Чему стоит сказать категоричное «нет» на работе. Чему стоит говорить «нет» на работе

Считается, что о прошлом месте работы - либо хорошо, либо ничего. Но ведь не все бывшие начальники одинаково прекрасны. Что сказать, если предыдущий работодатель был, мягко говоря, неидеальным? Читайте рекомендации .

Когда сказать «спасибо» не за что
Ответ на вопрос о причинах увольнения с предыдущего места работы нужно продумать заранее - на собеседовании он наверняка прозвучит. Что бы ни произошло на самом деле, нужно, чтобы этот ответ охарактеризовал вас не как скандалиста или интригана («Мне все завидовали, а начальник постоянно присваивал себе мои заслуги»), а как сильного специалиста: «Ухожу, потому что мне стало тесно в этой компании. Я благодарен коллегам и руководителю за то, чему я у них научился, но мне бы хотелось участвовать в более масштабных проектах».

Но а если поблагодарить бывшего работодателя совсем не за что? «Начальник был алкоголиком, нецензурно ругался на подчиненных, а потом и вовсе довел компанию до задержек зарплаты», - рекрутеры регулярно слышат нечто подобное на собеседованиях.

Даже если на прошлой работе вас обижали, не позволяйте этому осложнять ваше дальнейшее трудоустройство. Готовясь к собеседованию, постарайтесь провести границу между фактами и эмоциями. Факты в приведенном примере - это задержки зарплаты, и об этом можно и нужно сказать на собеседовании. «Выплаты зарплаты стали нерегулярными, а у меня ипотечный кредит», - логичное объяснение, почему вы оказались на рынке труда. Довел ли компанию до такой ситуации бывший начальник? Даже если это и так, то звучать это будет как ваши домыслы, так что об этом молчим. А вот то, что бывший шеф - алкоголик, будет воспринято новым работодателем вообще как сплетня, даже если вы лично видели его медкарту с заключением нарколога.

Опираемся на факты
Еще раз: рассказывайте только о фактах, негативные эмоции оставьте при себе. Банкротство компании, «серая» зарплата, задержки с ее выплатами, сокращение персонала - все это факты. С их помощью можно объяснить, почему вы покинули предыдущее место работы. Хотите сказать: «Нас всех выкинули на улицу»? Скажите: «Акционеры решили закрыть филиал в нашем городе».

Не стоит давать оценки поведению работодателя («Это какая-то полукриминальная контора с двойной бухгалтерией»), приводите только факты: «На собеседовании мне сказали, что зарплата будет полностью "белой", но оказалось, часть суммы дают в конверте».

О каких фактах лучше промолчать
Будьте осторожны с теми фактами, которые способны нанести ущерб деловой репутации бывшего работодателя. «Последнее время мы стали выпускать продукцию не очень высокого качества» - услышав нечто подобное, рекрутер так или иначе проецирует эту ситуацию и на свою компанию, думая в том числе и о том, что вы скажете о компании после увольнения.

Готовясь к собеседованию и продумывая ответ на вопрос о причинах ухода с предыдущего места работы, попробуйте поставить себя на место рекрутера. Если бы вы подбирали персонал в свой проект, взяли бы соискателя, от которого исходит слишком много критики?

Удачи в поисках работы!

Кандидат имеет право отказаться от вакансии на любом этапе отбора, даже на этапе финального собеседования. Ведь в любой момент он может получить новое предложение о работе, которое (по сравнению с настоящим) представляет для него больший интерес. Но как корректно отказать и сохранить о себе воспоминание как о профессионале? Ответ дает наш эксперт, руководитель карьерных сервисов HeadHunter Марина Хадина.

После приглашения на собеседование

Если вас пригласили на собеседование*, но вы передумали на него идти, легче всего не прийти совсем, тем самым отказывая работодателю. Однако даже в таких ситуациях важно соблюдать деловую этику. Если вы пропустили собеседование, никого не предупредив, работодатель сделает вывод и запомнит такое непрофессиональное поведение. Вполне возможно, ваши пути со временем пересекутся. Мир особенно тесен в профессиональном кругу: люди переходят из компании в компанию, и однажды вы можете снова встретиться на собеседовании в более желаемой компании или даже как коллеги внутри одной организации.

Более того, чем выше уровень должности, тем желательнее соблюдать деловую вежливость.

Как лучше сделать? В идеале, нужно позвонить работодателю (контактному лицу) и лично сообщить о своем решении. В случае такого личного звонка у работодателя остается возможность спросить о причинах и, в случае чего, дать вам больше информации о вакансии, чтобы переубедить вас. Не исключено, что вы все-таки передумаете и придете на встречу.

Отказывать всегда психологически некомфортно или некогда. Поэтому если вы твердо решили, что это предложение не для вас, и вы не видите никаких причин для личной встречи с работодателем, то можно написать вежливое письмо с вашим решением отказаться и с благодарностью за такую возможность.

После собеседования

После собеседования появляется больше информации о самой вакансии (роль, задачи, зона ответственности, ресурсы), о компании, о потенциальном руководителе и об условиях работы (материальных и нематериальных). Возможно, что-то из поступившей информации оказалось не очень привлекательным для вас, и вы решаете отказаться. Здесь, как и на предыдущем этапе, есть два конструктивных варианта: позвонить и сообщить о своем решении или написать. С тем лишь отличием, что причина отказа будет более конкретной.

Рекомендую четко для себя формулировать, чем та или иная вакансия вам не интересна. Так как в случае обсуждения этого с работодателем или с рекрутинговым агентством вы уточняете свои критерии поиска работы. Во-первых, может оказаться, что вы не точно друг друга поняли, и вам поступит новая, более точная информация. Во-вторых, вам смогут предложить другую вакансию (как работодатель, так и рекрутер из кадрового агентства), которая будет более полно отвечать вашим интересам.

После прохождения всех этапов и/ или получения предложения о работе

Обе стороны (и вы, и потенциальных работодатель) вложили много времени и сил, поделились информацией. И если на финишном этапе вы приняли отрицательное решение, то это необходимо озвучить второй стороне, для которой важно знать причины.

Объяснение - ключевой момент, т.к. работодателю нужно понимать ваши мотивы, а также видение ситуации (вакансии) со стороны. Более того, обсуждение причин, как и в предыдущем случае, может привести к уточнению или даже пересмотру каких-то переменных. И бывают случаи, когда работодатель делает более выгодное предложение или корректирует условия с учетом мотивации соискателя.

Если вы еще не решили, а работодатель настаивает на вашем ответе. То также можно честно сказать: у вас есть другое предложение, оно вам более интересно по таким-то параметрам, а текущее интересно по таким-то параметрам. И вам нужно время или дополнительная информация, чтобы решить. Такое поведение более конструктивно для вас, так как в случае открытого диалога появляется возможность узнать больше информации или даже пересмотреть какие-то переменные предложения.

Если вам никак не хочется пока говорить о наличии других предложений, то вы можете по аналогии с предыдущим сценарием сказать: в данном предложении для однозначного вашего положительного решения не хватает такого-то фактора, и вам необходимо время, чтобы подумать над этим. Важно указать время, необходимое вам для размышления. Такой ответ сориентирует вторую сторону: сколько вас ожидать, что вас смущает и т.п. Возможно, работодатель сможет вам встречно что-то предложить, чтобы облегчить вам решение.

Возможно, вы уже сделали выбор в пользу конкретного работодателя и дали ему согласие. Остальным работодателям нужно как-то сказать, что вы выбрали другой вариант. Самый нежелательный сценарий развития: работодатель звонит-названивает, ожидая решения или даже уже выхода на работу, а соискатель игнорирует-молчит.

Что лучше сделать? Всегда можно сказать честно, что у вас появилось другое предложение (без названия имени компании), которое вам более интересно по таким-то критериям. В крайнем случае, напишите об этом же. Но не молчите. Это самое непрофессиональное поведение. И помните - не сжигайте мосты, ваши пути могут пересечься в профессиональном мире.

Причины, которые соискатели называют в качестве аргументов для отказа

- Неинтересные финансовые условия или структура компенсационного пакета.
- Не подходят условия труда: офис, рабочее место, месторасположение.
- Отсутствие возможностей профессионального развития или неинтересная вакансия: «я это уже все делал, нет новизны, зоны развития».
- Несоответствие опыта с тем, что нужно делать (когда соискатель сам понимает, что он не справится с этой работой).
- Несовпадение во взглядах или в темпераменте с потенциальным руководителем.
- Не близкая по духу корпоративная культура компании.
- Объем командировок.

*Шансы быть приглашенным на собеседование можно легко повысить, если создать резюме, которое в наилучшем виде отразит навыки, опыт и сильные стороны кандидата.

В результате ты, конечно же, весь день смотришь сериалы и пьёшь вино. Разумеется, будучи при этом совершенно здоровой.

Однако некоторые творческие личности попытались сделать их аргументы гораздо более убедительными. Вот лучшие примеры от наших читателей!

• «Когда мне надо было поехать с подругами на девичник в Лас-Вегас, я сказала начальнику, что моя ванна провалилась сквозь потолок на первый этаж, и мне нужно три дня на ремонт» — Молли
• «Я проспала и сказала начальнику, что опоздаю, потому что мой котёнок застрял в ванной, и я жду спасателей, чтобы его вытащили. Ну вообще-то, эта история реально произошла, только на выходных» — Лия
• «Однажды я была на концерте Backstreet Boys, и они призывали зрителей „отрываться как в 90-х“. Ну что ж, вызов принят! В итоге утром я проснулась без голоса. Я позвонила начальнику и прошептала, что не могу прийти на работу, потому что сорвала голос на концерте Backstreet Boys. Правда, мне пришлось объяснять, кто такие Backstreet Boys, и что 28-летняя женщина делала на концерте подростковой группы» — Элизабет
• «Из-за диких пробок я опаздывала на работу несколько дней подряд, и начальник вызвал меня к себе, чтобы сделать выговор. Он спросил, в чём дело, а я тяжело вздохнула и сказала, что не знаю. Я имела в виду, что просто не успела придумать убедительный аргумент, но он внезапно ответил, что у меня, вероятно, экзистенциальный кризис, и дал мне пару выходных» — Джулия
• «Мой друг позвал меня на обед, и я сказала начальнику, что мне нужно уехать с работы, потому что мой младший брат нечаянно наложил в штаны прямо в школе, и мне нужно привезти ему чистую одежду» — Рэйчел
• «Я была не в настроении, чтобы идти на работу, потому что погода была так хороша! Вместо офиса я отправилась за город, а начальнику сказала, что сегодня день рождения бабушки моей сводной сестры» — Элли
• «Мой парень однажды ухитрился каким-то образом повредить пенис во время секса. Несколько дней он ходил, прихрамывая, и даже взял выходной, чтобы показать свой член врачу» — Бриджетт
• «Мне нужно было помочь младшей сестре переехать в общежитие её колледжа, поэтому я позвонила начальнику и сказала, что мой жених отменил нашу свадьбу, и мне нужен день, чтобы оплакать конец наших отношений» — Карен
• «Мой друг достал билеты на концерт, и я вынуждена была сказать начальнику, что моя кошка рожает, и я должна быть с ней для эмоциональной поддержки» — Кайла
• «Мне нужно было навестить друга в соседнем городе, поэтому я позвонила на работу и сказала, что моя собака напрочь застряла в своей двери, так что я жду спасателей» — Дженни
• «Спустя несколько часов после начала рабочего дня я позвонила начальнику и сказала, что попала в аварию и нахожусь в больнице. Самое обидное, что спустя три дня я реально попала в ДТП, когда ехала на работу. Мой начальник с тех пор думает, что я худший в мире водитель» — Сара
• «Когда я проспала, то позвонила начальнику и сказала, что пока собиралась утром на работу, ударилась мизинцем на ноге о тумбочку. Палец якобы сильно опух, и я не смогу сегодня работать, учитывая, что я официантка и весь день провожу на ногах» — Анна
• «У моего начальника отвратительная память, и он категорически против, чтобы кто-то отпрашивался с работы, только если это не семейные обстоятельства. Поэтому в течение последних двух лет я использовала выдуманные похороны одной и той же тёти, чтобы взять выходной» — Мэри
• «В моём любимом магазине была распродажа, и, чтобы её не упустить, я позвонила начальнику и сказала, что по дороге у моей машины спустило колесо, и я жду эвакуатор. Мне было чертовски стыдно, когда он начал расспрашивать, где я, чтобы приехать и помочь» — Эми

Для начала попробуем разобраться, как правильно разговаривать на собеседовании при устройстве на работу, и что не следует говорить на собеседовании, а также как себя вести в принципе.

Самый выигрышный вариант – быть вежливым со всеми встреченными вами сотрудниками организации, будь то работник отдела кадров или сам начальник.

При первом посещении почти наверняка придется заполнить какие-либо бланки или , лучше сделать это охотно, не возмущаясь количеством вопросов.

Смотрите в глаза собеседнику, пусть взгляд не будет бегающим .

Не стоит и чрезмерно нервничать или позволять себе излишнюю веселость.

При первой встрече нужно уделить особое внимание своему . К примеру, выберите строгий деловой костюм, который мгновенно придаст вам значительный вид.

Позаботьтесь о чистоте, о своей прическе и аксессуарах. Ни в коем случае нельзя являться в грязной, мятой одежде, вещах открытого фасона, слишком броских аксессуарах.

Итак, подготовка пройдена, а что нужно говорить на собеседовании чтобы взяли на работу?

Как правильно общаться с работодателем?

Работодатель в первую очередь обратит внимание на следующие ваши качества :

• внешний вид;
• общительность;
• сообразительность;
• компетенция в вопросах, которые необходимо решать на рабочем месте;
• неконфликтность, сговорчивость;
• наличие опыта работы;
• желание работать и добиваться карьерного роста;
• энергичность.

При первой встрече с работодателем важно . И четко понимать, как общаться на собеседовании.

Большую значимость имеют следующие моменты :

Вопросы задает начальник . Не стоит засыпать его бесконечными «зачем» и «почему», лучше всего внимательно вслушайтесь в ту информацию, которую он вам сообщает. Как разговаривать на собеседовании на работу?

Постарайтесь как можно полнее и четче ответить на все поставленные вопросы. Ответы должны быть развернутыми и содержать только нужные слова.

Не врать . Не стоит придумывать ложные причины ухода с предыдущего места работы или приукрашивать свои заслуги и способности. Помните, что все это легко проверяется, и если вы не хотите оказаться в глупом положении, всегда говорите правду.

Заранее подготовьте резюме и распечатайте его, идя на собеседование.

Применяйте термины из области той должности, которую вы хотите получить . Например: «я считаю, что продажи в вашем автосалоне можно поднять на 10 %, если применить новую модель продаж».

Если работодатель спросит вас о недостатках, не нужно «очернять» себя заранее заявлениями о том, что вы любите серфинг в интернете, долго спать, часто опаздываете. Что лучше говорить на собеседовании в этом случае? Приемлемо выразиться так: «я очень строг к себе», «очень склонен к чистоте». Это на самом деле покажет вас с лучшей стороны, выставит как аккуратного, чистоплотного и ответственного человека.

Многие спрашивают: «Что говорить на собеседовании если долго не работал?» В этом случае стоит обосновать причины, не вдаваясь в подробности личного характера.

Как правильно общаться с соискателем?

При собеседовании с соискателем нужно соблюдать ряд рекомендаций и учитывать то, что принято говорить на собеседовании, а чего лучше избегать:

• оценить внешний вид человека, насколько он чист, опрятен и к месту одет;
• разговор следует начать с маленького рассказа о компании, заодно можно будет узнать, читал ли что-нибудь возможный работник об организации, в которую хочет устроиться;
• необходимо уточнить информацию о предыдущем месте работы, причине ухода;
• расспросите об опыте в различных сферах, об образовании, о ситуациях, с которыми приходилось сталкиваться на работе, чтобы составить свое мнение о профессиональной компетентности человека;
• можно разыграть перед соискателем несколько ситуаций, обычных на его будущей работе. К примеру, как убедить очень капризного клиента купить ту или иную вещь.

Как грамотно отвечать на вопросы?

Что говорить на собеседовании при устройстве на работу? Самое главное правило – нужно внимательно слушать, не вертя головой и не отвлекаясь на посторонние предметы или других людей.

Не следует отвечать односложно, лучше дать развернутый ответ на 3-4 предложения, причем по делу .

Если вы рассказываете о своей жизни, то не следует вспоминать все ее события, начиная с детского сада, лучше ограничиться образованием, семейным положением, деловыми поездками. Возможные вопросы лучше записать заранее и отрепетировать ответ перед зеркалом дома. Также можно подготовить и сведения о себе, своем прошлом трудоустройстве.

На собеседовании соискатель может также и задавать свои . Самое главное, чтобы они были четкими и имеющими представление о сфере будущей работы. Не стоит сразу бросаться в расспросы о зарплате.

Как отвечать не стоит?

При ответе на вопросы работодателя нужно избегать следующих возможных ошибок:

• долго молчать, обдумывая ответ;
• отвечать односложно;
• говорить слишком тихо, слишком громко или неразборчиво;
• выдавать свою нервозность, крутясь на стуле или вертясь по сторонам;
• говорить невпопад, запинаться.

Теперь вы знаете, что нужно говорить на собеседовании при приеме на работу, разберемся с тем, о чем говорить не стоит.

Что нельзя говорить на интервью?

В некоторых случаях бывает так, что собеседник своим послужным списком и навыками произвел прекрасное впечатление, однако в ходе собеседования вдруг говорит такую вещь, которая моментально перечеркивает его возможность работать в данной компании. А есть ли что-то, что нельзя говорить на собеседовании? Да, безусловно.

Необходимо избегать таких «ляпов» :

Плохо говорить о начальстве на прошлом месте работы . К примеру: «этот Иван Иванович постоянно нас всех раздражал».

Более одного раза.

Говорить о том, чего вы хотите . Для работодателя это не важно, значение имеет лишь то, что нужно компании.

Спрашивать о больничном . Этой темы лучше всего избегать, поскольку нет работодателей, которых бы устраивали постоянные болезни подчиненных.

Не рассказывать о личном . Например: «мне сейчас так тяжело, я развелась с мужем и переехала на другой конец города, поэтому ищу новую работу».

Нельзя использовать сленг . Болтать слишком много тоже не будет к месту, поскольку работодатели ценят в первую очередь четкость и конкретику. Сперва хорошо подумайте, что сказать на собеседовании.

Еще один момент из раздела — что нельзя говорить на собеседовании при приеме на работу: не нужно показывать, что вы умнее всех, заваливать собеседника научными терминами и понятиями.

В любом случае, готовиться к такому важному мероприятию, как собеседование, нужно заранее, учитывая все нюансы. Даже если вы и не пройдете его, не расстраивайтесь слишком сильно – это бесценный опыт, из которого можно извлечь урок на будущее. Ну а, о чем говорить на собеседовании при приеме на работу, вы теперь хорошо знаете.

Смотрите на видео: как подготовиться и что говорить при собеседовании на работу.

Там, где мы проводим минимум восемь часов в день, почти всегда заводятся друзья. С ними можно общаться. Только не на все темы. Вспомним, какие табу есть в беседах с друзьями-коллегами?

Это очевидно – вы все равно обсуждаете абсолютно любые темы с новым закадычным другом. Эффект усилен менталитетом: у нас в стране кухонные разговоры – обязательная часть любой дружбы. И всем, кажется, плевать, дома эта кухня расположена или на работе, и откуда, собственно, друг – со школьной скамьи или из соседнего отдела.

Вот пускать все эти разговоры на самотек как раз и не стоит (как бы этого ни хотелось), ведь если обычная дружба – это не более чем дружба, то дружба офисная – это еще и ваша карьера. Хотите наглядный пример? Да пожалуйста!

Только не деньги!

Я пришла работать в компанию около года назад. И как-то сразу "спелась" с коллегой – родственную душу в ней нашла. Отличное, ничем не обременительное общение: походы в столовую, в курилку, на тренингах вместе садились, ссылками всякими делились. В конце концов, я стала считать ее едва ли не лучшей подругой. В один прекрасный день я узнала, сколько она получает. У нас были абсолютно одинаковые должности и обязанности, одинаковый уровень работы, просто у нее стаж был больше моего – на 7 месяцев. А разница в зарплате – почти в два раза. В принципе, я знаю, что меряться зарплатой – последнее дело, но что-то все-таки во мне взыграло. Сначала я начала просить прибавки у начальства, а когда получила отказ, стала ссылаться на подругу – мол, почему ей можно столько получать, а мне нет? Отношения с той девушкой как-то сразу "похолодели". Я знаю, что была неправа, но поделать с собой ничего не могла – видимо, у меня обостренное чувство справедливости. Ну, или зависть.

Считать чужие рубли и копейки – дело неблагодарное, невыгодное и некрасивое. Дружба дружбой, а кошельки врозь. Так что лучше и не пытайтесь узнать, у кого какие финансовые дела – крепче спать будете! Та же самая история касается ипотек, кредитов и долгов – вашим коллегам по работе вовсе необязательно (даже совсем нежелательно) знать, кому и сколько вы должны. Обсуждение этой темы может поставить всех в неловкое положение.

Только не слухи!

Слухов всегда очень много, и за их счет слишком легко снискать славу – дурную, конечно. Даже если вы доверяете коллеге, с которым делитесь своей феноменальной новостью, это не значит, что коллега не растреплет все остальным заинтересованным. Доверять в офисе, увы, не стоит никому. От этого страдает ваша репутация и, соответственно, карьера. Точно так же следует уклоняться от обсуждения сплетен.

И еще одно маленькое замечание: если начальник поздравил вас с повышением в должности, это тоже не повод мчаться делиться новостями с коллегами. Вот почему:

Однажды начальник вызвал меня в свой кабинет. Повод оказался очень неожиданным: он заявил, что уходит в другую компанию, а я буду теперь работать в его должности – с повышением зарплаты, с получением определенных полномочий и так далее. Первым делом по выходу из кабинета я, конечно, рассказал об этом паре коллег, с которыми дружил. Кстати, начальник не просил меня держать информацию в секрете и даже дал мне пробное задание, в котором я выступал уже руководителем. Короче, начал я "руководить". Дружившие со мной коллеги почему-то сразу обиделись – видимо, опыта мне не хватало делать это грамотно, или они просто злились, что назначили не их. А еще через пару недель выяснилось, что начальник передумал уходить, и я остаюсь в своей должности. Неприятная ситуация получилась. И отношения испорчены, и в должности не прибавилось.

В общем, знайте: прежде чем хвастаться назначением и прибавкой, подпишите документы. А потом – не хвастайтесь, а сообщайте.

Только не должность!

Обсуждать рабочий статус коллег – табу. Кто кого повысил, кого наградили знаком почета и чье фото вывесили в красном углу офиса – тема скользкая. Можно порадоваться за человека, если он и впрямь этого достоин. Или промолчать (вариант - покивать, улыбаясь), если вы придерживаетесь иного мнения.

Молодой заместитель директора отдела продаж Лидия получила свою должность, показав будущему начальнику отнюдь не диплом. В этом уверены все ее коллеги. Только одни были готовы оспаривать справедливость данной заслуги, а другие благоразумно молчали в тряпочку. Лидия еще долго оставалась замом и, поверьте, лично знала всех, кто был не согласен с ее назначением. И не сказать, что им в то время сильно везло по работе…

Только не личные вопросы!

События вашей жизни, безусловно, достойны, как минимум, газетной передовицы и регулярных новостных выпусков по центральному телевидению. Так думаете вы. Но большинству коллег все же не очень интересно в сотый раз слушать подробности вашего семейного счастья.

Из года в год я совершала одну и ту же ошибку: слишком сближалась со своими коллегами. Жаловалась на мужа, ругалась на свекровь, хвасталась ребенком. Иногда доходило до того, что обсуждала даже здоровье. В общем, со временем поняла, что все это было с моей стороны ошибкой. Дружбы на работе чаще всего не случается, но вот рассказать о себе слишком много – это пожалуйста. Болтала я до тех пор, пока не поняла, что люди не хотят идти со мной на обед. С тех пор многое изменилось, но новому принципу я верна: на работе можно обсуждать только дежурные темы!