नए उत्पाद विफल होने के तीन कारण। नए उत्पाद की विफलता के कारण

मौजूद है बड़ा जोखिमनए विचारों की विफलता (उपभोक्ता वस्तुओं का 40%, सभी नए औद्योगिक सामानों का 20%, नई सेवाओं का 18%)।

असफलता के मुख्य कारण हैं:

1. सतही बाज़ार विश्लेषण. (बाज़ार में माल के वितरण में देरी का कम आकलन) - 50%

2. उत्पादन समस्याएं - 38%

3. वित्तीय संसाधनों की कमी - 7%

4. व्यावसायीकरण की समस्याएँ - 5%

किसी नए उत्पाद को पेश करने के जोखिम का स्तर निम्नलिखित कारकों पर भी निर्भर करता है: अवधारणा की मौलिकता की डिग्री, जो बाजार की ग्रहणशीलता और अवधारणा को पेश करने के लिए आवश्यक तकनीकी नवाचार के स्तर को निर्धारित करती है।

नए उत्पाद विचारों के मूल्यांकन के लिए एक प्रक्रिया शुरू करके जोखिम को काफी कम किया जा सकता है।

बाज़ारों की संरचना और प्रकार

बाज़ारवस्तुओं और सेवाओं के मौजूदा और संभावित उत्पादकों और उपभोक्ताओं का एक समूह है।

प्राचीन काल से ही बाजार को उत्पादों और वस्तुओं के उत्पादक और उपभोक्ता के बीच मिलन स्थल के रूप में परिभाषित किया गया है। इसके उद्भव के लिए पूर्वापेक्षाएँ श्रम का सामाजिक विभाजन हैं और निजी संपत्ति एसएच*श्रम के उत्पाद. यदि सभ्यता के आरंभ में आदिम जनजातियों के बीच श्रम उत्पादों का यादृच्छिक आदान-प्रदान (वस्तु विनिमय) होता था, तो आधुनिक बाजार में पैसा मूल्य के सार्वभौमिक समकक्ष के रूप में कार्य करता है। बाजार के अस्तित्व की शर्त आर्थिक संस्थाओं के बीच श्रम के परिणामों के आदान-प्रदान की आवश्यकता है।

प्रतिस्पर्धी बाजार के सामान्य कामकाज के लिए, स्वामित्व के विभिन्न रूपों (राज्य, सामूहिक, निजी, आदि) के कार्यान्वयन और एक बाजार बुनियादी ढांचे के निर्माण की आवश्यकता होती है। बाज़ार में तीन मुख्य परस्पर संबंधित कारक शामिल हैं: वस्तुओं और सेवाओं के लिए बाज़ार, उत्पादन कारकों के लिए बाज़ार और वित्तीय बाज़ार। (चावल। 8).

चावल। 8. प्रतिस्पर्धी बाजार संरचना

वस्तुओं, सेवाओं और ज्ञान का बाज़ारकमोडिटी एक्सचेंजों, थोक और के निर्माण और कामकाज की आवश्यकता है खुदरा, विपणन संरचनाएँ। बड़ा मूल्यवानअर्थव्यवस्था के विकास के लिए भोजन, कपड़े, जूते, कार और अन्य उपभोक्ता वस्तुओं का बाजार है, यानी उपभोक्ता बाजार पर उपभोग का स्तर, जनसंख्या का प्रावधान, धन परिसंचरण की स्थिरता आदि निर्भर करते हैं उपभोक्ता बाजार की स्थिति पर. देश की अर्थव्यवस्था में सेवा बाजार के विकास की डिग्री जनसंख्या और उद्यमों को सेवाओं के प्रावधान के स्तर, उनकी गुणवत्ता और समयबद्धता से निर्धारित होती है। ज्ञान बाजार में शिक्षा, आध्यात्मिक ज्ञान, संस्कृति, कला, बौद्धिक संपदा, उनके जन्म, प्रसार और उपयोग को प्रोत्साहित करने का क्षेत्र शामिल है।

उत्पादन कारकों का बाजारइसमें भूमि, श्रम और उत्पादन के साधनों का बाज़ार शामिल है। भूमि का तात्पर्य न केवल उस भूमि से है, जिसका उपयोग कृषि उत्पादों के उत्पादन के लिए किया जाता है, बल्कि इसकी गहराई से निकाले गए खनिजों से भी है। श्रम बाजार की विशेषता श्रमिकों (उद्यमियों, श्रमिकों, प्रबंधकों) की सेवाओं से होती है। श्रम की मांग और आपूर्ति हैं सबसे महत्वपूर्ण उपकरणश्रम बाजार

उत्पादन के साधनों में अचल संपत्ति (इमारतें, संरचनाएं, उपकरण, पशुधन, बारहमासी फसलें, आदि) और परिसंचारी संपत्ति (कच्चा माल, ईंधन, कम मूल्य वाली पहनने योग्य वस्तुएं, आदि) शामिल हैं। नकदउत्पादन के साधनों के अधिग्रहण के लिए आवश्यक)।

वित्तीय बाजारइसमें धन, बांड और स्टॉक शामिल हैं, जो वित्तीय संसाधनों की मांग और आपूर्ति को दर्शाते हैं।

आवश्यक शर्तबाज़ार वस्तुओं, सेवाओं, ज्ञान का आदान-प्रदान है। आदान-प्रदान करने के लिए, निम्नलिखित बुनियादी शर्तों को पूरा किया जाना चाहिए:

1) एक्सचेंज में प्रवेश करने वाली कम से कम दो पार्टियाँ होनी चाहिए (विक्रेता और खरीदार);

2) प्रत्येक पक्ष के पास कुछ ऐसा होना चाहिए जो दूसरे को रुचिकर लगे;

3) प्रत्येक पक्ष को संचार करने और अपना माल वितरित करने में सक्षम होना चाहिए;

4) प्रत्येक पक्ष को दूसरे पक्ष के प्रस्ताव को स्वीकार या अस्वीकार करने के लिए स्वतंत्र होना चाहिए;

5) प्रत्येक पक्ष को दूसरे पक्ष के साथ व्यवहार करने की उपयुक्तता या वांछनीयता के प्रति आश्वस्त होना चाहिए;

तीनों बाजार निकट संपर्क में हैं। इनका संतुलन स्थापित करने से देश में व्यापक आर्थिक संतुलन सुनिश्चित होता है।

इन मुख्य प्रकार के बाज़ारों को छोटे बाज़ारों और बाज़ार खंडों में विभाजित किया जा सकता है। इनका विभाजन किस आधार पर किया जा सकता है? निम्नलिखित मानदंड:

1) बाजार संबंधों की वस्तुओं का आर्थिक उद्देश्य - उपभोक्ता वस्तुओं और सेवाओं के लिए बाजार (उपभोक्ता बाजार), औद्योगिक वस्तुओं के लिए बाजार, जो मिलकर एक कमोडिटी बाजार बनाते हैं; पण्य बाज़ार; श्रम बाजार; प्रतिभूति बाजार (वित्तीय); छाया बाज़ार; पुनर्चक्रण योग्य सामग्रियों आदि के लिए बाज़ार;

2) सभ्य बाजार मॉडल का प्रकार - एकाधिकार प्रतियोगिता, मुक्त प्रतिस्पर्धा, शुद्ध एकाधिकार और अल्पाधिकार;

3) बाज़ार की भौगोलिक स्थिति - स्थानीय, राष्ट्रीय, विश्व;

4) उद्योग से संबंधित बाजार - ऑटोमोबाइल, तेल, रियल एस्टेट, आदि;

5) बिक्री की प्रकृति से - थोक, खुदरा;

6) बाज़ारों के प्रकार से - मुक्त, सहज और संगठित।

महत्वपूर्ण विशेषताएंकमोडिटी बाजार कुल बिक्री में माल की हिस्सेदारी की क्षमता है। बाज़ार क्षमता की गणना निम्न सूत्र का उपयोग करके की जाती है:

सी=पी+आर-ई+ आई+डी-एम;

जहां C बाज़ार क्षमता है;

आर-किसी दिए गए उत्पाद का राष्ट्रीय उत्पादन; आर- निर्माताओं के गोदामों में इन्वेंट्री का संतुलन; Ε - निर्यात, / - आयात;

डी -माल के विक्रेताओं और उपभोक्ताओं से माल की सूची में कमी (एम-वृद्धि);

उपभोक्ता बाजार- यह बड़े पैमाने पर मांग वाली वस्तुओं (व्यक्तिगत उपभोग, परिवार और घरेलू उपयोग के लिए सामान और सेवाएँ": एनआईए) का बाजार है। इस मामले में, विपणन का मुख्य कार्य खरीदारों के व्यवहार का अध्ययन करना है! बाज़ार में पटेल, अपने खरीद निर्णयों के लिए एक मॉडल बनाते हैं।

औद्योगिक सामान बाजार- वस्तुओं और सेवाओं को खरीदने वाले व्यक्तियों और उद्यमों का एक संग्रह है आगे उपयोगउत्पादन में, अन्य उपभोक्ताओं (मध्यस्थों) को पुनर्विक्रय के लिए; थोक विक्रेता और खुदरा विक्रेता; गैर-लाभकारी संगठन (अस्पताल, संग्रहालय, शिक्षण संस्थानों). उत्पाद श्रेणी के आकार और मौद्रिक कारोबार के संदर्भ में, औद्योगिक वस्तुओं का बाजार कई परिस्थितियों के कारण उपभोक्ता बाजार से अधिक है: बाजार एकाधिकारवादी है; यहां खरीदार कम हैं, लेकिन वे अधिक महत्वपूर्ण हैं; वस्तुओं की अपनी विशिष्टता होती है और उन्हें श्रम के साधनों और वस्तुओं द्वारा दर्शाया जाता है; वितरण चैनलों की लंबाई कम है, क्योंकि खरीदार लंबी अवधि के लिए अनुबंध करते हैं।

वित्तीय बाजार -एक बाज़ार जो व्यक्तियों को और प्रदान करता है कानूनी संस्थाएँउधार लेने, उधार देने, पैसा बचाने और उसकी सुरक्षा की गारंटी देने की क्षमता। वित्तीय बाज़ार में संचालन को वाणिज्यिक (व्यापार से संबंधित) और वित्तीय (विभिन्न निवेशों से संबंधित) में विभाजित किया गया है।

बाज़ार के कार्य

बाज़ार के कार्य: विनियामक, मध्यस्थ, सूचनात्मक, मूल्य निर्धारण और स्वच्छता।

*विनियमन कार्यबाज़ार सबसे महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह अर्थव्यवस्था के सभी क्षेत्रों और सबसे बढ़कर, उत्पादन पर बाज़ार के प्रभाव से जुड़ा है। बाज़ार सवालों का जवाब देता है: क्या, कब और किसके लिए उत्पादन करना है। प्रतिस्पर्धा, जिसे आज टाला नहीं जा सकता, उत्पादन लागत में कमी को प्रेरित करती है, श्रम उत्पादकता, उत्पाद की गुणवत्ता आदि में वृद्धि को प्रोत्साहित करती है।

प्रतिस्पर्धी माहौल का संरक्षण और विकास सरकारी विनियमन के सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक है।

*मध्यस्थता समारोहबाज़ार, बाज़ार अर्थव्यवस्था के विषयों को अपनी गतिविधियों के परिणामों का आदान-प्रदान करने के लिए एक-दूसरे को खोजने की अनुमति देता है। विकसित प्रतिस्पर्धा वाली आधुनिक बाजार अर्थव्यवस्था में, उपभोक्ता अपने अनुसार इष्टतम आपूर्तिकर्ता चुन सकता है विभिन्न पैरामीटर: डिलीवरी का समय, कीमत, उत्पाद की गुणवत्ता, वारंटी सेवा, आदि। दूसरी ओर, विक्रेता द्वारा प्रदान किया जाता है महान अवसरसबसे उपयुक्त खरीदार का चयन करें.

*सूचना समारोहतेजी से बदलते बाजार परिवेश में, बाजार उत्पादकों को सामाजिक के बारे में वस्तुनिष्ठ जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देता है आवश्यक मात्रा, बाज़ार में आपूर्ति की जाने वाली वस्तुओं और सेवाओं की सीमा और गुणवत्ता।

*मूल्य निर्धारण समारोहबाज़ार किसी उत्पाद का सामाजिक मूल्य बनाना संभव बनाता है, मूल्य और कीमत के बीच एक लचीला संबंध प्रदान करता है, जो उत्पादन, जरूरतों और बाजार की स्थितियों में बदलाव के प्रति संवेदनशील होता है।

1. नया उत्पाद (2)

   सार >> मार्केटिंग

   ... अवधारणाऔर अवधारणा नया चीज़ें. नया उत्पाद - उत्पाद, ... असफलता नयाविचार. मुख्य कारणविफलताएँ हैं: 1. सतही बाज़ार विश्लेषण (वितरण विलंब को कम आंकना चीज़ें... के लिए कार्यान्वयनअवधारणाएँ। ...

2. जीवन चक्र नयाउत्पाद और उसकानवप्रवर्तन चक्र के साथ संबंध

   सार >> प्रबंधन

   ... नया चीज़ें. इन कंपनियों के नेता इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि जितनी जल्दी हो सके कार्यान्वयन नये उत्पादऔर तत्काल प्रतिक्रिया नया... असफलता परहटाना चीज़ेंबाज़ार तक। प्रबंधकों की उदासीनता. एक और महत्वपूर्ण कारक असफलता नया चीज़ें ...

3. विकास और बाजार में लॉन्च नया चीज़ें

   कोर्सवर्क >> मार्केटिंग

   के बारे में उत्पादइस समय कार्यान्वयन उसकाबाज़ार तक। व्यवसायों और उपभोक्ताओं के लिए. वर्गीकरण नया चीज़ें नयाउपभोक्ता के लिए नया...हटाना नया चीज़ेंबाज़ार में निम्नलिखित परिणाम हो सकते हैं: कारणविफलताएं परहटाना नया चीज़ेंअसफल...

4. निर्माण नया चीज़ेंऔर विपणन गतिविधियाँ (1)

   सार >> मार्केटिंग

   ... नया उत्पादलेकिन यह व्यावसायिक रूप से विफल रहा असफलता ... कार्यान्वयन नया चीज़ें ... परके साथ बाज़ार में प्रवेश कर रहा हूँ नया चीज़ेंफर्म को यह तय करना होगा कि कब, कहाँ, किसे और कैसे उसका... विकास नया चीज़ें// सूचना और व्यवसाय, - 2003. - नंबर 1। प्रिश्चेपेंको वी. अवधारणा नया उत्पाद // ...

5. उत्पादऔर विपणन में उत्पाद नीति

   व्याख्यान >> विपणन

   ... उत्पादऔर उत्पाद नीति प्रश्न: अवधारणावस्तु नीति. अवधारणा चीज़ेंविपणन में: ए. विपणन समझ चीज़ें ... नया चीज़ेंया उसका ... कारण ... चीज़ेंअसमान गहन गहन चयनात्मक मूल्य उच्चतम ( पररणनीतियाँ कार्यान्वयन ...

परंपरागत रूप से, बाज़ार में किसी नए उत्पाद की विफलता के कारणों को दो समूहों में विभाजित किया जा सकता है: विपणन त्रुटियाँ और अप्रत्याशित घटनाएँ।

उत्तरार्द्ध में बाहरी वातावरण में अप्रत्याशित परिवर्तन शामिल हैं जो मांग पर नकारात्मक प्रभाव डालते हैं नए उत्पाद(मांग में भारी गिरावट, उपभोक्ता प्राथमिकताओं में बदलाव, प्रतिस्पर्धियों से अप्रत्याशित प्रतिक्रिया, व्यापक आर्थिक संकट, आदि)। ऐसे परिवर्तनों की भविष्यवाणी करना, साथ ही उनका विरोध करना काफी कठिन है। एक महत्वपूर्ण कारकअप्रत्याशित घटना की स्थिति में समग्र कॉर्पोरेट घाटे को कम करने के लिए अन्य क्षेत्रों में वैकल्पिक परियोजनाओं की उपलब्धता है जहां समान नकारात्मक बाजार स्थितियों की संभावना काफी कम है। ये विभिन्न उद्योगों और उत्पाद श्रेणियों, गैर-अतिव्यापी लक्ष्य बाजारों और भौगोलिक क्षेत्रों से संबंधित परियोजनाएं हो सकती हैं। बदलती डिग्रीज्ञान-गहन उत्पाद, आदि। जाहिर है, गतिविधियों का ऐसा विविधीकरण केवल बड़े निगमों या उद्यम पूंजी फर्मों में ही संभव है। मध्यम और छोटी कंपनियों के लिए, अप्रत्याशित घटनाएँ और संबंधित विफलताएँ नवोन्मेषी परियोजनाएँअक्सर जानलेवा हो जाते हैं.

हालाँकि, अक्सर विफलता के कारण होते हैं नये उत्पादकंपनी की मार्केटिंग गलत गणना बन गई।

इनमें से कुछ मार्केटिंग गलतियाँ शामिल हैं:

1. उत्पाद की नवीनता का "क्षरण"। प्रतिस्पर्धियों के उत्पादों से किसी उत्पाद की नवीनता और मूलभूत भिन्नताओं को कम उजागर करना अक्सर तकनीकी रूप से उन्नत और लोकप्रिय उत्पादों की विफलता का कारण बन जाता है। किसी उत्पाद को केवल नया बताना ही पर्याप्त नहीं है; उपभोक्ता को यह स्पष्ट रूप से समझाना आवश्यक है कि क्या नया है और यह उसके लिए क्यों फायदेमंद है।

2. स्पष्ट लक्ष्य निर्धारण का अभाव. निर्धारित लक्ष्यों और गहन विपणन अनुसंधान के आधार पर, एक उत्पाद अवधारणा बनाई जाती है, और उसके बाद ही भविष्य के उत्पाद के लिए अनुसंधान एवं विकास को वित्तपोषित किया जाता है। यहां तक ​​कि गंभीर भी व्यावहारिक शोध, जिसकी मांग में होगी दीर्घकालिकऔर जिसमें वर्षों का काम लगता है, वह लक्ष्य निर्धारण और विपणन योजना की एक स्पष्ट प्रणाली पर आधारित होना चाहिए। अन्यथा दो संभव हैं नकारात्मक परिणाम. पहला परिदृश्य, कंपनी के पास है नए उत्पाद, जो में इस समयसमय की बाजार में मांग नहीं होगी, क्योंकि इसका विकास विपणन विभाग के समन्वय से नहीं किया गया। ऐसे उत्पाद की सफलता की संभावना नहीं है. दूसरा परिदृश्य मानता है कि विकसित नए उत्पाद को बाजार में पेश किया जा सकता है, और विपणन विभाग को विपणन कार्यक्रम को मौजूदा प्रोटोटाइप उत्पाद में समायोजित करने के लिए मजबूर किया जाता है। ऐसे मामलों में, एक नियम के रूप में, बाजार परीक्षण के परिणाम उत्पाद विचार में महत्वपूर्ण समायोजन करने की आवश्यकता पैदा करते हैं।

3. लक्ष्य बाजार चुनने में गलतियाँ। किसी नए उत्पाद के लिए लक्ष्य बाज़ार चुनते समय सबसे आम समस्याओं में से एक उसकी क्षमता का आकलन करना है। बाज़ार की क्षमता से तात्पर्य उसकी क्षमता और क्रय गतिविधि से है।

4. माल की निम्न गुणवत्ता व्यक्तिगत श्रेणियां. आधुनिक अवधारणाउत्पाद की गुणवत्ता इतनी व्यापक है कि समान भी प्रसिद्ध कंपनियाँसाथ उच्च डिग्रीप्रतिस्पर्धात्मकता अक्सर किसी नए उत्पाद के गुणवत्ता मापदंडों में कमियों की अनुमति देती है। यदि उत्पाद के ये पैरामीटर उपभोक्ता के लिए निर्णायक हों तो कमियाँ मौलिक हो जाती हैं। गुणवत्ता की अवधारणा में निम्नलिखित घटक शामिल हैं: तकनीकी और आर्थिक पैरामीटर (तकनीकी विशेषताएं, विज्ञान की तीव्रता, सामग्री की तीव्रता, विश्वसनीयता, स्थायित्व, आदि); एर्गोनोमिक पैरामीटर (मानवशास्त्रीय विशेषताएं, स्वच्छ आवश्यकताएं, मनोवैज्ञानिक और सौंदर्य संबंधी पैरामीटर); पर्यावरणीय घटक. यह स्पष्ट है कि ऐसा उत्पाद बनाना लगभग असंभव है जो गुणवत्ता की दृष्टि से उत्तम हो। लेकिन इस प्रक्रिया को नए उत्पाद के व्यापक परीक्षण और उपभोक्ता के लिए सबसे महत्वपूर्ण उत्पाद गुणवत्ता मानकों की पहचान करके अनुकूलित किया जा सकता है।

5. कभी-कभी नए उत्पादों की विफलता का कारण बाजार में प्रवेश के समय में त्रुटियां होती हैं। विपणन अनुसंधान परिणामों की अनुपस्थिति या अपूर्ण विश्वसनीयता इस तथ्य की ओर ले जाती है कि एक नया उत्पाद या तो बहुत जल्दी बाजार में लॉन्च किया जाता है, जब लक्ष्य बाजार का अधिकांश हिस्सा अभी तक इसका उपभोग करने के लिए तैयार नहीं होता है, या बहुत देर हो जाती है, जब प्रतिस्पर्धियों से समान उत्पाद मिलते हैं। पहले ही सामने आ चुके हैं. पहली स्थिति उच्च तकनीक वाले सामानों के लिए सबसे विशिष्ट है जिसके लिए उपभोक्ता समाज की एक निश्चित तैयारी की आवश्यकता होती है। नए भौगोलिक बाज़ारों में प्रवेश करते समय दूसरा विशिष्ट है।

6. किसी नए उत्पाद की बाज़ार में विफलता का एक अन्य कारण उत्पाद प्रचार के लिए नियोजित बजट और वास्तविक बजट के बीच का अंतर हो सकता है आवश्यक साधनबिक्री का लाभदायक स्तर सुनिश्चित करने के लिए।

नवाचार गतिविधियों की इंट्रा-कंपनी योजना की प्रणाली

संगठनों में नवाचार योजना प्रणाली में मुख्य कार्यों और योजना कार्यों को लागू करने के उद्देश्य से विभिन्न योजनाओं का एक सेट शामिल होता है जो एक दूसरे के साथ बातचीत करते हैं। इस परिसर की संरचना और सामग्री का निर्धारण करने वाले सबसे महत्वपूर्ण कारक संगठन की नवीन गतिविधियों की संगठनात्मक संरचना और प्रोफ़ाइल, चल रही नवीन प्रक्रियाओं की संरचना, उनके कार्यान्वयन में सहयोग का स्तर, नवीन गतिविधियों का पैमाना और स्थिरता हैं।

योजनाओं के प्रकार उद्देश्य, विषय, स्तर, सामग्री और योजना अवधि में भिन्न होते हैं।

लक्ष्य अभिविन्यास के अनुसार, नवाचारों की रणनीतिक और परिचालन योजना को प्रतिष्ठित किया जाता है।

रणनीतिक नवाचार प्रबंधन के एक तत्व के रूप में रणनीतिक योजना अपने प्रत्येक चरण में संगठन के मिशन को निर्धारित करना है जीवन चक्र, नवाचार बाजारों में गतिविधि लक्ष्यों और व्यवहार रणनीतियों की एक प्रणाली का गठन। साथ ही, गहन विपणन अनुसंधान, बड़े पैमाने पर पूर्वानुमान विकास, शक्तियों का आकलन आदि कमजोरियोंसंगठन, जोखिम और सफलता कारक। रणनीतिक योजना आम तौर पर पांच साल या उससे अधिक की अवधि पर केंद्रित होती है। इसका उद्देश्य संगठन में सफलता की नई संभावनाएं पैदा करना है।

नवाचारों की परिचालन योजना का कार्य संगठन की अपनाई गई विकास रणनीति को लागू करने के सबसे प्रभावी तरीकों और साधनों की खोज और समन्वय करना है। यह संगठन के उत्पाद और विषयगत पोर्टफोलियो के निर्माण, विकास के लिए प्रदान करता है कैलेंडर योजनाएँ, व्यक्तिगत कार्यक्रमों के लिए व्यावसायिक योजनाएं तैयार करना, संसाधन आवश्यकताओं, धन और उन्हें कवर करने के स्रोतों आदि की गणना करना।

नवाचारों की उत्पाद-विषयगत योजना में वैज्ञानिक अनुसंधान और विकास की आशाजनक दिशाओं और विषयों का निर्माण, उत्पादों को अद्यतन करने के लिए कार्यक्रमों और गतिविधियों की तैयारी, प्रौद्योगिकी में सुधार और संगठनों में उत्पादन का आयोजन शामिल है।

तकनीकी और आर्थिक नियोजन में सामग्री, श्रम और वित्तीय संसाधनों की गणना शामिल है।

नवाचारों के दायरे और कैलेंडर नियोजन में काम की मात्रा, विभागों और कलाकारों के कार्यभार की योजना बनाना शामिल है।

नवप्रवर्तन गतिविधियों के लिए रणनीतिक योजना की भूमिका

रणनीतिक योजना के दो मुख्य लक्ष्य हैं।
1. संसाधनों का कुशल वितरण एवं उपयोग। यह तथाकथित आंतरिक रणनीति है. नियोजित उपयोग सीमित स्रोत, जैसे पूंजी, प्रौद्योगिकी, लोग।
2. बाहरी वातावरण के प्रति अनुकूलन। कार्य परिवर्तन के लिए प्रभावी अनुकूलन सुनिश्चित करना है बाह्य कारक(आर्थिक परिवर्तन, राजनीतिक कारक, जनसांख्यिकीय स्थितिवगैरह।)।
रणनीतिक योजना कई अध्ययन करने, डेटा एकत्र करने और उसका विश्लेषण करने पर आधारित है, जो आपको अनुमति देता है निरंतर निगरानीबाज़ार के पीछे.

रणनीति का विकास सूत्रीकरण से शुरू होता है सामान्य लक्ष्यऐसा संगठन जो किसी को भी समझ में आना चाहिए। लक्ष्य निर्धारण खेलता है महत्वपूर्ण भूमिकाकंपनी के संबंधों में बाहरी वातावरण, बाज़ार, उपभोक्ता।

लक्ष्य चुनते समय, आपको दो पहलुओं को ध्यान में रखना होगा: कंपनी के ग्राहक कौन हैं और वह किन जरूरतों को पूरा कर सकती है।

एक सामान्य लक्ष्य निर्धारित करने के बाद, रणनीतिक योजना का दूसरा चरण चलाया जाता है - लक्ष्य निर्दिष्ट करना। उदाहरण के लिए, निम्नलिखित मुख्य उद्देश्यों को परिभाषित किया जा सकता है:
1) लाभप्रदता - चालू वर्ष में 5 मिलियन डेन का शुद्ध लाभ स्तर प्राप्त करना। इकाइयाँ;
2) बाजार (बिक्री की मात्रा, बाजार हिस्सेदारी, नई लाइनों में परिचय) - उदाहरण के लिए, बाजार हिस्सेदारी को 20% तक बढ़ाएं या बिक्री की मात्रा को 40 हजार यूनिट तक बढ़ाएं;
3) उत्पादकता - उदाहरण के लिए, प्रति कर्मचारी औसत प्रति घंटा उत्पादन 8 इकाई है। उत्पाद;
4) उत्पाद (कुल उत्पादन, नए उत्पादों की रिहाई या कुछ मॉडलों का बंद होना, आदि);
5) वित्तीय संसाधन (पूंजी का आकार और संरचना; इक्विटी और ऋण पूंजी का अनुपात; कार्यशील पूंजी की मात्रा, आदि);
6) उत्पादन सुविधाएं, भवन और संरचनाएं - उदाहरण के लिए, 4000 एम2 के क्षेत्र के साथ नए गोदामों का निर्माण;
7) संगठन - संगठनात्मक संरचना और गतिविधियों में परिवर्तन, उदाहरण के लिए, एक निश्चित क्षेत्र में किसी कंपनी का प्रतिनिधि कार्यालय खोलना;
8) मानव संसाधन (उनका उपयोग, आंदोलन, प्रशिक्षण, आदि);

किसी लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, इसे निर्धारित करते समय निम्नलिखित आवश्यकताओं को ध्यान में रखा जाना चाहिए: स्पष्ट और विशिष्ट सूत्रीकरण, विशिष्ट उपायों (मौद्रिक, प्राकृतिक, श्रम) में व्यक्त;
सीमित समय, उपलब्धि के लिए एक निश्चित समय सीमा।

लक्ष्य दीर्घकालिक (दस वर्ष तक), मध्यम अवधि (पांच वर्ष तक) और अल्पकालिक (एक वर्ष तक) हो सकते हैं।

निकोलाई मोलचानोव.

बुकमार्क

निकोले मोलचानोव

इनोवेशन एक कंपनी का जीवन है। चाहे हम किसी स्टार्टअप के बारे में बात कर रहे हों या पचास साल के इतिहास वाले प्लांट के बारे में, व्यवसाय का भविष्य नए विचारों के विकास और लॉन्च पर निर्भर करता है।

कंपनियाँ उत्पाद श्रेणियों को नया रूप देने या पुरानी श्रेणियों में क्रांति लाने में अरबों खर्च करती हैं। लेकिन सभी नवाचारों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा आर्थिक रूप से असफल साबित होता है। एक कंपनी अनुसंधान एवं विकास में निवेश करती है, फिर उत्पादन में, और उसे पता चलता है कि नए उत्पाद की मांग अपेक्षा के अनुरूप नहीं है।

खर्च की गई लागत को घाटे के रूप में लिखा जाता है, या कंपनी ग्राहकों को यह समझाने की कोशिश में अतिरिक्त पैसा खर्च करती है कि उन्हें उत्पाद पसंद आएगा।

उदाहरण के लिए, दुनिया की सबसे बड़ी रासायनिक कंपनी ड्यूपॉन्ट को उच्च शक्ति वाले केवलर फाइबर बनाने में 25 साल और 700 मिलियन डॉलर लगे, उसके बाद कंपनी के कर्मचारियों ने अपने उत्पाद के लिए बाजार में जगह तलाशने में 10 साल और लगा दिए।

दुर्भाग्य से, अधिकांश उद्यमियों के पास करोड़ों डॉलर और दस साल का रिजर्व नहीं है। बाद में पैसे बर्बाद करने से बचने के लिए, नए उत्पादों और सेवाओं को लॉन्च करने से जुड़ी संभावित समस्याओं के बारे में अभी सोचना सबसे अच्छा है।

नए उत्पाद विकसित करते समय और उन्हें बेचते समय, समस्याएँ उत्पन्न होती हैं जो विफलता का कारण बनती हैं। असफलता के मुख्य कारण:

असफल विचारों की पैरवी करना;

इसके बावजूद बाज़ार की मात्रा का अधिक अनुमान अच्छा विचारउत्पाद;

नए उत्पाद डिज़ाइन में कमियाँ;

उत्पाद विकास लागत योजना से अधिक थी;

प्रतिस्पर्धी की प्रतिक्रिया को कम आंकना।

नए उत्पाद की विकास प्रक्रिया को धीमा करने वाले कारण:

उत्पादन के कुछ क्षेत्रों में नये क्रांतिकारी विचारों का अभाव है;

खंडित बाज़ार;

सामाजिक और सरकारी प्रतिबंध;

नए उत्पाद विकसित करने की उच्च लागत;

पूंजी की कमी;

समय अंतराल;

उत्पाद जीवन चक्र को छोटा करना।

विपणन प्रौद्योगिकी में सुधार के बावजूद, नए उत्पादों की विफलता दर उतनी ही ऊंची बनी हुई है जितनी कई साल पहले थी। एक हालिया सर्वेक्षण से पता चला है कि औद्योगिक और उपभोक्ता वस्तुओं का स्तर 35% है।

उत्पाद विफलताओं को पूर्ण और सापेक्ष रूप में परिभाषित किया जा सकता है। पूर्ण उत्पाद विफलता तब होती है जब कोई कंपनी अपने उत्पादन और विपणन लागत को वसूलने में असमर्थ होती है और वित्तीय नुकसान झेलती है। सापेक्ष उत्पाद विफलता तब होती है जब कोई कंपनी किसी उत्पाद से लाभ कमाती है, लेकिन उत्पाद लाभ लक्ष्य को पूरा करने में विफल रहता है और/या फर्म की छवि पर नकारात्मक प्रभाव डालता है। लाभ और हानि की गणना करते समय, कंपनी के अन्य उत्पादों की बिक्री पर नए उत्पाद के प्रभाव को निर्धारित करना आवश्यक है।

पूर्ण या सापेक्ष उत्पाद विफलता का कारण बनने वाले सबसे महत्वपूर्ण कारकों में शामिल हैं: अपर्याप्त विभेदक लाभ, खराब योजना, खराब समय और अतिउत्साही उत्पाद समर्थक। इन कारकों के कारण होने वाली उत्पाद विफलताओं के उदाहरण नीचे दिए गए हैं।

1982 में जब निम्स्लो ने अपना 3डी कैमरा विकसित किया, तो उसका मानना ​​था कि उपभोक्ता 3डी फोटोग्राफी से आकर्षित होंगे। हालाँकि, खरीदारों ने तुरंत कंपनी को यह स्पष्ट कर दिया कि इस कैमरे में छवि गुणवत्ता के मामले में पर्याप्त महत्वपूर्ण विशिष्ट लाभ नहीं हैं। कैमरे की ऊंची कीमत 265 से घटाकर 100 डॉलर कर दी गई, लेकिन 1983 में बिक्री अभी भी 10 मिलियन डॉलर से कम थी, 1984 तक इस उत्पाद को बाजार से हटा दिया गया।

भारी सफलता के बाद पर्सनल कंप्यूटरपीसी कंपनी आईबीएम ने 1984 की शुरुआत में मॉडल के एक सरलीकृत संशोधन की आपूर्ति शुरू की - पीसीजेआर; हालाँकि, एक साल बाद कंपनी ने घोषणा की कि वह इस कंप्यूटर का उत्पादन बंद कर देगी। असफलता ख़राब योजना के कारण है। फर्म ने कभी भी स्पष्ट रूप से परिभाषित नहीं किया है कि उसका लक्षित बाजार वाणिज्यिक या अंतिम-उपयोगकर्ता उपभोक्ता है। मूल्य प्रतिस्पर्धा तीव्र थी और फर्म ने पीसीजेआर कीमतों पर नियंत्रण खो दिया। कंप्यूटर की मेमोरी सीमित थी और उसका विस्तार करना कठिन था। डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर मार्केटिंग में आईबीएम के अनुभव की कमी के कारण काफी नुकसान हुआ।

डीजल कारों के मामले में जनरल मोटर्स की विफलता काफी हद तक खराब टाइमिंग का परिणाम थी। इस प्रकार, पहले वर्ष के दौरान, डीजल इंजन वाले कैडिलैक सेविले मॉडल की बिक्री अधिक थी। उपभोक्ताओं ने खरीदारी की नए मॉडलईंधन की कम खपत के कारण गैसोलीन की कमी का डर। इसके तुरंत बाद, अनलेडेड ईंधन की कीमतें गिर गईं, डीजल ईंधन की योग्यता में वृद्धि हुई और गैसोलीन की आपूर्ति में वृद्धि हुई। जनरल मोटर्स की डीजल कारों की गुणवत्ता संबंधी समस्याओं के कारण यह समस्या और बढ़ गई थी। तदनुसार, 1984 में सभी कैडिलैक डीजल मॉडलों की बिक्री कैडिलैक की बिक्री के 1% से भी कम हो गई।

अत्यधिक उत्साह के कारण आरसीए को उत्पादन बंद करने से पहले अपने वीडियोडिस्क प्लेयर पर $600 मिलियन का नुकसान हुआ। जब शुरुआती बिक्री उम्मीदों पर खरी नहीं उतरी तो किसी दिए गए उत्पाद को छोड़ने के बजाय, फर्म ने अपेक्षाकृत उस पर विश्वास करना जारी रखा उच्च गुणवत्ताछवियाँ और कम कीमतकी ओर ले जाएगा बड़ी सफलताउपभोक्ता बाज़ार में. उन्होंने वीडियो कैसेट रिकॉर्डर के उदय को कम करके आंका। अधिक सीमित लक्ष्यों वाली अन्य कंपनियों (जैसे एचसीपी और हिताची) ने संगठनों को बिक्री प्रशिक्षण उपकरण और पॉइंट-ऑफ-सेल डिस्प्ले टूल के रूप में वीडियोडिस्क प्लेयर प्रदान करके सफलता पाई है।