Sotsiaalne ja pedagoogiline tugi riskiperedele. Riskiperedega sotsiaaltöö tehnoloogiad

UDC 364,07

Peterburi Riikliku Ülikooli bülletään. Ser. 12. 2014. Väljaanne. 4

S. M. Vassiljeva, A. N. Voronov

INDIVIDUAALNE SOTSIAALNE TUGI PETERBURGI SOTSIAALINSTITUTSIOONIDE "RISKIRÜHMADE" PERELE

Peterburi Riiklik Ülikool, Vene Föderatsioon, 199034, Peterburi, Universitetskaya nab., 7/9

Artiklis analüüsitakse uudseid tehnoloogiaid, mida sotsiaalasutustes kasutatakse „riskiperede“ lastega töötamisel. Uuenduslikud hõlmavad individuaalset sotsiaalset tuge „riskiperedele” või kliendijuhtumite korraldamist. Lääne sotsiaaltöö praktikas kasutatakse selle metoodika tähistamiseks mõisteid “juhtumikorraldus” ja “juhtumiuuring”. Venemaal kasutatakse neid projektitegevuste raames välismaiste klientidega töötamise mudelite ja meetodite juurutamisel sotsiaalteenuste töösse. Kodumaised praktikud kasutavad sagedamini mõisteid "individuaalne sotsiaalne toetus" ja "sotsiaalne patroon". Individuaalne sotsiaaltoetus on pere abistamine teenusesse pöördumise hetkest kuni probleemide lahendamiseni spetsialistide poolt. Igal sotsiaalkaitse subjektil, kes on seotud teenuste osutamisega riskiperekonnale, on selle kategooria klientidega töötamisel igas toe etapis eripära. Bibliograafia 12 pealkirja

Võtmesõnad: “riskiperekond”, individuaalne sotsiaaltoetus, kliendijuhtumikorraldus (kliendijuhtumikorraldus), juhtumiuuring, juhtumikorraldus, individuaalne sotsiaaltöö, osakondadevaheline suhtlus, tugi sotsiaalasutustes, tugiteenus õppeasutuses.

RISKIPEREDE INDIVIDUAALNE SOTSIAALNE TOETUS SOTSIAALAINSTITUTSIOONIDES ST. PETERBURGI

S. M. Vassiljeva, A. N. Voronov

St. Peterburi Riiklik Ülikool, 7/9, Universitetskaya nab., St. Peterburi, 199034, Vene Föderatsioon

Artiklis analüüsitakse innovaatilisi tehnoloogiaid, mida sotsiaalasutustes kasutatakse töös perede ja „riskilastega“. Uuendus on seotud individuaalse pere sotsiaaltoetusega "riskis". Lääne sotsiaaltöö praktikas kasutatakse sellele meetodile viitamiseks mõisteid "juhtumianalüüs", "juhtumikorraldus" või juhtumikorralduse klient. Venemaal kasutatakse neid projektitegevuses välismaiste mudelite ja klientidega töötamise meetodite rakendamisel. Kodumaised praktikud kasutavad sageli mõisteid "individuaalne sotsiaalne toetus" ja "sotsiaalne patroon". Individuaalset sotsiaalset tuge käsitletakse kui kliendituge oma probleemide lahendamisel algusest lõpuni. Igal sotsiaalkaitse subjektil, kes on seotud "riskiperele" teenuste osutamisega, on igas etapis tugi, eriti just selle kategooria klientidega tegelemisel. Viited 12.

Märksõnad: "riskiperede" individuaalne sotsiaaltoetus, juhtumikorralduse klient, juhtumiuuringud, juhtumikorraldus, individuaalne sotsiaaltöö, asutustevaheline koostöö ja tugi sotsiaalteenuste asutustes, eskortteenus õppeasutuses.

Praegu on Peterburi sotsiaalasutused välja töötanud üsna laia vormide, meetodite ja tehnoloogiate arsenali töötamiseks "riskiperedega". Kaasaegsed meetodid, mis on loodud kliendi käitumise muutmiseks sotsiaalse kohanemise suunas ja perekonna üleviimiseks "riskirühmast" "normirühma", hõlmavad perede individuaalset sotsiaalset toetamist (juhtumikorraldus).

Läänes on juhtumikorraldus üks peamisi uuenduslikke meetodeid kaasaegses sotsiaal-, pedagoogilises ja psühholoogilises töös sotsiaalselt haavatavate peredega. Ta juhib vajalike probleemide lahendamise protsessi, olenevalt olukorra arengust. Samas on juhtumikorraldus suunatud

ja lahendada kliendi psühholoogilisi, sotsiaalseid probleeme ja probleeme tema tervisega ning suhelda sotsiaalse keskkonnaga, milles klient elab. Case Management Society of America definitsiooni kohaselt on juhtumikorraldus protsess, mis ühendab kliendi tervisevajadustele vastavate teenuste hindamise, planeerimise, abi ja toe ning viiakse läbi suhtluse ja olemasolevate ressursside leidmise kaudu, et saavutada kvaliteetne ja kulutõhusad tulemused." Oluline on märkida, et juhtumikorraldust on paljudes riikides sotsiaalses praktikas testitud.

Kaasaegsest kodumaisest teadus- ja metoodilisest kirjandusest võib “juhtumikorralduse” jaoks leida erinevaid tõlkevõimalusi: individuaalne juhtimine, juhtumikorraldus, juhtumikorraldus, interdistsiplinaarne juhtumikorraldus, koordineeritud juhtumikorraldus, individuaalne töö juhtumiga, juhtumitugi jne. Enamik tõlgendusi sisaldab viidet juhtumile (juhtumile), kliendi olukorra individuaalsusele. Koduses sotsiaaltöös ei kasutata aga termineid "juhtumijuhtimine" ja "juhtumiuuring", kuna praktikute sõnul ei kajasta need kogu Venemaa sotsiaalasutuste klientide sotsiaalse toetamise protsessi olemust. Kuid see ei välista vajadust, et sotsiaalasutuste spetsialistid valdaksid juhtumikorralduse meetodeid üldisel teoreetilisel ja metoodilisel tasandil koos võimaliku kohandamisega nende teenistuste tegevusega. Edasi kasutatakse artiklis mõistet “individuaalne sotsiaalne tugi” (kliendi juhtumi juhtimine).

Individuaalne sotsiaaltoetus Vene Föderatsiooni õigusaktides. Vene Föderatsiooni õigusaktidega on sätestatud raskes elusituatsioonis perekonna õigus igakülgsele sotsiaaltoetusele selliseid teenuseid osutavate teenuste kaudu. Sel juhul pööratakse olukorra lahendamisel erilist tähelepanu kliendi individuaalsele toetamisele (juhtumikorraldus). Abi osutamise tingimused ja kord on sätestatud 28. detsembri 2013. aasta föderaalseaduses nr 442-FZ "Vene Föderatsiooni elanikkonna sotsiaalteenuste aluste kohta". See seaduse versioon sisaldab uusi norme, mis reguleerivad sotsiaaltoetuse aluspõhimõtteid: esiteks sellise teenuse vabatahtlik aktsepteerimine perekonna poolt kui teenindusspetsialistide individuaalne lähenemine igale perekonnale ja professionaalse multidistsiplinaarse meeskonna tegevuse koordineerimine. abi osutamisega seotud spetsialistidest. Art. Artiklis 22 on täpsustatud, et „individuaalne sotsiaaltoetus viiakse läbi, kaasates sellist abi osutavaid organisatsioone osakondadevahelise suhtluse alusel vastavalt artiklile. Selle föderaalseaduse artikkel 28. Sotsiaalsed tugitegevused kajastuvad individuaalses programmis.“

Teaduslik ja metoodiline partnerlus ning materjalide koostamine koos Peterburi sotsiaalasutuste töötajatega võimaldab autoritel tuua välja kõige illustreerivamad juhtumid individuaalse sotsiaalse toetamise kohta “riskiperede” puhul. Toome näiteid konkreetsete sotsiaalsete institutsioonide praktikast.

"Riski" perekonna individuaalse sotsiaalse toetuse (juhtumikorralduse) tunnused Peterburi elanike sotsiaalteenuste asutustes. Sotsiaaltoetuse ajal sotsiaaltöö spetsialist

täidab mitmesuguseid ülesandeid, et abistada "riskiperekondi" (sotsiaalne patroon). Meie arvates on aga kõige olulisem ülesanne luua juhtumiga tegeleva professionaalse multidistsiplinaarse spetsialistide meeskonna tegevus ja sellele järgnev töö koordineerimine. Oluline on märkida, et sotsiaalset patronaaži ei teosta mitte ainult konkreetset perekonda teenindav sotsiaaltööspetsialist, vaid vajadusel ka sotsiaalasutuse personalispetsialistid: õde, jurist, psühholoog. Näiteks kui perekonnas on vajadus psühholoogiliste probleemide lahendamiseks, osutab psühholoog sotsiaalpsühholoogilist patronaažiteenust. Igal psühholoogilist abi vajaval kliendil pole võimalust tulla osakonda psühholoogi konsultatsioonile, eriti puudutab see väikelastega naisi. Sellega seoses viiakse psühholoogilisi konsultatsioone läbi ka kodus. Konsultatsioonid võivad olla oma olemuselt nii emotsionaalsed kui ka isiklikud ning psühholoogilised ja pedagoogilised soovitused lapse arendamiseks ja kasvatamiseks. Lisaks on psühholoogil kliendi poole pöördudes võimalus realistlikult hinnata perekonna psühholoogilist kliimat, vanemate ja lapse suhtlusmustreid, mille põhjal koostab oma tööprogrammi. Ühtlasi tegutseb perega kaasas olev sotsiaaltöö spetsialist kõigi kitsaste spetsialistide tegevuse koordineerijana ning kaasab neid vastavalt vajadusele enda või pereliikmete poolt määratud „juhtumiga“ töösse. Iga sellise multidistsiplinaarse meeskonna spetsialist annab oma professionaalse panuse sotsiaaltoetusprogrammi elluviimisse, mis tagab pereprobleemidele võimalikult efektiivse ja kiire lahenduse.

Märkigem, et riskiperedega töötavate spetsialistide ülesannete hulka kuulub tingimuste loomine optimaalseks kontaktiks teenindatavate ja sotsiaalasutuste, nagu elanikkonna sotsiaalkaitse osakond, ringkonna haridusosakond, pensionifond, vahel. meditsiini- ja haridusasutused ning heategevusorganisatsioonid.

Toome näite pere individuaalsest sotsiaalsest toetamisest (juhtumikorraldus) sotsiaalteenusasutuses (Peterburi riigieelarvelise asutuse praktikast „Peterburi keskrajooni perede ja laste sotsiaalabi keskus ”).

Pere- ja Lasteabikeskus sai alaealiste asjade osakonnalt teate ebafunktsionaalse perekonna tuvastamise kohta, kus elab 11-aastane alaealine M.. Perekond on terviklik, kuid alkohoolik vanaema, tüdruku isa ema, elab koos perega. Pererahvas elab ühes suures umbes 25-ruutmeetrises toas. m., jagatud kaheks pooleks nii, et tekib mulje kahest kõrvuti asetsevast ruumist ühiskorteris.

Teave vanemate kohta. M. vanemad on abielus. Abielu registreeriti peale M. sündi isal alalist tööd ei ole, töötab osalise tööajaga, saades ühekordset sissetulekut.

Pere sissetulek koosneb vanaema, M. isa ema pensionist, isa ühekordsest sissetulekust ja juurviljade turul töötava ema sissetulekust.

M. väljaõpe õppeasutuses. M. õppis üldhariduskoolis, tundis hästi kõiki aineid, ei jätnud ilma mõjuva põhjuseta kooli pooleli ega olnud koolis arvel.

Pere elamistingimused on rahuldavad: tuba on korras, puhas ja mugav, kõik asjad korras, toa ainukeseks tunnuseks on tubaka lõhn, suitsune.

Psühholoogiline kliima perekonnas. Inimestevahelised suhted on sõbralikud, rahulikud ja ühtlased.

Perekonna olukorra uurimisel selgitati välja riskitegurid ja pere ressursid.

Riskitegurid: pere madal sissetulek; perega kohtumine oli keeruline, kuna korterisse oli võimatu ilma eelneva kokkuleppeta pääseda; Tüdrukut tugevalt mõjutanud vanaema alkoholisõltuvus alaealiste asjade osakonnaga suheldes selgus, et kahtlustatakse, et isa levitab narkootikume.

Töö algfaasis, poolteist kuud, oli võimatu perega kohtuda. Korterisse oli võimalik siseneda ainult koos kooli sotsiaalõpetajaga, kes leppis M.-ga kokku, et peale kooli tuleb ta perele külla.

Pere vahendid: elamispinna olemasolu; sõbralikud peresuhted; lapse hea sooritus koolis; sissetulek on olemas.

Kooli sotsiaalõpetaja ja lapsevanemate suhtluse käigus tekkis positiivne kontakt. Ema külastas saateteenistust ja osales koos M-iga vaba aja tegevustes. M. õppis rühmas programmi "Kui ema või isa joob" järgi. Spetsialistide ja pere vahel on loodud usalduslik suhe.

Olukord peres halvenes, kui M. isa süüdistati narkootikumide levitamises ja mõisteti mitmeks aastaks vangi.

Ema sai tööd kõrvalises piirkonnas, vahetustega töö – kaks päeva hiljem. Pärast tööd koju jõudmine on keeruline ning tööpäevadel ööbis ema sõbranna juures. Vanaema, kellega M. suurema osa ajast koos veetis, kuritarvitas alkoholi ning alaealist tema juurde jätta oli ebaturvaline. Keerulisemaks läks olukord siis, kui vanaema haigestus. Spetsialistid käisid koos tüdruku ja tema emaga rehabilitatsioonikeskuses personali ja keskkonnaga tutvumas. Perekond nõustus M. keskusesse elama lubama. Pärast M. taastusravikeskusesse sattumist viidi M. vanaema tervise halvenemise tõttu kiiresti haiglasse ja talle tehti operatsioon. M. käis koos emaga haiglas vanaema juures. Kuu aega hiljem suri mu vanaema, mis oli M-i jaoks väga stressirohke. Taastusravikeskuses osutati M.-le psühholoogilist abi ning kogu personal aitas tal kaotusega toime tulla.

Kuid peagi saabus teade, et M. ema suri südamerabandusse. See oli tüdrukule teine ​​šokk ning ainult psühholoogide ja personali abiga sai M. selle leinaga toime. Keskuse töötajad tegid palju tööd sugulaste leidmiseks ja M. emapoolse tädi üle eestkoste seadmiseks. Nii leidis M. uuesti pere.

Toome välja peamised punktid, mis aitasid kaasa edukale individuaalsele sotsiaalsele toele (antud juhtumi juhtimine): positiivse kontakti ja usalduslike suhete loomine ennekõike kooli sotsiaalõpetaja ja vanemate ja vanaema vahel ning seejärel lapse ja lapsevanema vahel. Rehabilitatsioonikeskuse spetsialistid, mille alusel sotsiaalabi osutati, samuti tegevuste ühine planeerimine keerulisest elusituatsioonist väljatulekuks ja mis väga oluline, kliendi poolt selle abi vastuvõtmine.

Sotsiaalne toetus “riskiperedele” haridusasutustes. Kaasaegne kool lapse sotsialiseerimise protsessis lisaks põhilisele

10. juuli 1992. aasta Vene Föderatsiooni seadusega nr 3267-1 “Haridus” haridusasutustele määratud haridus- ja haridusfunktsioonid, täidab õpilase suhtes kaitse- ja ennetusfunktsioone. Praeguses staadiumis on haridussüsteemis välja kujunenud ja tegutseb eriõppeasutuste võrgustik, mis vastavalt föderaalseadusele nr 120 “Hooletushooletuse ja alaealiste kuritegevuse ennetamise süsteemi aluste kohta” on kellele on usaldatud rasketes elusituatsioonides laste sotsialiseerimine.

Haridusasutusele pandud ülesannete lahendamise kõrge efektiivsuse saavutamiseks tuleks kasvatus- ja ennetustegevus üles ehitada tihedas suhtluses kooli pedagoogide, psühholoogide, sotsiaalpedagoogide, valeoloogide, logopeedide ja teiste asutuste ja asutuste spetsialistide vahel. hooletusse jätmise ja alaealiste kuritegevuse ennetamise süsteemi. Eriline roll “riskiperede” laste saatmisel on õppeasutuse eskortteenusel. Teenindusspetsialistid pakuvad igakülgset tuge kõikidele õpilaste sotsiaalsetele gruppidele ja nende peredele õppeasutuse õppe- ja klassivälises tegevuses. Teenindusspetsialistid on välja töötanud spetsiifilise algoritmi “riskiperedest” pärit õpilaste saatmiseks [vt täpsemalt: 8, lk. 353-356].

Toome näite õpilase sotsiaalsest toetamisest, märkides esile kerkinud sotsiaalseid probleeme kui "lapse hooletusse jätmist vanemate suutmatuse tõttu täita oma kohustusi" (Peterburi Riikliku Eelarvelise Lasteõppeasutuse praktikast aastal psühholoogilise, pedagoogilise ning meditsiinilise ja sotsiaalse abi vajadus, "Peterburi Kirovski rajooni psühholoogilise, meditsiinilise ja sotsiaalse toe keskus").

Dasha M. 15 aastat vana. 9. klassi õpilane. Ema on 38-aastane, kõrgharidusega, töötab pangakontori juhatajana. Lahutatud 8 aastat. Dasha on ainus tütar. Isa – 38-aastane, kõrgharidusega, ajab oma ettevõtet. Ta osaleb perioodiliselt oma tütre kasvatamises ja maksab alimente ainult tema abipalve korral. Ta armastab Dashat ja vastab taotlustele kohe. Vanemate vahel on konflikt, mis jätkub pärast lahutust igal kohtumisel, süüdistused isa vastu tõusevad suure pereskandaali tasemele. Probleemid: Dasha ei käi koolis, lahkub kodust mitmeks päevaks ja naaseb koju, kui tahab. Dasha ei suhtle oma emaga ning keeldub abist sotsiaalteenistusest ja koolist. Tüdrukule palus abi õhtukool, kuhu 2008. aasta veebruaris viidi üle tema isiklik toimik. Septembrist veebruarini oli Dasha oma elukohajärgses koolis arvel, kuid ei käinud koolis. Kogu perioodi vältel tegelesid Daša probleemidega eriolukordade ja piirkondade keskuse sotsiaaltöö spetsialistid, Peterburi riigieelarve asutuse GC “Kontakt” spetsialistid, õpetajad ja piirkonnapolitsei osakonna siseasjade osakonna inspektorid. Poolteist aastat tagasi registreeriti Dasha seoses vahistusega koos teismeliste seltskonnaga purjuspäi.

Mitte esimene kord ei õnnestunud Keskuse sotsiaalpedagoogil emaga aadressile mineku osas läbi rääkida. Ema avaldas umbusaldust ja pidas tüdrukut kasvatamiseks kadunuks. Ema ja tütrega kohtumine ei õnnestunud, kuid Dasha istus vannituppa lukustatuna, kuigi ta ei põgenenud majast. Peresuhetes oli sügav kriis. Teismelise probleemide kujunemise ajalugu sai alguse tema vanemate lahutusest. Isa jättis kolmetoalise korteri abikaasale ja tütrele. Kui isa lahkus, võttis ema tütre peale kogu oma pahameele välja. Dasha oli oma isasse väga kiindunud ja tal oli raske kogeda

temaga koos saamine. Suhe emaga ei olnud varem toiminud, kui ta isa lahkus, ta ei rääkinud emaga.

1.-8.klassini õppis ta gümnaasiumis hästi, kuid 8.klassis tekkis probleem inglise keele valdamisega, millest kujunes konflikt õpetajatega. Selle tulemusena tehti emale ettepanek viia tütar üle tasulisse kooli, saada rahuldav inglise keele hinne ja naasta uuest õppeaastast või viia tüdruk üle tema elukohajärgsesse kooli. Uues koolis õpingud ei sujunud: kehvad tulemused, puudumised. Hooletusse jätmise ja alaealiste kuritegevuse ennetamise süsteemi organite ja asutuste spetsialistide sekkumine olukorda ei muutnud. Sotsiaalne diagnoos - hooletussejätmine, vanemlike kohustuste täitmata jätmine. Ema selgitas KDNiZP komisjonis, et pärast lahutust jäi ta ilma elatist ja elukutset. Olin sunnitud palju töötama ja õppima ülikooli õhtuses osakonnas (pangandus). Laps jäeti omapäi, mis süvendas konflikti peres. Alaealine keeldus pakkumisest teha koostööd keskuse psühholoogiga. Ta eiras oma ema järgmist kutset KDNiZP-sse. Keskuse nõukogu otsustas korraldada pere igakülgse läbivaatuse Meditsiiniliste Sotsiaalteenuste Keskuse sotsiaalõpetaja vahendusel, kellega perel tekkis kontakt (aadressil külastades kaasates ka hariduspsühholoogi).

Suures kolmetoalises korteris on Dashal tuba, mille uksed on hingedest eemaldatud, samuti on eemaldatud garderoobiuksed. Kõik isiklikud asjad ja raamatud on põrandal laiali. Toas on voodi, riidekapp ja laud koos seapuuriga. Daša usub, et nii on tal lihtsam oma asju leida, ema seletab uste puudumist kontrollivajadusega. Tuba on räpane, õhkub tuulutamata ruumi lämmatavat lõhna. Ema magamistuba on alati lukus. Üldiselt on korter ebamugav ja vajab renoveerimist. Dasha ise on “EMO” rõivastuses, üleni mustas, näos sobiv meik. Alati ärritunud, mittekommunikatiivne, demonstreerib protestikäitumist. Ta joob alkoholi, suitsetab ja veedab öid sarnase sõbra juures. Tema ema võtab tänavalt “külaliste” sissetungide vastu võitlemiseks perioodiliselt ära oma korteri võtmed ning piirab teda riietuse, toidu ja kulutuste osas. Ema ei näita tütrele tähelepanu ega armastust, ta on hommikust hilisõhtuni tööl, ka laupäeviti. Negatiivsed hinnangud isa tütre käitumisele: ülespuhutud nõudmised, etteheited, karistused – see määrabki tema suhtumise tütresse.

Keskuse töötajatel ja spetsialistidel kulus üle kahe kuu, et luua usalduslik suhe nii ema ja tütre kui ka isaga. Üheskoos mõistame Dashaga juhtunu probleeme, põhjuseid ja vanemate vastutust. Kõik pereliikmed vajasid psühhiaatri konsultatsiooni. Viidi läbi täielik ambulatoorne läbivaatus, seejärel viisid vanemad Daša lastepsühhiaatriahaiglasse. Psühhiaatrid diagnoosisid tüdrukul nii olulise ja sügava psühholoogilise kriisiseisundi, et jõudis valulikusse seisundisse ja vajas ravi. Emale ja tütrele viidi läbi ambulatoorselt psühhoteraapia kuur, mille jaoks võttis ema omal algatusel kuuajalise puhkuse. Isa ja ema läbisid koos perepsühhoteraapia kursuse ning psühhoterapeudi konsultatsioonidel töötati välja kummagi roll kriisiolukorra kujunemisel. Peresuhete lahenemine ja vanematevahelise konflikti lõpp tõi tütrele tagasi armastuse, tähelepanu ja hoolitsuse. Dasha hakkas sagedamini oma isa perekonda külastama ja nende suhe taastus kiiresti.

Ema ja tütre suhet oli raskem taastada. Tänu arstide - psühhiaatri ja psühhoterapeudi - abile tüdruku seisund paranes, riietus kadus

"EMO," hakkas Dasha naeratama. Võis väita suhete normaliseerumist perekonnas, arusaamist igaühe rollist selles. Järgmisena otsustas volikogu taastada hariduse 9. klassis ja lõpetada õppeaasta. Seda otsust toetati peres ja koolis. Aprilli keskel tõi Daša isa Daša kooli, see jätkus mai keskpaigani ja siis tuli isa sageli kooli, et tütre ja tema õpetajatega kohtuda. Ema ja juhendajad aitasid tütrel õppekavaga järjele jõuda. Koolis sai Daša sotsiaaltöötaja ja õpetajate tuge ning kohanes haridusprotsessi ja meeskonnaga. Sellest hoolimata lubati ta tingimisi 9. klassi eksamitele. Õpioskused taastusid aeglaselt. Juunis, pärast kooli lõpueksameid, hakkas Daša valmistuma Petrovski kolledžisse tõlkeosakonda astumiseks ja astus edukalt sisse, saavutades maksimaalsed läbitud punktid. Ta õppis kolledžis [üksikasju vt: 9, lk. 211-222].

Võttes kokku selle pere sotsiaaltoetuse (juhtumikorralduse) kogemused, märgime, et pere, õppeasutuse spetsialistide ja keskuse ühised pingutused raskesse olukorda sattunud lapse abistamisel andsid positiivse tulemuse. Samas oli sotsiaalse toetuse peamiseks ülesandeks ergutada ja paljastada positiivne perepotentsiaal kui lapse perekonda tagasipöördumise peamine tingimus. Ülesanne pere ja laps raskest elusituatsioonist välja tuua sai täidetud. Samal ajal ei määra positiivset mõju mitte ainult eskortteenistuse töö, vaid ka hooletusse jätmise ja alaealiste kuritegevuse ennetamise süsteemi organite ja asutuste spetsialistide tihe osakondadevaheline suhtlus selle juhtumi lahendamisel. .

Järeldused. Laste õiguste voliniku andmeil elab Peterburis 502 322 perekonda, kus kasvab 669 938 last, sealhulgas: 213 üliõpilasperet, kes kasvatavad 231 last; 12 842 perekonda, kus kasvab 13 198 puudega last; 20 036 suurperet, kes kasvatavad 64 253 last; 64 848 üksikvanemaga peret, kes kasvatavad 74 852 last; 38 899 vähekindlustatud perekonda, kes kasvatavad 54 506 last (pere sissetulekuid arvestava sotsiaaltoetusmeetmete saajad). Need arvud näitavad sotsiaaltöö ulatust ja pereprobleemide mitmemõõtmelisust.

Kaasaegsetes Venemaa tingimustes saab riskiperedega töötamisel oma tõhusust tõestanud individuaalset sotsiaalset tuge kasutada erinevate kategooriate peredega töötamisel raskes elusituatsioonis või sotsiaalselt ohtlikus olukorras, samuti ennetava töö tegemisel. rühma "norm" perekonnad. Samal ajal pakub juhtumiga tegelev multidistsiplinaarne spetsialistide meeskond erinevaid teenuseid ja abiliike, mida pere vajab kriisist ülesaamiseks või selle ennetamiseks: peretoetusprogramm koostatakse vastavalt olukorra arengule. antud juhul, võttes arvesse pere enda potentsiaali ja võimalusi.

Kuid praegu põhineb sotsiaalteenuste tegevus nende teenuste loetelul, mis reguleerivad rangelt asutuse spetsialistide tööd GOST-ide ja sotsiaalteenuste standardite alusel. Lisaks ei ole talituste tegevus alati suunatud pereprobleemide täielikule lahendamisele

tasuliste teenuste olemasolu ning kõik pered ei saa oma majanduslikust olukorrast lähtuvalt lisateenuste eest tasuda. Ja alati ei jää spetsialistidel piisavalt aega perekonna ajaloo süvitsi uurimiseks ja sotsiaalse keskkonnaga tegelemiseks. Seda kinnitavad kvantitatiivsed näitajad: praktikas on sotsiaalasutustes ühe sotsiaaltööspetsialisti kohta ligikaudu 25-50 sotsiaaltoetust saavat perekonda.

Pöörame erilist tähelepanu personaliprobleemile. "Sotsiaalteenuste spetsialistide igapäevatöös ei muutu oluliseks mitte ainult teadmised ja oskused, vaid ka spetsialisti motivatsioon, orienteeritus uute töövormide leidmisele ja uuenduslike meetodite kasutamine." Peredele individuaalse sotsiaaltoetuse valdkonnas kompleksse töö korraldamise paljutõotava vormina saavad sotsiaalteenuste spetsialistid kaaluda juhtumikorralduse metoodikat, mis võimaldab hoida kontrolli all kogu tööülesanne, sealhulgas dokumentide, sisemiste ja väliste osalejate vahelised suhted. protsessi, samuti jälgida juhtumiga seotud töö edenemist (juhul).

Kirjandus

1. Juhtumikorraldus. URL: http://www.socfaqtor.wordpress.com/2009/05 (juurdepääsu kuupäev: 26.05.2014).

2. Vene Föderatsiooni 28. detsembri 2013. aasta föderaalseadus nr 442-FZ "Vene Föderatsiooni kodanikele osutatavate sotsiaalteenuste aluste kohta". URL: http://www.rg.ru/2013/12/30/socialka-dok.html (juurdepääsu kuupäev: 26.05.2014).

3. Konsultant pluss. Juriidiline portaal. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_ LAW_156558/ (juurdepääsu kuupäev: 26.05.2014).

4. Sotsiaaltöö korraldus: Peterburi riigieelarvelise asutuse “Krasnoselski rajooni elanikkonna sotsiaalteenuste terviklik keskus” kogemus: õppemeetod. käsiraamat / toim. Yu V. Stepanova, E. A. Voronova, S. M. Vassiljeva. Peterburi: “Skifia-print”, 2012. 199 lk.

5. Sotsiaaltöö perede ja lastega: Peterburi riigieelarvelise asutuse “Peterburi Keskrajooni perede ja laste sotsiaalabi keskus” kogemus: õppemeetod. käsiraamat / toim. A. N. Voronova, T. V. Lavrova. Peterburi: “Skifia-print”, 2012. 209 lk.

6. Vene Föderatsiooni seadus 10. juulist 1992 nr 3267-1 “Haridus”. URL: http://www. base.garant.ru/10164235/ (juurdepääsu kuupäev: 26.05.2014).

7. 24. juuni 1999. aasta föderaalseadus nr 120-FZ “Hõlmatuse ja alaealiste kuritegevuse ennetamise süsteemi põhialuste kohta” (muudetud ja täiendatud kujul). URL: http:// www.base.garant.ru/12116087/ixzz3BhvQibE7 (juurdepääsu kuupäev: 26.05.2014).

8. Perekonna ja lapsepõlve sotsiaalkaitse: kasvatusmeetod. toetus / komp. A. N. Voronov. Peterburi: Peterburi Riikliku Ülikooli kirjastus, 2008. 868 lk.

9. Sotsiaaltöö uuenduslikud praktikad Peterburis: kogumik. teaduslikud artiklid / toim. N. G. Skvortsova, A. N. Voronova. Peterburi: “Skifia-print”, 2012. 336 lk.

10. Vassiljeva S. M. Riskilastega töötamise sotsiaalsed tavad üldharidusasutuses // Vestn. Peterburi un-ta. Ser. 12. 2011. Väljaanne. 4. lk 399-403.

11. Laste õiguste volinik Peterburis. Aastaaruanne 2013. URL: http://www.spbdeti.org/id4585 (juurdepääsu kuupäev: 26.05.2014).

12. Voronov A. N. Professionaalsus peredele ja lastele sotsiaalabi osutamisel (Peterburi sotsioloogiliste uuringute järgi) // Vestn. Peterburi un-ta. Ser. 12. 2013. Väljaanne. 3. lk 145-149.

Kontaktandmed

Svetlana Mihhailovna Vassiljeva - osakonna assistent, rektoraadi akadeemilise administratsiooni õppeosakonna hariduslabori psühholoog; [e-postiga kaitstud]

Voronov Aleksandr Nikolajevitš - sotsioloogiateaduste kandidaat, dotsent, rektoraadi haridusdirektoraadi õppeosakonna õppelabori juhataja; [e-postiga kaitstud]

Vasileva Svetlana M. - õppetooli juhataja assistent, Halduskorralduse haridusosakonna hariduslabori psühholoog; [e-postiga kaitstud] Voronov Aleksander N. - sotsioloogiakandidaat, dotsent, õppelaboratooriumi juhataja koolitusdirektoraadi koolitusosakond; [e-postiga kaitstud]

Violetta Belousova
"Õiguslik tugi riskiperedele sotsiaalõpetaja töös." Algklassid

« ÕIGUSLIK TUGI SOTSIAALÕPETAJA TÖÖS RISKITELE PEREDELE»

Juhtus nii, et 21. sajandil sõna "perekond" on kaotanud oma endise tähenduse. Ka perekonna funktsioonid on amortiseerunud, seda kõike mõjutas riigi majanduslik olukord ning kõige olulisem põhjus on vähene tähelepanu hariduses. perekond väärtusi ja üldiselt muide "perekond".

Asutatud sotsiaalne olukord enne pedagoogilist teadus seab ülesandeks uurida tänapäevast ilmingut ja olekut riskipered. Sotsiaalõpetaja peab suutma eristada selle kategooria perekondi ühiskond, tooge selgelt esile eripära ja iseloom perekondlikud probleemid, samuti planeerimine « sotsiaalsed ja pedagoogilised riskid» . Kõik eelnev eeldab perekonna selget määratlust ja tunnuseid. riskirühmad.

Kaasaegse teaduskirjanduse analüüs võimaldas meil esitada perekonna määratluse « riskirühmad» - see on kategooria peredele, mis oma elu teatud asjaolude tõttu on ühiskonna negatiivsetele välismõjudele vastuvõtlikum kui teised kategooriad. Peamine põhjus, miks laps perre tuuakse riskirühm, on keeruline elu asjaolud:

ühe või mõlema vanema joove; nende antisotsiaalne käitumine;

asutamine korteris vanemate poolt kurjategijate ja antisotsiaalsed elemendid;

ühe vanema mõrv laste silme all teise vanema poolt;

laste väärkohtlemine (peksmine);

kodust põgenemine, konfliktid eakaaslastega.

Siinkohal oleks asjakohane esitada teile kirjeldus riskipered: nende liikmete nõrk võime perekondi analüüsida perekonnas toimuv, suutmatus sel põhjusel püstitada eesmärke perekonna elu parandamiseks ja tõhusate tulemuste saavutamiseks; halb suutlikkus pereprobleeme verbaalselt arutada; nende liikmed peresid mõistetakse halvasti kui psühholoog püüab neile sõnadega selgitada, kuidas saab pere elu paremaks muuta ja mis on hädade põhjused; võimu saavutamisega seotud emotsioonide perekonna domineerimine, domineerimine, agressiivsus, mitte emotsioonid, mis on seotud armastuse, hoolitsuse, vastastikuse abistamisega; kõrge aste risk seoses alkoholi ja narkootikumide tarvitamise probleemiga.

Mõistes piisavalt selgelt, mis on pered « riskirühmad» , saame kontseptsiooni juurde minna « juriidiline tugi» . Selge kontseptsioon sees pedagoogikateadus, kahjuks ei eksisteeri. Juriidiline tugi on jurisprudentsis hästi esindatud, kuid kahjuks ei käsitleta neid aspekte, mis meid huvitavad. Analüüsides kaasaegset pedagoogiline kirjandus, saime sellest aru õigusabi on pedagoogilise abi alamsüsteem. Kõik eelnev lubas meil seda eeldada õigusabi on sihipärane ja süstemaatilised tegevused sotsiaalõpetaja perega, serveeritakse vormis õiguslik raamistik, et rakendada teadmisi selle pere elu parandamiseks.

Töötamine riskiperedega meie riigis lasub kooli õlul. Sotsiaalõpetaja võib pakkuda märkimisväärset abi, muutudes ühenduslüliks mitte ainult laste ja vanemate vahel, vaid ka eelkõige pere ja selle keskkonna vahel sotsiaalne ja haridusteenused.

Lõpueelses praktikas ühes Arhangelski koolis mul vedas töötada riskiperedega. Käivitamine koostööd selle kooli sotsiaalõpetajaga, Meie töötas välja selge plaani, mille kohaselt nad läbi viisid pedagoogiline tugi peredele. Esimene etapp oli pere koosseisu kohta teabe kogumine. Selgus, et õpilane elab ainult oma isa juures, tüdruku ema suri, kui ta oli 4-aastane klass. Pärast ema surma hakkas isa regulaarselt jooma, mille tagajärjeks oli noorema teismelise hooletusse jätmine. Järgnevalt uurisime perekonna elamis- ja materiaalseid tingimusi, mille käigus jämedad elu- ja teismelise sotsialiseerimine. Korter oli kohutavas seisukorras. Tapeet ja põrandakate on mitmest kohast puudu, esineb mustust, tahma ja tolmu. Kuid üllataval kombel oli tüdruku tuba puhas. Külmkapis pole vajalikke toiduaineid.

Järgmine samm oli isaga kontakti loomine, nimelt vestlus. Vestluse eesmärk ei olnud vanemat juhendada ega talle häid kombeid õpetada. Alusta oli üsna ebaviisakas, selgitasime, et vanemlike kohustuste täitmata jätmine toob kaasa vastutuse, sealhulgas ilmajätmise õigused lapsele. Vastuseks meie hoiatustele muutus isa murelikuks ja selgitas, et armastab oma tütart, aga mitte töötab, ja elamiseks pole peaaegu üldse raha. Läksime meelsasti koosolekule.

Sest alanud Andsime isale teada, et tüdrukul on toitja kaotuse tõttu õigus pensionile 8 tuhat kuus. Aitas koguda vastavaid pabereid ja eskort pensionifondi. Järgmine oli sooja söögi registreerimine koolis, järgmine oli isa registreerimine tööhõivekeskuses, kus talle hiljem pakuti valvuri töö, millega ta nõustus.

Meetodeid kasutades diagnoositi ka peresuhteid isa ja tütre vahel "JOONISTAMISTESTI" Ja « PERESOTSIOGRAMM» . Mille käigus tehti kindlaks, et vanema ja lapse suhe katkes. Isa ja tütar olid suunatud psühholoogi poole, et end parandada perekondlik õhkkond.

ajal pedagoogiline pere toetus rakendatud:

Juriidiline vanemate haridus (konsultatsioon õiguslik kontekst) ;

Abistamine alaealisele seaduses sätestatud toetuste ja toetuste saamisel seoses ühe toitja kaotamisega;

Abi töö leidmisel koos järgneva tööga;

Vanema-lapse suhete loomine.

Nii me siis uurisime koolitöö peredega« riskirühmad» . Perekonna omadused « riskirühmad» on see, et perel on suhteline materiaalne jõukus, eluasemeprobleemid, vanemate või ühe neist alkoholisõltuvus, mittetäielikus peres vanema alkoholisõltuvus ja ka sellised pered ei vaja ainult psühholoogilist pedagoogiline abi, aga ka sisse juriidiline tugi ja nõustamine.

Viited

1. Analüütiline bülletään nr 20 (176) Lapse kodutus ja hooletusse jätmine: probleemid, lahendused. – M., 2002. – 123 lk.

2. Psühholoogiline isikute saatmine vägivalla üle elanud perekond: Teaduslik ja metoodiline käsiraamat / Toim. prof. Yu P. Platonova. – SPb.: Peterburi Riiklik Psühholoogia Instituut ja sotsiaaltöö, 2002. -234 lk. (definitsioon riskipered)

3. https://ru.wikipedia.org

4. http://www.consultant.ru/

5. http://www.psychologies.ru/

Sotsiaalne ja pedagoogiline

toetus riskiperedele

Sihtmärk minu pedagoogiline tegevus: Soodsa pedagoogiliselt sobiva keskkonna loomine, mis soodustab põhiväärtuste kujunemist, eluks vajalike oskuste kujunemist ja tagab õpilaste piisava sotsiaalse kohanemise.

1.Metoodilise koostöö, osakondadevahelise suhtluse ja sotsiaalse partnerluse arendamine, töö peredega, õpilastega tundide ja ürituste läbiviimise vormide laiendamine.

2. Õpilaste sotsiaalse kohanemise protsessi optimeerimisele suunatud ennetus- ja rehabilitatsioonimeetmete süsteemi väljatöötamine.

3. Töövormide täiustamine õpilaste vanematega.

4. Riskilastega sotsiaal- ja pedagoogilise töö tulemuslikkuse hindamise süsteemi väljatöötamine.

Peredega tehtava sotsiaaltöö õiguslik alus

Vene Föderatsiooni põhiseaduse artikkel 7 ütleb, et "Vene Föderatsioon on sotsiaalne riik, mille poliitika eesmärk on luua tingimused, mis tagavad inimestele inimväärse elu ja vaba arengu."». See on põhimõtteline ja määrab riigi suhtumise perekonda, mis on samamoodi tema kaitse all nagu emadus, isadus ja lapsepõlv.

Veel üks oluline normatiivakt, mis reguleerib perede ja lastega töötamise õigussuhteid, on föderaalseadus "Vene Föderatsiooni elanikkonnale osutatavate sotsiaalteenuste aluste kohta". See kehtestab õigusliku regulatsiooni elanikkonna, perede ja laste sotsiaalteenuste valdkonnas. Seadus määratleb sotsiaaltöö põhimõisted, näitab ära sotsiaalabi andmise põhimõtted, samuti on seaduses ära toodud pereliikmete põhiõigused sotsiaalteenustele ning antakse nimekiri peredega töötavatest organisatsioonidest.

Samuti on perede sotsiaalses toetamises suur tähtsus presidendi seadlustel, mis käsitlevad konkreetseid peredele antava sotsiaalabi küsimusi.

Näiteks Vene Föderatsiooni presidendi dekreet "Ülemaailmse deklaratsiooni elluviimise prioriteetsete meetmete kohta laste ellujäämise, kaitse ja arengu tagamise kohta 90ndatel". See tunnustab laste ellujäämist, kaitset ja arengut prioriteedina.

Teine selline seadus on Vene Föderatsiooni presidendi dekreet alaealiste hooletusse jätmise ja kuritegevuse tõkestamise ning nende õiguste kaitse kohta. See sätestab, et alaealiste hooletusse jätmise ja kuritegevuse tõkestamisega ning nende õiguste kaitsega peaksid tegelema alaealiste asjade komisjonid, eestkoste- ja hoolekandeasutused ning sotsiaalkaitseasutuste eriteenistused. See on kujundanud sotsiaalpoliitika hooletuse ja sotsiaalse orvuks jäämise ennetamiseks. Samuti piirkondlikud ja piirkondlikud reguleerivad dokumendid.

Teostan oma ennetavat tööd düsfunktsionaalsete peredega mitmes valdkonnas:

Diagnostiline suund

Meie ühiskonnas on üldiselt aktsepteeritud, et paljulapselistel peredel on tavaliselt oht muutuda düsfunktsionaalseteks peredeks, sest vanematel on raske oma lapsi koolieelsesse lasteasutusse paigutada, neil on raske ise leida korralikku tööd, kuid meie küla asub linna lähedal. linnapiir ja töö leidmine pole ka siin probleem. Verkh-Tulinsky külanõukogu territooriumil on ettevõtteid, kus saab tööd leida. Viidi läbi düsfunktsionaalsete perede diagnostiline uuring, statistika näitas järgmisi tulemusi:

Seega võime järeldada, et laste arv ei mõjuta otseselt perede ebasoodsat olukorda.Peredega töötamisel on minu jaoks oluline arvestada ka vanemate vanusega, sest noortel vanematel on suurem võimalus “ümberkasvatada”. Meie territooriumil on düsfunktsionaalsed pered üsna "noored".

Lastega töötavate spetsialistide tulemuslikkus sõltub suuresti nende perede iseärasuste tundmisest. Perekonda uurides uurime last ennast, selgitame välja peresiseste suhete tunnused ning püüame teha korrektiive vanemate elus.

Töös peredega on traditsiooniks saanud koolis lahtiste uste päevade korraldamine. See vorm võimaldab vanematel tutvuda asutuse töö sisu ja spetsialistide tegevusega. Kord aastas toimub avatud uste päev, mis sisaldab ringkäiku asutuses, spetsialistide ja lastevanemate vestlusi, lastevanematele laste elu ja tegemiste sisulise poole tutvustamist (klubid, sektsioonid, tunnid psühholoogi, logopeediga, puhketoas jne). Laps ise juhendab oma külalisi koolis ringi ning koos vaadatakse videoid mõnest üritusest, milles ta osales. See külaskäik ei jäta kedagi ükskõikseks.

Samuti pakutakse individuaalseid ja grupikonsultatsioone. Individuaalseid konsultatsioone kasutame juhtudel, kui vestlus puudutab ainult antud vanemat või kui see konkreetne töövorm võib edu tuua, samuti tundlikel juhtudel. See vorm võimaldab luua kontakti perega ja süveneda selle probleemidesse. Konsultatsioon lõppeb perele plaani koostamisega hetkeolukorrast ülesaamiseks. Viime läbi rühmanõustamist ja lastevanemate koosolekuid kõikidele lapsevanematele ühiste probleemide teemal. Vajadusel külastavad perega tegelevad spetsialistid peret.

Töö peredega loob lastele tingimused, mis võimaldavad igal lapsel tunda end täielikult lähedaste inimeste tuge, mis aitab lapsel elada täisväärtuslikku elu.

Karjäärinõustamise suund

Ennetav suund

Organisatsiooniline suund

ARUANNE

„Riski“rühma õpilaste ja perede sotsiaalne ja pedagoogiline tugi ja kaasas

Sihtmärk:õpetajate sotsiaal- ja pedagoogiline haridus nende sotsiaalse kultuuri parandamiseks.

Juhtiv: Burdina M.S.

Sotsiaalsed ja majanduslikud probleemid, rahvuslik-demograafilised ja poliitilis-õiguslikud muutused tänapäeva Venemaal on mõjutanud ka haridussüsteemi. Vaimsete ja moraalsete ideaalide amortiseerumise tagajärjel kasvab laste hooletussejätmine ja kodutus, elatustase langeb ning kasvab ebafunktsionaalsete perede arv. Inimlikkuse ja halastuse puudumine ühiskonnas mõjutab lapsi.

Laste ja noorukite abistamise probleem on meie ühiskonnas eriti terav. Erilist tähelepanu juhitakse psühholoogilist, pedagoogilist ning meditsiinilist ja sotsiaalset abi vajavate patoloogiaga õpilaste arvu suurenemisele. Loomulikult vajavad sellised lapsed pedagoogilist rehabilitatsiooni ja korrigeerimist.

Kooli ülesandeks on korraldada tõhus abinõude süsteem laste ja noorukite isiksuse arengu ja käitumise kõrvalekallete ennetamiseks - alaealiste kuritegevuse ennetamine.

Õpetajad püüavad tagada, et kooli haridussüsteem, mis hõlmab õppeprotsessi, laste koolivälist elu, nende tegevust ja suhtlemist väljaspool õppeasutust, tagaks võib-olla iga inimese isiksuse terviklikuma ja terviklikuma arengu. laps, tema iseseisvuse ja vastutustunde kujunemine, kodanikukasvatus .

Igakülgselt arenenud, sotsiaalselt aktiivse, sotsiaalselt väärtusliku isiksuse kujunemise probleem muutub eriti aktuaalseks rasketes elusituatsioonides laste ja noorukitega töötamisel, nn riskirühmas. “Riskilaste” kategooriasse kuuluvad tavaliselt ebasoodsas olukorras olevate perede lapsed, kellel läheb koolis halvasti, keda iseloomustavad erinevad hälbiva käitumise ilmingud jne.

Igas klassis on "riskirühma" lapsi. Nende käitumise jälgimine meeskonnas, elamistingimused perekonnas, lapse-vanema suhted, isikuomaduste uurimine, nende ühiskond võimaldas tuvastada järgmised põhjused, miks õpilased sattusid "riskirühma":

Laste võõrandumine perekonnast, koolist ja ühiskonnast,

Probleemid perekonnas (sh vanemate ebapiisav hoolitsus lapse eest, konfliktid perekonnas, lapse väärkohtlemine, ühe või mõlema vanema puudumine ja lapse kasvatamises mitteosalemine; vanemlik alkoholi ja narkootikumide kuritarvitamine jne.

Madal materiaalne tase ja halvad elamistingimused; vanemate madal haridus- ja kultuuritase; vale suhtumine ja eksimused kasvatuses, lapse eneseväärikuse eitamine,

Lapse pedagoogiline hooletussejätmine (halb õppeedukus, õpihuvi puudumine),

Halva seltskonna, keskkonna, ühiskonna mõju (see on eriti oluline, kuna mikrorajooni ühiskonnaelu korraldus ei ole piisavalt stabiilne, 13–16-aastaste teismeliste kultuuri- ja vabaajakeskuste vähesus, palju täiendavaid õppeasutusi. suletud, see kõik ei aita kaasa terve põlvkonna kujunemisele) ,

alkoholi ja sigarettide müük alaealistele,

Vägivalla ja julmuse propaganda läbi meedia.

Samuti on vaja märkida külastajate sissevool teistest linnadest, vabariikidest ja osariikidest. Nendes tingimustes on väga oluline ülesanne kujundada välja tolerantse käitumise normid nii õpilaste kui ka vanemate seas. Paljud meie linna saabunud pered on sotsiaalselt ohtlikus olukorras: vanemad kuritarvitavad alkoholi ja neil puudub oma eluase. Reeglina elavad nad üürikorterites ja suvilates tingimustes, mis ei vasta sanitaar- ja hügieenistandarditele. Registreerimise puudumine takistab paljudel külastajatel püsiva ja hästitasustatud töö saamist.

Sisemiste riskitegurite hulka kuuluvad:

lapse kasutuse tunne,

madal enesehinnang, enesekindluse puudumine,

enesekontrolli ja enesedistsipliini puudumine,

sotsiaalsete normide ja väärtuste teadmatus ja mitteaktsepteerimine,

võimetus teha erinevates olukordades adekvaatseid otsuseid,

suutmatus õigesti väljendada oma tundeid, reageerida enda ja teiste inimeste tegevusele.

Reeglina saab laps sildi “raske”, kui tema käitumine ei vasta täiskasvanute ootustele ning tema kasvatamisel ja harimisel on võimatu rakendada väljakujunenud pedagoogilisi võtteid ja meetodeid.

Õpetajate ülesanne töös riskilastega on korraldada individuaalset tuge - see on õpilase koolitus, harimine ja arendamine.

Kuna isiksusekeskne haridus on tänapäeval prioriteet, tuleb töös lähtuda õpilase lähiarengu tsoonist ja tema individuaalsetest omadustest. Igaüks tunnistab vajadust individuaalse lähenemise järele lastele haridus- ja kasvatusprotsessis, kuid selle rakendamine praktikas pole lihtne. Individuaalse lähenemise ülesanne on kõige täielikumalt tuvastada lapse individuaalsed arenguviisid ja võimed, tugevdada tema enda tegevust ja paljastada tema isiksuse ainulaadsus. Peamine on mitte võidelda individuaalsete omadustega, vaid neid arendada, uurida lapse potentsiaalseid võimeid ja üles ehitada kasvatustöö individuaalse arengu põhimõttel.

Õpetajate töö, võttes arvesse proksimaalse arengu tsooni, aitab kaasa laste enesekontrolli ja eneseregulatsiooni arendamisele õpetaja kontrolli all. Lähtudes lapse proksimaalse arengu tsoonist, on lihtsam töötada „riski“ õpilastega. Nagu keegi teine, nõuavad nad hoolikat tähelepanu ja nende individuaalsete omaduste uurimist, samuti paranduslike arenguprogrammide väljatöötamist.

Riskiperedega sotsiaaltöö tehnoloogiad

Düsfunktsionaalsete peredega sotsiaalõpetaja töö tehnoloogia hõlmab kolme tasandit: ennetav; diagnostika; taastusravi.

Ennetav tase. Ennetus on ennetusmeetmete kogum, mida viiakse läbi perekonnale avalikult kättesaadava meditsiinilise, psühholoogilise ja sotsiaalpedagoogilise toe korraldamise kaudu.

Sellel tasemel lähtub sotsiaalõpetaja tegevus usaldusväärse info andmise põhimõttest.

Diagnostiline tase. Siin on sotsiaalpedagoogika tegevuseks kaks võimalikku varianti: klientide vabatahtliku pöördumise korral olukorra hindamine ja vajadusel psühholoogi konsultatsiooni kokkuleppimine; tahtmatu pöördumise korral - perekonna kohta usaldusväärse teabe kogumine, nendega kohtumise korraldamine, tagasiside andmine.

Nõutavad diagnostilised sammud on järgmised:

• - teabe kogumine;
• - teabe analüüs;
• - sotsiaalse diagnoosi panemine.

Taastusravi tase. See tase on peredega töötamise süsteemis kõige olulisem, kuna seda tehakse kõigil suhtluse etappidel. Taastusravi on meetmete süsteem, mille eesmärk on võimalikult kiire ja täielik taastamine erinevate elanikkonnakategooriate täielikuks toimimiseks.

Rehabilitatsioonitase koosneb kolmest alamtasandist – individuaalne, rühm ja kogukond.

Vanemate või lapsega rehabilitatsioonitöö individuaalsel tasemel kasutatakse mitmeid tehnoloogiaid:

Konsulteerimine on kahe või enama inimese vaheline suhtlusprotsess, mille käigus kasutatakse nõustatava abistamiseks konsultandi teatud teadmisi.

See on ühe inimese katse parandada teise olukorda ilma teist otseselt juhtima. Nõustamine erineb koolitusest selle poolest, et olulised ei ole niivõrd konsultandi teadmised, kuivõrd tema suhtumine aktuaalsesse probleemi ja tema isiksuse mõju.

Sotsiaalne patroon. Patronaaž on üks universaalsetest kliendiga töötamise vormidest, milleks on mitmesuguse abi osutamine kodus. Patronaaži ajal saate pakkuda erinevat tüüpi abi - materiaalset, psühholoogilist, hariduslikku jne.

Patronaaž võib olla ühekordne või regulatiivne, olenevalt kliendi tüübist ja antud ülesannetest, patronaažiabi sisust.

Enne külastamist on vaja leida võimalus oma külastusest hoiatamiseks või vähemalt eelnevalt külastuseks põhimõtteline nõusolek.

Patronaaži tehnoloogia:

• - Kliendiga kohtumise eelnev ettevalmistamine, eesmärkide seadmine;
• - Kliendi teavitamine külastuse ajast;
• - Enda tutvustamine (märk, visiitkaart);
• - Isikliku turvalisuse tagamine;
• - Visiidi eesmärgi tutvustamine ja teavitamine;
• - Külastusaeg - 20-30 minutit;
• - Kokkuvõtteks. Vajadusel koosta koos kliendiga akt.

Taastustöö rühmatasand. Rühm on inimeste ühendus, mida ühendavad ühised huvid, tegevused, elukoht jne. grupi liikmete arv sõltub inimesi ühendavast omadusest.

Grupi rehabilitatsiooni meetodid:

• - Vestlus (dialoog kahe osaleva osapoole vahel);
• - Loeng (info edastamine õppejõu poolt, peaaegu ilma tagasisideta, eesmärk on tõsta kliendi teadlikkuse taset);
• - Vaidlus (ühe olulise küsimuse ettevalmistatud arutelu);
• - Arutelu (arvamuste kokkupõrge mingis küsimuses, mis võib viia vaidluseni, konfliktini);
• - Koosolek (kavandatud üritus aktuaalsete probleemide arutamiseks, mis puudutab kõigi osalejate huve). Tuleb koostada päevakava. Tegevuse tulemus kajastub spetsiaalses dokumendis. Otsused viivad tavaliselt mingisuguse tegevuseni.

Üks tõhusaid tehnoloogiaid rühmatööks on koolitus.

rehabilitatsioonitöö kogukonna tasandil. Kogukonnatöö eesmärk on animatsioon, inimeste eluruumi elavdamine. Ühiskondliku töö meetodid - loengud, arutelud, vestlused, massiaktsioonide korraldamine (subbotnikud, pühad). Sotsiaalpedagoogika üks põhitehnoloogiaid on suhtekorraldus, mis hõlmab: elanikkonna vajaduste väljaselgitamist, avalikkuse tähelepanu tõmbamist sotsiaalsetele probleemidele, avaliku heategevuse stimuleerimist, teatud organisatsioonide heategevusliku tegevuse reklaamimist.

Eristatakse järgmisi riskiperedega sotsiaaltöö tehnoloogiaid, mis on osutunud kõige tõhusamaks:

• 1. Süsteemse lähenemise tehnoloogiad, mis põhinevad riskiperede andmete ühtse teabepanga loomisel.
• 2. Interdistsiplinaarse interaktsiooni tehnoloogiad.
• 3. Integreeritud lähenemisviisi tehnoloogiad.
• 4. Uusimate infotehnoloogiate kasutamine „riskiperede“ sotsiaal- ja pedagoogilise toetuse programmide elluviimisel.
• 5. Vabatahtliku liikumise arendamise tehnoloogiad „riskiperede“ sotsiaalse ja pedagoogilise toetuse programmide elluviimise raames. Üks töövorme on meelitada ligi mõttekaaslasi, inimesi, kes suudavad “riskiperedele” kõikvõimalikku abi osutada.

Peret peetakse protsessi subjektiks ning spetsialistide ülesanne on aidata tal leida olemasolevaid ressursse, toetada ja tugevdada. Võrgumeetod on töövahend perede lagunemise vältimiseks.

Algoritm riskiperedega töötamiseks:

1. Sotsiaalsete sidemete kaardi koostamine toimub koos perega, eeldusel, et motivatsioon selleks tööks on tekkinud. Kaart kajastab kõiki inimeste jaoks olulisi suhteid, sealhulgas inimestevaheliste sidemete olemust ja nende tähtsuse määra. See töö võib koosneda mitmest etapist. Selle tulemusena annab sotsiaalsete kontaktide kaart aimu, kes täpselt pere ja lapse keskkonda kuuluvad.

• 2. Võrgustiku koosolek. Analüüsi põhjal uurib spetsialist koos perega suhtlusvõrgustiku raames kohtumiste korraldamise võimalust. Kohtumise korraldab esitlejate tiim (kes on läbinud selle metoodika koolituse ja saanud tunnistuse). Määratakse koosoleku teema (probleem) ja koosolekukutse tekst. Eelkohtumised peetakse sotsiaalvõrgustiku liikmetega. Võrgustikukoosolek toimub kindla skeemi järgi ja seda saab läbi viia mitmes etapis.
• 3. Võrgustiku koosoleku järgne töö on kohtumisel leitud positiivsete ja konstruktiivsete lahenduste ning ettepanekute elluviimine.

Sotsiaalsete kontaktide võrgustik on ennetav meetod, mis võimaldab perel sotsialiseerida ja luua uusi ühiskonnaga suhtlemise mudeleid.

Hariduslike ja paranduslike eesmärkidega kokkupuutumine on “riskiperega” töötamise üks raskemaid etappe. Seda protsessi saab tagada L.B. pakutud kontaktinteraktsiooni meetodiga. Filonov. See tehnika näeb ette kuus kontakti saamise etappi, mille käigus arenevad loomulikult positiivsed suhted kontaktisikute vahel:

• 1. Vanemate pingete, ärevuse ja ebakindluse leevendamine suhetes spetsialistiga, keskendudes positiivsele, mida spetsialist pere kohta varasemalt kogutud teabe põhjal teab. Spetsialist kasutab oma töös empaatilise kuulamise tehnikaid.
• 2. Lapsevanem “räägib välja”, spetsialist on kuulaja. Vanemad küsivad soovitusi spetsialistilt. Spetsialist suunab vanemate tähelepanu kasvavatele nõudmistele nii endale kui ka igale pereliikmele.
• 4. Tegevusetapp - enda ja pereliikmete individuaalsete negatiivsete isiksuseomaduste, ebasoodsate kaasnevate asjaolude arutelu.
• 5. Etapp, mil saavutatakse pereliikmete usaldus ja see on suhtlemise alguseks.
• 6. Parandus- ja kasvatustööd teevad sotsiaaltöö spetsialistid peredega.

Seega põhinevad “riskiperedega” töötamise meetodid nii peresüsteemide teooria rakendamisel, kus perekonda käsitletakse iseseisva süsteemina, kui ka väljateoorial, mis arvestab perekonna sotsiaalset keskkonda. Võrgustikutöö korraldus koosneb mitmest etapist, millest igaüks on suunatud kaotatud usalduslike vanema-lapse suhete taastamisele.