अनोखा विक्रय प्रस्ताव या यूएसपी: अलग दिखने से न डरें

जब आपको कुछ यूएसपी का पता चलता है, तो यह सामने आता है: "उफ़!".

विशिष्ट, कोई लाभ नहीं, फीकी, बहुत सामान्य।

लेकिन अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव किसी भी व्यवसाय का दिल है। पूरी मार्केटिंग रणनीति इसी के इर्द-गिर्द घूमती है, जो आपको प्रतिस्पर्धियों से खुद को अलग करने और बाजार में अपने हिस्से पर कब्ज़ा करने में मदद करती है।

आइए यूएसपी को हॉट मार्केटिंग मैग्मा से घिरा हुआ एक केंद्र मानें। यह स्थिति, लक्षित दर्शकों की विशेषताओं, प्रतिस्पर्धी जानकारी, उत्पाद या सेवा लाभ और कंपनी के व्यावसायिक उद्देश्यों को स्थानांतरित और मिश्रित करता है।

यदि कोर कमजोर है, तो मैग्मा फैल जाता है, जिससे कंपनी की रूपरेखा पूरे बिक्री बाजार में धूमिल हो जाती है। और देर-सवेर, व्यवसाय की सीमाएँ मिट जाती हैं, और फिर पूरी तरह से गायब हो जाती हैं।

यहाँ एक रूपक है. यह कहना आसान है: एक मजबूत यूएसपी = एक मजबूत कंपनी।

जॉन कार्लटन अपने एक भाषण में कहते हैं कि खोज में "वही यूएसपी"इसमें आपको एक से अधिक रातों की नींद हराम हो सकती है। लेकिन नतीजा कुछ खास होना चाहिए जिससे आपका बिजनेस खरीदार के दिमाग में अपनी जगह बना ले।

इस कठिन कार्य में आपकी मदद करने के लिए, हमने 8 परिदृश्य एकत्र किए हैं, जिनका उपयोग करके आप समय और तंत्रिका कोशिकाओं को अधिक नुकसान किए बिना अपना प्रतिस्पर्धी प्रस्ताव तैयार करेंगे।

परिदृश्य #1: अद्वितीय विशेषता

यदि बाजार में आपके व्यवसाय के बहुत सारे एनालॉग हैं, तो कुछ अद्वितीय अंतर खोजने का प्रयास करें। या तो खोजें या बनाएं.

इस स्थिति में ट्विक्स टीएम विपणक ने क्या किया: उन्होंने एक साधारण चॉकलेट-वेफर बार को दो स्टिक में विभाजित कर दिया। और पूरी संचार रणनीति इसी पर बनी थी।

परिदृश्य संख्या 2। प्रतिस्पर्धियों के ध्यान से बाहर क्या रहता है

क्लासिक व्यवसाय में कुछ मौलिक लेकर आना बहुत कठिन है। फिर यह देखना उचित होगा कि आपके प्रतिस्पर्धियों में क्या कमी है।

उदाहरण के लिए, क्लाउड हॉपकिंस ने एक बार देखा था कि टूथपेस्ट न केवल दांतों को साफ करता है, बल्कि अप्रिय पट्टिका (फिल्म) को भी हटा देता है। इस तरह इस नारे का जन्म हुआ "दांतों पर फिल्म से छुटकारा".

और एक बियर ब्रांड के लिए यूएसपी विकसित करते समय, उन्होंने देखा कि कारखाने में बोतलों को न केवल धोया जाता है, बल्कि भाप के एक शक्तिशाली जेट के साथ डुबोया जाता है। श्री हॉपकिंस इस वर्कफ़्लो को (वास्तव में, सभी बीयर उत्पादक उपयोग करते हैं) इस अवधारणा में लाए - "हमारी बोतलें जीवित भाप से धोई जाती हैं!"

बेशक, यहां आपको व्यवसाय के सभी क्षेत्रों में खुद को डुबोने की जरूरत है: उत्पादन से लेकर सचिवों के काम और वितरण सेवाओं तक।

वैसे, आपको शायद डोमिनोज़ पिज़्ज़ा डिलीवरी का क्लासिक उदाहरण याद होगा। ऐसा लगता है: “30 मिनट में डिलीवरी। अगर हमें देर हो गई, तो हम आपको उपहार के रूप में पिज़्ज़ा देंगे।.

इस परिदृश्य में एक छोटी सी चाल है: व्यवसाय का मालिक अक्सर अंधा हो जाता है, लेकिन मैग्रेट जासूस की क्षमता वाला एक अनुभवी कॉपीराइटर दुनिया में एक गर्म और ताजा यूएसपी लाने में सक्षम है।

परिदृश्य संख्या 3. जॉन कार्लटन फॉर्मूला

यह फ़ॉर्मूला सेवा व्यवसायों के लिए आदर्श है. आपको यहां कुछ भी क्रांतिकारी या रचनात्मक लाने की आवश्यकता नहीं है। अपना विवरण जमा करें और एक कार्यशील यूएसपी प्राप्त करें।

"________ (सेवा, उत्पाद) की मदद से हम ________ (सीए) को ______ (समस्या) को ____ (लाभ) के साथ हल करने में मदद करते हैं।"

विकल्प:

• "वजन घटाने" पाठ्यक्रम के साथ हम महिलाओं को गर्मियों तक उनकी पसंदीदा बिकनी पहनने में मदद करेंगे।
• "अपने खुद के कॉपीराइटर बनें" प्रशिक्षण से व्यवसायियों को फ्रीलांस सेवाओं पर सैकड़ों डॉलर बचाने में मदद मिलेगी।
• "मैरी पोपिन्स" सेवा माताओं को शांति से जिम, सिनेमा और खरीदारी करने में मदद करेगी, जबकि बच्चा एक अनुभवी नानी की देखरेख में होगा।

उदाहरण परिपूर्ण नहीं हैं, लेकिन वे कार्लटन सूत्र के साथ काम करने के सिद्धांत को प्रदर्शित करते हैं। मुख्य बात यह है कि हम लक्षित दर्शकों को समझाएं कि हमारे उत्पाद या सेवा से क्या लाभ होता है।

परिदृश्य संख्या 4. नवप्रवर्तन

यदि उत्पाद खरीदार की समस्याओं को बिल्कुल नए तरीके से हल करता है, तो इसे यूएसपी में अवश्य बताया जाना चाहिए। और "...शर्माने की कोई जरूरत नहीं"- जैसा कि इवान डॉर्न अपने हिट में गाते हैं।

क्या हो सकता है:

• अभिनव सूत्र;
• नए उत्पाद;
• नई पैकेजिंग;
• खरीदार के साथ बातचीत का एक नया प्रारूप;
• क्रांतिकारी वितरण पद्धति;
• और इसी तरह...

• नवाचार! झुर्रियों, काले घेरों और सूजन के लिए पहला 3 इन 1 रोल-ऑन जेल Nivea Q10।
• विक्स - हम सर्दी के 6 लक्षणों से राहत पाने के लिए उपचार सामग्री और नींबू चाय के चिकने स्वाद को मिलाते हैं।

परिदृश्य संख्या 5. एक समस्या के साथ यूएसपी

आप अपने दर्शकों की समस्या को अपने अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव में शामिल कर सकते हैं। वे। सेवा के विवरण से नहीं, बल्कि संभावित खरीदार के लिए एक जटिल समस्या को हल करने से आगे बढ़ें।

• क्या आपके दांत में दर्द हो रहा है? नेबोलिन मरहम 5 मिनट में दर्द से राहत दिलाएगा।
• खराब मूड? मैकडॉनल्ड्स में कॉफ़ी के लिए किसी मित्र को आमंत्रित करें।
• सस्ते हवाई टिकट ढूंढने को लेकर उलझन में हैं? 183 एयरलाइनों से हमारे ऑफ़र देखें।

टीवी विज्ञापन का उदाहरण:

— सर्दी लग गयी? बुखार? अफ्लुबिन गोलियों से स्वास्थ्य में उल्लेखनीय सुधार बहुत तेजी से होता है। (यूक्रेनी से अनुवाद)।

परिदृश्य संख्या 6. धनुष के साथ यूएसपी

इसे हम कोई भी लाभ कहते हैं जो उपहार, बोनस, छूट, गारंटी और अन्य उपभोक्ता उपहारों से जुड़ा होता है।

• सैमसंग फोन पर 5 साल की वारंटी है। मिठाई ऑर्डर करें और उपहार के रूप में कॉफी पाएं।
• 2 पिज़्ज़ा खरीदें, तीसरा मुफ़्त है।
• 1000 रूबल का ऑर्डर दें और हमारी टैक्सी आपको निःशुल्क घर पहुंचाएगी।

यह एक अनूठी पेशकश के लिए एक सफल परिदृश्य है, लेकिन यह संभावना नहीं है कि ऐसी यूएसपी समय के साथ समान प्रभावशीलता के साथ काम करेगी। मौसमी प्रमोशन के लिए इस फ़ॉर्मूले का उपयोग करें.

परिदृश्य संख्या 7. मांसपेशियों के साथ यूएसपी

यहां आपको अपने व्यवसाय में ताकत दिखाने की जरूरत है, अपने सभी दोस्तों और ईर्ष्यालु लोगों को अपनी कंपनी, उत्पाद, सेवा के सबसे मजबूत पक्ष दिखाने की जरूरत है।

क्या हो सकता है:

• कम कीमत;
• विशाल वर्गीकरण;
• नि: शुल्क सेवा;
• अच्छे ब्रांडों के उत्पाद;
• एक उज्ज्वल व्यक्तित्व के लिए समर्थन;
• सैकड़ों पुरस्कार और डिप्लोमा;
• पूरे देश में कार्यालय।

सामान्य तौर पर, वे सभी विशेषताएँ जिनमें आप "सबसे" शब्द जोड़ सकते हैं।

केवल अपना "स्वयं" घोषित करना यूएसपी के लिए पर्याप्त नहीं है। हमें तथ्य, आंकड़े, सबूत चाहिए.

नमस्कार प्रिय पाठकों. आज हम किसी भी व्यवसाय के एक बहुत ही महत्वपूर्ण घटक के बारे में बात करेंगे, जिसके बारे में 90% लोग हमेशा भूल जाते हैं। यह आपकी यूएसपी (अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव) है। यही नींव है, यही वह चीज़ है जिससे किसी भी व्यावसायिक परियोजना की शुरुआत होनी चाहिए, यही वह चीज़ है जो आपको आपके प्रतिस्पर्धियों से अलग करती है, जो आपके व्यवसाय को आगे बढ़ाती है या, इसके विपरीत, आपको नीचे खींचती है। हम इस लेख में बात करेंगे कि यूएसपी क्या है और इसे अपने व्यवसाय के लिए कैसे बनाया जाए।

यह लेख आपको यह समझने में मदद करेगा कि ग्राहक की समस्या का सटीक समाधान कैसे करें, उसकी इच्छा कैसे पूरी करें और उसे आपसे खरीदारी करने के लिए कैसे प्रेरित करें।

एक अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव (यूएसपी) क्या है

यूएसपी आपके व्यवसाय की उन संपत्तियों की परिभाषा है जो आपके उत्पाद या सेवा के लिए अपनी तरह की अद्वितीय हैं। इसके अलावा, ये गुण आपके उत्पाद की विशिष्ट विशेषताएं हैं, और निश्चित रूप से, प्रतिस्पर्धियों से अनुपस्थित हैं। यह वही है जो आपको मूल रूप से आपके प्रतिस्पर्धियों से अलग करता है, आपकी ताकत दिखाता है और संभावित ग्राहकों के लिए एक समस्या का समाधान करता है।

आपको यूएसपी विकसित करके व्यवसाय शुरू करने की आवश्यकता क्यों है?

आइए एक उदाहरण के रूप में ऑनलाइन स्टोर लें (यदि यह मेरे सबसे करीब है)। आधुनिक ऑनलाइन स्टोरों का विशाल बहुमत, यहां तक ​​कि अपने काम की शुरुआत में भी, एक ही बार में हर चीज़ में महारत हासिल करने का प्रयास करता है। एक नियम के रूप में, उनके संचालन का सिद्धांत अपनी उत्कृष्ट गुणवत्ता, किफायती कीमतों, माल की तत्काल डिलीवरी, विनम्र कोरियर, उच्च स्तर की सेवा गुणवत्ता, साथ ही लंबी वारंटी अवधि के लिए प्रसिद्ध होना है। लेकिन यह सब नहीं है.

लेकिन अक्सर यह पता चलता है कि बहुत सी चीजों को कवर करने की कोशिश में आप कुछ भी कवर नहीं कर पाते हैं।

मैं पहले भी उसे एक बार यहाँ ला चुका हूँ। उदाहरण के लिए, आपके पास ऑडी कार है। कुछ ख़राब हो गया है और आपकी कार को मरम्मत की ज़रूरत है। आपको 2 कार सेवाएँ मिलती हैं: एक कार सेवा जो कई ब्रांडों की कारों की मरम्मत करती है और एक कार सेवा जो विशेष रूप से ऑडी ब्रांड में विशेषज्ञता रखती है। आप अब भी उपरोक्त में से कौन सा विकल्प चुनेंगे?

बेशक, सही निर्णय ऑडी ब्रांड में विशेषज्ञता वाला सर्विस स्टेशन होगा।

लेकिन सब कुछ इतना सरल नहीं है; कुछ अपवाद भी हैं। पहली कंपनी के पास आपकी कार की सर्विसिंग का व्यापक अनुभव भी हो सकता है और वह कार्य को जल्दी और कुशलता से पूरा करेगी। लेकिन, यदि आप एक सर्वेक्षण करते हैं, तो बहुमत स्पष्ट रूप से एक ऐसे सर्विस स्टेशन के पक्ष में होगा जो किसी विशेष ब्रांड में विशेषज्ञता रखता हो।

इससे क्या निष्कर्ष निकाला जा सकता है? अपनी यूएसपी विकसित करते समय, आपको बाज़ार के केवल एक हिस्से को कवर करने की आवश्यकता है, लेकिन इसे 100% कवर करें। उदाहरण के लिए, बच्चों के कपड़े नहीं, बल्कि नवजात शिशुओं के कपड़े बेचें। कई उदाहरण दिये जा सकते हैं. मुख्य बात बात को स्पष्ट करना है। एक संकीर्ण क्षेत्र से शुरुआत करें, उसमें अग्रणी बनें और उसके बाद ही विस्तार करें।

अपनी खुद की यूएसपी कैसे बनाएं

केवल पाँच चरणों वाला एक एल्गोरिदम आपको अपना यूएसपी बनाने में मदद करेगा, जो प्रत्येक संभावित खरीदार के लिए आपका व्यवसाय कार्ड बन जाएगा।

अपने दर्शकों का वर्णन करें और उन्हें रेटिंग दें

अपना व्यवसाय शुरू करने से पहले, तय करें कि आपके संभावित दर्शक कौन हैं। अधिक संकीर्णता से सोचने का प्रयास करें और तभी आप लक्ष्य पर प्रहार करेंगे। उदाहरण के लिए, यदि आप पालतू भोजन की दुकान खोलना चाहते हैं, तो केवल बिल्ली मालिकों या कुत्ते के मालिकों को लक्षित करने पर विचार करें। प्रारंभ में सभी जानवरों को कवर करने की कोई आवश्यकता नहीं है। मेरा विश्वास करें, यदि आपके पास उत्कृष्ट सेवा और कुत्ते के भोजन की विस्तृत श्रृंखला है, तो आपके पास कुत्ते प्रजनकों के रूप में पहले से ही पर्याप्त ग्राहक होंगे। पसंद में विविधता और उन पर विशेष रूप से ध्यान केंद्रित करने के कारण, सभी कुत्ते प्रजनक आपके होंगे।

ग्राहक समस्याओं का पता लगाएं

अपने आप को अपने ग्राहक के स्थान पर रखने का प्रयास करें। उसे क्या समस्याएँ हो सकती हैं? जब हमने एक बैग स्टोर खोला, तो हमें तुरंत एहसास हुआ कि अधिकांश महिला ग्राहक छोटे बच्चों वाली महिलाएं होंगी। और हम गलत नहीं थे. सामान वितरित करते समय, हमें अक्सर डिलीवरी के लिए धन्यवाद दिया जाता था, क्योंकि खरीदारी के लिए बाहर जाना और छोटे बच्चे को अकेला छोड़ना असंभव है। हम यह भी समझते थे कि हमें अपने कार्यस्थल पर बार-बार सामान पहुंचाना होगा, क्योंकि हर किसी के पास काम के बाद खरीदारी करने का समय नहीं होता है। हम चुनने के लिए 10 आइटम भी लाए, क्योंकि हम जानते थे कि इस मामले में चुनाव बहुत महत्वपूर्ण है और यह किसी ग्राहक द्वारा आइटम को अपने हाथों से देखे या छुए बिना ऑनलाइन स्टोर से ऑर्डर करने की समस्याओं में से एक है।

अपने सबसे बुनियादी गुणों को उजागर करें

इस चरण में 3-5 विशिष्ट गुणों की खोज करना और उनका वर्णन करना शामिल है जो ग्राहक को आपको चुनने में मदद करेंगे न कि प्रतिस्पर्धी को। दर्शकों को यह बताना महत्वपूर्ण है कि ये सभी बोनस केवल आपके साथ काम करके ही प्राप्त किए जा सकते हैं! आपके प्रतिस्पर्धियों पर आपके क्या फायदे हैं?

अपने उपभोक्ता की तरह सोचें. आपके ग्राहकों के लिए कौन से लाभ सबसे अधिक मायने रखते हैं? वे अपनी समस्या का समाधान कैसे करते हैं? अपने ऑफर की तुलना अपने प्रतिस्पर्धियों के ऑफर से भी करें। किसके लाभ अधिक आकर्षक हैं?

आप क्या गारंटी दे सकते हैं?

यह यूएसपी का एक बहुत ही महत्वपूर्ण तत्व है। आपको लोगों को अपनी सेवाओं और उत्पादों के लिए गारंटी देनी होगी। लेकिन सिर्फ एक गारंटी नहीं, बल्कि "मैं अपने दिमाग से जवाब देता हूं" जैसी गारंटी। उदाहरण:

– “हमारा कूरियर 25 मिनट से अधिक समय में आपका ऑर्डर डिलीवर कर देगा। नहीं तो तुम्हें यह बिल्कुल मुफ्त मिलेगा!”

- "अगर वजन कम करने का हमारा तरीका आपकी मदद नहीं करता है, तो हम इसके लिए दिए गए भुगतान से 2 गुना ज्यादा पैसा लौटाएंगे।"

यदि आप स्वयं अपने उत्पादों और सेवाओं के प्रति आश्वस्त नहीं हैं, तो आपके ग्राहक भी आश्वस्त नहीं होंगे।

हम एक यूएसपी बनाते हैं

अब पहले 4 बिंदुओं से आपको जो कुछ भी मिला है उसे इकट्ठा करें और इसे 1-2 छोटे वाक्यों में फिट करने का प्रयास करें। हां, इसमें काफी सोच-विचार और लंबे समय तक विचार करना पड़ सकता है, लेकिन यह इसके लायक है! आख़िरकार, यह विशेष ऑफ़र, एक नियम के रूप में, पहली चीज़ है जो आपकी वेबसाइट पर आने वाले या आपका विज्ञापन देखने वाले ग्राहक का ध्यान आकर्षित करती है।

एक सफल यूएसपी की कुंजी क्या है?

1. यूएसपी स्पष्ट और संक्षिप्त होना चाहिए;
2. इसे जटिल न बनाएं, इससे ग्राहकों के लिए समझना कठिन हो जाएगा;
3. केवल वही वादा करें जो आप पूरा कर सकते हैं;
4. अपने आप को ग्राहक के स्थान पर रखें और उसके दृष्टिकोण से हर चीज का मूल्यांकन करें।

बस इसमें जल्दबाजी मत करो. अपनी यूएसपी पर कुछ दिन बिताएं। मेरा विश्वास करो, यह इसके लायक है। तब आपके लिए विज्ञापन करना आसान हो जाएगा, आप अधिक आत्मविश्वास से आगे बढ़ेंगे।

यदि आपका लक्ष्य एक सफल और लाभदायक व्यवसाय बनाना है, तो अपने क्षेत्र के प्रत्येक उत्पाद और सेवा का पीछा करने का प्रयास न करें। जितना संभव हो सके इसे सीमित करें। इसके अलावा, हर काम कुशलतापूर्वक करने का प्रयास करें। इससे आप अच्छी प्रतिष्ठा अर्जित कर सकेंगे, संतुष्ट ग्राहकों से सकारात्मक समीक्षा प्राप्त कर सकेंगे और अपने प्रतिस्पर्धियों के बीच भी खड़े रह सकेंगे।

एक अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव के उदाहरण

नीचे हम अक्सर होने वाली यूएसपी का विश्लेषण करेंगे और समायोजन करेंगे। अंतिम परिणाम अधिक लक्षित और आकर्षक होगा.

"हमारे पास कीमतें सबसे कम हैं!"

क्या यह यूएसपी है? हां, कीमतें महत्वपूर्ण हैं, लेकिन कोई भी ऐसा लिख ​​सकता है। गारंटी शामिल करके, आप बहुत अच्छी यूएसपी प्राप्त कर सकते हैं। जैसा कि एम-वीडियो स्टोर ने किया: "यदि आपको हमारी कीमत से कम कीमत मिलती है, तो हम इस कीमत पर बेचेंगे और आपकी अगली खरीदारी पर छूट देंगे।" मैं इसे यूएसपी के रूप में समझता हूं। मैंने स्वयं इसका उपयोग 1 बार किया, किसी अन्य ऑनलाइन स्टोर में किसी उत्पाद का लिंक भेजकर और उस राशि के लिए एम-वीडियो में एक उत्पाद प्राप्त किया, साथ ही 1000 रूबल की छूट के लिए एक कूपन भी प्राप्त किया। आपकी अगली खरीदारी के लिए.

"हमारे पास गुणवत्ता का उच्चतम स्तर है!"

इसके अलावा ब्ला ब्ला ब्ला। "अगर हमारे सिम्युलेटर ने आपकी मदद नहीं की, तो हम आपको इसकी लागत का 2 हिस्सा वापस कर देंगे।" इस तरह की पंक्तियाँ पढ़ते समय आप कैसे नहीं खरीद सकते?

"केवल हमारे साथ विशेष!"

यह अधिक जटिल है, लेकिन चूंकि आप ऐसा कुछ लिखते हैं, तो गारंटी के साथ इसका समर्थन करें। "यदि आपको यह उत्पाद कहीं और मिले, तो हमें दिखाएं और अपनी खरीदारी के साथ एक उपहार प्राप्त करें।"

"हमारे पास सर्वोत्तम सेवा और समर्थन है"

अच्छा, यह क्या है? दूसरी बात: "अगर हम 40 मिनट में डिलीवरी नहीं करते हैं, तो आपको ऑर्डर मुफ्त में मिलेगा।" या वर्जिन एयरलाइन से एक उदाहरण: "यदि हमारा ऑपरेटर 10 सेकंड के भीतर जवाब नहीं देता है, तो आपको मुफ्त उड़ान मिलेगी।" सेवा से मेरा यही मतलब है!

निष्कर्ष

मुझे लगता है कि यह लेख यथासंभव विस्तृत है और आप इसके आधार पर अपने व्यवसाय के लिए यूएसपी बनाने में सक्षम होंगे। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो टिप्पणियों में पूछें। लेकिन मुझसे आपके लिए कोई यूएसपी बनाने या विशेष रूप से आपके व्यवसाय के लिए कोई उदाहरण देने के लिए न कहें। यह कोई त्वरित प्रक्रिया नहीं है और मैं सिर्फ बैठ कर विचार-मंथन नहीं करूंगा। आप अपने व्यवसाय के संस्थापक हैं और आपको ही यूएसपी के साथ आना चाहिए।

एक अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव (यूएसपी) किसी उत्पाद या ब्रांड की एक उत्कृष्ट विशेषता है जिस पर विपणक एक विज्ञापन अभियान बनाते हैं; इसका उपयोग आमतौर पर विभेदन के लिए किया जाता है।

उपभोक्ता दृष्टिकोण से, यही कारण है कि लोगों को समान उत्पाद वाले किसी अन्य विक्रेता के बजाय आपसे खरीदना चाहिए। स्लैक का उपयोग क्यों करें और फेसबुक का नहीं? जब पिज़्ज़ा हट है तो पापा जॉन से पिज़्ज़ा क्यों ऑर्डर करें? एक स्पष्ट रूप से तैयार किया गया प्रस्ताव इन और इसी तरह के सवालों का जवाब देता है।

यूएसपी कैसे काम करता है?

कुछ कंपनियाँ निस्संदेह अपने क्षेत्र पर हावी हैं। वे बाज़ार में एकमात्र हैं - क्योंकि वे बहुत बड़े हैं या इतने नवोन्वेषी हैं कि कोई भी अन्य समान समाधान प्रदान नहीं करता है। लेकिन यह स्थिति कम ही लंबे समय तक टिकती है.

एक मूल्य प्रस्ताव ग्राहक को यह बताने का एक अवसर है कि आप जो करते हैं वह कोई और नहीं कर रहा है। आपका ब्रांड असाधारण है. श्रेष्ठ। यह सफलता, सकारात्मकता, भाग्य से जुड़ा है। संक्षेप में, हमारा उत्पाद खरीदें, और "सब कुछ कोका-कोला होगा।"

यूएसपी एक ऐसा उत्पाद या सेवा प्रदान करता है जो अन्य चैनलों के माध्यम से उपलब्ध नहीं है: यहां तक ​​कि प्रतिस्पर्धियों से भी, जो पहली नज़र में, एनालॉग पेश करते हैं।

यूएसपी ब्रांड को उसके द्वारा बेची जाने वाली चीज़ से जोड़ती है। यदि आप सेवाओं की पूरी सूची पेश करते हैं, तो कोई भी यह नहीं समझ पाएगा कि आप क्या करते हैं। लेकिन अगर आप खुद को "शहर की प्रमुख एसईओ एजेंसी" या "शहर की सर्वश्रेष्ठ अमेरिकनो" कहते हैं, तो उपभोक्ता आपके बारे में तब सोचेंगे जब उन्हें एसईओ या एक कप कॉफी की आवश्यकता होगी। यदि आप एक वेब स्टूडियो या कैफे हैं, तो आपका प्रस्ताव कमजोर है क्योंकि यह प्रतिस्पर्धा से अलग नहीं है। इस सुप्रसिद्ध तथ्य का उपयोग करें कि किसी व्यक्ति को ड्रिल की नहीं, बल्कि एक छेद की आवश्यकता है, और रिपोर्ट करें कि एक व्यक्ति आवश्यक छेद को केवल एक विशिष्ट ब्रांड की ड्रिल से ही ड्रिल करेगा।

यूएसपी कंपनी के नारे और मिशन से किस प्रकार भिन्न है?

एक नारा किसी ब्रांड की पहचान और उसके द्वारा प्रदान की जाने वाली हर चीज़ का सार है। एक नारे में एक यूएसपी हो सकती है, और कई अच्छे उदाहरणों में ऐसा होता है। FedEx से उदाहरण: "जब किसी पैकेज को रात भर में वितरित करने की आवश्यकता होती है।" मिशन संभवतः मूल्य प्रस्ताव के साथ भी ओवरलैप होगा। लेकिन, मिशन और नारे के विपरीत, यूएसपी वह है जो आपकी कंपनी को बाकियों से अलग करती है और उपभोक्ताओं को आकर्षित करती है। इससे मार्केटिंग, बिक्री और सभी बाज़ार स्थिति बढ़ती है।

मूल्य प्रस्ताव इतने परिचित हैं कि अब हम उन पर ध्यान नहीं देते। प्रत्येक अच्छे विज्ञापन में एक स्पष्ट रूप से बताया गया प्रस्ताव होता है, और अधिकांश कंपनियां एक सफल यूएसपी के कारण सफल होती हैं। जब सभी खोज इंजन केवल कीवर्ड का उपयोग करते थे, पेजरैंक Google का अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव था।

एक अच्छी यूएसपी कैसी दिखती है?

एक आकर्षक उदाहरण, जो एक विज्ञापन अभियान का आधार बन गया और साथ ही एक सफल नारा, एविस द्वारा प्रदान किया गया, एक ब्रांड जो कार किराए पर लेने की सेवाएं प्रदान करता है। कई वर्षों तक यह शक्तिशाली हर्ट्ज़ के बाद दूसरे स्थान पर रहा। 1962 में, दिवालियापन के कगार पर, एविस अपनी समस्या को विज्ञापन एजेंसी डॉयल डेन बर्टज़बैक के पास ले गए, जिनके कर्मचारियों ने एक नकारात्मक विशेषता - नंबर 2, नंबर 1 नहीं - को सकारात्मक में बदलने का एक तरीका ढूंढ लिया।

समस्या यह थी:

कार रेंटल बाज़ार में एविस केवल #2 पर है। तो हमसे संपर्क क्यों करें?
हम प्रयास कर रहे हैं.
हम गंदी ऐशट्रे बर्दाश्त नहीं कर सकते। या आधे-खाली गैस टैंक। या घिसे-पिटे वाइपर. या बिना धुली गाड़ियाँ। या फ्लैट टायर. या चेयर बैक एडजस्टर से कुछ छोटा जो वास्तव में समायोजित होता है। ओवन जो गरम करते हैं. एंटी-आइसर जो खिड़कियों को जमने से रोकते हैं।
हम सबसे ज्यादा अच्छा बनने की कोशिश करते हैं। एक नई कार, जैसे चार-पहिया ड्राइव फोर्ड, और एक प्यारी सी मुस्कान के साथ आपका स्वागत है। उदाहरण के लिए, जानें कि आप डुलुथ में एक अच्छा सैंडविच कहां से खरीद सकते हैं।
क्यों?
क्योंकि हम अपने ग्राहकों को हल्के में नहीं ले सकते।
तो अगली बार हमसे संपर्क करें.
हमारी कतारें भी छोटी हैं.

इस पाठ से, विपणक ने एक मूल्य प्रस्ताव बनाया:

कार रेंटल मार्केट में एविस केवल नंबर 2 पर है
इसलिए हम प्रयास करते हैं.

उन्होंने ग्राहकों को प्रभावित किया:

जो महत्वपूर्ण है वह नारा नहीं है, बल्कि यह तथ्य है कि यह एक नकारात्मक विशेषता को सकारात्मक में बदल देता है और इसमें एक स्पष्ट, सम्मोहक मूल्य प्रस्ताव शामिल होता है। हर्ट्ज़ के बजाय एविस से कार किराए पर क्यों लें? आख़िर कार तो कार होती है. लेकिन एविस उपभोक्ता मूल्यों और हितों के अनुरूप बेहतर सेवा और बेहतर अनुभव प्रदान करने में सक्षम था। नारा पेश होने के बाद पहले चार वर्षों में, एविस की बाजार हिस्सेदारी 11% से बढ़कर 35% हो गई। उन्होंने 2012 तक इसका इस्तेमाल किया।

हालाँकि, यह एक पुरानी कहानी है। अधिक आधुनिक लोगों के बारे में क्या?

स्पष्ट पसंद सैडलबैक लेदर कंपनी है। एविस की तरह, उन्हें नुकसान को फायदे में बदलने की जरूरत थी: वे चमड़े के बैग बनाते हैं, और उच्च गुणवत्ता वाला चमड़ा महंगा होता है। कुछ मामलों में, यह बिल्कुल महंगा है: कीमतें $300 से शुरू होती हैं और कभी-कभी $1,000 से अधिक हो जाती हैं। आप इस बाधा को एक अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव में कैसे बदल सकते हैं?

सैडलबैक लेदर ने 100 वर्षों की अविश्वसनीय रूप से लंबी वारंटी की पेशकश की। और उन्होंने निम्नलिखित शब्दों के साथ इस पर जोर दिया: चूंकि बैग संभवतः अपने मालिक से अधिक जीवित रहेगा।

कॉपीराइटर अक्सर "सबसे महत्वपूर्ण" और "सबसे महत्वपूर्ण चीज़" जैसे वाक्यांशों का उचित और अनुचित दोनों तरह से उपयोग करते हैं। सिर्फ प्रभाव के लिए. "पाठ का सबसे महत्वपूर्ण नियम।" "व्यावसायिक प्रस्ताव में सबसे महत्वपूर्ण बात" इत्यादि।

आज हम एक अनोखा विक्रय प्रस्ताव बनाने के बारे में बात करेंगे। और, हम आपसे वादा करते हैं, आप जल्द ही समझ जाएंगे कि एक अच्छी तरह से लिखी गई यूएसपी व्यवसाय में सबसे महत्वपूर्ण चीज है। मजाक नही। दरअसल सबसे महत्वपूर्ण बात. इतना महत्वपूर्ण कि बाकी सब कुछ एक दयनीय प्रतिबिंब मात्र है।

यूएसपी क्या है और इसकी आवश्यकता क्यों है?

एक अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव (ऑफर, यूएसपी, यूएसपी) किसी व्यवसाय का मुख्य विशिष्ट चिह्न है। कोई भी। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप मामूली लेखन सेवाएँ बेचते हैं या नए घरों के साथ पूरे पड़ोस का विकास करते हैं।

"यूएसपी" शब्द एक प्रतिस्पर्धी अंतर को संदर्भित करता है जो दूसरों के पास नहीं है। जो आपको आपके प्रतिस्पर्धियों से अलग करता है। यह यूएसपी की एकमात्र सही परिभाषा है।

यूएसपी ग्राहक को एक निश्चित लाभ प्रदान करता है। या उसकी समस्या का समाधान करता है. लाभों के प्रकार अलग-अलग होते हैं, लेकिन ग्राहक को स्पष्ट लाभ के बिना एक अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव कचरा है।

अलग। फ़ायदा।

दो शब्द जिन पर सब कुछ टिका है.

आपके अनूठे विक्रय प्रस्ताव को आपको इतना मौलिक रूप से अलग करना चाहिए कि, सभी चीजें समान होने पर, यदि ग्राहक को आपके और प्रतिस्पर्धी के बीच चयन करना हो, तो आपके पास एक योग्य यूएसपी होने के कारण, वह आपको चुनेगा।

क्या आप समझते हैं कि यह कितना गंभीर है?

रूसी व्यापार में यूएसपी की मुख्य समस्या

समस्या यह है कि रूसी व्यापार आपराधिक रूप से अंधा है। साधारण फ्रीलांसरों से लेकर बड़ी कंपनियों तक, हर कोई सर्वश्रेष्ठ बनना चाहता है। और आप हर किसी के लिए सर्वश्रेष्ठ नहीं हो सकते। होना जरूरी है अलग- यही पूरी बात है।

इसलिए मुख्य समस्या - प्रथम और सर्वश्रेष्ठ बनने की मूर्खतापूर्ण इच्छा के पक्ष में यूएसपी बनाने से इंकार करना है।

जाहिर करना। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि अनूठे विक्रय प्रस्तावों का निर्माण कितना कमजोर और दुर्भावनापूर्ण हो सकता है, हम अपने सहयोगियों - कॉपीराइटरों को लेंगे। उनके पोर्टफोलियो पर एक नजर डालें:

• आदर्श ग्रंथ
• सर्वश्रेष्ठ लेखक
• परमाणु कॉपीराइटिंग
• शब्दों का स्वामी
• और इसी तरह …

इस तरह की बकवास हर जगह है. लोग यह नहीं समझते कि यह कोई यूएसपी नहीं है। ये इसका बहुत बड़ा उदाहरण है. अलग-अलग बनने के बजाय हर कोई एक ही पहाड़ पर चढ़ता है। सबसे ऊपर। अंतिम परिणाम कुछ भी नहीं है.

तो फिर उजले पक्ष में कौन है?

• सबसे पहले RuNet में कानूनी पाठों पर
• 2010 से मैं केवल व्यावसायिक प्रस्ताव लिख रहा हूं
• कोई भी पाठ - भुगतान के 3 घंटे बाद
• नियमित पाठों की कीमत पर शीर्ष कॉपी राइटिंग
• प्रत्येक ग्राहक के लिए लैंडिंग पृष्ठ सुधार पर निःशुल्क परामर्श
• सशुल्क फोटो स्टॉक से लेख के लिए निःशुल्क चित्र

हाँ, इतना ज़ोर से नहीं, लेकिन बहुत प्रभावी है। इन लेखकों के ग्राहक पहले से ही अंतर और उनके लाभ देखते हैं, और इसलिए भुगतान करने के लिए तैयार हैं।

क्या आपको लगता है कि यह व्यवसाय में कुछ अलग है?ऐसा कुछ भी नहीं है, यहां तक ​​कि बड़ी कंपनियां भी वास्तव में नहीं जानती हैं कि एक अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव कैसे तैयार किया जाए:

• विस्तृत श्रृंखला
• बड़ी छूट
• नि: शुल्क सेवा
• कम कीमतों
• उच्च गुणवत्ता
• अपने उद्योग में अग्रणी
• और इसी तरह …

इसके अलावा, कई लोग ईमानदारी से ऐसे "सज्जनों" के सेट को ग्राहक को लुभाने के लिए पर्याप्त मानते हैं।

और यहाँ मूलभूत अंतर कहाँ है? यहाँ "मैं अलग हूँ" संकेत कहाँ है? वह चला गया है। कुछ ऐसे होते हैं जिनका हर पहली कंपनी दिखावा करती है।

सबसे दिलचस्प बात यह है कि प्रत्येक लाभ को एक अच्छी यूएसपी के रूप में विकसित किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, इस तरह:

• विस्तृत श्रृंखला। अल्पाइन स्की के 1300 मॉडल - रूस में सबसे बड़ा गोदाम
• बड़ी छूट - प्रत्येक गुरुवार को आपकी दूसरी खरीदारी पर 65% की छूट
• निःशुल्क सेवा - स्मार्टफोन खरीदने के बाद, हम एक घंटे के भीतर आपके लिए कोई भी प्रोग्राम निःशुल्क इंस्टॉल करेंगे
• कम कीमतें - हम 18-00 के बाद कोई भी बेक किया हुआ सामान 1 रूबल में बेचते हैं
• उच्च गुणवत्ता - यदि एक भी हिस्सा टूट जाता है, तो हम आपको एक नई व्यायाम मशीन देंगे
• अपने उद्योग में अग्रणी - हमने लगातार तीन वर्षों तक "सिक्तिवकर की सर्वश्रेष्ठ टैक्सी" का खिताब जीता है।

अफसोस, केवल कुछ ही लोग टेम्प्लेट चैटर को पूर्ण यूएसपी में विस्तारित करने के विचार का उपयोग करते हैं। मानक वाक्यांशों को दोहराना और फिर आश्चर्य करना हमेशा आसान होता है: "वे खरीदते क्यों नहीं?"

आपके व्यवसाय को आगे बढ़ाने के लिए, आपको एक अच्छी यूएसपी की आवश्यकता है। कोई पकड़ नहीं. यह वही है जो हम आज बनाना सीखेंगे। हम वादा करते हैं कि आप जल्द ही अपनी क्षमताओं को बिल्कुल नई नजर से देखेंगे।

यूएसपी तैयार करने की अवधारणा

हजारों प्रकार के अनूठे विक्रय प्रस्ताव हैं। ऑफ़र बहुत भिन्न हो सकते हैं:

क्या ज़िप्पो लाइटर पर आजीवन वारंटी उनकी यूएसपी है? निश्चित रूप से!

49 रूबल के लिए सब कुछ? वही।

साबुन जो आपकी त्वचा को शुष्क नहीं करता? हाँ यकीनन।

जर्मनी में 10 सर्वश्रेष्ठ बियर बार का दौरा? और यह पूरी तरह से काम करने वाली यूएसपी भी है।

याद रखें जब हमने कहा था कि एक अनोखा प्रस्ताव बनाते समय, आप सर्वश्रेष्ठ दिखने पर ध्यान केंद्रित नहीं कर सकते? आइए इसे फिर से कहें: आपको सर्वश्रेष्ठ बनने का प्रयास नहीं करना चाहिए।

आपको अलग होना चाहिए. ग्राहक के लिए एक विशिष्ट लाभ खोजें जो उसे प्रतिस्पर्धी की बजाय आपकी ओर आकर्षित करे।

यूएसपी लिखते समय, एक बहुत ही सरल बात याद रखना महत्वपूर्ण है: आपके पूरे प्रस्ताव में ग्राहक के लिए एक विशिष्ट लाभ होना चाहिए। आपकी या आपके व्यवसाय की प्रशंसा करना प्रसन्नता नहीं है, बल्कि संभावित खरीदार का प्रत्यक्ष लाभ है।

लेकिन इसके बहुत सारे फायदे हो सकते हैं:

इससे मुझे मदद मिलेगी

उच्च सामाजिक प्रतिष्ठा प्राप्त करें

अधिक सुंदर बनें (मजबूत, अधिक सक्रिय, आदि)

नई चीजें सीखें

इसके साथ ही मैं

मैं पैसे बचाऊंगा

मैं पैसे कमाऊंगा

इसके लिए धन्यवाद I

मैं समय बचाऊंगा

मुझे दिलचस्प इंप्रेशन मिलेंगे

मुझे अतिरिक्त आराम मिलेगा

प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने के लिए कुछ गैर-स्पष्ट तरीकों की तलाश करने में संकोच न करें। व्यवसाय में कुछ भी जा सकता है, मुख्य बात यह है कि यह ग्राहक के लिए दिलचस्प हो।

अब जब सिद्धांत समाप्त हो गया है, तो एक मजबूत प्रस्ताव बनाने का अभ्यास शुरू करने का समय आ गया है।

यूएसपी तैयार करने के नियम

यूएसपी बनाने के तरीके के बारे में इंटरनेट पर बहुत सारी बकवास लिखी हुई है, लेकिन जब आप इसका पता लगाना शुरू करते हैं, तो आप स्तब्ध हो जाते हैं। बहुत पेचीदा और भ्रमित करने वाला. हां, बिक्री प्रस्ताव बनाना आसान नहीं है, लेकिन यह काफी संभव है। उनके लिए भी जो विचार-मंथन में अच्छे नहीं हैं।

सामना करने के लिए हम हाथी को टुकड़े-टुकड़े कर देंगे। चरणों में सीखें. इस तरह यह आसान और स्पष्ट हो जाएगा. चलो शुरू करो।

चरण एक - अपने और प्रतिस्पर्धियों के बारे में जागरूकता

पहला कदम नीचे दिए गए प्रश्नों की सूची का यथासंभव पूर्ण उत्तर देना है। आप उनका प्रिंट भी ले सकते हैं और फिर प्रत्येक के आगे उत्तर लिख सकते हैं। आलसी मत बनो, यह एक महत्वपूर्ण चरण है. तो, महत्वपूर्ण प्रश्नों की एक सूची।

• हम क्या कर रहे हैं?
• हमारी ताकतें
• हमारी कमज़ोरियाँ
• क्या हमारे प्रतिस्पर्धियों से हमारा कोई मतभेद है?
• क्या प्रयास से अंतर पैदा किया जा सकता है?
• आपके प्रतिस्पर्धियों के पास कौन सी दिलचस्प यूएसपी हैं?
• क्या उनकी यूएसपी के आधार पर कुछ और दिलचस्प बनाना संभव है?

आदर्श रूप से, आपके पास एक काफी बड़ी सूची होनी चाहिए जिस पर आप भरोसा कर सकें। यह याद रखने योग्य है कि प्रस्ताव दो प्रकार के होते हैं: बिना प्रयास के और प्रयास के साथ।

बिना प्रयास के यूएसपी- यह वही है जो आपके पास पहले से है। उदाहरण के लिए, वास्तव में आपके पास रूस में अल्पाइन स्कीइंग का सबसे बड़ा चयन है। या यह पहली बार नहीं है जब आपने "वर्ष का सर्वश्रेष्ठ निर्माता" का खिताब जीता है।

प्रयास के साथ यूएसपीयह कुछ ऐसा है जिसे आप एक मजबूत प्रतिस्पर्धी लाभ और एक अनूठी पेशकश बनाने के लिए कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, वादा करें कि आप 5 मिनट में टैक्सी पहुंचा देंगे या यात्रा मुफ़्त होगी। और यह इस तथ्य के बावजूद है कि अब औसत प्रतीक्षा समय 7 मिनट है।

प्रयास के साथ एक यूएसपी को लागू करना हमेशा अधिक कठिन होता है, लेकिन इसका प्रभाव आमतौर पर अधिक होता है: एक व्यक्ति अपना प्रत्यक्ष लाभ देखता है और आपका परीक्षण करने के लिए तैयार होता है।

हां, आपको कुछ त्याग करना होगा (पैसा, समय, लाभ वृद्धि), लेकिन आप लाभ का स्तर भी दूसरों से ऊपर उठाएंगे। नतीजतन, भविष्य में आपको नए ग्राहक प्राप्त होंगे, क्योंकि आपके प्रतिस्पर्धी इस स्तर को और भी ऊंचा उठाने में सक्षम नहीं होंगे या नहीं चाहेंगे।

चरण दो - ग्राहकों की जरूरतों के बारे में जागरूकता

फिर से एक पत्ता. सर्वेक्षण फिर से, लेकिन अब ग्राहकों के बारे में:

• हमारा मुख्य ग्राहक कौन है? अपने लक्षित दर्शकों का वर्णन करें
• हमारा आदर्श ग्राहक क्या चाहता है?
• हम वास्तव में ग्राहकों की किन जरूरतों का समाधान करते हैं?
• हम क्या कर सकते थे, लेकिन हम इसका समाधान नहीं कर पाते?
• हम नए ग्राहक कैसे जीत सकते हैं?

अपने आप को अपने ग्राहक के स्थान पर रखें. वह आपको क्यों चुनता है? क्या वे आपसे कुछ विशिष्ट अपेक्षा कर रहे हैं: गारंटी, अधिक सुविधा, विश्वसनीयता, बचत, या कुछ और?

आपके ग्राहकों के लिए क्या मूल्यवान है और क्या नहीं?शायद वे अपनी स्थिति सुधारने के लिए कोई भी पैसा देने को तैयार हों? या क्या वे मितव्ययी हैं और सबसे सस्ती चीज़ खरीदते हैं? स्पष्ट रूप से अपने लिए बड़े पैमाने पर लक्षित दर्शकों का चित्र बनाएं। आप ग्राहक की वास्तविक ज़रूरतों को समझने के लिए सर्वेक्षण भी कर सकते हैं।

कई ग्राहक प्रतिस्पर्धियों के पास क्यों जाते हैं?बाद वाले क्या लेते हैं? क्या आपके पास अपने ग्राहकों को समान या उससे अधिक की पेशकश करने के लिए संसाधन हैं?

एक कार्यशील यूएसपी बनाने के लिए ग्राहक की जरूरतों को समझना सबसे महत्वपूर्ण शर्त है। यदि आप खरीदार और उसकी इच्छाओं को सही ढंग से समझ सकते हैं, तो आप वास्तव में कुछ दिलचस्प पेश करने में सक्षम होंगे।

चरण तीन - एक यूएसपी बनाना

अब दोनों पत्तियां लें और सभी प्रतिच्छेदी बिंदु खोजें। उदाहरण के लिए, पहले कार्य (आत्म-जागरूकता) में, आपको पता चला कि आप हॉलवे फर्नीचर के प्रत्येक ग्राहक को एक डाइनिंग टेबल दे सकते हैं। और अभी तक कोई भी ऐसा नहीं कर रहा है.

दूसरे कार्य (ग्राहक की आवश्यकता) में, आपको एहसास हुआ कि आपके लक्षित दर्शक युवा परिवार और औसत से कम आय वाले लोग हैं, जिन्हें मुफ्त में कुछ मिलने में कोई आपत्ति नहीं होगी।

निचली पंक्ति: आप आसानी से एक प्रस्ताव दे सकते हैं: प्रत्येक ग्राहक को उपहार के रूप में एक अच्छी गुणवत्ता वाली रसोई की मेज मिलेगी

यदि आप एक अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव लिखने की तैयारी में पर्याप्त समय बिताते हैं, तो ऐसे दर्जनों परस्पर विरोधी बिंदु हो सकते हैं। आपको बस अपनी रचनात्मकता को चालू करना है और उनके आधार पर यथासंभव अधिक से अधिक प्रस्ताव बनाना है।

बनाया था? आश्चर्यजनक। अब सर्वश्रेष्ठ यूएसपी चुनने का समय आ गया है।

ऐसा करने के लिए, आप कर्मचारियों, ग्राहकों के बीच सर्वेक्षण कर सकते हैं, सामाजिक नेटवर्क पर सर्वेक्षण पोस्ट कर सकते हैं, इत्यादि। एक बार परीक्षण हो जाने के बाद, आपको प्रभावशाली व्यक्ति को देखना चाहिए। एक नियम के रूप में, यह तुरंत ध्यान देने योग्य है।

क्या आपके पास एकाधिक यूएसपी हो सकते हैं?

हां, ये हो सकता है। फिर भी कुछ मुख्य वाक्य का चयन करना होगा और बाकी वाक्य के प्रवर्धक होंगे। और याद रखें कि आपका अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव हर तीन महीने में नहीं बदला जा सकता है। यह वर्षों तक चलेगा, इसलिए तुरंत गंभीरता से अपना चुनाव करें।

अपने प्रतिस्पर्धियों के प्रस्तावों की सावधानीपूर्वक निगरानी करें।सबसे पहले, यह रचनात्मकता और विचारों के लिए एक बड़ा दायरा है। दूसरे, इससे आपको दूसरे लोगों के वाक्यों को न दोहराने में मदद मिलेगी।

आपकी यूएसपी यथासंभव विशिष्ट होनी चाहिए। कोई सामान्य वाक्यांश नहीं. यदि "प्रत्येक गैस स्टेशन आगंतुक के लिए एक कप कॉफी", तो यह बिल्कुल एक कप कॉफी है, न कि "सुखद बोनस"। यदि "सब कुछ 49 रूबल है", तो यह बिल्कुल 49 रूबल है, न कि "न्यूनतम संभव कीमतें"।

आपकी यूएसपी यथासंभव सरल होनी चाहिए - सभी ग्राहकों को इसे तुरंत समझना चाहिए और तुरंत स्पष्ट लाभ देखना चाहिए।

लक्षित दर्शकों के हितों का खंडन न करें।यदि ग्राहक आपके सैलून में इसलिए आते हैं क्योंकि यह फैशनेबल और प्रतिष्ठित है, तो उन्हें कम कीमतों से लुभाने की कोई जरूरत नहीं है। स्थिति को मार डालो.

सब कुछ एक साथ मत बांधो.यूएसपी को 20 शीटों पर लिखने का प्रयास करने की कोई आवश्यकता नहीं है। सब कुछ बहुत सरल होना चाहिए: 1-3 वाक्यांश। यदि आप वास्तव में सभी लाभों का विस्तार से वर्णन करने के लिए इंतजार नहीं कर सकते, तो इसके लिए अलग-अलग पाठ हैं। यूएसपी में आप केवल मुख्य बात, सार को उजागर करते हैं, लेकिन यदि आप इसे चाहते हैं, तो आप इसे कहीं अलग से लिख देते हैं।

हमें उम्मीद है कि यह लेख आपके लिए वास्तव में मजबूत अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव बनाना आसान बना देगा। इसके लिए सभी परिचयात्मक जानकारी वहां मौजूद है - आपको बस बैठकर इसे करने की जरूरत है।

हम वादा करते हैं कि एक बार जब आपकी यूएसपी किसी ठोस और लाभदायक चीज़ में तब्दील हो जाएगी, तो आप तुरंत एक सकारात्मक बदलाव देखेंगे। हजारों बार परीक्षण किया गया और व्यावसायिक कानूनों द्वारा सिद्ध किया गया।

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