Juhi ärilised ja isikuomadused. Millised tööomadused peaksid juhil olema?

Juhtimisteooria põhineb sellel, et töötada saab ainult ühtne ja organiseeritud meeskond täie jõuga. Meeskonna kokkuviimiseks on palju võimalusi. Kõige parem on seda ühendada lugupeetud isiku autoriteedi abil, kellele kõik on valmis vastuvaidlematult alluma 10 .

Juhi isikuomaduste hulgast saab välja tuua peamised: enesekindlus, korralikkus, ausus, õiglus alluvate suhtes, austus teiste vastu, hea tervis, energia, vastupidavus, uudishimu, emotsionaalne tervis talumaks ülekoormust ja stressi. Soovi korral võib seda loetelu jätkata 11.

Mis on professionaalsed omadused juht: vaimsete võimete valdamine, võime analüüsida olukorda, võtta vastutust otsuste tegemise ja nende elluviimise eest, omab head arusaama ettevõtte eesmärkidest, oskus näha ja lahendada probleeme.

Juhi ametialaste omaduste hulka kuuluvad ka mitmed organisatsioonilised ja äriomadused: sihikindlus (kaasaegses lõputus infovoos ja hetkega muutuvates sündmustes on juhilt vaja ju selgeid, mõistlikke eesmärke seada), suurenenud efektiivsus, distsipliin ja iseseisvus. -kontroll, suhtlemisoskus, oskus inimesi enda poole võita, veenda neid, et neil on õigus 12.

Juhi peamised tööalaselt olulised omadused on realistlikkus ja juhtimisoskus. Iga juht peab ju oma tugevusi ja võimeid õigesti hindama, et hiljem ei peaks oma vigade eest maksma. Ja loomulikult on kõige olulisem oskus meeskonna tööd juhtida, juhtida, organiseerida ja toetada.

Loome kaasaegse juhi portree. Selleks on vaja arvestada kõigi juhi põhiomadustega. Mõned neist on spetsiifilised ja mõned kõige levinumad, paljudele ühised.

Muidugi pole juht ainult juht, vaid ka selle ettevõtte esindaja, mille heaks ta töötab, selle nägu. See viitab sellele, et ta välimus peab olema täiesti veatu. Nõus, halvasti riietatud inimene rikub ainult selle ettevõtte arvamust, mille heaks ta töötab. Kaasaegsed ettevõtted jälgivad hoolikalt oma töötajate välimust.

Juhi isikuomadused on erinevad. Kõigepealt märgime ära järgmised omadused: 13

Energia;

Rõõmsus;

Hea tervis;

huumorimeel;

Austus teiste vastu;

Uudishimu;

Avatus kõigele uuele.

Samuti märgime, et hea juht peaks suutma leida ühine keel kõigi ja kõigiga, olla konfliktivaba, osata tajuda, mida teised tahavad jne. Mida saab omistada juhi professionaalsetele omadustele? Selliseid omadusi on ka päris palju.

Esiteks peab hea juht suutma tegutseda oma ettevõtte huvides, aitama sellel areneda ning esindama seda hästi väljastpoolt. Ta peab nägema ja viivitamatult lahendama probleeme, mis võivad tema ettevõtte olukorda negatiivselt mõjutada. Hea juht alati valmis raskes olukorras vastutust võtma. Juhi ametialaste omaduste hulka kuuluvad ka mitmed erinevad ärilised ja organisatsioonilised omadused. Nende hulka kuuluvad pühendumus, valmisolek töötada isegi omaette isiklik aeg, kohustuslik enesekontroll, samuti distsipliin.

Juht peab suutma mitte ainult ideest ise inspiratsiooni saada, vaid sellega ka teisi nakatada. Teisisõnu peaks see inspireerima inimesi töötama oma potentsiaali täielikult ära. Inimestega töötades peab juht suutma anda oma võimetele objektiivse hinnangu. Vastasel juhul peab ta liiga sageli maksma nii enda kui ka oma alluvate vigade eest 14.

Individuaalse kuvandi kujundamine on eduka töö võti. Ärijuht on võtmefiguur. Selle järgi hinnatakse kogu ettevõtet. Seetõttu tuleb juhi kuvand hoolikalt läbi mõelda. Inimese kuvand areneb läbi elu. Seda mõjutavad järgmised tegurid: 15

Kasvatus. Lapsevanemad kehtestavad lapsepõlves käitumisnormid ja individuaalsed omadused.

Sai kogemusi. Aja jooksul mõjutab kogunenud teave inimese kuvandit. See kogemus paneb aluse professionaalsele stiilile ja loob juhi kuvandi.

Juhi kuvandi kujundamine algab tema välimuse parandamisest 16 . Juuksed, hambad, küüned, nahk peaksid olema korras. Tähelepanelik inimene saab isikuomadusi järeldada kostüümi, soengu ja meigi järgi. Seetõttu peaks teie välimus alati kena olema. Meik peaks vastama teie näotüübile ja olema võimalikult loomulik. Riiete valimisel peate pöörama tähelepanu:

Tuhm värvilahendus, mis on harmoonias loomuliku välimusega;

Spetsiaalne lõige, mis rõhutab figuuri eeliseid ja peidab vead;

Tegevusvaldkonda kajastav äririietus; kaasaegsed aksessuaarid, mis täiustavad välimust (lipsud, kindad, mütsid, kellad, rahakotid, portfellid, kaustad jne). Selleks, et juhi kuvand oleks vääriline, pead oskama kombineerida rõivaesemeid ja aksessuaare. Kui inimesel pole maitset, võite pöörduda stilistide ja pilditegijate poole.

Kujutise kujunemist mõjutavad ka professionaalsus ja suhtlemisoskus. Juht peab kiiresti reageerima muutustele majandusolukorras ja tegema arukaid otsuseid. Oma ala professionaal oskab alati partnereid kuulata, vastu vaielda, küsimusi esitada, kasutada kehakeelt, näoilmeid, ohjeldada emotsioone ja pidada läbirääkimisi 17 .

Juhi kuvand peab vastama alluvate ootustele. Siis, püüdes olla juhi moodi, arenevad ja arenevad nad professionaalselt. Samuti määrab individuaalne stiil meeskonnas suhetele normid: positiivne kuvand vähendab konfliktsituatsioonide arvu ja ühtlustab töötajate omavahelist suhtlust.

Sel juhul võib kujutise kujunemine toimuda kahel viisil: sihipäraselt või spontaanselt 18.

Eesmärgipärane tee. See on loomulik protsess. Juht on tema ise ja arendab järk-järgult oma äripilti. Sel juhul nõutakse juhilt vaid enese pidevat professionaalset täiendamist.

Spontaanne viis. See kujutab endast kuvandi aktiivset kujundamist teatud “maski” abil, mis vastab ettevõtte kultuuri tüübile. See stiil ei ole alati lähedane juhi enda isiksusele.

Juhi kuvandi kujunemine võtab aastaid, kuid see võib üleöö kaduda. Seetõttu peaksite tööl olema alati hästi riides ja kammitud. Samuti on oluline kontrollida oma emotsioone, suhelda viisakalt ja pidevalt täiendada oma erialaseid oskusi.

Nagu näeme, peaksid juhi ameti- ja isikuomadused olema igale juhile omased, kuid ei tasu unustada, et on vähetõenäoline, et leidub vähemalt paar ideaalset juhti, kellel on kõik loetletud omadused. Kogu meie elu on aga pikk teekond täiuslikkuse poole püüdlemisel, mis tähendab, et kunagi pole liiga hilja õppida olema ideaalne juht.

M. Woodcocki ja D. Francise uurimus nimetas 11 omadust, mis nende arvates peaksid olema kaasaegsel juhil.

1 Oskus ennast juhtida. Juht, kes tahab teisi juhtida, peab kõigepealt õppima iseennast juhtima: enda oma hoidma füüsiline tervis; enda ülalpidamine vaimne tervis, võta ebaõnnestumised rahulikult vastu; Planeerige ja kasutage oma aega tõhusalt tööks ja puhkamiseks.

2 Omades mõistlikke isiklikke väärtusi. Kui juhil ei ole oma isiklikud väärtused selged, ei ole tal otsuste tegemiseks kindlat alust. Isiklike väärtuste kujunemisel on oluline mõju elupositsioon. Põhiliseks eluväärtused sisaldama enda elu ning pere ja sõprade tervis, iseseisvus, jõukus, võimalus täiustuda ja areneda, vaba aeg, turvalisus, piisav sotsiaalne staatus.

3Selge isiklikud eesmärgid. Juht peab teadvustama enda pika- ja lühiajalisi eesmärke, teadma, kuidas neid saavutada ja nende poole püüdlema. Oluline on, et eesmärgid oleksid reaalselt saavutatavad.

4Pühendumus isiklikule kasvule. Juht peab ise vastutama oma koolituse eest, juhtima oma professionaalset arengut ja oskama oma kogemusi hinnata.

5 Probleemide lahendamise oskus mis seisneb oskuses infot kasutada, oma tegevust tõhusalt planeerida, seada selged kriteeriumid edu ja ebaõnnestumise määramiseks, rakendada teadaolevaid teaduslikud meetodid probleemide lahendamine.

6 Leidlikkus ja uuendusvõime (innovatsioon). Inimene saab hakkama loominguline töö piiratud ülesande üle, kuid kui probleem muutub laiemaks ja keerulisemaks, tekib vajadus luua loomingulisi meeskondi.

7Oskus teisi mõjutada. Juhi edu sõltub suuresti tema võimest luua soodsat sotsiaalset psühholoogiline kliima meeskonnas ja oskusest veenda alluvaid, et nende isiklik edu sõltub organisatsiooni ees seisvatest saavutatud eesmärkidest.

8Kaasaegsete juhtimisteooriate tundmine. Juhtimise teooria ja praktika mõistmine on vajalik kõigile juhtidele.

9Oskus juhtida. Esiteks peab juht hakkama saama paljude teda tabavate isiklike mõjudega ja lähenema sellele loovalt.

10 Oskus alluvaid koolitada. Juhi kohustuste hulka kuulub töötajate isiklikuks kasvuks soodsate tingimuste loomine. samuti iga üksiku töötaja võimekuse kindlaksmääramine, nende arendamiseks vastuvõetavate vahendite leidmine ja pidevate konsultatsioonide läbiviimine.

11 Oskus moodustada ja arendada tõhusaid töörühmi. Juht püüab rühma moodustades saavutada professionaalsete ja inimlike omaduste kombinatsiooni, mis võimaldab neil tööga edukalt toime tulla, sest meeskond ei ole lihtsalt individuaalsete võimete kogum, vaid tasakaalustatud meeskond, mille liikmed saavad koostööd teha.

4 Protsessi-, süsteemi- ja olukorrapõhised lähenemisviisid juhtimisele Kooskõlas protsessi lähenemine kontroll - protsess, esindaja on pidevate omavahel seotud toimingute jada, mida nimetatakse juhtimisfunktsioonideks. Iga funktsioon on ka protsess, mis koosneb omavahel seotud toimingute jadast. Kehtib kõigi organisatsioonide puhul riigi juhtimise protsess. planeerimise, organiseerimise, motiveerimise ja kontrolli funktsioonidest. Neid põhifunktsioone ühendavad suhtlemis- ja otsustusprotsessid. Kõik funktsioonid nõuavad otsuste tegemist ja kõik need nõuavad suhtlemist, et saada otsuste tegemiseks vajalikku teavet. Varasemate koolkondade ja lähenemisviiside ühine puudus oli see, et nad koondasid tähelepanu ühele oluline element, ja ei võtnud arvesse kontrolli tõhusust paljude tegurite tõttu. Seda puudust püüti kõrvaldada süsteemse ja situatsioonilise lähenemise raames. Toetajad süstemaatiline lähenemine(50ndate lõpp – praegune aeg) peavad organisatsiooni omavaheliste seoste ja üksteisest sõltuvate elementide süsteemiks. See lähenemisviis põhineb üldisel süsteemiteoorial, mida esmakordselt rakendati tehnoloogias ja sellega seoses bioloogilised organismid. Tööpingid, autod, televiisorid, seadmed, arvutid – kõik need on süsteemide näited. Nad komp. paljudest üksteisest sõltuvatest elementidest. Kui vähemalt üks neist lakkab töötamast, siis kogu süsteem ebaõnnestub. Süsteeme on kahte tüüpi: avatud ja suletud. Suletud süsteem on väliskeskkonnast isoleeritud, avatud süsteem aga võtab väljastpoolt vastu energiat, informatsiooni, materjale, muundab need ja vabastab lõpptoote (toote, teenused, informatsiooni) tagasi väliskeskkonda. Avatud süsteem on võimeline kohanema väliskeskkonna muutustega. Suletud süsteem liigub desorganiseerumise ja hävingu poole. Iga organisatsioon on eel. isiklik avatud süsteem, mis koosneb alamsüsteemidest. Osakonnad, osakonnad, teenistused, juhtimistasandid – kõik need on alamsüsteemid. Oma och.-s saavad nad komponeerida. alates > väikestest alamsüsteemidest. Väliskeskkond org-tion comp. objektidelt, mis seda otseselt või kaudselt mõjutavad (ostjad, tarnijad, konkurendid jne). konkreetne olukord konkreetses organisatsioonis teatud kindlal ajal). Situatsioonipõhine lähenemine, nagu ka süsteemne, ei eita varem väljakujunenud koolkondi, vaid ühendab neid. Olukorrapõhine lähenemine, mis on süsteemse loogiline jätk, koondab tähelepanu nendele teguritele ja nende mõjule organisatsiooni tegevusele.

5 Toiduainetööstuse korraldus kui tööstuse juhtimise objekt. Toit lõpuball. - üks olulisemaid. rahvamajanduse sektorid, varustamine. Valgevene Vabariigi elanikkonna toiduvajaduste rahuldamine. See hõlmab rohkem kui 20 allsektorit, millel on tootmis-, tehnoloogilised, organisatsioonilised, tehnilised, finants-, majandus- ja muud omadused. Toiduainetööstuse põhilüliks on organisatsioon, kus toimub tootmisprotsess ja luuakse toiduaineid.

Toiduainetööstuse organisatsioonide oluliste tunnuste hulka kuuluvad: toote otstarve, selle tarbijaväärtus, töödeldud tooraine ja materjalide liigid, toote tootmismaht, tootevalik, tootmise järjepidevus või hooajalisus, toodete tootmise ja müügi tingimused, vormid. omandist jne.

Igat toiduettevõtet iseloomustab tootmisstruktuur, mis viitab tootmisüksuste koosseisule, nende asukohale ja omavahelisele seotusele.

Ettevõtete tootmisstruktuuri määravad mitmed tegurid. Peamised tegurid hõlmavad järgmist: tootmismaht; valmistatud toodete valik; tehniline varustus; energiavarustuse olemus.

M-i tõhusaks toimimiseks tuleb luua organisatsioon, milles juhtide tegevust teostatakse.

Organisatsiooni mõiste on aja jooksul läbi teinud mitmeid muutusi. olulisi muutusi. Sees esialgne etapp organisatsiooni esindaja nagu iga süsteemi struktuur. Kui "juhtimine" kui teadus tekkis iseseisva teadmisvaldkonnana, hakati sõna "organisatsioon" seostama teadlikult määratletud, etteantud rollide, funktsioonide, õiguste ja kohustuste struktuuriga, mis ettevõttes (firmas) aktsepteeritakse. Need. Organisatsiooni all tuleks mõista ettevõtet, firmat, asutust, osakonda ja muid tööjõukoosseisu. Kõigist mõiste „organisatsioon“ määratlustest võib eristada järgmist.

1 Organisatsioon kui protsess, mille kaudu luuakse ja hoitakse hallatava või kontrollisüsteemi struktuur

2 Organisatsioon kui suhete, õiguste, kohustuste, eesmärkide, rollide, tegevuste kogum, mis toimub ühise töö käigus.

3 Organisatsioon on rühm inimesi, kellel on ühised eesmärgid. Organisatsioonina käsitlemiseks peab töörühm vastama järgmistele kohustuslikele nõuetele:

a) vähemalt kahe inimese olemasolu, kes peavad end sellesse rühma kuuluvaks; b) saadavus, poolt vähemalt, üks sotsiaalselt kasulik eesmärk (st soovitud lõppseisund või tulemus), mida kõik antud rühma liikmed aktsepteerivad ühisena; c) rühmaliikmete olemasolu, kes teevad tahtlikult koostööd eesmärgi saavutamiseks, mis on vastastikku tähendusrikas.

Seega org-tion on grupp inimesi, kelle tegevuse saavutamiseks on teadlikult koordineeritud ühine eesmärk või eesmärgid.

Isiklikud omadused juht

M. Woodcocki ja D. Francise uurimus “The Unhibited Manager” nimetab 11 omadust, mis nende arvates peaksid kaasaegsel juhil olema.

1 Oskus ennast juhtida. Juht, kes tahab teisi juhtida, peab kõigepealt õppima iseennast juhtima. Ta ei peaks täielikult pühenduma ainult tööle, andma sellele kogu oma loomejõu ja kaotama paljusid elurõõme. Sel põhjusel peab iga juht õppima kohtlema ennast kui ainulaadset ja hindamatut ressurssi, säilitades pidevalt oma tootlikkust. Seda oskust tõendavad:

a) oma füüsilise tervise hoidmine (peamine kergesti kontrollitav näitaja on stabiilne kaal);

b) enda vaimse tervise hoidmine, mille jaoks on ülimalt oluline õppida ja teada oma sisemaailm; tunnistage ja väljendage oma tundeid neid alla surumata enda emotsioonid; püüdma luua teistega õigeid suhteid ja samal ajal taluda alluvate vastumeelsust; leppige ebaõnnestumistega rahulikult, pidades neid millekski vältimatuks ja isegi kasulikuks, võimaldades teil õppida; püüdke luua tingimusi, mis stimuleeriksid piisavalt tegevust, kuid ärge esitage liigseid stressi tekitavaid nõudmisi;

c) planeerida ja kasutada tõhusalt oma aega tööks ja puhkamiseks.

2 Omades mõistlikke isiklikke väärtusi. Kui juht ei ole oma isiklikes väärtustes piisavalt selge, ei ole tal kindlat alust otsuste tegemiseks, mida teised võivad seetõttu pidada ebamõistlikuks.

Olulist mõju isiklike väärtuste kujunemisele avaldab elupositsioon, mis mõjutab oluliselt ka käitumist. Eluväärtused ja isiklik elupositsioon kujunevad välja inimese kujunemise etapis ja sisse pikaajaline võib osutuda kasutuskõlbmatuks ja isegi hävitavaks. Sel põhjusel on äärmiselt oluline aeg-ajalt oma väärtushinnanguid kahtluse alla seada, analüüsida ja üle vaadata. Uus kogemus ja eneseharimine mõjutab inimesi, kuid olulised muutused toimuvad ainult siis, kui varasemad isiklikud väärtused muutuvad ebapiisavaks või viivad soovimatute tulemusteni. Järelikult peab juht oma väärtuste küsimusesse tõsiselt suhtuma ja neid kogunenud andmeid arvesse võttes muutma.

Peamisteks eluväärtusteks on enda elu ning pere ja sõprade tervis, iseseisvus, jõukus, võimalus täiustuda ja areneda, vaba aeg, turvalisus ja piisav sotsiaalne staatus.

Selged isiklikud eesmärgid. Juht peab teadvustama enda pika- ja lühiajalisi eesmärke, teadma, kuidas neid saavutada ja nende poole püüdlema. Oluline on, et eesmärgid oleksid reaalselt saavutatavad. Juht, kellel on muuhulgas selged isiklikud eesmärgid, oskab planeerida oma karjääriarengut, uurida oma edutamisvõimalusi, võtta kalkuleeritud riske, oskab aega efektiivselt kasutada ja jõupingutusi jaotada.

Pühendumus isiklikule kasvule.Üks kõige enam olulisi aspekte isiklik areng seisneb selles, et ükski samm ei ole sisse võetud selles suunas toiminguid ei saa täielikult lõpule viia. Isiklik eneseareng on pigem lõputu pidev protsess kui eesmärk, mille saavutamine on ülimalt oluline. Juht peab ise vastutama oma koolituse eest, juhtima oma professionaalset arengut ja oskama oma kogemusi hinnata.

Piiravad tegurid sisse antud juhul muutuvad sageli:

Perekonna mõju, mille sees inimese ettekujutus enda võimeid;

Oma inerts või kapitulatsioon edu ees;

Ebaõnnestumisega seotud pettumused;

Teiste toetuse ja vaenulikkuse puudumine;

Ressursipuudus.

Probleemide lahendamise oskused, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ seisneb oskuses kasutada informatsiooni, tõhusalt planeerida oma tegevust, kehtestada selged kriteeriumid edu ja ebaõnnestumise määramiseks ning rakendada probleemide lahendamisel tuntud teaduslikke meetodeid.

Leidlikkus ja uuendusvõime (innovatsioon). Leiutamine on alati olnud progressi mootor ja seda on alati seostatud riskiga, seetõttu ei viida see alati edukalt lõpule.

Indiviid saab piiratud ülesandega loomingulise tööga hakkama, kuid kui probleem muutub laiemaks ja keerulisemaks, muutub loominguliste meeskondade loomine äärmiselt oluliseks. Oma töötajate loovust soodustades peaks juht püüdma luua tasakaalustatud rühma, mille liikmetel on kõikvõimalikud võimed ja kalduvused leiutamiseks. See võimaldab teil rühmaliikmetena saavutada silmapaistvaid tulemusi kõige suuremal määral on valmis täielikult pühenduma just nende otsuste elluviimisele, mille nad ise välja pakkusid ja vastu võtsid.

Oskus teisi mõjutada. Juhi edukus sõltub suuresti tema oskusest luua meeskonnas soodne sotsiaalne ja psühholoogiline kliima ning oskusest veenda alluvaid, et nende isiklik edu sõltub organisatsiooni ees seisvatest saavutatud eesmärkidest.

Alluvate mõjutamise õnnestumiseks on oluline järgida järgmisi põhimõtteid:

Sõnastage ülesanne selgelt ja selgelt;

Ole avatud ja kättesaadav töötajatega suhtlemiseks;

Ole otsustav ja vastutustundlik;

Kohtle inimesi austusega ja väljenda oma heakskiitu nende tegevusele. näita neile tähelepanu märke;

Näita üles töötajate vastu siirast huvi;

Ärge näidake üles ärrituvust, kibestumist ja vaenulikkust ja vaenulikkust alluvate suhtes;

Kasutage preemiasüsteemi.

Sageli on mõju hindamine irratsionaalne ja võtmerolli Nendes küsimustes mängib rolli isiklik tegur.
Postitatud aadressil ref.rf
Paljudele inimestele avaldab muljet autoriteet, viis, kuidas inimene ennast kannab, ja omadus, mida tuntakse karismana (erakordne anne). Tähtis omama välimust, kehahoiakut, käitumist ja kunstimeisterlikkust mitteverbaalne suhtlus, samuti enesekindlust.

Teadmised kaasaegsetest juhtimisteooriatest. Juhtimise teooria ja praktika mõistmine on kõikide juhtide jaoks äärmiselt oluline. See on eriti oluline olukordades. Kui juht peab organisatsiooni ebaefektiivsuse tõttu looma juhtimisele arenenumaid lähenemisviise. Lisaks tuleb iga teooriat hinnata selle olulisuse osas konkreetse organisatsiooni ja konkreetse aja jaoks. Kuigi juhtkond peab jääma avatuks kaasaegsed ideed. juhuslikud katsetused on aga potentsiaalselt hukatuslikud.

Oskus juhtida. Eelkõige peab juht suutma toime tulla paljude teda tabavate isiklike mõjudega ning lähenema sellele loovalt. Vaatamata raskustele peab juht:

Suuda teha valikut ka selgete juhiste puudumisel, kuidas seda teha;

Meelitada ja kasutada vajalikke ressursse;

Töötada välja mehhanismid oma jõupingutuste koordineerimiseks;

Planeerida ja algatada muudatusi;

Arendage võimet tõhus töö pikka aega.

Oskus alluvaid koolitada. Suurenev muutuste ulatus nõuab uute oskuste ja töövõtete arendamist, et vältida enda „vananemist“.

Juhi kohustuste hulka kuulub töötajate isiklikuks kasvuks soodsate tingimuste loomine. samuti iga üksiku töötaja võimekuse väljaselgitamine, nende arendamiseks vastuvõetavate vahendite leidmine ja pidevate konsultatsioonide läbiviimine. Seetõttu on iga juht teatud mõttes ka õpetaja.

Oma arvamuse avaldamise ja alluvate arvamuste kuulamise oskuse omandamine tõstab oluliselt juhi kui indiviidi väärtust, professionaalne töötaja ja kolleegid.

Oskus moodustada ja arendada tõhusaid töörühmi. Juhid, luues töörühmi-meeskondi, taotlevad järgmisi eesmärke:

Meeskonnal on potentsiaali saavutada palju rohkem kui igal tema liikmel eraldi;

Probleemide kollektiivne lahendamine väheneb stressirohked olukorrad, mis võimaldab toota rohkem ideid ja suurendab uuenduslikkust;

Rühm avaldab oma liikmetele konformistlikku survet, mis väldib meeskonnas hõõrdumist ja parandab grupiliikmete omavahelist mõistmist.

Juht peab kinni pidama järgides reegleid rühmaga töötamine:

Selgitage selgelt ja selgelt ettevõtte eesmärke;

Väldi taktikalisi samme, mis pole töötajatele selged;

Tehke enda jaoks kindlaks oma alluvate peamised huvid;

Väljendage kiitust avalikult ja kriitikat eraviisiliselt.

Juht püüab rühma moodustades saavutada professionaalsete ja inimlike omaduste kombinatsiooni, mis võimaldab neil tööga edukalt toime tulla, sest meeskond ei ole lihtsalt individuaalsete võimete kogum, vaid tasakaalustatud meeskond, mille liikmed saavad koostööd teha.

Juhi isikuomadused - mõiste ja tüübid. Kategooria “Juhi isikuomadused” klassifikatsioon ja tunnused 2017, 2018.

Juht on kõige stabiilsemate omaduste kogum, millel on oluline mõju tema kutsetegevusele. Oma struktuuris esindavad nad psühholoogiliselt keerulisi vorme ja moodustisi, mis sõltuvad otseselt indiviidi arengust ja potentsiaalist, tema struktuurist, iseloomust, omandatud kogemustest, orientatsioonist ja konkreetse elukutse tingimustest. Juhi ande määrab tema iseloomu mitmekülgsus ja psühholoogilised tegurid, mis jätavad paratamatult isikuomadustesse omapärase jälje.

Juhi professionaalsed omadused jagunevad tinglikult kolmeks tasandiks:

1. Aktiivsuse tase.
2. Käitumise tase.
3. Isiksuseomaduste tase.

Juhtimistegevused hõlmavad eriti olulisi professionaalseid omadusi, nagu: organisatsiooniline, intellektuaalne, suhtlemisoskused. Esimesse rühma kuuluvad kõik oskused, mis on seotud personali valiku ja paigutamisega, nende edasise töö planeerimisega, aga ka nõuetekohase kontrolli tagamisega. Organisatsiooniomadused on mitmete isikuomaduste avaldumise tulemus, millest olulisemad on: a) kriitilisus, see tähendab võime leida puudusi nii enda kui ka teda ümbritsevate inimeste tegevuses; b) selektiivsus. Juht peab adekvaatselt ja ilma igasuguste moonutusteta illustreerima selle ettevõtte psühholoogiat, kus ta töötab; c) kontakt. Kvaliteet, mis nõuab temalt inimestega suhtlemist ja neile mõjupiiride kehtestamist.

Juhiomadused, mida tuleb arvesse võtta eraldi grupp tähtsuse astme järgi võib liigitada ka organisatsiooniliseks. Need on sihikindlus, paindlikkus, sihikindlus, iseseisvus, distsipliin ja algatusvõime.

Juhiomadused, mis pakuvad suur mõju spetsialistile esindavad intellektuaalsete omaduste kategooriat, kuna see on intelligentsus edukas juht suudab ettevõtet edendada ja arendada. Paljud omadused määravad aga selle, mida juht peamiselt kasutab: oma suhtlemis- või intellektuaalseid omadusi. Esimeste hulka kuuluvad: kalduvus rühmatööd; oskus lahendada vaidlusi ja konflikte; pädevust oma eesmärkide saavutamisel.

Juhi omadused, mida võib liigitada liidriks, on ilmselt paljudele tuttavad, kuid vähesed kasutavad neid oma ideede ja ideede propageerimiseks. professionaalset kasvu. See võib hõlmata: teadmisi kõigist talle alluvatest inimestest; oskus olukorda analüüsida ja vajadusel ka teise poole pealt vaadata; laialdased oskused ja teadmised, kõrge eruditsioon; mõistmine psühholoogilised omadused teda ümbritsevad inimesed.

Juhi omadused, mis võivad teda eduni viia, jagunevad traditsiooniliselt 2 kategooriasse: esimene põhineb ideel, et juhti on võimatu koolitada. Tuleb sündida inimeseks, kellel on juhiomadused. Teine toetab ideed, et juhtimist ja ka muid võimeid saab igaüks vajalikule tasemele arendada.

Edukate juhtide psühholoogilise portree moodustavate äri- ja isikuomaduste probleemi uurivad välis- ja Venemaa teadlased eduka ettevõtluse ja juhtimise kõige olulisemate isiklike eelduste kaalumise kontekstis. Stogdill R. tulemuste järgi on juhi olulisemad omadused: domineerimine, enesekindlus, emotsionaalne tasakaal, stressitaluvus 4. Borisova E.M. väitis, et juhi ametialase edukuse optimaalsed määrajad on võime säilitada meelerahu stressiolukorras, aktiivsus ja võime säilitada kõrget tulemuslikkust ka häirete korral. Shmelev A.G. Eduka juhi põhiomaduste hulgas tõi ta välja intelligentsuse, aktiivsuse ja energia. Olulised omadused Venemaa tippjuhi peamised omadused on A.E.Tširikova uurimistöö tulemuste järgi maine, hea meeskonna loomise oskus, vastutusvõime, juhi professionaalsus ja mitmekülgsus. Ilyin S.S. seas isikuomadused esile tõsteti: dominantsust (oskus teisi inimesi mõjutada, "alluvaid inspireerida"), enesekindlust, visadust ja veenmisoskust, vaoshoitust, oskust mitte kaotada meelerahu ekstreemses olukorras, oskus raskustega mitte liialdada. ja takistused eesmärkide saavutamisel, ärile orienteeritus , soov võtta vastutust.

Uurides juhi isiksuseomaduste kujunemist, E.V. Milkina näitas, et üliõpilasjuhid ja juhid ei koge erialase koolituse käigus teravaid kvalitatiivseid muutusi isiksuses, vastavalt juhib juht edasises kutsetegevuses süsteemi mitte ainult omandatud teadmistele ja oskustele, vaid suuremal määral; põhiliste isikuomaduste kohta.

Prantsuse kirjanik Jean de La Bruyère (1645-1696) märkis oma raamatus “Meie ajastu tegelased või moraal”: “Kes ei tea, kuidas oma aega targalt kasutada, kurdab esimesena selle puudumise üle, ... pole aega äri ajada ega naudinguid nautida. ... Iga minister, olenemata sellest, kui hõivatud ta on, raiskab iga päev vähemalt kaks tundi ja kui palju see kogu elu jooksul tähendaks. Madalama astme inimesed kaitsevad oma aega veelgi vähem. Milline mõõtmatu ja igapäevane raiskamine sellest, mis on nii väärtuslik ja millest meil alati puudu on

Ettevõtte Esselte Leitz andmetel veedavad Saksamaa juhid tööl 70 tundi nädalas, inglased - 60, ameeriklased - 58, prantslased - 56, rootsi juhid - 54. 23% Saksa juhtidest töötab 80 tundi nädalas, 24% - 100 75 eest. % juhtidest on töönädal muutunud seitsmepäevaseks.

Stephen Covey definitsiooni järgi võib isikliku ajajuhtimise valdkonna teoreetiliste uuringute ja praktiliste arengute arengus eristada nelja etappi. Nende etappide kaalumisel tuleb arvestada, et iga järgnev ei lükanud eelmist tagasi, vaid neelas selle endasse.

Järeldus: ülaltoodud kirjandusallikate analüüsist selgub, et juhtide isikuomaduste uurimise probleem on ühe uuringu raames üsna keeruline ja selle kõiki tunnuseid on väga raske arvesse võtta.

II JAGU. EFEKTIIVSE JUHTI ISIKUKVALITEETIDE ANALÜÜS

Tugeva isiksuse omaduste kujundamine on üks kohustuslikud tingimused juhi töö iseendaga. Kuidas on mõisted “tugev isiksus” ja “tugev juht” omavahel seotud? Võite olla tugev isiksus ja mitte olla tugev juht, kuigi tugevad juhid reeglina seda on tugevad isiksused. Meile tundub, et juhtimisspetsialistide koolitamise protsess peaks kujundama tulevastes juhtides erialaseid teadmisi, oskusi, suhtlemis- ja organiseerimisvõimet ning mitmeid tulemuslikuks tööks vajalikke isikuomadusi, aga ka sotsiaalpsühholoogilist valmisolekut tulevasteks juhtimistegevusteks.

Paljudelt juhi isikuomadused , mis mõjutavad juhtimise tõhusust, on kõige olulisemad järgmised:

1. Domineerimine. Esiteks, teiste mõjutamiseks ei piisa ainult autoriteedile, ametlikele volitustele lootmisest, s.t. formaalsele autoriteedile. On teada, et kui alluvad tegutsevad ainult juhi seatud reeglite ja nõuete järgi, ei kasuta nad rohkem kui 65% oma võimetest ja täidavad mõnikord oma tööülesandeid rahuldavalt, lihtsalt töökoha säilitamiseks. Nii et juhi mõju, mis põhineb ainult formaalse organisatsioonilise iseloomuga vahenditel, peab tingimata olema õhutatud mitteformaalsest mõjust. Teiseks annab mitteametlik mõju soovitud efekti ainult siis, kui see leiab sisemise vastuse, mingi vormi tagasisidet
2. . Ilma positiivse vastuseta näib juhi soov domineerida primitiivse võimunõudena. Enesekindlus.
3. Enesekindel juht annab teatud psühholoogilise mugavuse ja tõstab alluvate töömotivatsiooni. Tuleb märkida kahte olulist asjaolu. Esiteks on vahe enesekindluse ja liigse enesekindluse vahel. Seda erinevust on lihtne tajuda, kuid raske ületada. Enesekindel inimene lähtub realistlikest ettekujutustest oma võimete, tugevate ja nõrkade külgede kohta, neid alahinnamata või liialdamata, s.t. ta on kujundanud piisava enesehinnangu. Teiseks on teada, et alluvad tajuvad juhi seisundit väga hästi, mis tähendab, et olenemata asjaoludest peaksid nad vähemalt väliselt käituma rahulikult ja enesekindlalt. Emotsionaalne tasakaal. Esiteks mõjutavad kontrollimatud emotsioonid (isegi positiivsed) negatiivselt meeskonna psühholoogilist kliimat.
4. Seetõttu peab juht hoidma kõigi töötajatega võrdseid, lugupidavaid suhteid. . ärisuhted , olenemata isiklikest meeldimistest ja mittemeeldimistest. Teiseks on juht inimene nagu kõik teisedki: ta võib anduda ärritusele, nördimusele, meeleheitele jne. Negatiivsete emotsioonide pidev allasurumine ja nende ohjeldamine töökeskkonnas võib viia neuroosideni. Seetõttu on juhi jaoks äärmiselt oluline leida vahendid emotsionaalseks ja psühholoogiliseks leevendamiseks (sport, sõpradega kohtumine, hobid jne). keha keskkonnamõjudele, mis häirivad selle homöostaasi; See on pingeseisund (nii füsioloogiline kui ka emotsionaalne-psühholoogiline), mis intensiivistab inimese püüdlusi eesmärkide saavutamiseks. Probleem on selles, et ühele inimesele soodne pingetase on teise jaoks talumatu. Stress on seotud inimelu mis tahes valdkonnaga. Märkimisväärne osa inimeses stressi tekitavatest põhjustest on seotud tema kutsetegevusega. Peamised on hirm tööga mitte hakkama saada, eksida, teistest mööda minna, töö kaotada, oma “minast” ilma jääda.
5. Loovus. See on inimese oskus probleeme loovalt lahendada, väga oluline isiksuseomadus, eriti oluline uuendusliku tegevuse jaoks. Seoses juhtimistegevusega võib loovust käsitleda kui juhi võimet näha alluvate tegevuses uudsuse ja loovuse elemente ning neid toetada. Mõned takistused takistavad inimesel loovat lähenemist ettevõtlusele: nõrk soov millegi uue järele, oma võimaluste ebapiisav kasutamine, liigne pinge, liigne tõsidus; halb metoodika.

Ilma juhil on võimatu tõhusaid tegevusi läbi viia loominguline lähenemine oma tööle. Vaatame mõnda elukutsesse loova suhtumise põhimõtted:

• Suuda eristada olulist teisejärgulisest – nii äriga seoses kui ka inimestega suhtlemisel.
• Teadke sündmuste mõju ulatust.
• Oskus läheneda probleemile erinevate nurkade alt.
• Valmisolek ootamatuteks sündmusteks.
• Ekstraheerimise võime positiivne kogemus toimuvast.

1. Saavutushimu ja ettevõtlikkus. Ilma nende omadusteta on võimatu ette kujutada tõhusat juhti. Inimese saavutusiha peegeldab ühte põhivajadust – eneseteostusvajadust. Nende omadustega juhtidel on mitmeid omadusi.

1. Esiteks eelistavad nad olukordi, kus nad saavad võtta vastutuse probleemi lahendamise eest. Teiseks ei kipu nad end liigselt riskima ja seadma endale realistlikke eesmärke. . Kolmandaks, saavutuste poole püüdlevaid inimesi huvitab alati tagasiside – info selle kohta, kui edukalt nad mingi ülesandega toime tulevad. Vastutus ja usaldusväärsus"nii firma kui ka juht ise. Oma mainet väärtustava ettevõtte jaoks on täiesti ilmne, et kohustusi tuleb täita, isegi kui sellega kaasneb kahju. Võib julgelt öelda, et tulevik kuulub nendele ettevõtetele ja juhtidele, kelle moto on suurepärane kvaliteet, täitmise usaldusväärsus ja lojaalsus suhetes klientidega. Väärikus ja vastutus- see on midagi enamat kui lihtsalt ärieetika. Iga juht peab täpselt teadma, millise töö eest ja milliste kriteeriumide järgi ta absoluutset vastutust kannab. Seda vastutust ei saa mitte mingil juhul kellelegi teisele üle anda.
2. Siit ka väärikus, sest selle määrab pideva vastutuse olemasolu. Iseseisvus.
3. See on juhi valmisolek teha iseseisvalt otsuseid ja kanda nende eest vastutust. Mida iseseisvam on juht, mida iseseisvamalt ta käitub, seda väärtuslikum ja kasulikum on tal kuulata kolleegide arvamusi, kui need sisaldavad ratsionaalset tera. Tuleb märkida, et suured ettevõtjad õhutavad oma ettevõtetes eriarvamusi. See on oluline kõigist vaatenurkadest, sest mõttekaaslased ei ole need, kes arvavad sama, vaid need, kes mõtlevad samast asjast. Tugev, sõltumatu juht võib endale lubada, et tema alluvate hulgas on teisitimõtlejaid. Saate loota ainult sellele, mis pakub vastupanu. Suhtlemisoskused.

Mõnede uuringute kohaselt kulutavad juhid suhtlemisele rohkem kui kolmveerand oma tööajast. Ilma seltskondlikkuseta on võimatu sellist fundamentaalset omadust nagu oskus luua suhteid inimestega. Seltskondlikkus ei ole kaasasündinud omadus, seda saab arendada. Suhtlemisoskuste arendamine –:

1. kõige olulisem osa juhi enesetäiendamine ja enesearendamine.Ülaltoodud isiksuseomadustele saate lisada
2. mitmeid "tugevale" juhile omaseid jooni
3. Kõrge vastupidavus frustratsioonile (
4. emotsionaalne seisund
5. depressioon, meeleheide ja häving, mis tekivad ületamatuna näivate takistustega silmitsi seistes).
6. Võimalus oma vaatenurgast loobuda, kui alluvad tõestavad, et see pole optimaalne. Oskus arutleda oma omaduste üle, võtta vastu kriitikat, säilitades samas enesekindluse. Oskus taluda nii võite kui ka kaotusi.
7. Pädevus juhtimisküsimustes.
8. Oskus äri juhtida ja korraldada.
9. Oskus ennast armsaks teha.
10. Võimalus näha muutusi organisatsiooni sees ja väljaspool.
11. Valmisolek muutusteks ja nende koheseks elluviimiseks.
12. Võimalus oma aega produktiivselt kasutada.

Nende omaduste analüüs näitab, et osa neist on otseselt seotud juhi isikuomadustega ja on neist “tuletatud”. Teine osa esitatud omadustest on juhi puhtalt professionaalsed omadused, mis on välja töötatud spetsiaalsete jõupingutustega. Seega on tugev isiksus ja tugev juht lähedased mõisted, kuid mitte identsed.

Lisaks peab tulevasel juhil edukaks juhtimiseks olema: professionaalsed omadused 7 :

1. Pädevus – Iga juht peaks teadma, mida ja kuidas oma tööd parimal võimalikul viisil teha. See nõue ei välista asjaolu, et ta töötab talle omasel, ainulaadsel viisil.
2. Uuena tundmine ja riskide võtmine – areneb tööülesannete täitmise viisi pideva muutumise tulemusena. Eelis on uutel viisidel ja vahenditel standardülesannete täitmiseks.
3. Nende pidevat otsimist soodustab iga juhi tegevus. Teisest küljest ei ole oluline ainult soov ja oskus riskida, oluline on ka riskimisvõime. Selleks peab juht olema valmis efektiivselt kasutama kõiki tema käsutuses olevaid ressursse ning oskama oma tegevust planeerida. Tundlikkus ja liikuvus – kasvatatakse uute ideede ja strateegiliste otsuste ergutamise kaudu igal alluvustasandil. Probleemi ettenägemine võimaldab teil sellega tegeleda enne selle tekkimist. täiskõrgus
4. (ennustusvõime, nägemus soovitud perspektiivist). Ja see säästab mitte ainult aega, vaid ka raha. Kõrge jõudlus - see pole mitte ainult võime töötada kaua ja tõhusalt, vaid ka oskus korraldada oma tööd kõige optimaalsemal viisil (selle all mõistetakse aktsepteeritud arvu tähtsaid otsuseid

ajaühiku kohta). See on kannatlikkus, ilma milleta on pikaajaline raske töö võimatu.

Juhtimistegevuse olemus nõuab pidevat ja igapäevast tööd enesetäiendamise ja isikliku arengu nimel. Ilma selleta on võimatu saada ja jääda tõhusaks juhiks.

Kaasaegsele juhile omased peamised omadused on järgmised:

Oskus ennast juhtida

Oskus teisi mõjutada

Isikliku kasvu soov,

Leidlikkus,

Oskus ennast juhtida. Vajaduse osata ennast juhtida määrab see, et inimene, kes tahab teisi juhtida, peab kõigepealt õppima iseennast juhtima. Töö võib inimese ära kulutada, tema loomejõu välja pigistada ja elurõõmust ilma jätta. Seetõttu peab juht õppima kohtlema ennast kui ainulaadset ja hindamatut ressurssi, hoides pidevalt oma tootlikkust.

See oskus koosneb neljast põhikomponendist.

1 Oskus säilitada oma füüsilist tervist, mille kergesti jälgitav näitaja on stabiilne kaal.

2. Oskus hoida enda vaimset tervist. Selleks vajate:

Õppida ja tunda oma sisemaailma;

Kogege, tunnistage ja väljendage oma tundeid ilma oma emotsioone alla surumata;

Püüda luua häid suhteid teistega ja samal ajal kannatlikult taluda alluvate vastumeelsust enda vastu;

Võtke ebaõnnestumised rahulikult vastu, pidades neid millekski vältimatuks ja isegi kasulikuks, võimaldades teil õppida;

Püüdke luua tingimused, mis stimuleeriksid küllaldaselt tegevust, kuid ei esitaks liigseid stressi tekitavaid nõudmisi. I JAGU. Teoreetilised alused tõhusa juhi isikuomaduste uurimine................................................ ..........................................................

6
II JAGU. EFEKTIIVSE JUHTI ISIKUKOMADUSTE ANALÜÜS................................................................ ........
12
III JAGU. Tõhusa juhi isikuomaduste parandamine................
20
Järeldus …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
ALLIKATE LOETELU
JA KIRJANDUS ……………………………………………………