Элементарные правила этикета. Когда и перед кем стоит открывать двери, а кого можно не пропускать вперед. «Дверной» этикет от Ольги Бельмач

В качестве вступления

2003 (±1) год. Турнир по Брейн-рингу среди школьников в Северодвинске. Вопрос: «Кто, согласно этикету, первый выходит из лифта?». Ни одна команда не ответила правильно (вопрос задавался три раза, по правилам игры не отвеченные вопросы переносятся на следующий бой).

Правильный ответ: тот, кто ближе стоит к выходу.

Как правильно войти и выйти

На носу Новый год. Все заняты отчетами, закрытием текущих дел и т.д., и т.п. Писать и читать посты некогда. Но таки найдем минутку и поговорим на такую важную тему, как правила этикета при выходе/входе из зданий. Тема актуальная в связи с праздничным наплывом покупателей в магазины и торговые центры. Просто бесит как люди прутся напролом, не зная простых правил.

Так вот друзья мои. Схема очередности при выходе/входе в здания, помещения, лифты и т.д.:

• если выход/дверь одна - в начале пропускают выходящих;
• если двери две и более - смотрим на обозначения вход/выход;
• если дверей две+ и нет обозначений - используем правило правой руки. В России правостороннее движение, и по тротуарам обычно все мы ходим с правой стороны. Проводим аналогию и проходим через правую дверь.

Будьте вежливы и не мешайте другим, соблюдайте правила приличия. С наступающим Новым Годом.

Мужские правила этикета

1. По улице мужчина должен идти слева от дамы. Справа могут идти только военнослужащие, которые должны быть готовы отдать воинское приветствие.

2. Необходимо поддержать женщину за локоть, если она оступилась или поскользнулась. Но в обычной ситуации решение брать мужчину под руку или нет, принимает дама.

3. В присутствии женщины мужчина не курит без ее разрешения.

4. На входе и выходе в помещение кавалер открывает перед дамой дверь, а сам идет позади нее.

5. Поднимаясь или спускаясь по лестнице, мужчина подстраховывает свою спутницу, идя на одну-две ступеньки сзади или спереди соответственно.

6. В лифт первым заходит мужчина, а на выходе же из него вперед следует пропустить даму.

7. Из автомобиля первым выходит мужчина, он обходит транспортное средство и открывает дверцу со стороны пассажира, при этом помогая женщине выбраться. При условии, что мужчина управляет машиной сам, он должен открыть дверцу и поддержать женщину за локоть, когда она садится на переднее сиденье. В случае, если мужчина и женщина оба пассажиры такси, им полагается ехать на заднем сиденье. Первой в салоне устраивается дама, мужчина садится рядом.

8. Заходя в помещение, мужчине следует помочь женщине снять верхнюю одежду, выходя же из комнаты, стоит подать ей одежду.

9. В обществе также принято не садиться, если дамы стоят (это касается и общественного транспорта).

10. По этикету, мужчине не следует опаздывать на встречу с дамой. Напротив, кавалеру стоит прийти на несколько минут раньше, ведь его задержка может сконфузить даму и поставить ее в неловкое положение. В непредвиденных случаях необходимо предупредить и извиниться за опоздание.

11. Любой женщине любого возраста следует помогать нести крупные предметы и массивные сумки. В их число не входит дамская сумочка, легкая шуба или манто, за исключением тех случаев, когда она по состоянию здоровья не может нести их сама.

12. В обществе неприемлем откровенный разговор о даме с третьим лицом, а особенно в мужской компании.

13. Во время разговора мужчине не следует складывать руки на груди или держать их в карманах. Также не стоит крутить в руках разные предметы - это неуважение к собеседнику.

14. Полезно знать: Мужчина входит в ресторан всегда первым, главная причина – по данному признаку метрдотель вправе сделать выводы о том, кто является инициатором прихода в заведение, и кто будет платить. В случае прихода большой компании – входит первым и платит тот, от кого исходило приглашение в ресторан. Но если у входа посетителей встречает швейцар, то мужчина обязан пропустить первой женщину. После чего кавалер находит свободные места.

Женские правила этикета

1. Вы не должны снимать головной убор в помещении. Исключения составляют случаи, когда вы находитесь в помещении более 10 минут и случаи рабочей необходимости (например, деловые переговоры).

2. Если вам подают руку для рукопожатия, вы должны подать свою: для рукопожатия правую, для поцелуя – левую. Перчатку снимать необязательно.

3. Никогда не ходите с руками в карманах, даже в спортивной одежде.

4. Выходя из машины, мужчина должен подать вам руку. Но если он этого не делает, позволительно выйти без посторонней помощи.

5. В дверях входящий пропускает выходящего, а мужчина – женщину.

6. Непозволительно прикуривать самой в присутствии мужчины. Если мужчина никак не реагирует, можно попросить «огонька».

7. Тарелку с супом не наклоняют ни в какую сторону: ни вперед, ни назад.

8. Когда вы закончили трапезу, положите нож и вилку на тарелку – это знак официанту, что ее можно забирать.

9. Не допускается пользоваться зубочистками за столом, только в дамской комнате.

10. Нельзя опаздывать на встречи, особенно деловые. В крайнем случае, об опоздании сообщается по телефону и партнер вправе перенести встречу.

11. Все напитки разливает официант или мужчина, даже чай.

12. Идеальная дистанция между собеседниками на деловых переговорах – один метр, между начальником и подчиненным – полтора метра.

По жизни люди часто попадают в неловкие ситуации, из которых не могут найти выход просто потому, что не знают норм поведения в обществе. Чтобы таких моментов в жизни было поменьше, существует сборник правил, включающий в себя различные моральные и этические дилеммы. Их настолько много, что в голове они не помещаются. Поэтому нередко можно увидеть мужчину или женщину, не знающих, как поступить в незнакомой ситуации.

В современном мире подобных случаев становится все больше. Ведь правила касаются не только обращения с людьми, но и с модной техникой и средствами передвижения. Одним из них и является лифт.

Общие правила

Правила этикета в лифте глобально отличаются от других. Ведь в первую очередь – это опасный вид передвижения. В результате его неисправности могут пострадать люди. Поэтому нужно точно знать, кто же должен входить первым: мужчина или женщина, старик или ребенок, а кто должен первым его покидать.

Правила поведения следующие:

1. Нужно определиться с очередностью. Вне всяких сомнений, первым должен заходить в лифт мужчина. Многим покажется, что это неправильно, ведь все знают, что везде надо пропускать вперед женщину, но только не в этой ситуации. Лифт очень опасен, а мужчина как представитель сильного пола, ступая первым на площадку, показывает слабой девушке свою силу и стремление ее защитить.
2. Выходит из лифта тот человек, который стоит ближе к двери, будь это мужчина или женщина. Это правило существует для того, чтобы не было столпотворения. Бывает так, что стоящий у двери не выходит на этаже, на котором остановился лифт. Но по правилам этикета он должен пропустить выходящего, а после – вернуться на прежнее место.
3. Человек, стоящий у панели с кнопками, обязательно должен уточнить, на какой этаж едет вошедший. В первую очередь нужно обратиться к дамам, и только, дождавшись их ответа, нажать нужную кнопку.
4. Ребенок, вне зависимости от того, мальчик это или девочка, заходит в лифт всегда после взрослого, а выходит обязательно первым. Это тоже делается ради его безопасности.

Правила поведения у лифта

Существует всего несколько правил поведения у лифта, но их должен знать каждый.

Правило второго этажа

Если вы живете на втором этаже, то лучше отказаться от лифта и пройтись пешком. Такой совет будет особенно полезным для женщин, ведь они всегда стремятся следить за своей фигурой. Пройти пару пролетов совсем не трудно, а польза для организма от такой разминки очень большая.

Но если человек имеет проблемы со здоровьем или находится в преклонном возрасте, тогда правило на них не распространяется. В этой ситуации, наоборот, нужно помочь войти в кабинку, а также выйти. Если необходимо – подать руку. Так вы покажете свое уважение к старшим людям.

Очередность

На работе, где есть лифт, все являются одинаковыми сотрудниками, которые спешат по своим делам. Поэтому в такой ситуации в лифт первым должен входить тот, кто стоит у двери; выходящий поступает так же.

Если компания большая, и в офисе есть два лифта, тогда по правилам этикета люди должны стоять в одной очереди и заходить в тот лифт, который приехал первым.

Кнопка лифта

Стоящий в лифте человек всегда думает, нужно ли жать на кнопку и двигаться дальше. Однозначного ответа на этот вопрос нет. Но есть несколько рекомендаций, которые помогут решить эту дилемму:

1. Если вы находитесь в лифте один, надо обязательно немного подождать, вдруг кто-то подойдет. Так вы не будете заставлять других ждать и сэкономите дорогостоящий механизм.
2. Если лифт переполнен, всегда можно нажать кнопку пуска. Порой даже один человек может перегрузить его, что может привести к непредсказуемым последствиям.

Правила поведения в лифте

Часто, находясь в лифте, появляется дискомфорт от незнания, как себя вести с незнакомыми людьми. Чтобы это неприятное ощущение не возникало, тоже нужно придерживаться простых правил этикета.

Если в лифте находятся одновременно два человека, они обязательно должны стоять друг к другу лицом.

При этом они должны быть у боковых противоположных стен. Когда число едущих выросло до трех-четырех человек, люди все равно должны держаться поближе к углам, не нарушая пространства рядом находящихся.

Если в одном лифте едет пять или больше людей, тогда нужно обязательно стоять лицом к двери лифта примерно на одинаковом расстоянии. Руки при этом должны находиться вдоль тела. В этом положении и баланс удерживать легче, и соседей задеть труднее.

Еще одно неписаное правило касается разговоров по телефону. При входе в лифт их желательно прекращать. Не обязательно спешно обрывать беседу, достаточно просто сказать собеседнику, что перезвоните через несколько минут. То же самое касается обычного разговора. Не стоит обсуждать личные темы или говорить о делах при посторонних. Лучше продолжить беседу, приехав на нужный этаж.

Лифт часто бывает переполнен незнакомыми людьми. Это тоже сбивает с толку. По правилам этикета не нужно громко здороваться. Достаточно просто поприветствовать спутников кивком или улыбкой.

Не нужно пристально разглядывать находящихся в лифте людей – это считается некорректным и вызывает дискомфорт.

Подъемные лифты – это прекрасный вид транспорта, которым пользуются ежедневно миллионы людей. Он отличается повышенной безопасностью, при этом люди все равно боятся лифтов. Проглядывая статистику смертности в лифтах, можно сказать, что она не превышает двадцать человек в год, тогда как в авариях на дорогах гибнет в среднем около тридцати тысяч человек. По сравнению с такими данными – это немного.

Но всеже нужно соблюдать правила безопасности, и тогда можно со спокойной душой переступать порог кабинки:

1. Нужно научить ребенка правильно пользоваться лифтом. Он с раннего детства должен знать, что это не место для игр, а транспорт для передвижения. Не стоит пускать малыша первым в кабинку, чтобы он не споткнулся или не нажал случайно кнопку пуска.
2. Если лифт остановился, не стоит самостоятельно пытаться выбраться из него, следует обратиться к оператору и ждать ремонтников. В такой критичной ситуации они будут в первую очередь спасать женщин и детей, и только потом – мужчин.
3. Никогда не стоит перегружать транспорт. Даже если человек торопится, увидев у входа в кабинку большую очередь, он должен пропустить вперед тех, кто стоит ближе к лифту, и не пробираться «по головам».

Если этому правилу будут следовать хотя бы 70% населения, тогда средства передвижения смогут служить долго, а количество несчастных случаев сократится.

1. По улице мужчина, должен идти слева от дамы. Справа могут идти только военнослужащие, которые должны быть готовы отдать честь.

2. Необходимо поддержать женщину за локоть, если она оступилась или поскользнулась. Но в обычной ситуации решение брать мужчину под руку или нет, принимает дама.

3. В присутствии женщины мужчина не курит без ее разрешения.

4. На входе и выходе в помещение кавалер открывает перед дамой дверь, а сам идет позади нее.

5. Поднимаясь или спускаясь по лестнице, мужчина подстраховывает свою спутницу, идя на одну-две ступеньки сзади.

6. В лифт первым заходит мужчина, а на выходе же из него, вперед следует пропустить даму.

7. Из автомобиля первым выходит мужчина, он обходит транспортное средство и открывает дверцу со стороны пассажира, при этом помогая женщине выбраться. При условии, что мужчина управляет машиной сам, он должен открыть дверцу и поддержать женщину за локоть, когда она садится на переднее сиденье. В случае если мужчина и женщина оба пассажиры такси, им полагается ехать на заднем сиденье. Первой в салоне устраивается дама, мужчина садится рядом.

8. Заходя в помещение, мужчине следует помочь женщине снять верхнюю одежду, выходя же из комнаты, стоит подать ей одежду.

9. В обществе также принято не садиться, если дамы стоят (это касается и общественного транспорта).

10. По этикету, мужчине не следует опаздывать на встречу с дамой. Напротив, кавалеру стоит прийти на несколько минут раньше, ведь его задержка может сконфузить даму и поставить ее в неловкое положение. В непредвиденных случаях необходимо предупредить и извиниться за опоздание.

11. Любой женщине любого возраста следует помогать нести крупные предметы и массивные сумки. В их число не входит дамская сумочка, легкая шуба или манто, за исключением тех случаев, когда она по состоянию здоровья не может нести их сама.

12. В обществе неприемлем откровенный разговор о даме с третьим лицом, а особенно в мужской компании.

13. Во время разговора мужчине не следует складывать руки на груди или держать их в карманах. Так же не стоит крутить в руках разные предметы - это неуважение к собеседнику.

14. Полезно знать: Мужчина входит в ресторан всегда первым, главная причина – по данному признаку метрдотель вправе сделать выводы о том, кто является инициатором прихода в заведение, и кто будет платить. В случае прихода большой компании – входит первым и платит тот, от кого исходило приглашение в ресторан. Но если у входа посетителей встречает швейцар, то мужчина обязан пропустить первой женщину. После чего кавалер находит свободные места.

Вход и выход из дверей – не самая сложная ситуация, но многие ее неоправданно затрудняют. Чтобы не попасть впросак, помните: по правилам этикета, мужчина несколько опережает женщину, когда открывает дверь, а затем, пропустив ее, входит сам. Правда, и тут имеются исключения.

Ольга Бельмач, ведущая СТВ:
Первым в помещение входит мужчина, если за дверью темно, если сама дверь сама по себе тяжелая. И совсем необычное правило – в ресторан первым входит тоже мужчина. Таким образом он показывает, что он здесь главный.

Вежливость в офисе также все чаще не связывается с полом работников. Здесь нет мужчин и женщин – только начальники и подчиненные, поэтому иерархия здесь несколько иная:

Ольга Бельмач, ведущая СТВ:
В офисе вообще все довольно просто: кто первый подошел к двери, тот первый в нее и входит. Исключения только в том случае, если к вам пришли гости. Вы, конечно же, пропускаете их вперед, далее обгоняете и по коридору все-таки вы идете первым до двери, опять пропускаете гостя вперед и так далее, пока не закончится последняя дверь.

Традиционно принято, что в дверях младший по возрасту обычно уступает дорогу старшему, подчиненный – начальнику. Из двух людей одинакового возраста и положения в обществе первым проходит тот, кто ближе к двери. Если же человек, который выше по положению, приглашающим жестом пропускает вперед, то с легким поклоном или словами благодарности следует воспользоваться приглашением. Это будет вежливо.

Поднимаясь или спускаясь по ступенькам, мужчина стремится опередить даму только в тех случаях, когда лестница темная, крутая или шаткая. Если обстоятельства складываются иначе, впереди идет женщина, сообщили в программе на СТВ.

Ольга Бельмач, ведущая СТВ:
С дверью всегда возникает еще один вопрос: так стучать или не стучать в кабинет, если вы находитесь на работе. Этикет тут говорит однозначно: ни в какие двери на работе мы не стучим.
Хотя есть другое мнение. Если вы знаете, что за дверью находится меньше трех людей, то все-таки постучать стоит. Вдруг они там заняты серьезными деловыми вопросами.

Всегда будет вежливым придержать дверь для другого человека, независимо от пола, если у него заняты руки или ему трудно передвигаться. Очевидно, что нельзя хлопать дверью ни перед кем. Следует быть внимательным: дождаться, пока человек, идущий за вами, будет иметь возможность самостоятельно придержать дверь.

Что касается автомобиля, водитель обычно открывает дверцу перед пассажиром, особенно если это дама или мужчина старше его по возрасту. Женщине при этом нужно подать руку, поддержать ее.

И, наконец, золотое правило этикета гласит: «Относитесь к другим так, как вы бы хотели, чтобы относились к вам». Если вы не знаете, какое поведение будет правильным в той или иной ситуации, делайте так, как подсказывает вам здравый смысл, стараясь при этом никого не обижать и никому не быть в тягость.