था, आज यह काफी सभ्य माना जाता है कि लड़की खुद उसे किसी नाटक या संगीत कार्यक्रम में आमंत्रित करती है; और भले ही वह दो लोगों के टिकटों का भुगतान करने वाली ही क्यों न हो। एक अच्छे संस्कार वाले व्यक्ति को यह भूमिका निभानी चाहिए वीर सज्जन, हर जगह महिला से प्रेमालाप करना। समय पर पहुंचना, शांति से कपड़े उतारना, किसी को परेशान किए बिना सीट लेना महत्वपूर्ण है। बेदाग परवरिश वाले लोगों को देखते समय कुछ भी नहीं चबाना चाहिए।
3. अदालत, चर्च, क्लिनिक, पुस्तकालय में
समाज में शिष्टाचार और अच्छे आचरण के नियम इन स्थानों पर व्यवहार को यथासंभव शांत और अस्पष्ट रखने के लिए कहते हैं। जब तक अत्यंत आवश्यक न हो आप बात नहीं कर सकते, सरसराहट नहीं कर सकते, चबा नहीं सकते या चल नहीं सकते। अपीलों और प्रश्नों का उत्तर विनम्रतापूर्वक और धीमी आवाज़ में दिया जाना चाहिए।
किसी भी प्रतिष्ठान में अच्छे शिष्टाचार बनाए रखना, मिलनसार, व्यवहारकुशल और विनम्र होना महत्वपूर्ण है। मुख्य बात यह है कि आपके ठहरने से उपस्थित लोगों में से किसी को असुविधा नहीं होनी चाहिए।
व्यवसाय शिष्टाचार
कार्यस्थल पर अच्छे आचरण - आवश्यक शर्तप्रत्येक कर्मचारी के लिए. व्यावसायिक शिष्टाचार किन बिंदुओं को कवर करता है? आसान नियम आपको इस मुद्दे को समझने में मदद करेंगे.
- सहकर्मियों और वरिष्ठों के साथ अधीनता बनाए रखें।
- समय पर काम पर पहुंचना और त्वरित निष्पादनउनकी ज़िम्मेदारियाँ.
- सहकर्मियों और आगंतुकों दोनों के साथ विनम्र संचार।
- काम पर गोपनीयता.
- जिस संस्थान में आप काम करते हैं, उसके लिए उचित पोशाक पहनें।
- चर्चाओं में व्यक्तिगत विषयों का अभाव.
- अपने कार्यस्थल में व्यवस्था बनाए रखना।
- फोन के जरिए।
समाज में नियम व्यवसाय में निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करते हैं। करने के लिए धन्यवाद शिष्टाचार, आप कैरियर की सीढ़ी पर आगे बढ़ सकते हैं और हर चीज में एक सफल, आत्म-वास्तविक व्यक्ति बन सकते हैं।
होना अच्छा व्यक्तिकिसी भी स्थिति में, वे आपके साथ व्यापार करना चाहें, इसके लिए आपको समाज में व्यवहार के नियमों को पूरी तरह से जानना होगा। वे न केवल आपको कोई भी लक्ष्य हासिल करने में मदद करेंगे, बल्कि एक आत्मविश्वासी और खुश इंसान भी बनेंगे।